Відгуки про провайдера ТОВ "ВОЛЯ-Кабель"

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Шпилю в онлайн-игру и все норм, пинг небольшой! Комп хороший прикупил, так что все круто!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет не выдает 100 Мбіт/с. Цифровое ТВ работает с перерывами, много каналов не открывается. Пришлось к новому телевизору докупать модуль за 600грн для просмотра цифрового ТВ.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198, указав номер договора для того, чтоб мы могли помочь Вам в решении Ваших вопросов.

Переваги:

Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Подключился к воля-тв, проработал он у меня ровно 1 день, качество картинки просто ужасное. Плюс менеджер рассказывал, что будет первые десеть дней работать полный пакет абсолютно бесплатно в итоге HD не могу посмотреть так как тот тюнер который они приволокли не поддерживает данную функцию! Кароче бред!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Аноним. Мы всегда можете поменять тюнер. Пожалуйста, напишите в сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198, укажите номер договора для того, чтоб мы могли помочь Вам в решении Ваших вопросов.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Обещали 100 Мбіт/с, а не доходит даже до 80 Мбіт/с :(. Интернет лагает, в онлайн игры вообще играть невозможно!!!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198 номер договора для того, чтоб мы могли помочь Вам в решении Ваших вопросов.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ничего не меняется. Уровень техподдержки "перегрузите роутер" и ничего более. Хотя нет. Еще советуют напрямую соединить ноут с кабелем. Может мне еще стационарник подтянуть в прихожую к витой паре? Про ТВ вообще молчу. Неделями нет ничего, но деньги им регулярно плати и за 100 Мбіт/с и за 70 каналов ТВ.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. При возникновении вопросов Вы всегда можете обратиться в наше сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 При обращении укажите номер договора, опешите суть вопроса и мы сможем оперативно помочь в его решении.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Отстой. Перешел пакет турбо с 200 Мбіт/с, но почему то еле доползает до 50 Мбіт/с. Шарашкина контора. Видимо держится только потому, что монополист.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198 номер договора для того, чтоб мы могли помочь Вам в решении Ваших вопросов.

Переваги:

Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Это не интернет - это капец! Где обещанные 100 Мбіт/с? За какой деньги плачены? Или давайте скорость или закрывайте вашу лавочку!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198 номер договора для того, чтоб мы могли помочь Вам в решении Ваших вопросов.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Каждое воскресенье вот такая вот скорость, при заявленных 100 Мбіт/с. В самый нужный момент сеть лежит. С 3-мя телевизорами за все платить 370 грн, а смысл?

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198 номер договора для того, чтоб мы могли помочь Вам в решении Ваших вопросов.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самый плохой провайдер с которым приходилось иметь дело, интернета практически нет, специалисты ужасные - скорее всего практиканты или недоучки.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198 номер договора для того, чтоб мы могли помочь Вам в решении Ваших вопросов.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Працюю, здається швидкість поганенька. Пройшов пару тестів, показує в нормі по пакету провайдера, я вже всі нерви виїв техпідтримці. Виявилось комп’ютер застарілий вже.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Воля самый ущербный интернет провайдер к которому я когда-либо подключался! Стопроцентно не рекомендую!!!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198 номер договора для того, чтоб мы могли помочь Вам в решении Ваших вопросов.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

3.73 Мбіт/c

Upload:

5.08 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

При швидкості заявленій 50 на 50 Мбіт/с ось таке... :( Усувати або не хочуть, або не можуть... Вже 3-ю неділю.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Download:

69.13 Мбіт/c

Upload:

54.78 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

С "Волей"-"Поиском" с начала 2009 года. Было и хорошо и не очень. В последнее время доволен и буду продолжать пользоваться их услугами.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

35.82 Мбіт/c

Upload:

23.74 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Постійно проблеми з підключенням інтернету після тимчасового призупинення послуги. Неможливо це зробити з комп'ютера, приходиться дзвонити у службу технічної підтримки. Немає мобільних номерів для контакту.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Дорого дня! Все способи підтримки абонентів компанії вказані в спільноті воля Клуб за посиланням http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198. Будемо раді допомогти, звертайтесь, будь ласка!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

90.84 Мбіт/c

Upload:

81.25 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Купил новый мощный комп, и все не мог определиться, но выбрал все таки Волю! И я не ошибся! Скорость вполне достойная, все летает!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

75.65 Мбіт/c

Upload:

4.31 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость скачет... Два дня до 2 Мбіт/с не дотягивало... Даже ютуб в 480pp не посмотреть... Каналы пропадают... Втихаря добавляют платные услуги и подымают цены за пакет... Альтернативы к сожелению пока нету... :(

