Відгуки про провайдера ТОВ "ВОЛЯ-Кабель"

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

19.43 Мбіт/c

Upload:

14.96 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользуюсь год, но скоростью не довольна, хотелось, что бы было лучше... Наверное будем переходить на другого провайдера.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему запросу в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и для возможности оперативно Вам помочь напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользуюсь давно, но в последнее время ужасный стал. Скорость плохая, телевидение дорогое, каналов даже на цифровом смотреть нечего. Дозвониться оператору не возможно ждал 45 минут и выключил. Перейду на другого провайдера. Выбирайте только не волю.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Александр! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему запросу в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и для возможности оперативно Вам помочь напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Стабильно, каждые пол года на недельки 2-3 падает скорость подключения с обещанных контрактом 100 Мбіт/с до 5-20 Мбіт/с. Сама Воля, судя по всему, не сильно волнуется насчет этого. А от чего же волноваться, когда можно просто выдернуть шнур в колл центре и так его и оставить, пока интернет нормально не заработает... Возможность онлайн чата с сотрудником тоже отсутствует, но зато сделали Волю-клуб, где адекватные вопросы игнорируются администрацией, а на мелкие отвечают другие пользователи... Работа с клиентами на уровне, что сказать...

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, модераторам сообщества Воля Клуб http://club.volia.com/ личным сообщением номер Вашего договора и опишите детально ситуацию, которая сложилась, для возможности проверить состояние подключения и оперативном помочь!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Один из самых поганых провайдеров, вечно какие то аварии, тех. проблемы или еще чего; часто падает скороть иннета, порою вообще пропадает. Жутко выбешивает, особенно если частенько играешь в онлайн-игры, нервы мне не компенсирует никто, но Волю не подключайте, поберегите нервную систему.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Аварии бывают у каждого провайдера. При возникновении аварии мастера делают все возможное для оперативного восстановления сигнала. Наша компания стремится обеспечить бесперебойный доступ к сети Интернет и Цифровому ТВ. Если у Вас возникнут вопросы относительно услуг компании Вы всегда можете к нам обратиться http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/td-p/108346

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

1.22 Мбіт/c

Upload:

11.71 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Должно быть 100 Мбіт/с, а дают фигню какую-то вместо заявленного, ваще не понимаю как они ещё на рынке этих услуг умудряются быть. Закончится договор и перейду на нормального оператора, за такие деньги воля пусть удавится с такими услугами, такой инет вы даром людям можете впаривать, а не продавать, ужас просто!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему запросу в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и для возможности оперативно Вам помочь напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Підключили інтернет 12 січня і дуже пожаліла, що змінила провайдера на "Волю - Кабель". Коли включений комп'ютер, то планшетом користуватися вже неможливо, інтернет пропадає, та то швидкість від 1 Мбіт/с до 2 Мбіт/с, при замовлених до 100 Мбіт/с.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня, Галино! Прошу переглянути інформацію по Вашому запиту в спільноті Воля Клуб за посиланням http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 та повідомити нам номер Вашого договору або адресу надання послуг. Ми перевіримо стан підключення та обов’язково допоможемо.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

А я подключил себе интернети и воля тв. Доволен! Летает все! Фильмы быстро качаються, малой мультики на планшете глядит, ничего не тормозит, очень удобное приложение!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужасный оператор! Постоянно тормозит интернет, при заявленных 20 Мбіт/с, скорость едва достигает 2 Мбіт/с, иногда вообще исчезает! Часто и кабельное пропадает! Категорически НЕ РЕКОММЕНДУЮ!!!!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Александр! Сообщите, пожалуйста, о сложившейся ситуации в нашем сообществе Воля Клуб http://club.volia.com, указав номер Вашего договора или адрес предоставления услуги для того, чтоб мы могли помочь в решении Вашего вопроса.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

14.76 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

У данного провайдера бывают частые перебои и из-за этого (я подсчитала) я была без интернета 4 дня из 30 за которые заплатила.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, о сложившейся ситуации в нашем сообществе Воля Клуб http://club.volia.com, указав номер Вашего договора или адрес предоставления услуги для того, чтоб мы могли помочь в решении Вашего вопроса.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Совершенно не дорожат своими клиентами. Мало того, что без предупреждения поднимается абонплата так ещё и никто не пришёл в указанное время на вызов да ещё и выходной день перегадили.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Анна! Сообщите, пожалуйста, о сложившейся ситуации в нашем сообществе Воля Клуб http://club.volia.com, указав номер Вашего договора или адрес предоставления услуги для того, чтоб мы могли помочь в решении Вашего вопроса.

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

КРАЙНЕ НЕ ПРИЯТНЫМ СЮРПРИЗОМ ПОД НГ было то, что пришлось оплатить якобы какой то долг за интернет тк. сменился провайдер на ВОЛЯ... Потом совершенно не нравиться скорость и качество, в целом скажем так: от ожидаемых плюсов, одни минусы. :)

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Ольга! Сообщите, пожалуйста, о сложившейся ситуации в нашем сообществе Воля Клуб http://club.volia.com, указав номер Вашего договора или адрес предоставления услуги для того, чтоб мы могли помочь в решении Вашего вопроса.

