Відгуки про провайдера ТОВ "ВОЛЯ-Кабель"

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Насильно перевели з Аірбайт на ту Не волю. Хитрість того провайдера видно з разу, розірвати договір можна до 31 травня, а лист прийшов 3 червня. Лаги почались з 1 червня, але я і гадки не мав що я вже не в Аірбайт, згадую провайдера тільки з позитивної сторон. Розривати буду з волею однозначно, бо вже не від одного чув що то для нас простих користувачів - НЕВОЛЯ! Взагалі цивилізовано, це потрібно було за місяць попередити, насильницькі колгоспи закінчились при розвалі срср, чи для волі закон не писаний? Ніяких з ними не майте справ, "воля - заведе в неволю".

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

14.8 Мбіт/c

Upload:

4.38 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Низкая скорость интернета, не соответствует тарифному пакету, вызывали техподдержку, сменили роутер, ситуация изменилась максимум на неделю. Через неделю снова плохое качество интернета. Планируем переключиться на другого провайдера.

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

2.46 Мбіт/c

Upload:

2.83 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость интернета резко ухудшилась, точнее упала на минимум, все "консультанты" все разное рассказывали о причинах и их устранении, в итоге - вызов техника буду ждать 3 дня и к тому же платный с моей стороны. И ничего, что я и так плачу за неработающий пакет услуг. Бред, худший из провайдеров по качеству обслуживания.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

13.79 Мбіт/c

Upload:

33.89 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужасная скорость интернета. Тарифы поднимают, а скорости нет. Дозвониться на телефон горячей линии невозможно.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

40.95 Мбіт/c

Upload:

4.9 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Установщик грязный и не аккуратный. Не компетентен в своей работе. Отсутствует взаимосвязь между службами. Нет четкой инструкции персонала действия в стандартных ситуациях. Выкачка денег после неправильного подключения. Деньги за предоставленные некачественные услуги не возращают. Вызов мастера на устранение дефектов работы предыдущего мастера за счет клиента. Материалы бесплатные для установки тулят за деньги. Доказать свои права очень тяжело. Общение с консультантами записывайте на диктофон. Потом следующий консультант скажет вам что быть такого не может и у них в компании совершенно другие правила. Как по мне компания как была большой бардак, так и осталась, только еще и интернет стали продавать. Если можно обойтись без неё, советую не связываться.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.56 Мбіт/c

Upload:

9.1 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Учитывая, что у меня пакет на 100 Мбіт/с - о чем еще можно писать? Данные говорят сами за себя.

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Если у вас Воля. То как завещал "Пендальф" в гоблинском переводе властелина колец: "БЕГИТЕ ГЛУПЦЫ!" Это САМЫЙ ХУДШИЙ ПРОВАЙДЕР. Я промолчу о том, что они проводят в дом КОАКСИАЛЬНЫЙ кабель и говорят: "У вас без проблем будет 100 Мбіт/с". Ну да... Конечно... Видимо мои годы обучения в техническом ВУЗе прошли зря и я не совсем знаю скрытые возможности коаксиала. Заметили, что у вас не 100 Мбіт/с? Решили позвонить в поддержку ? ХА ХА ХА! На линии вы провесите в лучшем случае 40 минут. А если не повезёт то больше часа. Дозвониться в поддержку невозможно. О кривом и неясном сайте я тоже не буду заострять внимание. Но самое классное, когда вы таки дозвонитесь в поддержку и скажите: " А где же моя скорость". Вас отправят в пешее эротическое. Аргументируя это тем, что "У вас роутер 100 Мбіт/с не поддерживает". Ах ну да... Видимо мой серверный роутер, рассчитанный на несколько гигабит просто НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТ 100 Мбіт/с. И пофигу что в былые времена через него работало несколько серверов на тысячи человек. Ооо да.... Такого бреда я еще не слышал никогда. Эту компанию можно описать просто "Если хотите положить на клиента всем известный прибор, спросите у "Воли" как !". Настолько ужасного и плохого сервиса я не видел еще никогда. А о подключении и монтажниках с "золотыми руками из попы" даже вспоминать не хочется. Мало того, что "случайно" оборвали кабель моего предыдущего провайдера, так еще и каким-то фигом умудрились сложить интернет у всего подьезда. Я просто в шоке от этих ребят. Ни за что и ни кому не буду рекомендовать этого ужасного провайдера. Худшие из худших.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

21.05 Мбіт/c

Upload:

19.99 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет ужасный в Кривом Роге. Ребята не советую когда-то он был классный, а щас отстой. Я разочаровался. :(

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.07 Мбіт/c

Upload:

2.88 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет отстой при высоких тарифах, дозвониться не возможно. А в связи с блокировкой сайтов вообще работает инет отвратительно.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

87.31 Мбіт/c

Upload:

86.81 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

"Шановні", Я як бувший клієнт Airbites вимагаю повернути мені мою швидкість в 100 Мбіт/с! ТАК не робиться!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

86.23 Мбіт/c

Upload:

61.05 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

ЭТО КАКОЙ-ТО УЖАС, КОШМАРНЫЙ СОН! Сегодня узнали, что наш оператор теперь #неВоля, вместо Airbites. Зная что такое #неВоля на самом деле, сразу же начали искать контакты с Airbites, для объяснения. Но нет, уже на телефонах и в офисе сидят коллекторы #неВолі ... И конечно, дозвониться с первого раза - нереально! Но когда всё же взяли трубку, то даже по телефону разгласили МОИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ!!! ЭТО КАК ПОНИМАТЬ? Жалоба уже есть в полиции, но это нынешняя Украина, тому надеяться на что-то позитивное не приходится...