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Алексей! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему вопросу в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки состояния Вашего подключения напишите нам номер договора или адрес предоставления услуги в личном сообщении на http://club.volia.com

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Служба техпідтримки

Download:

8.73 Мбіт/c

Upload:

16.39 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Неплохой провайдер, но надо еще работать. Ошибки есть, но для интернета пойдет, даже если в селе. :)

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

38.44 Мбіт/c

Upload:

4.39 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Если не хотите иметь неприятности и развод денег,то не подключайтесь к этому провайдеру!!! Такого стресса я давно не получала, моя история такая: с Волей у меня пакет на ТВ уже очень давно наверное лет 6 или 8,точно не помню,так вот,образовалась у меня была задолженность перед провайдером Воля,мне звонит оператор и говорит,что если вы хотите получить интернет в подарок на 4 месяца, вам нужно оплатить долг, тогда к вам придет мастер, поставит оборудование - роутер и подключит интернет. Повторюсь!!! Условие для подключения инета - погасить долг и называется сумма, я иду погашаю этот долг 21.07.16, после чего звоню оператору и он говорит, что задолженности НЕТ, и 30.07.16 приходит мастер, подключает мне инет, и говорит, что в компании старые договора закрыты, в связи с переходом компании с Деко на Воля и на меня заведен новый договор, и подписываю новый договор. Вдруг в октябре мне начинают приходить от коллекторской службы EADR - смс с требованием погасить долг перед Волей, и указан номер договора, но не тот что у меня сейчас, я не пойму в чем дело, звоню на Волю, спрашиваю: у меня есть задолженность, операторы говорят нет, а мне продолжают звонить коллекторы с хамским отношением, как будто 10 лет отмотали и чуть ли не матом требовать долг, спрашиваю, а сколько задолженность - 122грн, оказывается 21.07.16 когда я уплатила задолженность, остался остаток в 60 грн, о котором мне специально оператор не сказала (то ли в силу непрофессионализма оператора, то ли это методы работы и сотрудничества Воли такие), дальше НЕ СТАВЯ МЕНЯ В ИЗВЕСТНОСТЬ - 30.09.16 мой закрытый, старый договор с долгом в 60 грн, продают коллекторам!!! При этом я не получила ни одного уведомления о том что у меня долг перед Волей!! Ни одного звонка от оператора о задолженности в 60 грн, у меня просто ШОК от действий этого провайдера!!! Вот так здесь обращаются с клиентом - за вашей спиной, так подставить: я думаю,что все оплачено,а ваш договор уже продан!!! 60грн -это что огромная сумма, чтобы привлекать коллекторов или компания просто плевать хотела на своих клиентов, дальше интересней...читайте ОБЯЗАТЕЛЬНО договора, мастер что ставил мне инет сказал: что если я в течении года буду пользоваться их услугой инета, то роутер компании останется мой навсегда, но если я откажусь от их услуг (в течении года), то компания просто придет и снимет свое оборудование, НО сейчас выясняется, что Воля еще и ВРЕТ нагло, после всех этих неприятностей, я захотела расторгнуть с ними договор,так оказывается, если я откажусь от их услуг (в течении года) - мне еще и ШТРАФ в 120грн!!! Вот как интересно работает ВОЛЯ ЛОХОТРОНЩИЦА!!! ВЫВОД ищу нового провайдера и всем расскажу о методах Воли!!! Что могу сказать компании Воля - с такой конкуренцией и вашим хамским отношением, а еще и скорость инета совсем не та, что заявлена в пакете, вы потеряете всех своих клиентов, долго вы не продержитесь!!!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Спасибо, что сообщили детально о сложившейся ситуации. Очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о компании. Мы будем рады помочь в решении Вашего запроса. Для этого просим написать нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com, указав Ваш номер договора.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Служба техпідтримки

Download:

42.61 Мбіт/c

Upload:

4.45 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Всё хорошо. Только если бы выбирать себе программы в пакет. А так это через роутер интернет. А вообщем все 100 Мбіт/с дают по кабелю.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

9.4 Мбіт/c

Upload:

3.94 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Если не хотите иметь головную боль - не подключайтесь. Инет с натягом 9 Мбіт/с при заявленых 100 Мбіт/с. Деньги на ветер.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/ номер Вашего договора личным сообщением и повторите Ваш запрос для того, чтоб мы проверили состояние подключения и приняли оперативно меры.

Рейтинг інтернет-провайдерів