Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Аноним (Вишневе)
29 лип 2017 17:19
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
82.95 Мбіт/c
Upload:
4.37 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Этого провайдера нужно изгнать из нашей страны, так как он мешает другим хорошим компаниям развиваться и предоставлять хороший продукт, сама компания не развивается в подаче качественного интернета, а только занимается популяцией и высокими тарифами, все акции у них только для новых клиентов. Проходите мимо этого провайдера.
Аноним (Дніпро)
29 лип 2017 10:02
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Гамно провайдер, интернет пять минут работает, 10 нет. Постоянно нужно перезагружать роутер. Я не рекомендую данного провайдера.
Аноним (Хмельницький)
29 лип 2017 00:37
Переваги:
Якість послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Начнем с того что были вынуждены перейти с Айрбайтс на Волякабель по причине поглощения первой компании последней. Служба поддержки работает в нормальном, для большинства таких компаний, режиме - "попугай сервис". На вопросы связанные с финансами просто отмораживаются, не могут найти информацию и т.д. и т.п. (уже около 2-х месяцев не могут перевести остаток средств оставшийся от предыдущего оператора). Дней 5-ть были без интернета по причине "интеграции" со слов оператора кол-центра. 8-) При этом деньги со счета исправно снимались. В общем и целом поставил галочку напротив Качества услуг...так как они точно совпадают ожиданиям.
Аноним (Київ)
28 лип 2017 10:02
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.94 Мбіт/c
Upload:
4.28 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость просто на нуле! Но они не кого не обманывают! Ведь заявлено до 100 Мбіт/с! Так и есть 4.94 Мбит/c!
Аноним (Київ)
27 лип 2017 20:48
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратное качество связи, постоянно прерываеться. Невозможное использование сети по причине ее отсуцтвия. :(
Хаахахха. Не могу пройти рекапчу уже 5 раз "Нет интернет-соединения. Проверьте подключение и повторите попытку."( К слову о качестве соеденения и постоянства сети).
Хаахахха. Не могу пройти рекапчу уже 5 раз "Нет интернет-соединения. Проверьте подключение и повторите попытку."( К слову о качестве соеденения и постоянства сети).
Аноним (Вишневе)
27 лип 2017 17:36
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
53.08 Мбіт/c
Upload:
4.46 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не единожды "испытывала свои нервы" этим провайдером. Сильно прошенные... Скорости передачи нет, постоянные перебои в сети, и с телевидением та же ерунда.
Константин Валериевич (Вінниця)
26 лип 2017 17:04
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я пользуюсь услугами "Воля" всего несколько месяцев, но уже сыт "по горло" "качеством" обслуживания! Вначале мне минимум 5 раз звонил менеджер с "Воли" уговаривая на подключении к ним. Я был немного занят по работе (командировки) и наша беседа проходила "вопросы и ответы". Я ей и техникам, которые в дальнейшем ко мне приходили, задавал вопрос - будут ли все каналы, которые я смотрю изначально и в дальнейшем, то есть не будут ли каналы убираться самопроизвольно"Волей" со временем (я именно по этой причине и задумал сменить провайдера). Меня многократно уверяли, что все каналы будут, ЗАБЫВ предупредить, что часть каналов даются на пробу на короткое время. Ну ладно...дальше мне выдали тв тьюнер, но с ним я не мог сам назначать номера каналам, поэтому мне порекомендовали купить вместо тьюнера их сам модуль с карточкой (около 600гр). Купил, поставили. Дальше (и месяца не прошло) сам модуль и карточка стали периодично глючить...когда через день, когда раз в неделю. Рекомендовали вынимать сам модуль и снова вставлять - это решало проблему, тв на какое то время вновь работало (до следующего глюка), но приходилось вновь перенастраивать каналы. При вопросе о замене проданного бракованного оборудования оказывается нужно или самому бегать или платить опять. Весело? При вызове техника - ни разу не получалось в этот же день заполучить данного сотрудника, даже если звонил в 12 дня. Только на следующий день и только с 12!!! В воскресение около 12 дня инет и тв полностью пропали, при звонке оператору узнал, что не работает у половины дома. А вот техник сможет подойти только на следующий день!!! Нет слов! Сидеть в выходной без инета и тв? Весело. Как потом оказалось техник просто зачистил контакты и все. Один раз упала скорость инета - вместо обещаных 100 Мбіт/с давало всего 13-17 Мбіт/с. Звонил оператору, колдовали с тюнером и пк - ничего, и опять техник только на следующий день. Слава Богу через 1,5 часа инет сам по себе восстановился (странно), раньше был на"Эвересте"лет 5-6 и за все время всего 2 проблемки, которые решились максимум за 1-1,5 часа! Задумываюсь о правильности своего поступка...скорее всего перейду вновь на "Эверест". Ну а про "Волю" - категорически НЕ рекомендую.