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет пропадает каждый вечер, отвратительная компания! За что платим мы деньги, непонятно. Закрывайтесь!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки Вашего соединения напишите нам, пожалуйста, в Сообществе Воля клуб с указанием номера договора или адрес предоставления услуги личным сообщением. Мы постараемся помочь.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

16.9 Мбіт/c

Upload:

6.53 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

На цей інтернет від воля перевели автоматично від айрбайту. Сама б ніколи б не підключила... Буду відмовлятись від цього надавача інтернету!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня, Наташа. Якщо у Вас є додаткові запитання по роботі наших послуг, будь ласка, зверніться в компанію зручним для Вас способом і ми відповімо на всі Ваші запитання. http://lutsk.volia.com/ukr/about/airbites/

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.7 Мбіт/c

Upload:

2.6 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорости совсем нет. А платим за 20 Мбіт/с.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки Вашего соединения напишите нам, пожалуйста, в Сообществе Воля клуб с указанием номера договора или адрес предоставления услуги личным сообщением. Мы постараемся помочь.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

91.45 Мбіт/c

Upload:

91.57 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Смотрю на спидтесты с нулем мегабит и при этом грозные комментарии. И думаю как вот у этих товарищей вообще страница спидтеста загрузилась? Смешно и только. Ребят, Воля нормальный провайдер - выбросите свои калькуляторы.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.59 Мбіт/c

Upload:

0.03 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не рекомендую. Есть лучше интернет провайдеры, с действительно качественными услугами и адекватными ценами.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Победа в престижном международном конкурсе «Выбор года-2016 говорит сама за себя. Компания получила награду «Провайдер цифровых развлечений года»

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

70.02 Мбіт/c

Upload:

77.42 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Здравствуйте! Компания Airbites уведомила своих абонентов на сайте компании. До 01-06-2017г. услуги по Вашему договору предоставляются провайдером Airbites Ознакомиться с информацией по переходу можно на странице: http://kharkov.volia.com/ukr/about/airbites/. Ага, а как же... Написали тихонько, саппорт Айрбайтса ни в курсе что делать с оплатой и отсылают в Волю. Воля вообще такая вся пушистая - вы еще айрбайтс вот и идите к ним. Передача моих личных данных третьей стороне (в данном случае - Воле) - это как бы нарушение закона... но кого это волнует? Если я не хочу что бы меня обслуживала Воля, но в то же время у меня еще есть на балансе айрбайтс средства - и их хватит до середины июня - как быть в этом случае?

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самый худший провайдер. Низкая скорость интернета, иногда вообще отключается. Не советую подключатся.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки Вашего соединения напишите нам, пожалуйста, в Сообществе Воля клуб с указанием номера договора или адрес предоставления услуги личным сообщением. Мы постараемся помочь.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

92.83 Мбіт/c

Upload:

5.61 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

По комментариям вижу, что многие Волей не довольны. Господа, Вы, наверное, не сталкивались с Укртелекомом. Как говорится, "а Ваша Галя балованная" :). Изначально у меня был этот провайдер (Укртелеком по ADSL), с 2002 -го. Все устраивало и роутер с Wi-Fi под акцию за гривну. И танки на 5 Мбіт/с гонял. Все было нормально до 2015-го. Сначала на работе было падение скорости (технология подключения была та же), потом дома в октябре так "рухнуло", что скорости не хватало даже почту посмотреть. Дома И-нета не было неделю. Заявку подал сразу, через неделю позвонили с саппорта и спросили не аннулирую ли я заявку.... Потом И-нет внезапно появился :) - через неделю. Жесточайшие "тормоза" появились в декабре 2015-го практически перед Новым годом. Опять неделя без И-нета. Терпение закончилось. Смотрел что заведено в подъезд. Был Триолан, Воля, ЦентрНет. У меня кабельное от Воли уже было, и акцыонные условия устроили (бесплатное подключение и роутер). Подал заявку на подключение. 02.01.2016-го пришел ТРЕЗВЫЙ техник, подключил. За это время ни одного нарекания. За скорость до 100 Мбіт/с средняя цена по городу 80-100 грн. Поэтому цена устраивает. Подключен по технологии DOCSIS.3 +ТВ Украина базовый. Бывают, конечно падения скорости до 60-80 Мбіт/с, но редко (зимой в слякоть). Спасибо команде. Раньше не писал, боялся "сглазить". :)

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

15.9 Мбіт/c

Upload:

17.52 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

За что я плачу такие деньги? Интернет картинки не грузит, не то что видео... Ужас! Однозначно будем менять провайдера!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки Вашего соединения напишите нам, пожалуйста, в Сообществе Воля клуб с указанием номера договора или адрес предоставления услуги личным сообщением. Мы постараемся помочь.

Рейтинг інтернет-провайдерів