Відгуки про провайдера ТОВ "ВОЛЯ-Кабель"

Переваги:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Просто рука-лицо. Ну вот нет слов порой. Каждое действие заставляет страдать мою нервную систему. Начиная от того что договор жены оформили на левый телефон. Данные моего договора приписаны на другого человека (просто тупо пару раз пополнял интернет по своему номеру, а деньги шли на другого человека). Так даже когда я это доказал и сказали что это их косяк, (лично ходил искал их ..чий центр, а это киев детка тут любое действие такого плана 2 часа минимум). Деньги не вернули, 300 грн в итоге. Даже пароль в своем кабинете не могу сменить на тот который мне нужен. Постоянно выбивает что я не правильные пароли имею (а я хочу такой, это мой кабинет и я плачу вам деньги). Гори в аду воля. Был киевстар раньше так это просто небо и земля.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

15.01 Мбіт/c

Upload:

6.26 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Очень не довольна качеством предоставляемых услуг. Скорость интернета не соответствует предусмотренным договором.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Читаю и не понимаю, как можно не знать о состоянии баланса, если для этого есть личный кабинет?

Переваги:

Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужасная работа службы техподдержки Консультанты и менеджеры совершенно не компетентны. За два часа общения еле удалось решить совершенно простенький вопрос.

Переваги:

Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Воля спеціально підводить Вас до боргів про які замовчує, а потім зливає вас КОЛЕКТОРАМ. Обережно шахраї!!!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

93.28 Мбіт/c

Upload:

94.33 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Не понимаю я людей, которые кричат, что у них плохая скорость. У меня скорость отличная, чего и все желаю.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.87 Мбіт/c

Upload:

2.72 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Просто фигня, а не провайдер!!! Скорость вообще не держат, не знаю в чем там у них проблема но желательно как-то компенсировать свои пробелы.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Владимир! Посмотрите рекомендации в сообществе Воля Клуб: http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498#M29111. Для того, чтоб мы могли проверить состояние Вашего подключения - напишите модераторам сообщества в личные сообщения.

Переваги:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

20.77 Мбіт/c

Upload:

4.69 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Неделя без нета, В ОФИСЕ ВОЛИ ПРОТЕСТИЛИ МОЙ МОДЕМ И ВРУЧИЛИ НОВЫЙ. ВСЕ ТАК ЖЕ ИНТЕРНЕТА НЕ ПОЯВИЛОСЬ ДОМА С НОВЫМ МОДЕМОМ. МАСТЕРА ЖДАЛА ЕЩЕ 2 ДНЯ. Оказался неисправным провод между этажами. То есть в квартире сигнала не было. КАК БЫ ПОЧИНИЛИ. НОООО ТЕПЕРЬ ИНТЕРНЕТ ЕСТЬ ЛИБО НА КОМПЬЮТЕРЕ. ЛИБО НА ТЕЛЕФОНЕ. :) Что-то пошло не так. Ждать звонка мастера по настройкам и при этом настраивать модем самой в телефонном режиме. Очень интересные у вас услуги! При чем оплата далеко не дешевая. Обнаружила чисто случайно что меня перевели на тариф 200 грн, даже не знаю когда, мне не сообщали, всегда платила сумы по смс-сообщениям и не обращала внимания. И все бы ничего, если бы интернет нормальный был, было бы за что платить. Просто издевательство а не услуги.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Марина! По вопросам работы услуг компании не обязательно обращаться лично в Центр обслуживания компании. Для проверки работы услуг всегда можно оформить вызов мастера на дом. Оформить заявку или получить консультации можно в телефонном режиме или через канал Facebook, а также через сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/. Обращайтесь - будем рады помочь!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самый тупой провайдер мира выкупил Арбайтес, лидера в хмельницком и сразу засрал по полной. Все переходят на других операторов.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Андрей! Как жаль, что у Вас такое негативное мнение о нас. Что именно у Вас случилось? Напишите нам детально в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com - мы постараемся помочь в решении вопросов и изменить Ваше мнение о компании.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

1.31 Мбіт/c

Upload:

