Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Аноним (Київ)
30 лип 2017 22:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.31 Мбіт/c
Upload:
6.5 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это полный треш! Скорость ужасная, периодически ни с того ни с сего вырубается! С поддержкой разговаривать бесполезно!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый вечер!
Напишите в нашем сообществе Воля Клуб http://club.volia.com, с указанием номера договора. Мы проверим состояние Вашего подключения и постараемся помочь в решении вопроса.
Анонім (Київ)
30 лип 2017 21:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
30.49 Мбіт/c
Upload:
4.51 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальная компания, уже 4 года скидка 40 %, искал, что то дешевле не нашёл, с интернетом проблем удивительно никогда не было, читаю отзывы и понимаю, что люди-лохи, за чем терпеть неудобства?! Отключили и забыли, зачем бред писать, есть много людей которых устраивает пользоваться волей, поэтому она еще живёт и процветает, не могу не рекомендовать, то чем пользуюсь я не лох.
Анонім (Львів)
30 лип 2017 13:16
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
55.86 Мбіт/c
Upload:
4.39 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вимушений перейти з Єй Бі Україна на Воля кабель за причиною поглинання Волею Єй Бі Україна. Служба підтримки працює в нормальному режимі, але конкретної допомоги не надають, тільки відмазкі та розрахунок на те, що з ними розмовляє лох. На питання, пов'язані з фінансами, просто відмирають, не можуть знайти інформацію і т.д. За місячну плату 120 грн, Єй Бі Україна надавала мені 54 канали IPTV, Волякабель цю послугу відмінила, а квитанції почала мені присилати аж на 140 грн. З травня місяця не можуть перевести залишок коштів, що залишилися від попереднього оператора Єй Бі Украіна. За липень місяць три рази відключали інтернет, а з 20 липня по 24 липня 2017 р. був без інтернету, шукали, шукали і знайшли поломку у сусідньому будинку, при цьому гроші з рахунку були зняті, вимушений був писати заяву на перерахунок, примушують бігати у центр обслуговування користувачів та чесно вистояти у чергах від 1 години до 3-х, там організовано 5 робочих місць ,а постійно працює тільки 2 консультантки. Прихована інформація про керівний склад компанії, не можлива зустріч з ними, немає номерів телефонів керівного складу Воля кабель. Все таємно. Дуже таємничо. Компанія на рівні державного секрету - нічого не вирішиш, нічого не взнаеш та нікому ти не потрібен, а гроші давай по максимуму, більш як у всіх держав Евросоюзу при українських пенсіях та зарплатах.
Ігор Макарович (Київ)
29 лип 2017 23:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Після того як консультант Київстар Юрій послав на 3 букви, обслуговуванню Воля-Кабель хочу залишити найкращий відгук, дякую працівникам за чемність, скільки на протязі 5 років телефоную, завжди дуже доброзичливо розмовляют, ще дуже радий каналам Воли Футбол 1,2.
Юлия (Київ)
29 лип 2017 22:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер не плохой, знаю по хуже компании, можно рекомендовать телевидение, а вот интернет не очень.
Олександр (Хмельницький)
29 лип 2017 21:42
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Шарашкіна контора яка обманює людей. Як би міг то тих консультантів наказав за обман. Компанія де працюють одні ОБМАНЩІКИ.
Аноним (Вишневе)
29 лип 2017 17:19
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
82.95 Мбіт/c
Upload:
4.37 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Этого провайдера нужно изгнать из нашей страны, так как он мешает другим хорошим компаниям развиваться и предоставлять хороший продукт, сама компания не развивается в подаче качественного интернета, а только занимается популяцией и высокими тарифами, все акции у них только для новых клиентов. Проходите мимо этого провайдера.
Аноним (Дніпро)
29 лип 2017 10:02
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Гамно провайдер, интернет пять минут работает, 10 нет. Постоянно нужно перезагружать роутер. Я не рекомендую данного провайдера.
