Відгуки про провайдера ТОВ "ВОЛЯ-Кабель"

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.87 Мбіт/c

Upload:

15.8 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Я думаю за меня все скажет тест скорости моего, прости Господи, интернета. Плачу за скорость 20 Мбіт/с, а получаю 1,87 Мбіт/с. Какие тут еще могут быть слова? Воля - самый худший провайдер в истории интернета. Платить за воздух я больше не намерен, поэтому завтра отключаюсь. У меня всё.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! О неполадках и проводимых работах компания сообщает на сайте Вашего города в разделе Пресс-Центр и/или в сообществе Воля Клуб. В Вашем городе действительно проводятся работы по улучшению интернет-сервисов http://club.volia.com/t5/Internet/Harkov-Provodyatsya-raboty-po-uluchsheniyu-internet-servisov/m-p/132319 Обратитесь, пожалуйста, в наше сообщество Воля Клуб и мы проверим ситуацию по Вашему договору.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

6.44 Мбіт/c

Upload:

23.74 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Неделя продолжается и вечером интернет опять упал. Воля продолжает улучшать сервис для своих клиентов.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! О неполадках и проводимых работах компания сообщает на сайте Вашего города в разделе Пресс-Центр и/или в сообществе Воля Клуб. В Вашем городе действительно проводятся работы по улучшению интернет-сервисов http://club.volia.com/t5/Internet/Harkov-Provodyatsya-raboty-po-uluchsheniyu-internet-servisov/m-p/132319 Обратитесь, пожалуйста, в наше сообщество Воля Клуб и мы проверим ситуацию по Вашему договору.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Сил просто нет никаких!!! С 11 утра пытаюсь решить проблему с низкой скоростью. Двое суток интернет работает отвратительно. Соединиться с технической службой нереально. Я, как попугай, должна рассказывать десятерым консультантам про свой адрес, проблему, после чего они переключают на тех.службу, а дальше сброс! После сотой попытки я дозвонилась, после чего сделали с оператором уйму проверок и действительно, подтвердилось, что скорость не соответствует моему тарифному плану. Они клепала мне мозги 30 минут, и увидев, что это бок компании, сказала, что сейчас сделает уточнение, врубила мне опять музыку и сбросила звонок!!! Сволочи! Я разорву с вами договор, перейду на другого провайдера. Это просто издевательство над людьми. Получается, я должна платить вам деньги, но свои обязательства не выполняете и не хотите заниматься попросту работой!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Галина! Спасибо за Ваш отзыв. Для возможности оперативно Вам помочь напишите модераторам сообщества личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользовались услугами 2 года - все было хорошо, без нареканий. Последние три дня ужасная скорость, он-лайн ничего смотреть невозможно - прогружается и зависает через каждую минуту, как-будто кто-то просто взял и сломал провайдера. В службу поддержки тоже не дозвониться.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! В некоторых районах Вашего города проводились работы: http://kharkov.volia.com/rus/about/pr/1645/ Рекомендую проверить работу услуги на данный момент. В случае вопросов по услугам Вы всегда можете обратиться к нам через сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/. Со своей стороны мы постараемся помочь в решении Ваших вопросов.

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

25.34 Мбіт/c

Upload:

4.49 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость интернета заниженная настолько что надо выбирать или телевизор смотреть или телефон клацать.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему запросу в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и для возможности оперативно Вам помочь напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198

Переваги:

Лінійка тарифних планів

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

21.77 Мбіт/c

Upload:

17.95 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Несколько дней не могу дозвониться в техподдержку. Интернет работает отвратительно. Стоимость услуг все время повышается, качество услуг падает.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! В некоторых районах Вашего города проводились работы: http://kharkov.volia.com/rus/about/pr/1645/ Рекомендую проверить работу услуги на данный момент. В случае вопросов по услугам Вы всегда можете обратиться к нам через сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/. Со своей стороны мы постараемся помочь в решении Ваших вопросов.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

74.54 Мбіт/c

Upload:

4.11 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Проблема дозвониться, теряется связь с оператором, цена не соответствует качеству услуг, есть желание с Вами распрощаться...

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для возможности оперативно Вам помочь напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

7.04 Мбіт/c

Upload:

39.04 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Лет 7 назад неплохо работали, но сейчас провайдер - редкое гавно. До заявленных показателей не дотягивает втрое, поднимает цены без предупреждения, регулярно интернета просто нет. НИКОГДА не подключайте Волю.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! В некоторых районах Вашего города проводились работы: http://kharkov.volia.com/rus/about/pr/1645/ Рекомендую проверить работу услуги на данный момент. В случае вопросов по услугам Вы всегда можете обратиться к нам через сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/. Со своей стороны мы постараемся помочь в решении Ваших вопросов.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.01 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Да вы вообще офонорели, вы просто разводите клиентов! За что я плачу бабло, где моя скорость 100 Мбіт/с!?!?!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему запросу в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и для возможности оперативно Вам помочь напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

2.66 Мбіт/c

Upload:

24.46 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Третий день сидим с "мертвым" и-нетом. Скорость за эти два дня не превышает 1 Мбіт/с (это при тарифном плане 100 Мбіт/с). По двадцать минут вишу на проводе, пытаясь дозвониться на горячую линию Харьков - выяснить в чем причина! Тупо никто не берет трубку!!! Сервис на лицо! Будем менять провайдера!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! В некоторых районах Вашего города проводились работы: http://kharkov.volia.com/rus/about/pr/1645/ Рекомендую проверить работу услуги на данный момент. В случае вопросов по услугам Вы всегда можете обратиться к нам через сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/. Со своей стороны мы постараемся помочь в решении Ваших вопросов.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

17.44 Мбіт/c

Upload:

16.38 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Три дня интернет работал очень плохо, один день вообще не работал. В саппорт дозвониться непросто, но бесполезно.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите модераторам сообщества Воля Клуб http://club.volia.com/ личным сообщением номер Вашего договора и опишите детально ситуацию, которая сложилась для возможности проверить состояние подключения и оперативном помочь!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.24 Мбіт/c

Upload:

1.59 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не раджу нікому!!!! Інтернет без причини пропадає, появляється. Таке враження, що всі скарги провайдер пускає мимо вух!!!!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Напишіть модераторам спільноти Воля Клуб http://club.volia.com/ приватним повідомленням номер Вашого договору та опишіть детально ситуацію, яка склалася для можливості перевірити стан підключення та оперативно допомогти!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Спасибо за подключение! :) Не ожидала от воли оперативности и такой картинки в тв. Мастер перезвонил, через час был у меня и достаточно быстренько все подключил и показал что нажимать. Телик у меня крутой, но наслушавшись отзывов думала что будет фигня, а тут такой приятный сюрприз. Устроим вечером кинозал с друзяками! Я теперь и с инетом и с вай фаем и с теликом! :)

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

83.8 Мбіт/c

Upload:

65.19 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость никакая. Неделю обещают решить проблему. Подключился только из за того, что ремонтировали крышу и у киевстара перебили кабель и пришлось ждать месяц. Снова подключаю киевстар.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! В Вашем городе проводились работы по улучшению интернет-сервисов и на данный момент ситуация должна измениться. http://club.volia.com/t5/Internet/Harkov-Provodyatsya-raboty-po-uluchsheniyu-internet-servisov/m-p/132319 Обратитесь, пожалуйста, в наше сообщество Воля Клуб и мы проверим ситуацию по Вашему договору.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

90.76 Мбіт/c

Upload:

93.77 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость интернет соответствует только с их сервером. Звонят и говорят, мол вы с нашего сервера скорость замеряли? Но качаю то я не ихнего сервера, а в основном с yandex...

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! В Вашем городе проводились работы по улучшению интернет-сервисов и на данный момент ситуация должна измениться. http://club.volia.com/t5/Internet/Harkov-Provodyatsya-raboty-po-uluchsheniyu-internet-servisov/m-p/132319 Обратитесь, пожалуйста, в наше сообщество Воля Клуб и мы проверим ситуацию по Вашему договору.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки

Download:

56.26 Мбіт/c

Upload:

17.39 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Последние три дня скорость скачет вверх-вниз. С 18:00 до 21:00 падает до 10-40 Кбит/с. Дозвониться нереально - 30 минут и трубку никто не берет. До этого все было норм.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте Валерий! В Вашем городе проводились работы по улучшению интернет-сервисов и на данный момент ситуация должна измениться. http://club.volia.com/t5/Internet/Harkov-Provodyatsya-raboty-po-uluchsheniyu-internet-servisov/m-p/132319 Обратитесь, пожалуйста, в наше сообщество Воля Клуб и мы проверим ситуацию по Вашему договору.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Сегодня 18.01.17г. Уже 30 мин не мог дозвониться в центр поддержки - бросил слушать автоответчик. Пакет 100 Мбіт/с, а имею скорость получения - 5-6 Мбіт/с, отдача - 49 Мбіт/с, такое 3-й день. Раньше вызывал мастера, не пришел в назначенное время и не предупредил (я отпрашивался на работе), только через 3 дня исправили повреждение у себя на линии. Флаг им в руки, буду менять оператора!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! О неполадках и проводимых работах компания сообщает на сайте Вашего города в разделе Пресс-Центр и/или в сообществе Воля Клуб. В Вашем городе проводились работы по улучшению интернет-сервисов и на данный момент ситуация должна измениться. http://club.volia.com/t5/Internet/Harkov-Provodyatsya-raboty-po-uluchsheniyu-internet-servisov/m-p/132319 Обратитесь, пожалуйста, в наше сообщество Воля Клуб и мы проверим ситуацию по Вашему договору.

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.53 Мбіт/c

Upload:

12.91 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

При максимальной скорости инета оплаченого в реале получаешь мобильный инет и никто тебе не сообщает о неполадках, а дозвонится к ним нереально.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! О неполадках и проводимых работах компания сообщает на сайте Вашего города в разделе Пресс-Центр и/или в сообществе Воля Клуб. В Вашем городе проводились работы по улучшению интернет-сервисов и на данный момент ситуация должна измениться. http://club.volia.com/t5/Internet/Harkov-Provodyatsya-raboty-po-uluchsheniyu-internet-servisov/m-p/132319 Обратитесь, пожалуйста, в наше сообщество Воля Клуб и мы проверим ситуацию по Вашему договору.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.09 Мбіт/c

Upload:

6.29 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Качество просто хуже некуда. Вечером скорость интернета падает и возростает пинг. За последние два дня. Сегодня скорость упала вообще до нуля.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! В Вашем городе проводились работы по улучшению интернет-сервисов и на данный момент ситуация должна измениться. http://club.volia.com/t5/Internet/Harkov-Provodyatsya-raboty-po-uluchsheniyu-internet-servisov/m-p/132319 Обратитесь, пожалуйста, в наше сообщество Воля Клуб и мы проверим ситуацию по Вашему договору.

Переваги:

Додаткові послуги, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

1.06 Мбіт/c

Upload:

2.57 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидкість інтернету дуже низька порівняно із заявленою в умові. Крім того, тарифи і ціни підвищено, тепер неможливо вибрати для своїх потреб менший тариф.

Рейтинг інтернет-провайдерів