Аноним (Луцьк)
25 лип 2017 13:31
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.04 Мбіт/c
Upload:
0.04 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость с утра упала до 0.04 Мбіт/с. И все что делать не знаю... Не поднимается, а бывает и пропадает.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Для проверки Вашего соединения напишите нам личным сообщением модератору сообщества Воля Клуб http://club.volia.com. Модераторы проверят состояние Вашего подключения и постараются Вам помочь. Надеемся на Ваше понимание и сотрудничество.
Аноним (Львів)
24 лип 2017 22:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
А вот скорость вечером от воли- я вообще не понимаю как? 20 дней норм, а щяс из 40 Мбіт/с только 2 Мбіт/с, как? http://www.speedtest.net/result/6481954754.png
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением модераторам сообщества Воля Клуб. Мы постараемся помочь в решении вопросов.
Парень (Львів)
24 лип 2017 21:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Значит пробыв 8 лет на аирбайтс меня перекинули на Волю. Сначало 20 дней все було без изменений.
Сейчас уже 3-4 дня лагает фризы и т.д. Начиналось все с фризов в 1 секунду, потом по 10 секунд, как захочется инету. Скорость проверял вроде набегает нужная, на 2 Мбіт/с меньше но это такое. Позвонил в коллцентр - там взяли трубку быстро. Сначало сказали что у меня в обще кабель порванный и вам надо мастера. На 2-ой раз все было Ок, но я настоял что интернет работает с перебоями. Ну а что могут сделать в коллцентре? Ничего, там нужно правильно настраивать маршрутизацию и что то сделать с сетью со стороны провайдера. Как же я скучаю по аирбайтс, как же мне не хочется искать провайдеров. Ну почему все так. :( Кароче должен прийти мастер и что то тут проверять, чинить, а я уже ищу нового провайдера аха... Подскажите норм провайдера во Львове ибо воля ничего не сделает, там нужно нормальные маршруты и айтиспецы для контроля.
Сейчас уже 3-4 дня лагает фризы и т.д. Начиналось все с фризов в 1 секунду, потом по 10 секунд, как захочется инету. Скорость проверял вроде набегает нужная, на 2 Мбіт/с меньше но это такое. Позвонил в коллцентр - там взяли трубку быстро. Сначало сказали что у меня в обще кабель порванный и вам надо мастера. На 2-ой раз все было Ок, но я настоял что интернет работает с перебоями. Ну а что могут сделать в коллцентре? Ничего, там нужно правильно настраивать маршрутизацию и что то сделать с сетью со стороны провайдера. Как же я скучаю по аирбайтс, как же мне не хочется искать провайдеров. Ну почему все так. :( Кароче должен прийти мастер и что то тут проверять, чинить, а я уже ищу нового провайдера аха... Подскажите норм провайдера во Львове ибо воля ничего не сделает, там нужно нормальные маршруты и айтиспецы для контроля.
Анонім (Львів)
24 лип 2017 20:33
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет дуже тормозить, часті перебої в роботі, підтримки нормальної нема тариф 100 Мбіт/с але реально макс то 75 Мбіт/с.
Анонім (Полтава)
24 лип 2017 14:53
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
21.68 Мбіт/c
Upload:
18.96 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость была нормальная первые 2-3 месяца после подключения, но после 1,5 лет больше 30 Мбіт/с вместо 100 Мбіт/с, предусмотренных в договоре, никогда не поднималась. Интернет и цифровое телевидение работают с постоянными перебоями, через каждые 10-12 мин всё зависает или вырубается на минуту и снова включается... т.е. амплитуда сигнала по кабелю постоянно прерывистая. Про подборку каналов, даже о "фирменных" от Воли, вообще молчу, крутят фильмы сплошное старьё неделями подряд. Напихали дебильных украинских, религиозных, детских, каких-то рекламных каналов и весь их ассортимент... Одним словом - ГОВНО и тех денег, что они берут, никак не стоит!!!
Аноним (Львів)
23 лип 2017 22:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
79.77 Мбіт/c
Upload:
91.09 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Після передачі обладнання Аірбіт "фахівцям" Волі якість надання послуг і усунення неполадок (яких збільшилось в рази) стала нікудишня. Буду міняти провайдера.