2.78 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

В течении дня плохо грузит, а вечером вообще невозможно смотреть ничего! При тарифном плане 100 Мбіт/с.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для того, чтоб мы могли проверить состояние Вашего подключения - напишите модераторам сообщества Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498#M29111 Ваш номер договора.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

0.38 Мбіт/c

Upload:

0.39 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Паршивая скорость, причем максимально падает на выходные, часто скорость отдачи на два порядка выше скорости получения... Что то выяснить невозможно.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для того, чтоб мы могли проверить состояние Вашего подключения - напишите модераторам сообщества Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498#M29111 Ваш номер договора.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

7.77 Мбіт/c

Upload:

4.02 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Біда, відсутність конкуренції та дибільна відповідь у слухавку. Може хтось і задоволений таким сервісом.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Напишіть детально в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/, що саме трапилось. При зверненні вкажіть Ваш номер договору. Ми обов'язково перевіримо інформацію та допоможемо у її вирішенні.

Переваги:

Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки

Download:

19.07 Мбіт/c

Upload:

4.4 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Блокировано много русских сайтов. Некоторые игрушки на российских серверах стали тупить. Завышена оплата за на данные услуги.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Мы как законопослушная компания выполнила меры по ограничению доступа к веб-ресурсам согласно Указу Президента Украины №133/2017 http://volia.com/rus/about/pr/2560/. По вопросам работы услуг Вы всегда можете обратиться в поддержку компании, в том числе через сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/. Будем рады помочь.

Переваги:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Было сюрпризом когда Воля выкупила Аэрбайтс на котором я был несколько лет, я первые 2 недели и не знал что уже Воля. Просто начались проблемы с интернетом позвонил в Аэрбайтс, а дозвонился на мое удивление в Волю. Интернет пропал в 18:00 пока дозвонился в техподдержку прошло 40 мин пообещали устранить неисправность в течение вечера, но интернет появился только вечером следующего дня, если использовать этого провайдера для работы то может конкретно подвести.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.27 Мбіт/c

Upload:

3.35 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужас кошмарный, а не интернет! То есть, то пропадает. Нервотрепка сплошная. Как только найду что-то лучше, уйду не задумываясь!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.95 Мбіт/c

Upload:

2.54 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

...а пинг 3000 мс. То работает адекватно, то такая вот фигня. И так постоянно. Сначала думала, что давно не платила, но заплатив проблема не исчезла. операторы ничего кроме "перезагрузите модем" посоветовать не могут. Полчаса работает после разговора с ними, потом снова лажа.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги

Недоліки:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Лет 10 назад пользовался их интернетом. Надоели постоянные проблемы, перешел на Airbites, никаких проблем, если возникали проблемы, то максимум за час все решалось. ЗДРАВСТВУЙ воля, здравствуйте проблемы снова.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Это какой-то сюр. Длительное время использовал провайдер ЭйрБитс и был всем доволен. За пять лет лишь несколько раз пришлось звонить в техподдержку, но все изменилось, когда мой провайдер был выкуплен данной ужасной компанией. Если поначалу все было еще более-менее, то сейчас стало еще хуже. Постоянные обрывы соединения, скорость до растет до заявленной, до падает на треть. Дозвониться в техподдержку просто не реально, 30 минут ждал - не дождался. На ФБ молчат и не отвечают.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

11.6 Мбіт/c

Upload:

4.06 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Фу фу фу. Ничего не изменилось. Скорость очень маленькая.
Буду обратно возвращать к своему любимому Домонет!!!!

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

46.84 Мбіт/c

Upload:

21.26 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Короче был на айрбайте, скорость была огонь (тарифный план был 50/100 Мбіт/с), потом воля выкупила провайдера и теперь у меня скорость (45/20 Мбіт/с), при этом на сайте сказано, что скорость должна быть та же. Сайты рендерятся намного дольше чем было раньше, с какого то фига олл.тв определяет меня как юзера с другой страны. Короче воля как всегда худший провайдер в Украине.

Рейтинг інтернет-провайдерів