Відгуки про провайдера ТОВ "ВОЛЯ-Кабель"

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Звоню оператору и полная тишина, кроме их мрачной музыки, я реально зол, хочу перейти на триолан.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! О неполадках и проводимых работах компания сообщает на сайте Вашего города в разделе Пресс-Центр и/или в сообществе Воля Клуб. В Вашем городе действительно проводятся работы по улучшению интернет-сервисов http://club.volia.com/t5/Internet/Harkov-Provodyatsya-raboty-po-uluchsheniyu-internet-servisov/m-p/132319 Обратитесь, пожалуйста, в наше сообщество Воля Клуб и мы проверим ситуацию по Вашему договору.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.62 Мбіт/c

Upload:

2.82 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужасный провайдер! Вместо заявленных 100 Мбіт/с сами видите сколько. Иногда интернет пропадет вовсе. Собираюсь переходить на другого провайдера, ни в коем случае не выбирайте волю, сберегите нервы.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! О неполадках и проводимых работах компания сообщает на сайте Вашего города в разделе Пресс-Центр и/или в сообществе Воля Клуб. В Вашем городе действительно проводятся работы по улучшению интернет-сервисов http://club.volia.com/t5/Internet/Harkov-Provodyatsya-raboty-po-uluchsheniyu-internet-servisov/m-p/132319 Обратитесь, пожалуйста, в наше сообщество Воля Клуб и мы проверим ситуацию по Вашему договору.

Переваги:

Лінійка тарифних планів

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

29.46 Мбіт/c

Upload:

43.85 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

За что плачу такие бабки. Скорости нет вообще - фигня полная. Буду отключатся. Надоели обещания.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! О неполадках и проводимых работах компания сообщает на сайте Вашего города в разделе Пресс-Центр и/или в сообществе Воля Клуб. В Вашем городе действительно проводятся работы по улучшению интернет-сервисов http://club.volia.com/t5/Internet/Harkov-Provodyatsya-raboty-po-uluchsheniyu-internet-servisov/m-p/132319 Обратитесь, пожалуйста, в наше сообщество Воля Клуб и мы проверим ситуацию по Вашему договору.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.58 Мбіт/c

Upload:

13.49 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Уже на протяжении всей недели, каждый вечер такое происходит! Сколько это будет продолжаться? Это прикол от компании или что? У вас там совесть имеется? Или вам только лиж бы бабосики заносили, а на все остальное вам посрать?

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! О неполадках и проводимых работах компания сообщает на сайте Вашего города в разделе Пресс-Центр и/или в сообществе Воля Клуб. В Вашем городе действительно проводятся работы по улучшению интернет-сервисов http://club.volia.com/t5/Internet/Harkov-Provodyatsya-raboty-po-uluchsheniyu-internet-servisov/m-p/132319 Обратитесь, пожалуйста, в наше сообщество Воля Клуб и мы проверим ситуацию по Вашему договору.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользуюсь этим провайдером всё его существование, было все просто супер, правда, всем друзьям советовал, НО вот последние дней 5 вместо скорости 100 Мбіт/с, вечером падает до 2 Мбіт/с, а то и ниже. Пытался дозвониться 3 мать их дня, и вот чудо, вчера дозвонился, ну конечно минут 15 слушал дибильную музыку, но мне все таки ответили. Как всегда проверка по накатаной, нет ли у меня долга, исправлен ли роутер и т.д., мы все таки выяснили что причина не в моем железе, посоветовали мне вызвать мастера, но говорит на ближайшие дни все мастера заняты, что тоже настораживает. Говорит минимум на 25 число, а если хотите раньше, то это будет стоить 100 грн, офигеть, наверно буду отключаться,так как нервы на приделе! И не нужно мне писать ответ, типа напишите нам в ВоляКлуб, ПИСАЛ, не помогло и скорость лучше не стала!!!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! О неполадках и проводимых работах компания сообщает на сайте Вашего города в разделе Пресс-Центр и/или в сообществе Воля Клуб. В Вашем городе действительно проводятся работы по улучшению интернет-сервисов http://club.volia.com/t5/Internet/Harkov-Provodyatsya-raboty-po-uluchsheniyu-internet-servisov/m-p/132319 Обратитесь, пожалуйста, в наше сообщество Воля Клуб и мы проверим ситуацию по Вашему договору.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

10.01 Мбіт/c

Upload:

6.3 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Плачу за 100 Мбіт/с, а получаю 10 Мбіт/с. Постоянно тормозит. Поругаешься на два дня дают скорость.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! О неполадках и проводимых работах компания сообщает на сайте Вашего города в разделе Пресс-Центр и/или в сообществе Воля Клуб. В Вашем городе действительно проводятся работы по улучшению интернет-сервисов http://club.volia.com/t5/Internet/Harkov-Provodyatsya-raboty-po-uluchsheniyu-internet-servisov/m-p/132319 Обратитесь, пожалуйста, в наше сообщество Воля Клуб и мы проверим ситуацию по Вашему договору.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

34.92 Мбіт/c

Upload:

48.29 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Сменили тарифный план с 60 Мбіт/с на 100 Мбіт/с, после чего скорость вообще не изменилась (онлайн тв как подвисало, так и подвисает). Замеряли скорость напрямую от кабеля - показало ~90 Мбіт/с, по вайфаю еле до 30 Мбіт/с дотягивает. Перепробовали все настройки роутера (TP-link WR740N), как рекомендуют на сайте Воли, обновили прошивку - не помогло. Купили новый TP-link WR845N - так же режет скорость, так же висит онлайн тв. Грешим на провайдера. Кто с таким сталкивался? Отпишите, пожалуйста, в комментариях.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! О неполадках и проводимых работах компания сообщает на сайте Вашего города в разделе Пресс-Центр и/или в сообществе Воля Клуб. В Вашем городе действительно проводятся работы по улучшению интернет-сервисов http://club.volia.com/t5/Internet/Harkov-Provodyatsya-raboty-po-uluchsheniyu-internet-servisov/m-p/132319 Обратитесь, пожалуйста, в наше сообщество Воля Клуб и мы проверим ситуацию по Вашему договору.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

2.83 Мбіт/c

Upload:

3.6 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Уже который день ужасная скорость интернета. В службе поддержки спихивают всё на модем, а на деле он работает даже сейчас нормально после сотни самовольных перезагрузок, но скорость просто ужасная. Из 100 Мбіт/с я получаю до 4 Мбіт/с.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему запросу в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и для возможности оперативно Вам помочь напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

40.96 Мбіт/c

Upload:

44.5 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Нет другого провайдера, там где живу потому и подключился, советую не подключать. Ещё и за такие деньги - 260 гривен.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! О неполадках и проводимых работах компания сообщает на сайте Вашего города в разделе Пресс-Центр и/или в сообществе Воля Клуб. В Вашем городе действительно проводятся работы по улучшению интернет-сервисов http://club.volia.com/t5/Internet/Harkov-Provodyatsya-raboty-po-uluchsheniyu-internet-servisov/m-p/132319 Обратитесь, пожалуйста, в наше сообщество Воля Клуб и мы проверим ситуацию по Вашему договору.

Переваги:

Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

9.63 Мбіт/c

Upload:

3.44 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужасный провайдер. Не рассматривайте даже как вариант подключения. Из заявленных 100 Мбіт/с есть только 10-я часть. Ужас одним словом.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему запросу в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и для возможности оперативно Вам помочь напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.87 Мбіт/c

Upload:

15.8 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Я думаю за меня все скажет тест скорости моего, прости Господи, интернета. Плачу за скорость 20 Мбіт/с, а получаю 1,87 Мбіт/с. Какие тут еще могут быть слова? Воля - самый худший провайдер в истории интернета. Платить за воздух я больше не намерен, поэтому завтра отключаюсь. У меня всё.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! О неполадках и проводимых работах компания сообщает на сайте Вашего города в разделе Пресс-Центр и/или в сообществе Воля Клуб. В Вашем городе действительно проводятся работы по улучшению интернет-сервисов http://club.volia.com/t5/Internet/Harkov-Provodyatsya-raboty-po-uluchsheniyu-internet-servisov/m-p/132319 Обратитесь, пожалуйста, в наше сообщество Воля Клуб и мы проверим ситуацию по Вашему договору.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

6.44 Мбіт/c

Upload:

23.74 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Неделя продолжается и вечером интернет опять упал. Воля продолжает улучшать сервис для своих клиентов.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! О неполадках и проводимых работах компания сообщает на сайте Вашего города в разделе Пресс-Центр и/или в сообществе Воля Клуб. В Вашем городе действительно проводятся работы по улучшению интернет-сервисов http://club.volia.com/t5/Internet/Harkov-Provodyatsya-raboty-po-uluchsheniyu-internet-servisov/m-p/132319 Обратитесь, пожалуйста, в наше сообщество Воля Клуб и мы проверим ситуацию по Вашему договору.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Сил просто нет никаких!!! С 11 утра пытаюсь решить проблему с низкой скоростью. Двое суток интернет работает отвратительно. Соединиться с технической службой нереально. Я, как попугай, должна рассказывать десятерым консультантам про свой адрес, проблему, после чего они переключают на тех.службу, а дальше сброс! После сотой попытки я дозвонилась, после чего сделали с оператором уйму проверок и действительно, подтвердилось, что скорость не соответствует моему тарифному плану. Они клепала мне мозги 30 минут, и увидев, что это бок компании, сказала, что сейчас сделает уточнение, врубила мне опять музыку и сбросила звонок!!! Сволочи! Я разорву с вами договор, перейду на другого провайдера. Это просто издевательство над людьми. Получается, я должна платить вам деньги, но свои обязательства не выполняете и не хотите заниматься попросту работой!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Галина! Спасибо за Ваш отзыв. Для возможности оперативно Вам помочь напишите модераторам сообщества личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользовались услугами 2 года - все было хорошо, без нареканий. Последние три дня ужасная скорость, он-лайн ничего смотреть невозможно - прогружается и зависает через каждую минуту, как-будто кто-то просто взял и сломал провайдера. В службу поддержки тоже не дозвониться.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! В некоторых районах Вашего города проводились работы: http://kharkov.volia.com/rus/about/pr/1645/ Рекомендую проверить работу услуги на данный момент. В случае вопросов по услугам Вы всегда можете обратиться к нам через сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/. Со своей стороны мы постараемся помочь в решении Ваших вопросов.

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

25.34 Мбіт/c

Upload:

4.49 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость интернета заниженная настолько что надо выбирать или телевизор смотреть или телефон клацать.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему запросу в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и для возможности оперативно Вам помочь напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198

Переваги:

Лінійка тарифних планів

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

21.77 Мбіт/c

Upload:

17.95 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Несколько дней не могу дозвониться в техподдержку. Интернет работает отвратительно. Стоимость услуг все время повышается, качество услуг падает.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! В некоторых районах Вашего города проводились работы: http://kharkov.volia.com/rus/about/pr/1645/ Рекомендую проверить работу услуги на данный момент. В случае вопросов по услугам Вы всегда можете обратиться к нам через сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/. Со своей стороны мы постараемся помочь в решении Ваших вопросов.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

74.54 Мбіт/c

Upload:

4.11 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Проблема дозвониться, теряется связь с оператором, цена не соответствует качеству услуг, есть желание с Вами распрощаться...

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для возможности оперативно Вам помочь напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

7.04 Мбіт/c

Upload:

39.04 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Лет 7 назад неплохо работали, но сейчас провайдер - редкое гавно. До заявленных показателей не дотягивает втрое, поднимает цены без предупреждения, регулярно интернета просто нет. НИКОГДА не подключайте Волю.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! В некоторых районах Вашего города проводились работы: http://kharkov.volia.com/rus/about/pr/1645/ Рекомендую проверить работу услуги на данный момент. В случае вопросов по услугам Вы всегда можете обратиться к нам через сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/. Со своей стороны мы постараемся помочь в решении Ваших вопросов.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.01 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Да вы вообще офонорели, вы просто разводите клиентов! За что я плачу бабло, где моя скорость 100 Мбіт/с!?!?!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему запросу в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и для возможности оперативно Вам помочь напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

2.66 Мбіт/c

Upload:

24.46 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Третий день сидим с "мертвым" и-нетом. Скорость за эти два дня не превышает 1 Мбіт/с (это при тарифном плане 100 Мбіт/с). По двадцать минут вишу на проводе, пытаясь дозвониться на горячую линию Харьков - выяснить в чем причина! Тупо никто не берет трубку!!! Сервис на лицо! Будем менять провайдера!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! В некоторых районах Вашего города проводились работы: http://kharkov.volia.com/rus/about/pr/1645/ Рекомендую проверить работу услуги на данный момент. В случае вопросов по услугам Вы всегда можете обратиться к нам через сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/. Со своей стороны мы постараемся помочь в решении Ваших вопросов.

Рейтинг інтернет-провайдерів