Відгуки про провайдера ТОВ "ВОЛЯ-Кабель"

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

15.43 Мбіт/c

Upload:

4.6 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Поганий провайдер! Один з найгірших!!! Нікому не порекомендую його! Швидкість мала! Канали непотрібні!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Прохання описати детально ситуацію, яка у Вас склалася приватним повідомленням в нашій спільноті http://club.volia.com, із зазначенням номера договору. Ми будемо раді допомогти у вирішенні питань.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

23.53 Мбіт/c

Upload:

26.63 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Совершенно не доволен компанией. Деньги берут, постоянно самовольно увеличивая плату. Услуги ухудшаются.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просьба описать детально ситуацию, которая у Вас сложилась личным сообщением в нашем сообществе http://club.volia.com, с указанием номера договора. Мы постараемся помочь в решении вопросов.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

А всем прочим хочу сказать - у меня 10 лет опыта общения с ними - лучше тут не будет - а подключение новых лохов по лохоразводным акциям происходит за счет тех лохов, которые их ещё не послали - ибо оборудование отстойное, все остальное развод.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для возможности оперативно Вам помочь напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг, а также опишите ситуацию, которая сложилась в нашем сообществе: http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.27 Мбіт/c

Upload:

3.64 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Что-то не очень радует. Уважаемые что у Вас там происходит? Вы сервера на dial-up переключили? Верните скорость!!! Было ж все ок, ну в самом деле, чего Вы начинаете. :)

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему запросу в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и для возможности оперативно Вам помочь напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

11.58 Мбіт/c

Upload:

46.14 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Слов нет... Не возможно работать в инете. :( Воруют скорость... Мягко сказать, что в карман лезут! Нужно менять провайдера!!!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! О неполадках и проводимых работах компания сообщает на сайте Вашего города в разделе Пресс-Центр и/или в сообществе Воля Клуб. В Вашем городе действительно проводятся работы по улучшению интернет-сервисов http://club.volia.com/t5/Internet/Harkov-Provodyatsya-raboty-po-uluchsheniyu-internet-servisov/m-p/132319 Обратитесь, пожалуйста, в наше сообщество Воля Клуб и мы проверим ситуацию по Вашему договору.

Переваги:

Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

15.96 Мбіт/c

Upload:

4.18 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Отримати інформацію телефоном в певні години практично не можливо, сайт не зручний. Здійснити виклик майстра за допомогою сайту практично не можливо. Пряма опція відсутня. Головне - зміна пакету каналів телебачення Воля робить на свій розсуд. Канали, заради яких я уклав договір з Волею, за період дії договору вилучені повністю (Наше кіно, канали з радянськими фільмами). Дублюються канали з HD якістю. Якщо я дивлюсь HD, для чого у мене в пакеті ті самі канали без HD якості??? Взяте в аренду обладнання регулярно зависає і вимагає перезавантаження. Швидкість інтернету не відповідає задекларованій! Пакети каналів підібрані так, що змушений отримувати і ті, які не дивлюся в принципі: наприклад Diskaweri, Nat geo wide і дитячі канали, які ніхто не дивиться! Планую розірвати угоду і встановити супутникове телебачення.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Звернутись до підтримки компанії Ви можете цілодобово будь яким зручним для Вас способом http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198. Для перевірки стану підключення послуг та можливості оперативно допомогти у вирішенні Ваших питань, напишіть нам, будь ласка, приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг. З радістю допоможемо!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.01 Мбіт/c

Upload:

0.11 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Отстой. 3G на лайфе и МТС быстрее. Могу посоветовать подключиться к этому провайдеру, только его сотрудникам.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему запросу в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и для возможности оперативно Вам помочь напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

2.68 Мбіт/c

Upload:

10.5 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ерунда полная!!! Даже на минимальную скорость не тянет из обещанных 100 Мбіт/с. :( Провайдер фуфло! Не довольна и разочарована!!!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! О неполадках и проводимых работах компания сообщает на сайте Вашего города в разделе Пресс-Центр и/или в сообществе Воля Клуб. В Вашем городе действительно проводятся работы по улучшению интернет-сервисов http://club.volia.com/t5/Internet/Harkov-Provodyatsya-raboty-po-uluchsheniyu-internet-servisov/m-p/132319 Обратитесь, пожалуйста, в наше сообщество Воля Клуб и мы проверим ситуацию по Вашему договору.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

2.97 Мбіт/c

Upload:

11.26 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Худший провайдер похоже по всей Украине! В службу поддержки, дозвониться невозможно, переадресовывают на другой мобильный номер, на котором автоответчик, после ряда вопросов, обрывается связь. Два дня пытаюсь связаться, но безуспешно... Похоже встреча произойдет в ближайшее время в центре обслуживания, где я разорву договор!!! Причина, - с первого дня нового года, и вот сегодня 21 января, тобиш, на протяжении 3-х недель скорости интернета хватает лишь на то, чтобы открыть браузер!!! Просмотреть видео, это чудо, сообщение в сетях отправить проблема, не говоря о играх!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! О неполадках и проводимых работах компания сообщает на сайте Вашего города в разделе Пресс-Центр и/или в сообществе Воля Клуб. В Вашем городе действительно проводятся работы по улучшению интернет-сервисов http://club.volia.com/t5/Internet/Harkov-Provodyatsya-raboty-po-uluchsheniyu-internet-servisov/m-p/132319 Обратитесь, пожалуйста, в наше сообщество Воля Клуб и мы проверим ситуацию по Вашему договору.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Инет пропал по вечерам, в техподдержку не дозвонится, тупо разводняк за такие деньги!!! Надо отключатся!!!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! О неполадках и проводимых работах компания сообщает на сайте Вашего города в разделе Пресс-Центр и/или в сообществе Воля Клуб. В Вашем городе действительно проводятся работы по улучшению интернет-сервисов http://club.volia.com/t5/Internet/Harkov-Provodyatsya-raboty-po-uluchsheniyu-internet-servisov/m-p/132319 Обратитесь, пожалуйста, в наше сообщество Воля Клуб и мы проверим ситуацию по Вашему договору.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Звоню оператору и полная тишина, кроме их мрачной музыки, я реально зол, хочу перейти на триолан.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! О неполадках и проводимых работах компания сообщает на сайте Вашего города в разделе Пресс-Центр и/или в сообществе Воля Клуб. В Вашем городе действительно проводятся работы по улучшению интернет-сервисов http://club.volia.com/t5/Internet/Harkov-Provodyatsya-raboty-po-uluchsheniyu-internet-servisov/m-p/132319 Обратитесь, пожалуйста, в наше сообщество Воля Клуб и мы проверим ситуацию по Вашему договору.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.62 Мбіт/c

Upload:

2.82 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужасный провайдер! Вместо заявленных 100 Мбіт/с сами видите сколько. Иногда интернет пропадет вовсе. Собираюсь переходить на другого провайдера, ни в коем случае не выбирайте волю, сберегите нервы.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! О неполадках и проводимых работах компания сообщает на сайте Вашего города в разделе Пресс-Центр и/или в сообществе Воля Клуб. В Вашем городе действительно проводятся работы по улучшению интернет-сервисов http://club.volia.com/t5/Internet/Harkov-Provodyatsya-raboty-po-uluchsheniyu-internet-servisov/m-p/132319 Обратитесь, пожалуйста, в наше сообщество Воля Клуб и мы проверим ситуацию по Вашему договору.

Переваги:

Лінійка тарифних планів

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

29.46 Мбіт/c

Upload:

43.85 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

За что плачу такие бабки. Скорости нет вообще - фигня полная. Буду отключатся. Надоели обещания.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! О неполадках и проводимых работах компания сообщает на сайте Вашего города в разделе Пресс-Центр и/или в сообществе Воля Клуб. В Вашем городе действительно проводятся работы по улучшению интернет-сервисов http://club.volia.com/t5/Internet/Harkov-Provodyatsya-raboty-po-uluchsheniyu-internet-servisov/m-p/132319 Обратитесь, пожалуйста, в наше сообщество Воля Клуб и мы проверим ситуацию по Вашему договору.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.58 Мбіт/c

Upload:

13.49 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Уже на протяжении всей недели, каждый вечер такое происходит! Сколько это будет продолжаться? Это прикол от компании или что? У вас там совесть имеется? Или вам только лиж бы бабосики заносили, а на все остальное вам посрать?

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! О неполадках и проводимых работах компания сообщает на сайте Вашего города в разделе Пресс-Центр и/или в сообществе Воля Клуб. В Вашем городе действительно проводятся работы по улучшению интернет-сервисов http://club.volia.com/t5/Internet/Harkov-Provodyatsya-raboty-po-uluchsheniyu-internet-servisov/m-p/132319 Обратитесь, пожалуйста, в наше сообщество Воля Клуб и мы проверим ситуацию по Вашему договору.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользуюсь этим провайдером всё его существование, было все просто супер, правда, всем друзьям советовал, НО вот последние дней 5 вместо скорости 100 Мбіт/с, вечером падает до 2 Мбіт/с, а то и ниже. Пытался дозвониться 3 мать их дня, и вот чудо, вчера дозвонился, ну конечно минут 15 слушал дибильную музыку, но мне все таки ответили. Как всегда проверка по накатаной, нет ли у меня долга, исправлен ли роутер и т.д., мы все таки выяснили что причина не в моем железе, посоветовали мне вызвать мастера, но говорит на ближайшие дни все мастера заняты, что тоже настораживает. Говорит минимум на 25 число, а если хотите раньше, то это будет стоить 100 грн, офигеть, наверно буду отключаться,так как нервы на приделе! И не нужно мне писать ответ, типа напишите нам в ВоляКлуб, ПИСАЛ, не помогло и скорость лучше не стала!!!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! О неполадках и проводимых работах компания сообщает на сайте Вашего города в разделе Пресс-Центр и/или в сообществе Воля Клуб. В Вашем городе действительно проводятся работы по улучшению интернет-сервисов http://club.volia.com/t5/Internet/Harkov-Provodyatsya-raboty-po-uluchsheniyu-internet-servisov/m-p/132319 Обратитесь, пожалуйста, в наше сообщество Воля Клуб и мы проверим ситуацию по Вашему договору.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

10.01 Мбіт/c

Upload:

6.3 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Плачу за 100 Мбіт/с, а получаю 10 Мбіт/с. Постоянно тормозит. Поругаешься на два дня дают скорость.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! О неполадках и проводимых работах компания сообщает на сайте Вашего города в разделе Пресс-Центр и/или в сообществе Воля Клуб. В Вашем городе действительно проводятся работы по улучшению интернет-сервисов http://club.volia.com/t5/Internet/Harkov-Provodyatsya-raboty-po-uluchsheniyu-internet-servisov/m-p/132319 Обратитесь, пожалуйста, в наше сообщество Воля Клуб и мы проверим ситуацию по Вашему договору.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

34.92 Мбіт/c

Upload:

48.29 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Сменили тарифный план с 60 Мбіт/с на 100 Мбіт/с, после чего скорость вообще не изменилась (онлайн тв как подвисало, так и подвисает). Замеряли скорость напрямую от кабеля - показало ~90 Мбіт/с, по вайфаю еле до 30 Мбіт/с дотягивает. Перепробовали все настройки роутера (TP-link WR740N), как рекомендуют на сайте Воли, обновили прошивку - не помогло. Купили новый TP-link WR845N - так же режет скорость, так же висит онлайн тв. Грешим на провайдера. Кто с таким сталкивался? Отпишите, пожалуйста, в комментариях.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! О неполадках и проводимых работах компания сообщает на сайте Вашего города в разделе Пресс-Центр и/или в сообществе Воля Клуб. В Вашем городе действительно проводятся работы по улучшению интернет-сервисов http://club.volia.com/t5/Internet/Harkov-Provodyatsya-raboty-po-uluchsheniyu-internet-servisov/m-p/132319 Обратитесь, пожалуйста, в наше сообщество Воля Клуб и мы проверим ситуацию по Вашему договору.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

2.83 Мбіт/c

Upload:

3.6 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Уже который день ужасная скорость интернета. В службе поддержки спихивают всё на модем, а на деле он работает даже сейчас нормально после сотни самовольных перезагрузок, но скорость просто ужасная. Из 100 Мбіт/с я получаю до 4 Мбіт/с.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему запросу в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и для возможности оперативно Вам помочь напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

40.96 Мбіт/c

Upload:

44.5 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Нет другого провайдера, там где живу потому и подключился, советую не подключать. Ещё и за такие деньги - 260 гривен.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! О неполадках и проводимых работах компания сообщает на сайте Вашего города в разделе Пресс-Центр и/или в сообществе Воля Клуб. В Вашем городе действительно проводятся работы по улучшению интернет-сервисов http://club.volia.com/t5/Internet/Harkov-Provodyatsya-raboty-po-uluchsheniyu-internet-servisov/m-p/132319 Обратитесь, пожалуйста, в наше сообщество Воля Клуб и мы проверим ситуацию по Вашему договору.

Переваги:

Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

9.63 Мбіт/c

Upload:

3.44 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужасный провайдер. Не рассматривайте даже как вариант подключения. Из заявленных 100 Мбіт/с есть только 10-я часть. Ужас одним словом.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему запросу в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и для возможности оперативно Вам помочь напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198

Рейтинг інтернет-провайдерів