Відгуки про провайдера ТОВ "ВОЛЯ-Кабель"

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.33 Мбіт/c

Upload:

1.8 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Это просто - ФИНИШЬ!!! У меня максимальный пакет! Скорость до 100 Мбіт/с!!! Вы что ВОЛЯ издеваетесь? Мало того что скорость вы сами видете, так и еще постоянные обрывы. Вылетаешь с приложений онлайн! Примите меры! Мой договор 2427513. Завтра поеду в вашу контору ругаться! Это МОШЕННИЧЕСТВО! Я плачу вам по 300 грн в месяц за что?

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Константин. Спасибо за сообщение. Для возможности решения Вашего вопроса обратитесь, пожалуйста, к нам в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com и мы с радостью Вам поможем.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

25.92 Мбіт/c

Upload:

0.79 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Провайдера если не изменится обслуживание буду менять. На тв масса не нужных каналов, инет глючит. Жалко.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Алексей! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com номер Вашего договора или адрес предоставления услуги. Проверим состояние подключения и поможем решить описанную Вами ситуацию. Спасибо, что Вы с нами.

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.3 Мбіт/c

Upload:

1.99 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Хуже нет провайдера, постоянные обрывы. Не подключайтесь кидалово. Только тв. Интернет хуже не бывает, очень плохо.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Сожалеем о Вашем негативном мнении. Для возможности оперативно принять меры по улучшению состояния подключения, сообщите нам, пожалуйста, номер договора в Воля Клуб http://club.volia.com

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.73 Мбіт/c

Upload:

7.64 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

При підключенні обіцяли 100 Мбіт/с, реально при замірі і 10 Мбіт/с не витягує. У Київстара швидкість 70 Мбіт/с працює в рази швидше ніж заявлені Волею 100 Мбіт/с. За такої якості наданих послуг - платить теж можна в десять раз дешевше запрошеного?

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Повідомте нам, будь ласка, номер договору або адресу надання послуг в спільноті Воля Клуб https://club.volia.com/. Ми оперативно перевіримо стан підключення та обов’язково допоможемо вирішити питання.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

4.87 Мбіт/c

Upload:

0.8 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Паскудна швидкість, нікому не рекомендую підключатись, шукаю іншого провайдера.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня, Олено! Просимо Вас повідомити номер договору або адресу надання послуг в спільноті Воля Клуб https://club.volia.com/. Ми перевіримо стан підключення та оперативно Вам допоможемо.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

14.83 Мбіт/c

Upload:

1.17 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Плачу за скорость интернета 50 Мбіт/с, а получаю 14 Мбіт/с. Качество ТВ просто плохое - половина каналов "распадается на кубики".

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com/ номер Вашего договора или адрес предоставления услуги. Проверим ситуацию и обязательно поможем.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

40.23 Мбіт/c

Upload:

4.33 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Как-то не впечатляет совсем, аплоад значительно ниже довнлоада, понятно, что для скачки фильмов это не важно, но думаю стоит перейти к провайдеру, который подключает по витой паре, где не будет такого...

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com/ номер Вашего договора или адрес предоставления услуги. Проверим ситуацию и постараемся Вам помочь.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

57.97 Мбіт/c

Upload:

4.44 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Даже настройку роутера и то оценивают в 30 грн - не принципиально, но неприятно. А шнура-то сколько дали! От силы 50 см.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Нету никаких акций для постоянных пользователей. При подключении одна цена а после использованию каждый месяц увеличивается без предупреждения. Огромная куча ненужных каналов и подключают все больше и больше без сведения.

Переваги:

Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Воля уже третий провайдер к которому я подключился, это просто ужас. Во первых самый дорогой, обслуживание отвратительное, если даже по их вине вы не получаете услугу (интернет или кабельное) всё равно вы оплачиваете устранение неполадок, ни в коем случае не подключайтесь!!!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.01 Мбіт/c

Upload:

0.09 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Нету никаких акций для постоянных пользователей. При подключении одна цена а после использованию каждый месяц увеличивается без предупреждения. Огромная куча ненужных каналов и подключают все больше и больше без сведения. Лучше поставить обычную антенну, будет более выгодней.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для постоянных абонентов компании у нас существует программа лояльности. Действие акций, которыми могут воспользоваться клиенты при подключении, строго регламентировано и не может быть бесконечно. Обо всех изменениях компания информирует на официальном сайте, по электронной почте, отправкой смс сообщений и пр. Если у Вас остались еще вопросы личного характера, которые относятся непосредственно к Вашему договору - с радостью ответим любым способом поддержки абонентов компании http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

