Відгуки про провайдера ТОВ "ВОЛЯ-Кабель"

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

9.44 Мбіт/c

Upload:

0.92 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вы не предоставляете нормальную скорость интернета по избраному тарифу, а в 90% времени интернет или отключен или же работает нестабильно.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просим обратиться к нам через сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Upravlinnya-poslugami/Yak-vidpraviti-privatne-povidomlennya/m-p/32522#M13166, сообщив номер Вашего договора или полностью адрес предоставления услуги. Чтоб у нас была возможность оперативно проверить все детали описанной Вами ситуации и принять меры. Надеюсь на понимание!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Никогда и никому не посоветую!!! Позорище!!! Просто бестолковая трата времени и денег. Жалею что связался!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Алексей! Просьба обратиться к нам через сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Upravlinnya-poslugami/Yak-vidpraviti-privatne-povidomlennya/m-p/32522#M13166, указав номер Вашего договора или полностью адрес предоставления услуги. Чтоб у нас была возможность оперативно проверить все детали описанной Вами ситуации и принять меры. Надеюсь на понимание!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.89 Мбіт/c

Upload:

1.62 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Это просто... За что вы берете у людей оплату??? За какие услуги??? За такую скорость интернета надо доплачивать абонентам. ОТКЛЮЧАЮСЬ. Дозвониться не могу уже 3 дня. Празднуете наверное наступающий новый год???

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Прошу написать нам в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Upravlinnya-poslugami/Yak-vidpraviti-privatne-povidomlennya/m-p/32522#M13166 номер Вашего договора или полностью адрес предоставления услуги. Чтоб у нас была возможность оперативно проверить все детали описанной Вами ситуации и принять меры. Надеюсь на понимание!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

5.27 Мбіт/c

Upload:

8.15 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользуюсь интернетом и телевидением примерно 3-4 года. Не проходит и недели чтобы не было проблем, то изображение тормозит или зависает, то интернет работает так что 3G в телефоне гораздо быстрее. Дозвониться в сервис не возможно уже второй день пытаюсь и все никак по 15 минут дозваниваюсь потом надоедает держать трубку, вчера телевидение тормозило. Сегодня интернет вообще не тянет постоянно вылетает. Каждый раз менеджер уверяет что все будет хорошо и не стоит отключаться и каждый раз одно и тоже. Так же лояльность к клиентам на очень низком уровне. Новых клиентов заманивают ценой на предоставляемые услуги около 100 гривен в месяц (тв+интернет), а те кто уже не один год являются их клиентами в два раза дороже. Однозначно НЕ рекомендую подключаться к этому провайдеру. Качество - хуже не бывает.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Владимир! Сожалеем, что у Вас сложилось такое негативное мнение о нашей компании. Прошу Вас, пожалуйста, написать нам в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Upravlinnya-poslugami/Yak-vidpraviti-privatne-povidomlennya/m-p/32522#M13166 номер Вашего договора или полностью адрес предоставления услуги. Чтоб у нас была возможность оперативно проверить все детали описанной Вами ситуации и принять меры по ее урегулированию. Мы обязательно поможем!

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

5.3 Мбіт/c

Upload:

2.76 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Cегодня 24.12.2016 с 12 до 15 должен был прийти мастер для подключения TV по адресу г.Киев, Татарская,7. Примерно в 12 часов он перезвонил нам с вопросом какое оборудование нужно привезти (при этом посетовал, что ходит к клиентам пешком). Этот вопрос поставил нас в тупик, ведь за несколько дней до указанной даты мы уже все детально обсудили с оператором. Как такое вообще может быть, что мастера компании "Воля-кабель" направили к клиенту, не поставив перед ним конкретную задачу. Мы попросили мастера уточнить в техотделе компании, какое ему нужно оборудование, потом попытались выяснить через оператора, почему мастер не знает, зачем он идет к клиенту. К сожалению, оператор не смог ответить нам и отказался соединить с кем-либо из компании, кто мог бы нам помочь. Около 15 часов мастер позвонил второй раз и сообщил, что сегодня приехать не сможет, потому что в компании ему выдали неисправный тюнер. Вот такой сервис...

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Сергей! Спасибо за Ваш отзыв. Прошу Вас, пожалуйста, написать нам в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Upravlinnya-poslugami/Yak-vidpraviti-privatne-povidomlennya/m-p/32522#M13166 номер Вашего договора или полностью адрес предоставления услуги. Чтоб у нас была возможность оперативно проверить все детали описанной Вами ситуации и принять меры. Надеюсь на понимание!

Переваги:

Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Впечатление, что если ты перестаёшь им названивать, то они ограничивают скорость. После обращения все - ОК. А так https://2ip.ua/service/speedtest/speedimg/big/1/dXA9My45NCZkb3duPTIuNjQmcGluZz0xNCZzaWQ9NDQ1Mjk5MSZpcD0xNTY1MDE1OTMyJmRhdGU9MjMvMTIvMjAxNiZ0PTIyOjA0.png

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Андрей! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему запросу в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуги. Мы проверим состояние подключения услуги и обязательно поможем!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Воля спасибо! Скорость вернулась и снова все летает! Не знаю, что было, но после ребута роутера, модема и девайса всё заработало! Я с Вами! На днях друга к вам подключу, а то айти достали его уже, жаловался вчера! Так що у меня всё хорошо! Рекомендую в общем! :)

Переваги:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

8.33 Мбіт/c

Upload:

1.69 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Задолбали!!! Вечно какая-то лажа. Никому не рекомендую. Качество услуги не отвечает стоимости услуг. Вечно какие-то поломки. Не берут на себя ответственность за качество.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для проверки информации напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com номер договора или адрес предоставления услуги. Мы постараемся помочь решить Ваши вопросы.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.27 Мбіт/c

Upload:

0.12 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Тест скорости говорит сам за себя!!! Пинг 500 мс??? Все жалуются, а воля не реагирует!!! Буду отказываться!!! Город Луцк.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по скорости в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и для проверки состояния Вашего соединения, напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении номер договора или адрес предоставления услуги. Мы обязательно поможем решить Ваши вопросы.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

У меня 3G от МТС лучше работает на телефоне. Чем этот интернет от воли. Отстой. Отключюсь.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по скорости в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и для проверки состояния Вашего соединения, напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении номер договора или адрес предоставления услуги. Мы обязательно поможем решить Ваши вопросы.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

41.05 Мбіт/c

Upload:

34.27 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Сегодня 23.12.2016. Интернет использую для работы. Устал объяснять консультанту, что работаю на прямую без роутера, что у меня в течение недели - отвратительный интернет - на скачивание - 40 Мбіт/с на передачу - от 0.1 Мбіт/с до 8 Мбіт/с. Консультант просила меня включить роутер... Как так можно?!!!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по скорости в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и для проверки состояния Вашего соединения, напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении номер договора или адрес предоставления услуги. Мы обязательно поможем решить Ваши вопросы.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Обратилась по совету в Клуб Воли. Ребята очень быстро помогли решить мою проблему с настройкой роутера, за что им спасибо большое, так как я значительно сэкономила на оплате мастеру. Мне как девушке было нелегко справиться самой, но с помощью ребят я это сделала! Теперь буду всегда туда писать, а не звонить и ждать пока ответит оператор.

Переваги:

Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

30.41 Мбіт/c

Upload:

4.43 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Являюсь абонентом Воли с 2002 года. Пакеты телевизионные сформированы некачественно, а именно так, чтобы клиент был вынужден заказать самый дорогой, т.к. в бюджетных смотреть нечего. Хамство и некомпетентность сотрудников колл центра зашкаливает. Вопросы в телефонном режиме решать не умеют, нагло врут, а для решения проблем необходимо потратить день, чтобы лично прийти в центр по решению вопросов. Предлагают акцонные подключения, после которых в АВТОМАТИЧЕСКОМ режиме оставляют вас на дорогом пакете. Будьте бдительны!!! Несмотря на свою лояльность к данному провайдеру буду прощаться с ним и переходить к другому.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Наталья! Очень жаль, что у Вас сложилось такое негативное мнение о компании. Для проверки информации напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com номер договора или адрес предоставления услуги. Мы постараемся помочь решить Ваши вопросы.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

62.89 Мбіт/c

Upload:

47.62 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Почитал отзывы и ужаснулся, оказывается у меня ещё приличная скорость. Раньше так-же была ниже 25 Мбіт/с из заявленных 100 Мбіт/с, но после того, как сменил роутер на более мощный tp-link с тремя антеннами, стало значительно лучше (соседи по многоэтажке не заглушают сигнал). А вот ТВ с wi-fi никак не идёт, постоянно зависает. По ходу в Украине и нет нормального провайдера, раньше был на Триолане и Киевстаре... полный отстой.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по скорости в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и для проверки состояния Вашего соединения, напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении номер договора или адрес предоставления услуги. Мы обязательно поможем решить Ваши вопросы.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

11.58 Мбіт/c

Upload:

10.93 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужасно. Скорость интернета заявленная в пакете не соответствует действительности. Очень плохо. Ничего не могу загрузить.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по скорости в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и для проверки состояния Вашего соединения, напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении номер договора или адрес предоставления услуги. Мы обязательно поможем решить Ваши вопросы

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

5.8 Мбіт/c

Upload:

4.79 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не работает ютуб, поисковик гугол, интернет магазин, хром. Звонил им, они говорят у нас все работает.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для проверки информации напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com номер договора или адрес предоставления услуги. Мы постараемся помочь решить Ваши вопросы.

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

16.82 Мбіт/c

Upload:

16.21 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вы самое большое разочарование. Желаю, чтоб вы скорее закрылись и больше не открывались.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Ирина! Очень жаль, что у Вас сложилось такое негативное мнение о компании. Для того, чтоб мы могли помочь, просим сообщить в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com Ваш номер договора и описать детально ситуацию, которая у Вас сложилась.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

В Мелитополе "Воля" появилась недавно. Я обычно не тестирую скорость интернета, работает, да и ладно. Но тут товарищ начал жаловаться, что у него при тарифе 100 Мбіт/с, скорость обычно 30-40 Мбіт/с. Решил проверить у себя и просто обалдел. При тарифе 100 Мбіт/с upload составлял 0,01 Мбіт/с. Укртелеком на ADSL выдает в разы больше. В топку такого провайдера. Использую проплаченные дни и уйду.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по скорости в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и для проверки состояния Вашего соединения, напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении номер договора или адрес предоставления услуги. Мы обязательно поможем решить Ваши вопросы.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.77 Мбіт/c

Upload:

12.34 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не рекомендую, швидкість не відповідає заявленій. Бувають моментами провали швидкості, що нереально зайти на сайти.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Перегляньте, будь ласка, інформацію по Вашому запиту в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для перевірки стану Вашого підключення повідомте нам номер договору або адресу надання послуг приватним оголошенням.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Воля работает все. Хочу поблагодарить их мастеров, что все сделали на высшем уровне! Я доволен. Скорость улетная 100 Мбіт/с есть :) Так что я снова с Вами! Вы лучшие!

Рейтинг інтернет-провайдерів