Відгуки про провайдера ТОВ "ВОЛЯ-Кабель"

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

КРАЙНЕ НЕ ПРИЯТНЫМ СЮРПРИЗОМ ПОД НГ было то, что пришлось оплатить якобы какой то долг за интернет тк. сменился провайдер на ВОЛЯ... Потом совершенно не нравиться скорость и качество, в целом скажем так: от ожидаемых плюсов, одни минусы. :)

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Ольга! Сообщите, пожалуйста, о сложившейся ситуации в нашем сообществе Воля Клуб http://club.volia.com, указав номер Вашего договора или адрес предоставления услуги для того, чтоб мы могли помочь в решении Вашего вопроса.

Переваги:

Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

2.43 Мбіт/c

Upload:

2.46 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

При заявленій швидкості інтернету 60 Мбіт/с, фактична швидкість 7-8 Мбіт/с. Якість жахлива, обманюють, не рекомендую.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Перегляньте, будь ласка, інформацію по питанню зі швидкості в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 та напишіть нам, будь ласка, приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг. Ми перевіримо стан підключення та обов’язково допоможемо вирішити питання.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

9.27 Мбіт/c

Upload:

24.35 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Огромная цена тарифных планов при очень низком качестве как ТВ-сигнала так и скорости интернета. Наполнение телевизионных пакетов - это вообще ни о чем, при этом постоянные звонки с навязыванием доп. пакетов за деньги. Скорость интернет соединения, в последнее время, очень низкая. Раньше, что утром, днем и вечером стабильно приближалось к сотне мегабит, а теперь скачет как попрыгунчик.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, о сложившейся ситуации в нашем сообществе Воля Клуб http://club.volia.com, указав номер Вашего договора или адрес предоставления услуги для того, чтоб мы могли помочь в решении Вашего вопроса.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

3.06 Мбіт/c

Upload:

5.31 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Услуги низкого качества, связи по телефону практически нет, когда не исправен интернет сообщить невозможно. А тарифы регулярно растут.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, о сложившейся ситуации в нашем сообществе Воля Клуб http://club.volia.com, указав номер Вашего договора или адрес предоставления услуги для того, чтоб мы могли помочь в решении Вашего вопроса.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

8.3 Мбіт/c

Upload:

4.36 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость соединения постоянно пропадает с регулярностью в 10-15 минут. В службе поддержки говорят перезапустить модем, и так повторять каждые 10-15 минут. У меня нет столько времени сидеть и играться с их драгоценным модемом.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему запросу в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и для проверки состояния Вашего подключения напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуги.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

8.08 Мбіт/c

Upload:

10.4 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не советую подключаться к данному провайдеру интернет. Постоянно пропадает, каналы вообще не о чем. За что деньги платишь не понятно.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, о сложившейся ситуации в нашем сообществе Воля Клуб http://club.volia.com, указав номер Вашего договора или адрес предоставления услуги для того, чтоб мы могли помочь в решении Вашего вопроса.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.7 Мбіт/c

Upload:

0.96 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Я взагалі не буду нікому рекомендувати цього провайдера. Фігня повна, а не інтернет. Воля, воля - не воля.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Перегляньте, будь ласка, інформацію по питанню зі швидкості в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 та напишіть нам, будь ласка, приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг. Ми перевіримо стан підключення та обов’язково допоможемо вирішити питання.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Всем привет, всего не опишешь, но коротко... Подключили год без турбот с пакетом воля синема и hd каналами. 568 заплатил, мастер ушел, все довольны, сетка синема работает, новинок нет, мало, но выбрать посмотреть можно. Мультики ребенку, ютуб, програмки, все гуд. Каналы гуд интернет гуд. На следующий день проснулся, выходной, включил, а там фига с яйцами притрушена маком. Волч синема нет, один ютуб и тот не полон. Интернет резко упал в скорости, а главное все что было бесплатно резко стало платно за 30 грн в мес. Звонил жаловался, ноль. Типа так вот должно быть. Требую возврата денег, нифига. Короче провайдер, к вам обращаюсь пошли вы со своей свободой, завтра к вам еду с вашим барахлом.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Александр! Сообщите, пожалуйста, о сложившейся ситуации в нашем сообществе Воля Клуб http://club.volia.com, указав номер Вашего договора или адрес предоставления услуги для того, чтоб мы могли помочь в решении Вашего вопроса.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Добрый вечер всем! Хочу сказать немного об этом провайдере. Не советую подключатся к ним!! Почему, объясню! Пользуюсь интернетом уже несколько лет и все время плохая скорость, я не знаю как они так делают,что через спид - тест скорость хорошая, но у меня не чего не грузится!! :) Сложно дозвонится к оператору техподдержки! А если дозвонился, то стараются свою вину переложить на меня! :) Лучше бы сказали правду, что плохое оборудование...и так далее.. :) Короче, буду менять провайдера!!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему запросу в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111, а также все способы поддержки абонентов компании http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

0.39 Мбіт/c

Upload:

2.14 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Зважаючи на низку недоліків - можна і змінити провайдера, АЛЕ КРАЩОЇ АЛЬТЕРНАТИВИ НА РАЗІ НЕ МАЮ. А беручи до уваги як працює служба підтримки та коллцентр, вірю що вони ростуть та вдосконалюються. Поки що веду з ними розмови та дискусії, але сподіваюсь що це на користь. :)

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Подключил Воля ТВ на планшете, каналы работают идеально, правда надо аккуратно с трафиком быть, т.к. мобила автоматом переключается на мобильный инет, но обычно смотрю через вай фай поэтому норм. До чего дошел прогресс, круто! Смотрю телик и фильмы с новенького lg и пашет замечательно! Вобщем, народу рекомендую!