Галина (Харків)
23 лип 2017 18:26
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно меняются тарифы о которых никто не предупреждает заранее. Скорость интернета низкая. Самое главное , даже когда вы все оплатите, оказываетесь должником. Оказывается деньги на счет поступают через 10 дней и то что у вас есть платежка об уплате никого не волнует. За границу быстрее доходят платежи. Если есть с чего выбирать, не связывайтесь с этой "компанией".
Анонім (Луцьк)
22 лип 2017 20:42
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
54.03 Мбіт/c
Upload:
37.21 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я колишній клієнт airbites і при переносі даних з airbites в волю мій контракт було згублено, але рахунок за інтернет отримую справно! Швидкість - добре якщо є 50-60 Мбіт/с зі 100 Мбіт/с... 2-ій день не має стабільного підключення до мережі виною тому два їхні сервери, які або не відповідають або працюють з затримкою >600ms (77.121.16.97, 72.14.197.22), але допомогти мені не можуть бо немає мого договору! Ні прийняти заявку ні передати інформацію в технічний відділ вони не можуть без договору (без договору вони нічого не хочуть робити! Окрім як присилати рахунок за "послуги")... Словом шукаю заміну даному "провайдеру".
Аноним (Львів)
22 лип 2017 19:05
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.4 Мбіт/c
Upload:
10.37 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
От телевидения Воля я благополучно открестилась пару лет назад, и даже в страшном сне не могла представить что клиентов Airbites (где я вообще без проблем просидела более 4 лет) отдадут этой фирме. Тем не менее пыталась мыслить оптимистично - вдруг Воля за эти годы исправила свои недочеты и все у нас получится. Однако это просто какой-то тихий ужас. Про онлайн игры можно вообще забыть - вылеты, фризы и лаги обеспечены. Пинг - 3000 мс! Это блин как так вообще?? И даже если вы используете интернет чисто для серфа по сайтам - и тут Воля приготовит вам подарок! Несчастное видео с ютуба грузится как во времена модемов. Медленно и неуверенно. Из плюсов - за это время вы сможете приготовить чай, убрать в квартире, пообщаться с семьей. А потом если повезет все же посмотрите такой долгожданный видосик. Про мифическую техподдержку - забудьте, это фантастика. Дозвониться туда вообще невозможно. На самом деле провайдер Воля должен называться ШАНС. Ибо каждый раз приходя домой с работы ты не знаешь - что приготовила тебе фортуна и горячо любимый провайдер - а получить стабильное соединение хоть на 1 вечер это реальная удача! Есть проблема только в том, что с Эйрбайтса моя годовая переплата была переведена на Волю. Думаю завести календарик где буду вычеркивать дни которые остались с этим провайдером. А последний из них отмечу как праздничный. Потому что такие " услуги" - это полный бред.. абсолютное неуважение и наплевательство на клиента. P.S. вот даже этот отзыв нереально отправить с первой попытки))) "проверьте ваше интернет-соединение")))
Аноним (Київ)
22 лип 2017 16:22
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
6.86 Мбіт/c
Upload:
4.17 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость в 5 раз ниже заявленной, интернет часто прерывается или исчезает, на выходных скорость падает - такое ощущение что у меня канал зависит от того, дома ли пол города. :)
Аноним (Полтава)
21 лип 2017 23:03
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Давним-давно провод протянул еще провайдер "Поиск". Но такой отвратительной работы интернета не было НИКОГДА!!! Мошенники!!!
Аноним (Суми)
21 лип 2017 19:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
О скорости я помолчу уже. :) Пол дома на этой гребаной ВОЛЕ и все жалуются! Последнее время кабельное и вай фай отключается по несколько раз в день. Какого!? За такие деньги как вам люди платят вы должны все делать чтобы удовлетворять их потребности, а не сидеть в мягеньком кресле на своей #опе ровно! Задолбали уже ...крахоборы.
Олена (Львів)
20 лип 2017 12:02
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.89 Мбіт/c
Upload:
3.37 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це катастрофа! Мало того, що швидкість з якою працює інтернет не відповідає швидкості вказаній у договорі, так дозвонитись до них нереально, а коли все ж таки дозвонитесь, влаштуєте крик, тиждень- два усе працює чудово, але згодом все повертається до попереднього стану: нету немає і ніхто не відповідає. Обслуговування теж катастрофа, техніки приїжджають і неполадки ремонтують за гроші?!!!! З попереднім провайдером у мене такого не було, обслуговування було безкоштовне і мені не доводилось платити за ремонт неполадок у яких винні самі ж провайдери!!!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг