Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Аноним (Харків)
27 серп 2016 14:39
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.29 Мбіт/c
Upload:
0.48 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый худший провайдер. Скорость - сами видите из 10 Мбіт/с заявленных. Техподдержка отвечает раз в год!!!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com тему http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505 В ней Вы найдете необходимые рекомендации по улучшению ситуации. Также сообщите, пожалуйста, модераторам в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com номер Вашего договора или адрес предоставления услуги. Они проверят сложившуюся ситуацию и постараются оперативно помочь в ее решении.
Александр (Кривий Ріг)
26 серп 2016 20:40
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.45 Мбіт/c
Upload:
9.71 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Остаюсь на Воле только потому, что это компания монополист. Другого провайдера в доме нет, их не пускают. Цена высокая за те услуги, какие предоставляет Воля. Есть другие провайдеры в городе с аналогичным обслуживанием, где абонплата на 20-25% дешевле.
Аноним (Київ)
26 серп 2016 16:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
92.92 Мбіт/c
Upload:
94.03 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Эх, нравятся мне такие красивые показатели!!! Вот так бы всегда, стабильно и четенько!!! Держите марку, провайдеры!!!
Аноним (Харків)
25 серп 2016 04:24
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Основная претензия к провайдеру это нестабильная работа и очень низкая скорость интернета, абсолютно не соответствующая заявленной. И при этом довольно высокой стоимости пакета услуг. Надо что то менять, либо скорость увеличивать, либо деньги возвращать.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com тему http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505 В ней Вы найдете необходиые рекомендации по улучшению ситуации. Также сообщите, пожалуйста, модераторам в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com номер Вашего договора или адрес предоставления услуги. Они проверят сложившуюся ситуацию и постараются оперативно помочь в ее решении.
VetalK (Солонка)
25 серп 2016 02:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
45.93 Мбіт/c
Upload:
25.35 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В сравнении с другими, намного лучше оправдывает ожидание, самая близкая к заявленной скорость. Есть оплата за сутки, либо на месяц вперед.
Аноним (Гнідин)
24 серп 2016 20:02
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный интернет, постоянные перебои, невозможно работать/говорить по скайпу и т.д. Не советую вам данного провайдера.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com тему http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505 В ней Вы найдете необходимые рекомендации по улучшению ситуации. Также сообщите, пожалуйста, модераторам в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com номер Вашего договора или адрес предоставления услуги. Они проверят сложившуюся ситуацию и постараются оперативно помочь в ее решении.
Анонім (Київ)
24 серп 2016 09:11
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
73.49 Мбіт/c
Upload:
4.17 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все хорошо кроме тарифов - повышают по несколько раз в год, минимальный пакет ТВ с интернетом уже 130 грн. Качество интернета хорошее, не работал всего пару раз за четыре года. Проблемы решаются даже через форум.
Аноним (Київ)
22 серп 2016 22:30
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дозвонится в техническую поддержку невозможно, интернет то появляется, то пропадает. Работать в интернете невозможно.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com тему http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505 В ней Вы найдете необходиые рекомендации по улучшению ситуации. Также сообщите, пожалуйста, модераторам в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com номер Вашего договора или адрес предоставления услуги. Они проверят сложившуюся ситуацию и постараются оперативно помочь в ее решении.
Аноним (Харків)
22 серп 2016 20:05
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
46.87 Мбіт/c
Upload:
25.47 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Более всего удручает низкая скорость интернета. Которая явно не соответствует скорости "обещанной" провайдером. Складывается впечатление что пакеты передвигаются "пешком", да ещё и с частыми "привалами" и "перекурами".
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Сообщите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com номер Вашего договора или адрес предоставления услуги и предоставьте скриншот с показаниями скорости. Мы проверим сложившуюся ситуацию и постараемся оперативно помочь в ее решении.
Аноним (Київ)
21 серп 2016 23:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключились может с год назад к воле, в целом ими доволен. Не знаю как где, но в Киеве мастера провели подключили, заменили тюнер, всё на уровне. Инет работает стабильно, нашли проблемку с вайфаем, из-за него лажает скорость, а напрямую 200 Мбіт/с есть. Мне на серфинг, инет хобби, работу, хватает. Вот бы еще обратную скорость повысили цены им бы не было, а то 5 Мбіт/с порой маловато бывает. В целом доволен! Подключил друга и соседа еще подключать к ним будем.
Аноним (Київ)
21 серп 2016 19:04
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Download:
91.08 Мбіт/c
Upload:
93.64 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хорошие показатели. Для работы вполне хватает, да и так детишкам мультики посмотреть на втором компе.
Аноним (Херсон)
21 серп 2016 15:27
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
4.33 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета не соответствует заявленной, притом всегда. Компания сама меняет стоимость услуг не согласовывая с заказчиком.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему запросу в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/td-p/77498 и уточните личным сообщением номер Вашего договора или адрес предоставления услуг. Чтоб у нас была возможность проверить состояние подключения и оперативно Вам помочь. Предприятие имеет право вносить изменения (дополнения) в настоящие Тарифы / Прейскуранты (увеличивать или уменьшать размер Абонентской платы на Пакеты телепрограмм, Интернет-пакеты, пакеты услуги «ТВ+Интернет», стоимость дополнительных услуг и пакетов, Сервисных услуг), изменять, отменять, вводить временные, акционные Интернет-пакеты / Пакеты телепрограмм / Планы Подписки / Пакеты услуги «ТВ + Интернет», которые распространяются на определенную территорию и/или определенную категорию Абонентов. О действиях Предприятия Абоненты информируются за 7 (семь) дней до момента их введения путем обнародования на сайте: www.volia.com.
Аноним (Київ)
20 серп 2016 10:11
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
31.6 Мбіт/c
Upload:
4.26 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Фактическая скорость интернета и качество просто ужас, не рекомендую! служба поддержки - так для вида особо.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Сообщите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com номер Вашего договора или адрес предоставления услуги. Мы проверим сложившуюся ситуацию и постараемся оперативно помочь в ее решении.
Аноним (Луцьк)
19 серп 2016 15:47
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ваш результат: Download - 2.81 Мбит/c, Upload - 3.23 Мбит/c. Такая вот скорость при заявленных 100 Мбіт/с. Это скорей неВоля, чем воля. Сейчас лето, нагрузки на сеть нету, страшно подумать, что будет осенью/зимой. Ich fickte in den Mund dieses Internet. Буду обратно на Датагруп переходить. Там не всё идеально, но в сравнении с волей это небо и земля.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Сообщите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com номер Вашего договора или адрес предоставления услуги. Мы проверим сложившуюся ситуацию и постараемся оперативно помочь в ее решении.
Сергей (Суми)
17 серп 2016 21:55
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
22.62 Мбіт/c
Upload:
16.66 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость соединения просто отвратительна. Долго жду. Сайти открываются тоже очень медленно. Не соответствует заявленному.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день, Сергей! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему запросу в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505 и сообщите нам номер Вашего договора или адрес предоставления услуги. Мы проверим состояние подключения и постараемся оперативно помочь.
Аноним (Херсон)
16 серп 2016 21:25
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
44.07 Мбіт/c
Upload:
5.52 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пинг - космическая цифра. Реально ждеш отзыва больше минуты, скорость отвратная. В лучшем случае половина.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/ Ваш запрос, предварительно указав номер договора или адрес предоставления услуги. Желательно также прикрепить скриншоты тестов.
Аноним (Львів)
15 серп 2016 21:35
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
14.82 Мбіт/c
Upload:
0.91 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Стартовий ТБ + 60 Мбіт/с - 160 гривень на місяць. І ви отримуєте ШАЛЕНУ ШВИДКІСТЬ! А якщо інтернет пропаде - не пройде і місяця - і все в порядку!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня! Шкода, що у Вас склалась така негативна думка про нашу компанію. Напишіть нам, будь ласка, Ваш запит у спільноті Воля Клуб http://club.volia.com, вказавши номер договору або адресу надання послуг. Ми перевіримо ситуацію та намагатимемося оперативно допомогти в її вирішенні. Дякую.
Аноним (Київ)
15 серп 2016 17:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Позвонил в Волю кабель. Хотел подключить еще один телик. Пользуюсь их услугами давно. Приятно удивлен что завтра у меня будет мастер. Звонил на лайфовский номер. Всё Чётенька! Девочка еще и пакет предложила поменять на новый, типа так будет выгодно! Везде бы так!
Аноним (Львів)
15 серп 2016 10:45
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.02 Мбіт/c
Upload:
0.04 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Кол-центр - оператори розмовляють так, ніби "воля-кабель" робить величезну послугу, милостиво дозволяючи користуватися інтернетом, ніби не вони зобов'язані надати послуги за заплачені гроші, а ти їм щось винен. При проблемах треба випросити візит майстра. Місяць то пропадав, то з'являвся інтернет в цілому будинку, всі регулярно дзвонили, кілька разів випрошували майстрів, нарешті через місяць вдалося домогтися нормального з'єднання. При несвоєчасній оплаті моментально обмежується швидкість до черепашої, якщо ВІДРАЗУ заплатити, треба чекати 2 дні для відновлення швидкості, хоча обіцяють "автоматично". Дуже переймаються виконанням умов з боку замовника, тим часом самі виконують свої зобов'язання аби як. Прощавай, "воля"!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня! Шкода, що у Вас склалась така негативна думка про нашу компанію. Напишіть нам, будь ласка, Ваш запит у спільноті Воля Клуб http://club.volia.com, вказавши номер договору або адресу надання послуг. Ми перевіримо ситуацію та намагатимемося оперативно допомогти в її вирішенні.
Аноним (Київ)
14 серп 2016 19:35
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Служба техпідтримки
Download:
92.77 Мбіт/c
Upload:
93.98 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В принципі все добре, показники гарні, нарікань на послугу поки що не має. По тарифу має бути 100 Мбіт/с, тест показує 92 Мбіт/с.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг