Відгуки про провайдера ТОВ "ВОЛЯ-Кабель"

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

95.28 Мбіт/c

Upload:

51.07 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Галимейший провайдер! Мало того, что скорость НИКОГДА не соответствует тарифному плану. В поддержку дозвониться вообще нереально!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Леха! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

К отзыву ниже добавлю, когда заводили кабель в одну из комнат, "мастера" с Воли кабель, стырили каучуковую подвеску с золотым сердцем подаренную жене на др. Это лицо компании...

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Павел! Благодарим за предоставленную информацию. Прошу Вас в личном сообщении http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346 уточнить номер Вашего контактного телефона, с Вами созвонятся сотрудники компании с целью решения описанной ситуации. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

10.05 Мбіт/c

Upload:

3.3 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Оператор полный отстой. Скорость плавает, 100 Мбіт/с заявленные, никогда их не бывает. Техподдержка тупит, ждать ответа оператора от 9 минут, потом предлагают за 50 грн вызвать мастера-ламастера на дом. НЕ СОВЕТУЮ.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

60.59 Мбіт/c

Upload:

7.82 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Змінили інтернет зі 100 Мбіт/с на 200 Мбіт/с, в результаті маємо 60 Мбіт/с з постійними вилітами з інтернету взагалі. За це щастя заплатили 100 грн. Проблема поки що не вирішується.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Напишіть нам в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг, а також повторіть запит. Ми допоможемо у вирішенні питань.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Я плачу за 10 Мбіт/с, а в итоге получаю 0.1 Мбіт/с. Почему я наблюдаю за постоянными вылетами? Почему вы не пытаетесь исправить качество сервиса? Почему вы такие?

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Дмитрий! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.32 Мбіт/c

Upload:

1.87 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Печальное зрелище: вместо обещанных 100 Мбіт/с - 0,1 или 0,2 Мбіт/с. Заходил в центр обслуживания 2 раза, говорят у вас все в порядке... За 1,5 месяца 2 раза скорость доходила до 80 Мбіт/с – после двух ночи. Как то так.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

11.08 Мбіт/c

Upload:

3.29 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Нет слов. Плату повышают, а качество услуг только хуже. Категорически не рекомендую. Буду переходить на другого провайдера.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, модераторам сообщества Воля Клуб http://club.volia.com личным сообщением номер вашего договора или адрес предоставления услуг. Мы проверим информацию и поможем Вам в ее решении. В надежде на понимание!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужасное качество интернета. Скорость не соответствует заявленной. ТВ виснет. Хочу сменить провайдера.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Андрей! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением.

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

19.51 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Я в полном разочаровании от интернета Воля. Фильмы смотреть он-лайн невозможно, при том что в тарифном плане указана скорость 100 Мбіт/с.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, модераторам сообщества Воля Клуб http://club.volia.com личным сообщением номер вашего договора или адрес предоставления услуг. Мы проверим информацию и поможем Вам в ее решении. В надежде на понимание!

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

3.66 Мбіт/c

Upload:

15.95 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужасный интернет. Скорость не соответствует заявленной. Хочу сменить провайдера. Очень дорого. Поругалась, только тогда сделали скидку.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просьба протестировать скорость согласно рекомендациям на портале Мой кабинет https://my.volia.com/kiev/uk/faq/category/internet?c=vimiryuvannya-shvidkosti-dostupu-do-merezhi-internet и напишите нам в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com. При обращении укажите Ваш номер договора или адрес предоставления услуги и приложите скриншоты результатов тестирования.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

8.58 Мбіт/c

Upload:

4.44 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Задумываюсь о смене... Интернета почти нет, не советую. Очень разочарована, не советую...

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Протестируйте скорость, пожалуйста, как рекомендуем на Портале Мой кабинет https://my.volia.com/kiev/uk/faq/category/internet?c=vimiryuvannya-shvidkosti-dostupu-do-merezhi-internet и напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуги (приложите скриншоты результатов тестирования) http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

23.08 Мбіт/c

Upload:

34.72 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Общее предоставление услуг терпимое. Бывали перебои с телевидением, их устранили, но скорость интернета напрягает. Из обещанных 100 Мбіт/с получаю только 23 Мбіт/с. Хоть и обращался по этому поводу, ничего не поменялось.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Протестируйте скорость, пожалуйста, как рекомендуем на Портале Мой кабинет https://my.volia.com/kiev/uk/faq/category/internet?c=vimiryuvannya-shvidkosti-dostupu-do-merezhi-internet и напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуги (приложите скриншоты результатов тестирования) http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

23.5 Мбіт/c

Upload:

35.63 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Тв виснет, HD приставка на тв сплошной тормоз, скорость не соответствует обещанной. Программы лояльности нет, сервис техподдержки разочаровал. Не советую.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Программа лояльности у нашей компании есть. В этом вы можете лично убедиться на Портале Мой кабинет вашего договора. Для проверки ситуации с сигналом и скоростью, напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении номер договора или адрес предоставления услуги http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346. Мы оперативно поможем!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

4.83 Мбіт/c

Upload:

5.95 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужасный провайдер, скорость не соответствует ни одному тарифному плану. Сейчас у меня их тариф с доплатой за увеличение скорости (результаты теста показывают, "качество"). Скорость не стабильна, прыгает от 500 Кбит/с до 15 Мбіт/с, пинг в онлайн играх не стабилен и играть не возможно. Звонили их спецам - то говорили, что их вина, потом, что модем. Час с помощью техподдержки перенастраивали настройки, сбивали модем и еле дотянули до 25 Мбіт/с, даже этого жалкого результата на долго не хватило. Опять сказали, что модем (который оказался рабочим). Очевидно, что проблема у них, но оператор просто не имеет желания проверить свое оборудование. Времени изо дня в день звонить и скандалить у меня нету, так что, если сами не починят в ближайшие пару дней - откажусь от их услуг сразу после окончании проплаченого срока. Реально обещанная скорость была всего первые три месяца после подключения, а потом одни проблемы, ещё и цены подняли. Очень разочарован и сильно жалею, что вообще подключил "Волю". Все цифры в их тарифах - сплошная ложь.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Сергей! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346 номер вашего договора или адрес предоставления услуг и предоставьте тест скорости, пожалуйста, как рекомендовано на Портале Мой кабинет https://my.volia.com/kiev/uk/faq/category/internet?c=vimiryuvannya-shvidkosti-dostupu-do-merezhi-internet. Мы проверим состояние подключения и обязательно поможем в решении ситуации.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

10.9 Мбіт/c

Upload:

1.31 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужасное качество интернета. Дозванивалась до центра поддержки 30 минут. Вопрос не решили. Пообещали, что возможно решат через два дня. Хочу поменять провайдера. Рассматриваю новые варианты. Просто свинское отношение.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, модераторам сообщества Воля Клуб http://club.volia.com личным сообщением номер вашего договора или адрес предоставления услуг. Мы проверим информацию и поможем Вам в ее решении. В надежде на понимание!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

10.64 Мбіт/c

Upload:

4.31 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужас. Жах. Кошмар. Каменный век. Думаю о другом провайдере. Надоело звонить в службу технической поддержки.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, личным сообщением номер вашего договора или адрес предоставления услуг в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com. Мы проверим состояние подключения услуги и оперативном примем меры по решению возникающих у вас вопросов. В надежде на понимание!

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Якість послуг - дуже погана. Жодна з обіцянок менеджера, який вмовляв підключитись, не справдилась. Отримала лише купу нервів і неможливість дивитись телевізор, бо, як сказали мені в техпідтримці, потужність їх приставки недостатня, щоб працював інтернет і телевізор. Хоча саме послугу "Інтернет +ТБ" я і підключила. Заміна їх неякісної приставки - за мій кошт. Якщо відмовлюсь від їх послуг - штраф. Застерігаю - бережіть свої нерви та гроші, не зв'язуйтесь з цією компанією!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня, Світлано! Напишіть нам, бцдь ласка, в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг, та опишіть детально ситуацію. Ми допоможемо у її вирішенні.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

6.29 Мбіт/c

Upload:

4.81 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Посередньо, заявлено більше чим є дійсно. Намагаються вмовити підключитися навіть коли вже підключений.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Напишіть нам в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг, а також повторіть запит. Ми допоможемо у вирішенні питань.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

85.93 Мбіт/c

Upload:

80.3 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

В цілому досить непоганий інтернет провайдер. Інколи бувають збої (ну приблизно два три раза на рік) але в цілому норм.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

12.96 Мбіт/c

Upload:

6.55 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

При старом операторе скорость 50 Мбіт/с торрент вытягивал до 60 Мбіт/с (через роутер), то при воле скорость 100 Мбіт/с вытягивает ели 20 Мбіт/с, несмотря на время суток. Да и тв каналы при подключении были одни, а поменяли на полное г. Повёлся лох на акцию. Не советую этого оператора.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением.

Рейтинг інтернет-провайдерів