Аноним (Хмельницький)
29 лип 2017 00:37
Переваги:
Якість послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Начнем с того что были вынуждены перейти с Айрбайтс на Волякабель по причине поглощения первой компании последней. Служба поддержки работает в нормальном, для большинства таких компаний, режиме - "попугай сервис". На вопросы связанные с финансами просто отмораживаются, не могут найти информацию и т.д. и т.п. (уже около 2-х месяцев не могут перевести остаток средств оставшийся от предыдущего оператора). Дней 5-ть были без интернета по причине "интеграции" со слов оператора кол-центра. 8-) При этом деньги со счета исправно снимались. В общем и целом поставил галочку напротив Качества услуг...так как они точно совпадают ожиданиям.
Аноним (Київ)
28 лип 2017 10:02
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.94 Мбіт/c
Upload:
4.28 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость просто на нуле! Но они не кого не обманывают! Ведь заявлено до 100 Мбіт/с! Так и есть 4.94 Мбит/c!
Аноним (Київ)
27 лип 2017 20:48
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратное качество связи, постоянно прерываеться. Невозможное использование сети по причине ее отсуцтвия. :(
Хаахахха. Не могу пройти рекапчу уже 5 раз "Нет интернет-соединения. Проверьте подключение и повторите попытку."( К слову о качестве соеденения и постоянства сети).
Хаахахха. Не могу пройти рекапчу уже 5 раз "Нет интернет-соединения. Проверьте подключение и повторите попытку."( К слову о качестве соеденения и постоянства сети).
Аноним (Вишневе)
27 лип 2017 17:36
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
53.08 Мбіт/c
Upload:
4.46 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не единожды "испытывала свои нервы" этим провайдером. Сильно прошенные... Скорости передачи нет, постоянные перебои в сети, и с телевидением та же ерунда.
Константин Валериевич (Вінниця)
26 лип 2017 17:04
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я пользуюсь услугами "Воля" всего несколько месяцев, но уже сыт "по горло" "качеством" обслуживания! Вначале мне минимум 5 раз звонил менеджер с "Воли" уговаривая на подключении к ним. Я был немного занят по работе (командировки) и наша беседа проходила "вопросы и ответы". Я ей и техникам, которые в дальнейшем ко мне приходили, задавал вопрос - будут ли все каналы, которые я смотрю изначально и в дальнейшем, то есть не будут ли каналы убираться самопроизвольно"Волей" со временем (я именно по этой причине и задумал сменить провайдера). Меня многократно уверяли, что все каналы будут, ЗАБЫВ предупредить, что часть каналов даются на пробу на короткое время. Ну ладно...дальше мне выдали тв тьюнер, но с ним я не мог сам назначать номера каналам, поэтому мне порекомендовали купить вместо тьюнера их сам модуль с карточкой (около 600гр). Купил, поставили. Дальше (и месяца не прошло) сам модуль и карточка стали периодично глючить...когда через день, когда раз в неделю. Рекомендовали вынимать сам модуль и снова вставлять - это решало проблему, тв на какое то время вновь работало (до следующего глюка), но приходилось вновь перенастраивать каналы. При вопросе о замене проданного бракованного оборудования оказывается нужно или самому бегать или платить опять. Весело? При вызове техника - ни разу не получалось в этот же день заполучить данного сотрудника, даже если звонил в 12 дня. Только на следующий день и только с 12!!! В воскресение около 12 дня инет и тв полностью пропали, при звонке оператору узнал, что не работает у половины дома. А вот техник сможет подойти только на следующий день!!! Нет слов! Сидеть в выходной без инета и тв? Весело. Как потом оказалось техник просто зачистил контакты и все. Один раз упала скорость инета - вместо обещаных 100 Мбіт/с давало всего 13-17 Мбіт/с. Звонил оператору, колдовали с тюнером и пк - ничего, и опять техник только на следующий день. Слава Богу через 1,5 часа инет сам по себе восстановился (странно), раньше был на"Эвересте"лет 5-6 и за все время всего 2 проблемки, которые решились максимум за 1-1,5 часа! Задумываюсь о правильности своего поступка...скорее всего перейду вновь на "Эверест". Ну а про "Волю" - категорически НЕ рекомендую.
Аноним (Луцьк)
25 лип 2017 13:31
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.04 Мбіт/c
Upload:
0.04 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость с утра упала до 0.04 Мбіт/с. И все что делать не знаю... Не поднимается, а бывает и пропадает.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Для проверки Вашего соединения напишите нам личным сообщением модератору сообщества Воля Клуб http://club.volia.com. Модераторы проверят состояние Вашего подключения и постараются Вам помочь. Надеемся на Ваше понимание и сотрудничество.
Аноним (Львів)
24 лип 2017 22:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
А вот скорость вечером от воли- я вообще не понимаю как? 20 дней норм, а щяс из 40 Мбіт/с только 2 Мбіт/с, как? http://www.speedtest.net/result/6481954754.png
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением модераторам сообщества Воля Клуб. Мы постараемся помочь в решении вопросов.
Парень (Львів)
24 лип 2017 21:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Значит пробыв 8 лет на аирбайтс меня перекинули на Волю. Сначало 20 дней все було без изменений.
Сейчас уже 3-4 дня лагает фризы и т.д. Начиналось все с фризов в 1 секунду, потом по 10 секунд, как захочется инету. Скорость проверял вроде набегает нужная, на 2 Мбіт/с меньше но это такое. Позвонил в коллцентр - там взяли трубку быстро. Сначало сказали что у меня в обще кабель порванный и вам надо мастера. На 2-ой раз все было Ок, но я настоял что интернет работает с перебоями. Ну а что могут сделать в коллцентре? Ничего, там нужно правильно настраивать маршрутизацию и что то сделать с сетью со стороны провайдера. Как же я скучаю по аирбайтс, как же мне не хочется искать провайдеров. Ну почему все так. :( Кароче должен прийти мастер и что то тут проверять, чинить, а я уже ищу нового провайдера аха... Подскажите норм провайдера во Львове ибо воля ничего не сделает, там нужно нормальные маршруты и айтиспецы для контроля.
Сейчас уже 3-4 дня лагает фризы и т.д. Начиналось все с фризов в 1 секунду, потом по 10 секунд, как захочется инету. Скорость проверял вроде набегает нужная, на 2 Мбіт/с меньше но это такое. Позвонил в коллцентр - там взяли трубку быстро. Сначало сказали что у меня в обще кабель порванный и вам надо мастера. На 2-ой раз все было Ок, но я настоял что интернет работает с перебоями. Ну а что могут сделать в коллцентре? Ничего, там нужно правильно настраивать маршрутизацию и что то сделать с сетью со стороны провайдера. Как же я скучаю по аирбайтс, как же мне не хочется искать провайдеров. Ну почему все так. :( Кароче должен прийти мастер и что то тут проверять, чинить, а я уже ищу нового провайдера аха... Подскажите норм провайдера во Львове ибо воля ничего не сделает, там нужно нормальные маршруты и айтиспецы для контроля.
Анонім (Львів)
24 лип 2017 20:33
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет дуже тормозить, часті перебої в роботі, підтримки нормальної нема тариф 100 Мбіт/с але реально макс то 75 Мбіт/с.
Анонім (Полтава)
24 лип 2017 14:53
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
21.68 Мбіт/c
Upload:
18.96 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость была нормальная первые 2-3 месяца после подключения, но после 1,5 лет больше 30 Мбіт/с вместо 100 Мбіт/с, предусмотренных в договоре, никогда не поднималась. Интернет и цифровое телевидение работают с постоянными перебоями, через каждые 10-12 мин всё зависает или вырубается на минуту и снова включается... т.е. амплитуда сигнала по кабелю постоянно прерывистая. Про подборку каналов, даже о "фирменных" от Воли, вообще молчу, крутят фильмы сплошное старьё неделями подряд. Напихали дебильных украинских, религиозных, детских, каких-то рекламных каналов и весь их ассортимент... Одним словом - ГОВНО и тех денег, что они берут, никак не стоит!!!
Аноним (Львів)
23 лип 2017 22:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
79.77 Мбіт/c
Upload:
91.09 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Після передачі обладнання Аірбіт "фахівцям" Волі якість надання послуг і усунення неполадок (яких збільшилось в рази) стала нікудишня. Буду міняти провайдера.
Галина (Харків)
23 лип 2017 18:26
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно меняются тарифы о которых никто не предупреждает заранее. Скорость интернета низкая. Самое главное , даже когда вы все оплатите, оказываетесь должником. Оказывается деньги на счет поступают через 10 дней и то что у вас есть платежка об уплате никого не волнует. За границу быстрее доходят платежи. Если есть с чего выбирать, не связывайтесь с этой "компанией".
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг