Відгуки про провайдера ТОВ "ВОЛЯ-Кабель"

Переваги:

Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

72.69 Мбіт/c

Upload:

66.85 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Аaaaaaaaaaaaaaaa. Просто хочется кричать от злости. А вы сами решайте надо вам это г или нет.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, причину Вашей злости в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com/ Буду рада помочь в решении вопроса.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.68 Мбіт/c

Upload:

1.04 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

И такая скорость каждые 10-15 минут, при заявленной 100 Мбіт/с. Замучился. Люди! Не ведитесь! "ВОЛЯ " - АФЕРИСТЫ!!!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Валерий . Скорей всего такая скорость связана с тем, что у Вас не прописан МАС адрес на портале Мой Кабинет. Обратитесь, пожалуйста ,в сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/ и мы поможем в решении вопроса. Спасибо.

Переваги:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не то що не рекомендую, а застерігаю людей!!! Ні в якому разі не користуйтесь цим інтернет-провайдером!!! Просто жах, раніше в нас був Аербайтс і не було ніяких проблем поки звичайно його не викупив Воля! Інтернету тижнями не буває, майстри шарлатани - вимагають гроші які не в праві вимагати, погрожуючи тим що в іншому випадку інтернет не починять, так я по своїй дурості попала на 500 грн, не повторюйте моїх помилок, бо насправді вони не мають права брати з вас ніяких грошей, окрім як за терміновий виклик... А ще, було таке коли не було інтернету, а майстер сказав що це у нас неполадки хоча насправді це в них на лінії був збій, так у нас не було аж тиждень інтернету, але їх це не цікавить, гроші ж за місяць інтернету оплачено, хоча ніхто нічого звичайно вам не компенсує!!! І ще одне, ті хто консультує вас по телефону не завжди компетентні в своїй справі!!! Плануємо змінювати провайдера!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Дуже прикро, що у Вас виникла така думка про нас. Напишіть, будь ласка, нам в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/ і ми будем раді допомогти у вирішенні питання. Дякую

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.72 Мбіт/c

Upload:

0.68 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Низкая скорость, намного ниже заявленной. Соединение не надежное. Два дня не было интернета, но деньги начислены и за эти дни.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день! Давайте мы проверим причины низкой скорости и причины его отсутствия несколько дней. Напишите нам для это в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com/. Рады будем помочь!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Качественный интернет, но иногда проходят незапланированные проверки при каких интернет могу отключить на час или два.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Такое возможно, только если это непредвиденная ситуация. Например, по причине отсутствия электропитания на оборудовании компании или подобное. О проведении плановых работ наша компания всегда информирует абонентов заблаговременно. Получить ответы на вопросы по услугам Вы всегда можете в нашем сообществе https://club.volia.com/. Всегда рады помочь!)

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Підключення роблять швидко, а от проблеми вирішують дуже погано. Зв'язатись з нили на колцентр проблематично. Не хватає терпіння чекати. Не задоволена обслуговуванням, не цінують своїх клієнтів навіть тих хто платить на перед. Не пораджу нікому.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Дуже шкода, що Ви такої думки про компанію. Ви завжди можете звернутись до нас у спільноту Воля Клуб https://club.volia.com/ і ми з радістю допоможемо Вам.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

75.02 Мбіт/c

Upload:

81.3 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Постоянные сбои, инет без видимых причин может пропасть на 10-15, а то и больше по времени раз, два раза в неделю, техподдержка заявляет что это у нас проблема с кабелем, поменяли-картина не изменилась! Виноваты мы! У них всё отлично, проблем нет! Также не соостветствует заявленной скорости, прыгает 70-80 Мбіт/с при заявленных 100 Мбіт/с! И платим 135 грн с копейками...но за какой хр, не понятно...думаем о смене провайдера!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день! Обратитесь к нам в сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/, чтоб мы могли проверить состояние Вашего подключения и помочь в решении.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Очень плохая компания! Дозвонится проблемно, нервов не хватает! Скорость не соответствует тарифным планам. Обслуживание говно! Техники борзые и чтоб ничего не делать! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для проверки Вашего подключения напишите нам. В сообщении укажите номер договора или адрес предоставления услуг. Связаться с нами Вы можете в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com или на нашей официальной странице https://www.facebook.com/voliaofficial

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

7.13 Мбіт/c

Upload:

4.53 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Платим за 60 Мбіт/с (что в принципе видно по тесту), гавно что интернет что телевидение, ни скорости ни пинга, более менее нормальные каналы постепенно переводят в пакеты с большей оплатой, деньги платишь хрен знает за что. Тупые оправдания типа роутер режет скорость либо вечером нагрузка большая, получается роутер у меня ночью и утром нормально работает, а вечером резать начинает, или меня каким то образом эти нагрузки должны касаться, может пару рублей в оборудование вложить? Вызов мастера 50 грн и никого не интересует устранена проблема этим хлопчиком в зеленом комбезе или нет, со счета списывают.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Олег! Напишите, пожалуйста, ситуацию, которая у Вас сложилась нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com/. При обращении укажите номер договора, чтоб мы могли проверить состояние Вашего подключения и помочь Вам.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

10.25 Мбіт/c

Upload:

9.94 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость не соответствует заявленной, мастер по заявке вообще не приходит, операторы некомпетентны в технических вопросах, а отвечают как попугаи: с Вами свяжется наш специалист, ожидайте мастера и т.д., но никто не связывается и заявки вообще не выполняются, надеются, что произойдет чудо и проблема решится сама!!!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, ситуацию, которая у Вас сложилась нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com/. При обращении укажите номер договора, чтоб мы могли проверить состояние Вашего подключения и помочь Вам.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

15.64 Мбіт/c

Upload:

9.63 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость не соответствует заявленной, мастер по заявке вообще не приходит, операторы некомпетентны в технических вопросах, а отвечают как попугаи: с Вами свяжется наш специалист, ожидайте мастера и т.д., но никто не связывается и заявки вообще не выполняются, надеются, что произойдет чудо и проблема решится сама!!!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день! Напишите, пожалуйста, ситуацию, которая у Вас сложилась нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com/. При обращении укажите номер договора, чтоб мы могли проверить состояние Вашего подключения и помочь Вам.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.02 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Проблема скорости и качества интернета не решается. Дозвониться нереально. Даже комментарий не могу отправить - висит.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для проверки Вашего подключения напишите нам. В сообщении укажите номер договора или адрес предоставления услуг. Связаться с нами Вы можете в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com или на нашей официальной странице https://www.facebook.com/voliaofficial

Переваги:

Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

30.44 Мбіт/c

Upload:

19.37 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Мутят ребята там со скоростью, не отвечает скорость заявленной в тарифном плане, прискорбно, но что делать без лоха и жизнь плоха!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для проверки Вашего подключения напишите нам. В сообщении укажите номер договора или адрес предоставления услуг. Связаться с нами Вы можете в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com или на нашей официальной странице https://www.facebook.com/voliaofficial

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

57.06 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Обещают много, а делают мало. Этим само портя свою репутацию и теряя клиентов, вместо устранения неполадок и улучшения качества обслуживания.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Со всеми вопросами и предложениями обращайтесь в наше сообщество: https://club.volia.com

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

39.18 Мбіт/c

Upload:

4.49 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Надеюсь Воля это читает и сможет принять меры для улчшения своих услуг. Поскольку поменяв тарифный план обещали 100 Мбіт/с, а имеем то что имеем.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для проверки Вашего подключения напишите нам. В сообщении укажите номер договора или адрес предоставления услуг. Связаться с нами Вы можете в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com или на нашей официальной странице https://www.facebook.com/voliaofficial

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

38.03 Мбіт/c

Upload:

39.51 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидкість до 40 Мбіт/с при тому, що пакет передбачає 100 Мбіт/с. І так постійно, а то і ще менша. За що плачу???

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Звертайтесь до нас, перевіримо ситуацію. https://club.volia.com

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Найгірший оператор у місті Львові, весь час розриви з'єднання, при тому що оператор по роботі з клієнтами весь час каже "в вас все добре, я не бачу жодних проблем". У Львові існує лише один пакет максимальний найдорожчий: 100 Мбіт/с - реально швидкість в тестері пригає кожну секунду від 7 Мбіт/с до 0.01 Мбіт/с. Мене без жодної моєї згоди примусово перевели з інтернет провайдера airbites.net на цей нікчемний провайдер інтернету "вОля", після того як "воля" купила airbites.net. Прежахливий провайдер, не зрозуміло як взагалі airbites.net, з яким я останні 7 років проблем не мав ніколи, міг продатись цьому безвідповідальному вибачте за слово "інтернет провайдеру" "воля".

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

3.26 Мбіт/c

Upload:

2.22 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Download: 3.26 Мбіт/c, Upload: 2.22 Мбіт/c, Ping 467 мс... Про що можна писати? Хіба що про неуміння працювати та про зневагу до абонентів.

Переваги:

Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

У меня сеть магазинов в г. Киев. На всех есть интернет разных поставщиков услуг. "Воля" со своими "вольными" не понятными тарифами, и менеджерами которые не решают проблему (Тимофей), а я бы сказал наоборот вызывают агрессию у клиента по отношению к их работе. Письма о долгах которых нет (и они же об этом говорят), постоянно приходят. Но через время у них оказывается тариф выростает в 2 раза, причем договор никто не переподписывает, и даже не извещают о нем, и клиент это узнает к сожалению по факту. На вопрос дать пообщаться с более компетентным человеком (мягко послали). Вот такой вот интернет провайдер.

Переваги:

Додаткові послуги, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

57.17 Мбіт/c

Upload:

4.43 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Низкая скорость получения. Оборудование постоянно виснет, необходима перезагрузка. Куча проводов и дешевого Китайского оборудования.

Рейтинг інтернет-провайдерів