Відгуки про провайдера ТОВ "ВОЛЯ-Кабель"

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

1.26 Мбіт/c

Upload:

2.78 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость часто падает до 1-2 Мбіт/с. Это при том, что у меня тариф 100 Мбіт/с. Не советую этого провайдера.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для возможности оперативно Вам помочь, пожалуйста, напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг, а также опишите ситуацию, которая сложилась в нашем сообществе: http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198

Переваги:

Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

30.13 Мбіт/c

Upload:

4.3 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Плохой интернет, подключили не сразу бывает скорости вообще нету. Не рекомендую никому Волю кабель!!!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для возможности оперативно Вам помочь, пожалуйста, напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг, а также опишите ситуацию, которая сложилась в нашем сообществе: http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

32.08 Мбіт/c

Upload:

18.64 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость намного ниже от заявленной в тарифном плане. Единственный плюс так это роутер. Не рекомендую.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, личным сообщением в Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198 номер Вашего договора или адрес предоставления услуги. Мы проверим состояние подключения и обязательно поможем в решении вопросов!

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

5.96 Мбіт/c

Upload:

4.24 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Очень сильно падает скорость интернета после 23:00. Также высокие тарифы по отношению к предоставленным услугам.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для возможности оперативно Вам помочь, пожалуйста, напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг, а также опишите ситуацию, которая сложилась в нашем сообществе: http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів

Download:

92.62 Мбіт/c

Upload:

94.61 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Приличный тест нормальная скорость - не летает но хватает. В принципе стабильно, вопросов нет, два пк.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

20.34 Мбіт/c

Upload:

5.63 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Нигде не указано, что клиент-заказчик отвечает за все оборудование, которое установили монтажники Воли (кабельный модем (производства Китай), усилитель, кабель, даже коробка). Зато за их поломку, неисправность клиент-заказчик обязан заплатить немалые штрафы (даже за кабель модема к электросети). Получается клиент-заказчик платит свои деньги за интернет и то, что установили монтажники Воли в его доме принадлежит не ему и он должен нести ответственность (в т.ч. материальную). В контакт-центре об этом ни слова. На сайте ни слова (есть там pdf-файлы, в которых среди десятков тарифов зашифрованных компанией для всех городов можно найти информацию о оборудовании для интернета). В стоимость монтажа входит прокладка кабеля только 15 м - остальное надо платить по 8 грн за метр. Кроме предоплаты за пользование интернета надо положить еще какие-то деньги, которые снимаются ежемесячно - об этом ничего нет на сайте. В итоге - 140 мс ping, 20 fps, 30 Мбіт/с download 5 Мбіт/с upload (при заявленных 100 Мбіт/с). У друга - беспроводной модем 3 Мбіт/с (мах 5 Мбіт/с) - 40 мс ping, 50 fps при одинаковых видеокартах и процесорах. У меня вечером даже Yutube тормозит (с качеством 360р).

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самый ужасный провайдер в стране. Просто ненавижу. Интернет постоянно виснете и тормозит.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для возможности оперативно Вам помочь, пожалуйста, напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг, а также опишите ситуацию, которая сложилась в нашем сообществе: http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Купила роутер але не змогла його сама налаштувати, звернулась до коллцентру волі, там мені відповіли швидко, пообіцяли передзвонити. Обіцянку виконали, передзвонили саме в той час, в який і обіцяли. Хлопець був дуже ввічливим, хоча я не дуже профі у техніці, але за допомогою того хлопця Жені у мене з'явився інтернет по роутеру. Ви розумієте який сервіс? Я особисто була приємно здивована та задоволена! Дякую! Та рекомендую Волю!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

52.46 Мбіт/c

Upload:

4.29 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Хреновый провайдер. Полный отстой!!! Служба техподдержки никакая. Не советую ВОЛЮ, подключайтесь к другому провайдеру!!!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просьба описать детально ситуацию, которая у Вас сложилась личным сообщением в нашем сообществе http://club.volia.com, с указанием номера договора. Мы постараемся помочь в решении вопросов.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

38.9 Мбіт/c

Upload:

53.31 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Провайдер полный Отстой!!! Не советую подключаться, если в доме есть ещё какой-то провайдер...

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просьба описать детально ситуацию, которая у Вас сложилась личным сообщением в нашем сообществе http://club.volia.com, с указанием номера договора. Мы постараемся помочь в решении вопросов.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

15.43 Мбіт/c

Upload:

4.6 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Поганий провайдер! Один з найгірших!!! Нікому не порекомендую його! Швидкість мала! Канали непотрібні!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Прохання описати детально ситуацію, яка у Вас склалася приватним повідомленням в нашій спільноті http://club.volia.com, із зазначенням номера договору. Ми будемо раді допомогти у вирішенні питань.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

23.53 Мбіт/c

Upload:

26.63 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Совершенно не доволен компанией. Деньги берут, постоянно самовольно увеличивая плату. Услуги ухудшаются.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просьба описать детально ситуацию, которая у Вас сложилась личным сообщением в нашем сообществе http://club.volia.com, с указанием номера договора. Мы постараемся помочь в решении вопросов.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

А всем прочим хочу сказать - у меня 10 лет опыта общения с ними - лучше тут не будет - а подключение новых лохов по лохоразводным акциям происходит за счет тех лохов, которые их ещё не послали - ибо оборудование отстойное, все остальное развод.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для возможности оперативно Вам помочь напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг, а также опишите ситуацию, которая сложилась в нашем сообществе: http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.27 Мбіт/c

Upload:

3.64 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Что-то не очень радует. Уважаемые что у Вас там происходит? Вы сервера на dial-up переключили? Верните скорость!!! Было ж все ок, ну в самом деле, чего Вы начинаете. :)

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему запросу в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и для возможности оперативно Вам помочь напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

11.58 Мбіт/c

Upload:

46.14 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Слов нет... Не возможно работать в инете. :( Воруют скорость... Мягко сказать, что в карман лезут! Нужно менять провайдера!!!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! О неполадках и проводимых работах компания сообщает на сайте Вашего города в разделе Пресс-Центр и/или в сообществе Воля Клуб. В Вашем городе действительно проводятся работы по улучшению интернет-сервисов http://club.volia.com/t5/Internet/Harkov-Provodyatsya-raboty-po-uluchsheniyu-internet-servisov/m-p/132319 Обратитесь, пожалуйста, в наше сообщество Воля Клуб и мы проверим ситуацию по Вашему договору.

Переваги:

Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

15.96 Мбіт/c

Upload:

4.18 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Отримати інформацію телефоном в певні години практично не можливо, сайт не зручний. Здійснити виклик майстра за допомогою сайту практично не можливо. Пряма опція відсутня. Головне - зміна пакету каналів телебачення Воля робить на свій розсуд. Канали, заради яких я уклав договір з Волею, за період дії договору вилучені повністю (Наше кіно, канали з радянськими фільмами). Дублюються канали з HD якістю. Якщо я дивлюсь HD, для чого у мене в пакеті ті самі канали без HD якості??? Взяте в аренду обладнання регулярно зависає і вимагає перезавантаження. Швидкість інтернету не відповідає задекларованій! Пакети каналів підібрані так, що змушений отримувати і ті, які не дивлюся в принципі: наприклад Diskaweri, Nat geo wide і дитячі канали, які ніхто не дивиться! Планую розірвати угоду і встановити супутникове телебачення.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Звернутись до підтримки компанії Ви можете цілодобово будь яким зручним для Вас способом http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198. Для перевірки стану підключення послуг та можливості оперативно допомогти у вирішенні Ваших питань, напишіть нам, будь ласка, приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг. З радістю допоможемо!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.01 Мбіт/c

Upload:

0.11 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Отстой. 3G на лайфе и МТС быстрее. Могу посоветовать подключиться к этому провайдеру, только его сотрудникам.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему запросу в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и для возможности оперативно Вам помочь напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

2.68 Мбіт/c

Upload:

10.5 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ерунда полная!!! Даже на минимальную скорость не тянет из обещанных 100 Мбіт/с. :( Провайдер фуфло! Не довольна и разочарована!!!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! О неполадках и проводимых работах компания сообщает на сайте Вашего города в разделе Пресс-Центр и/или в сообществе Воля Клуб. В Вашем городе действительно проводятся работы по улучшению интернет-сервисов http://club.volia.com/t5/Internet/Harkov-Provodyatsya-raboty-po-uluchsheniyu-internet-servisov/m-p/132319 Обратитесь, пожалуйста, в наше сообщество Воля Клуб и мы проверим ситуацию по Вашему договору.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

2.97 Мбіт/c

Upload:

11.26 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Худший провайдер похоже по всей Украине! В службу поддержки, дозвониться невозможно, переадресовывают на другой мобильный номер, на котором автоответчик, после ряда вопросов, обрывается связь. Два дня пытаюсь связаться, но безуспешно... Похоже встреча произойдет в ближайшее время в центре обслуживания, где я разорву договор!!! Причина, - с первого дня нового года, и вот сегодня 21 января, тобиш, на протяжении 3-х недель скорости интернета хватает лишь на то, чтобы открыть браузер!!! Просмотреть видео, это чудо, сообщение в сетях отправить проблема, не говоря о играх!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! О неполадках и проводимых работах компания сообщает на сайте Вашего города в разделе Пресс-Центр и/или в сообществе Воля Клуб. В Вашем городе действительно проводятся работы по улучшению интернет-сервисов http://club.volia.com/t5/Internet/Harkov-Provodyatsya-raboty-po-uluchsheniyu-internet-servisov/m-p/132319 Обратитесь, пожалуйста, в наше сообщество Воля Клуб и мы проверим ситуацию по Вашему договору.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Инет пропал по вечерам, в техподдержку не дозвонится, тупо разводняк за такие деньги!!! Надо отключатся!!!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! О неполадках и проводимых работах компания сообщает на сайте Вашего города в разделе Пресс-Центр и/или в сообществе Воля Клуб. В Вашем городе действительно проводятся работы по улучшению интернет-сервисов http://club.volia.com/t5/Internet/Harkov-Provodyatsya-raboty-po-uluchsheniyu-internet-servisov/m-p/132319 Обратитесь, пожалуйста, в наше сообщество Воля Клуб и мы проверим ситуацию по Вашему договору.

Рейтинг інтернет-провайдерів