На початку зразу після підключення інтернет пропадав кожен день по декілька разів, причина була в основному блоці управління в 9-ти проверховому будинку, який підгорів після грози. Технічна служба спочатку не хотіла його міняти, мовляв що дуже дорогий, майже кожен день техніки приходили до дому і годували завтраками, і так тягнулось більше місяця, поки на кінець підгорілий блок поміняли, після чого на деякий час проблем не було, а і далі все одно інтернет час від часу пропадає і швидкості далеко нема тої що по тарифу. Якби в нашому місті була ще якась компанія, що надає послуги кабельного телебачення і одночасно інтернету, то давно би розірвав з Волею договір, а так поки що приходиться терпіти.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! З радістю все перевіримо та допоможемо в вирішенні Вашого питання, тільки напишіть нам, будь ласка, номер Вашого договору або адресу надання послуг в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/. Не маючи цієї інформації, на жаль, перевірити надані Вами дані неможливо.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

4.48 Мбіт/c

Upload:

1.06 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Постоянно падает скорость, и перебои с доступом к сети!! Спасибо КЦ за совет перегрузить роутер, а потом если не поможет набрать - решение проблем уровень Бог. И данное отношение у компании во всем.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 номер Вашего договора или адрес предоставления услуги. Мы проверим состояние подключения и обязательно поможем в решении вопросов!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Может со временем закончат настройки интернета, по сути система работает удовлетворительно, но по сравнению с другими не очень.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Если возникнут вопросы по услугам компании напишите нам в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/ и мы обязательно поможем в решении вопросов!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

21.78 Мбіт/c

Upload:

3.67 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Оооочень плохой интернет. Часто возникают неполадки в передаче данных. Часто пропадает соединение с ин-том...

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось такое негативное мнение о нашей компании. Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 номер Вашего договора или адрес предоставления услуги. Опешите суть вопроса и мы обязательно поможем в решении вопросов!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

38.75 Мбіт/c

Upload:

1.21 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Нестабільна швидкість з`єднання з Інтернетом. Час від часу з'єднання втрачається з незрозумілої причини. Підтримка списує проблеми на модеми, але перевірено - проблема не в модемах.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня, Андрію. З радістю все перевіримо та допоможемо в вирішенні Вашого питання, тільки напишіть нам, будь ласка, номер Вашого договору або адресу надання послуг в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/. Не маючи цієї інформації, на жаль, перевірити надані Вами дані не можливо.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Компания Воля - это компания непорядочных людей. Это начинающие мошенники. Пока ещё такие маленькие-маленькие. Но пытаются расти в своих начинаниях обмана. Получатся ли из них настоящие аферисты? Знает ли собственник Воли о поведении работников из его компании? Или он главарь этой шайки-лейки?

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось такое негативное мнение о нашей компании. Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 номер Вашего договора или адрес предоставления услуги. Опешите суть вопроса и мы обязательно поможем в решении вопросов!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.59 Мбіт/c

Upload:

1.67 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Почему я мучаюсь? Потому что в доме больше нет ничего, кроме Воли. Мне кажется, что быстрый интернет - это миф. И что люди на самом деле не могут смотреть фильмы и качать что-то. Это все навязанное. И, наверное, я плачу 150 грн в месяц за название - ВОЛЯ. Красивое же название. Пожалуйста, сделайте что-то. Почему у других получается лучше. А вы как неудачники. Не только же количеством брать. Должен же быть какой-то собственный стандарт качества, а у вас на столько низкое качество, что ниже - это уже за пределами дна. ЗАЙМИТЕСЬ СВОИМ КАЧЕСТВОМ! На чем-то другом экономьте. Вместо того, чтобы навязывать услуги и искать новых клиентов - старых не теряйте.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось такое негативное мнение о нашей компании. Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 номер Вашего договора или адрес предоставления услуги. Мы проверим состояние подключения и обязательно поможем в решении вопросов!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

55.94 Мбіт/c

Upload:

4.98 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Не стабильная скорость потока интернета и не работают все заявленные каналы в кабельном ТВ. Средняя оценка 4-.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Сообщите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com номер Вашего договора или адрес предоставления услуг. Постараемся оперативно помочь!

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Часто возникают неполадки в передаче данных, наш дом уже года пользуется услугой провайдера ВОЛЯ, а кабеля до сих пор по стенам дома свисают, все кустарным способом. Таким образом нельзя поставить качественную услугу, за которую платят наши жильцы. Сейчас жильцы поднимают вопрос о возможности подключения дома к другому провайдеру, который будет не только впаривать дорогие никому не нужные пакеты, а и оперативно реагировать на обращения клиентов, и качественно устранять неполадки.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Кристина! Сообщите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198 номер Вашего договора или адрес предоставления услуг. Постараемся оперативно помочь!

Рейтинг інтернет-провайдерів