Переваги:

Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

2.43 Мбіт/c

Upload:

2.46 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

При заявленій швидкості інтернету 60 Мбіт/с, фактична швидкість 7-8 Мбіт/с. Якість жахлива, обманюють, не рекомендую.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Перегляньте, будь ласка, інформацію по питанню зі швидкості в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 та напишіть нам, будь ласка, приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг. Ми перевіримо стан підключення та обов’язково допоможемо вирішити питання.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

9.27 Мбіт/c

Upload:

24.35 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Огромная цена тарифных планов при очень низком качестве как ТВ-сигнала так и скорости интернета. Наполнение телевизионных пакетов - это вообще ни о чем, при этом постоянные звонки с навязыванием доп. пакетов за деньги. Скорость интернет соединения, в последнее время, очень низкая. Раньше, что утром, днем и вечером стабильно приближалось к сотне мегабит, а теперь скачет как попрыгунчик.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, о сложившейся ситуации в нашем сообществе Воля Клуб http://club.volia.com, указав номер Вашего договора или адрес предоставления услуги для того, чтоб мы могли помочь в решении Вашего вопроса.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

3.06 Мбіт/c

Upload:

5.31 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Услуги низкого качества, связи по телефону практически нет, когда не исправен интернет сообщить невозможно. А тарифы регулярно растут.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, о сложившейся ситуации в нашем сообществе Воля Клуб http://club.volia.com, указав номер Вашего договора или адрес предоставления услуги для того, чтоб мы могли помочь в решении Вашего вопроса.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

8.3 Мбіт/c

Upload:

4.36 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость соединения постоянно пропадает с регулярностью в 10-15 минут. В службе поддержки говорят перезапустить модем, и так повторять каждые 10-15 минут. У меня нет столько времени сидеть и играться с их драгоценным модемом.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему запросу в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и для проверки состояния Вашего подключения напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуги.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

8.08 Мбіт/c

Upload:

10.4 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не советую подключаться к данному провайдеру интернет. Постоянно пропадает, каналы вообще не о чем. За что деньги платишь не понятно.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, о сложившейся ситуации в нашем сообществе Воля Клуб http://club.volia.com, указав номер Вашего договора или адрес предоставления услуги для того, чтоб мы могли помочь в решении Вашего вопроса.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.7 Мбіт/c

Upload:

0.96 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Я взагалі не буду нікому рекомендувати цього провайдера. Фігня повна, а не інтернет. Воля, воля - не воля.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Перегляньте, будь ласка, інформацію по питанню зі швидкості в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 та напишіть нам, будь ласка, приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг. Ми перевіримо стан підключення та обов’язково допоможемо вирішити питання.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Всем привет, всего не опишешь, но коротко... Подключили год без турбот с пакетом воля синема и hd каналами. 568 заплатил, мастер ушел, все довольны, сетка синема работает, новинок нет, мало, но выбрать посмотреть можно. Мультики ребенку, ютуб, програмки, все гуд. Каналы гуд интернет гуд. На следующий день проснулся, выходной, включил, а там фига с яйцами притрушена маком. Волч синема нет, один ютуб и тот не полон. Интернет резко упал в скорости, а главное все что было бесплатно резко стало платно за 30 грн в мес. Звонил жаловался, ноль. Типа так вот должно быть. Требую возврата денег, нифига. Короче провайдер, к вам обращаюсь пошли вы со своей свободой, завтра к вам еду с вашим барахлом.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Александр! Сообщите, пожалуйста, о сложившейся ситуации в нашем сообществе Воля Клуб http://club.volia.com, указав номер Вашего договора или адрес предоставления услуги для того, чтоб мы могли помочь в решении Вашего вопроса.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Добрый вечер всем! Хочу сказать немного об этом провайдере. Не советую подключатся к ним!! Почему, объясню! Пользуюсь интернетом уже несколько лет и все время плохая скорость, я не знаю как они так делают,что через спид - тест скорость хорошая, но у меня не чего не грузится!! :) Сложно дозвонится к оператору техподдержки! А если дозвонился, то стараются свою вину переложить на меня! :) Лучше бы сказали правду, что плохое оборудование...и так далее.. :) Короче, буду менять провайдера!!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему запросу в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111, а также все способы поддержки абонентов компании http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

0.39 Мбіт/c

Upload:

2.14 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Зважаючи на низку недоліків - можна і змінити провайдера, АЛЕ КРАЩОЇ АЛЬТЕРНАТИВИ НА РАЗІ НЕ МАЮ. А беручи до уваги як працює служба підтримки та коллцентр, вірю що вони ростуть та вдосконалюються. Поки що веду з ними розмови та дискусії, але сподіваюсь що це на користь. :)

Рейтинг інтернет-провайдерів