Переваги:

Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.82 Мбіт/c

Upload:

5.27 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужасный провайдер. Не перестает удивлять наглость провайдера - не предоставление услуги за деньги. Интернета нет почти каждый день. Служба техподдержки не реагирует.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, о сложившейся ситуации в нашем сообществе Воля Клуб http://club.volia.com, указав номер Вашего договора или адрес предоставления услуги для того, чтоб мы могли помочь в решении Вашего вопроса.

Переваги:

Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

18.32 Мбіт/c

Upload:

51.73 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость всё время прыгает, техника ждешь по две недели и более. Приезжает хам... . ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОГО ПРОВАЙДЕРА!!!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Служба техпідтримки

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Нормальный провайдер. Договорились с укр каналами, которые смотрит вся страна. Много разных пакетов на любой вкус и кошелек. Есть HD и даже ТВ через интернет. Удобный Мой кабинет, где можно заплатить счет, поменять пакет, заказать услуги и его мобильная версия. Еще есть мобильное приложение Воля ТВ - хочу попробовать. Открыли центр обслуживания на оболони - мне удобно. Стараются. :)

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

9.63 Мбіт/c

Upload:

4.39 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет от Воли - это просто края крайние, и подключать его можно разве что при отсутствии выбора. Скорость можно увидеть в тесте который я сделал, а у меня тариф 100 Мбит\с. Техподдержка, кроме как подключить кабель на прямую, больше ничего посоветовать не может. А оно что напрямую, что через роутер, который ОНИ ЖЕ МНЕ И ПРОДАЛИ, дико глючит. В игры играть невозможно, пинг 100 мс +, а если паралельно включить скайп, то просто такие жуткие глюки начинаются, что желание играть отпадает моментально. То же самое и с онлайн фильмами, постоянно останавливаются для подгрузки. По поводу обслуживания тоже интересный момент, как-то в портале абонента нажал "приостановить услугу", так оно мне ещё сверху за 6 дней насчитало в долг, КОГДА ИНТЕРНЕТ УЖЕ БЫЛ ОТКЛЮЧЕН. В сервисном центре сказали "ничем помочь не можем, услуга не остановилась". Пол года назад интернет был ещё терпимый, крайние пару месяцев - просто капец, а не интернет. Буду менять провайдера, этого категорически не рекомендую. Они даже тут пишут всем одни и те же сообщения "обратитесь в воля клуб", вы лучше бы интернет сделали качественней, а не вставляли одно и то же сообщение всюду, боты.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Влад. Спасибо за отзыв. К сожалению, помочь в решении вопросов абонентам, которые оставляют отзывы на этом сайте нет возможности, поэтому для решения вопросов относительно услуг компании мы рекомендуем обратиться в сообщество компании Воля Клуб http://club.volia.com Обращайтесь, будем рады помочь!

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

55.23 Мбіт/c

Upload:

27.5 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость не соответствует заявленной, дозвониться к оператору проблема, Воля - отвратительный провайдер.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему вопросу в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и напишите нам номер Вашего договора или адрес предоставления услуги для возможности проверить состояние подключения и оперативном помочь!

Переваги:

Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

8.08 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Постійні проблеми з швидкістю інтернету. Постійні провали... Відсутність з'єднання і тому подібне.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня, Ярослав! Перегляньте, будь ласка, інформацію по питанню зі швидкості в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 та напишіть нам, будь ласка, приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг. Ми перевіримо стан підключення та обов’язково допоможемо вирішити питання.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

А я доволен, и удивлен от таких отзывов. Мне всегда помогают ребята будь то с Клуба или с Фейсбука на их офф. странице. Аварии устраняют быстро, если бывают такие. Каналы показывают отлично через САМ. Смотрю Футболы в HD и доволен!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.03 Мбіт/c

Upload:

1.04 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Полная фигня. Нет скорости которую предлагают... Интернет то работает, или не работает. Для работы в интернете никому не рекомендую !!!!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему вопросу в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и напишите нам номер Вашего договора или адрес предоставления услуги для возможности проверить состояние подключения и оперативном помочь!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.3 Мбіт/c

Upload:

1.73 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Здесь ответ на жалобы стандартный: обратитесь на сайте воля-клуб. Так вот на сайте никто не поможет! Только бесполезные советы по настройке связи, которую обязаны делать работники компании Воля, они за это зарплату получают, и мне никто не помог и не собирается решать проблему. Не рекомендую связываться с фирмами которые берут плату за несуществующие услуги! Посмотрите на результат теста скорости! Мной оплачено 100 Мбіт/с! А что выдаёт компания Воля? Обман и равнодушие!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите модераторам сообщества Воля Клуб http://club.volia.com/ личным сообщением номер Вашего договора и опишите детально ситуацию, которая сложилась, для возможности проверить состояние подключения и оперативном помочь!

Рейтинг інтернет-провайдерів