Відгуки про провайдера ТОВ "ВОЛЯ-Кабель"

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.61 Мбіт/c

Upload:

1.29 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Будь проклят тот день, когда я связался с Волей . Только волнует Волю - абонплата, которая почему то ползет вверх.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Обратитесь к нам через сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/ или в личные сообщения на странице Фейсбук https://www.facebook.com/voliaofficial. При обращении опишите детально ситуацию, которая у вас сложилась и номер договора. Проверим и постараемся помочь.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не провайдер, а лайно якесь!!! Не раджу нікому!!! З таким інтернетом немає можливості просто фільм подивитися, я вже не говорю про щось інше!!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня. Зверніться до нас, будь ласка, в спільноті Воля Клуб https://club.volia.com/ . Перевіримо Ваше підключення та спробуємо допомогти. Дякую

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

12.38 Мбіт/c

Upload:

9.49 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Нет интернета! Все сливают на проблемы роутера. Плачу за 100 Мбіт/с в итоге 10 Мбіт/с!!! Погрешность бывает, но не 90% же!!!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Обратитесь к нам через сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/ или в личные сообщения на странице Фейсбук https://www.facebook.com/voliaofficial. При обращении опишите детально ситуацию, которая у вас сложилась и номер договора. Проверим и постараемся помочь.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

18.16 Мбіт/c

Upload:

9.97 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Договор с Волей 261616. Хочется расторгнуть. Реальная скорость интернета, без использования wi-fi составляет до 20 Мбіт/с при заявленных 100 Мбіт/с.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Обратитесь к нам через сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/ или в личные сообщения на странице Фейсбук https://www.facebook.com/voliaofficial. При обращении опишите детально ситуацию, которая у вас сложилась и номер договора. Проверим и постараемся помочь.

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Тупой глючный оператор, большие пинги, лаги, пропадание интернета. Не поднимут жопу, пока сам им не позвониш, тем более если работаем мониторинг работоспособности сети. Чтобы настроить интернет или переложить кабель, нужно записываться в очередь и ждать 3-4 дня. Общался с их техниками, ....говорят что кантора говно, зарплату урезают, премий нет, отношение начальства к людям скотское. Знаю лично трьох бывших сотрудников компании Воля (менеджер, техник-поключальщик, менеджер по закупкам),....и все они говорят, что компания говно, потому что начальство говно, у них текучка с кадрами и потому качество тоже страдает.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Ruslan. Обратитесь к нам через сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/ или в личные сообщения на странице Фейсбук https://www.facebook.com/voliaofficial. При обращении опишите детально ситуацию, которая у вас сложилась и номер договора. Проверим и постараемся помочь.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидкість інтернету дуже мала, має бути 60 Мбіт/с, а дають не більше 5 Мбіт/с, відео подивитись неможливо...

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня. Зверніться до нас. Перевіримо Ваше підключення та спробуємо допомогти.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Что это за скорость? 5 Мбіт/с, вместо заявленых 100 Мбіт/с... Просто ужас... Ютуб нормально не посмотришь... ДЕРЬМО.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Gipnoz, здравствуйте. Обращайтесь в наше сообщество Воля Клуб. Там Вам смогут помочь с настройками WiFi роутера.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Данный провайдер предоставляет услуги в полном объёме, более чем за год услуга интернета прерывалась только один раз и то ночью и то это были плановые проф работы. Провайдера рекомендую, даже через вай-фай роутер выдаёт на телефоне 60 Мбіт/с на прямую скорость стабильно 90-98 Мбіт/с.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Благодарим за Ваш отзыв и рекомендацию : )

Переваги:

Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

6.13 Мбіт/c

Upload:

3.93 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужасный інтернет провайдер!! Надіюсь найближчим часом відключити це г***о і перейти на щось дійсно нормальне. Ціна не відповідає якості!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Зверніться, будь ласка, до нас в спільноту Воля Клуб. Перевіримо cитуацію з послугою та спробуємо допомогти у вирішенні питання.

Переваги:

Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Так интернет непоганий, але ця абонплата постійно росте обіцяли за одну суму на місяць, а як приходиться платити, то все більше і більшею мало бути спочатку 180 грн. після акції. Потом дивлюсь через 2 тижні уже 190 грн. вже мені платити з 1.11 2017 р. то рекомендована ціна до оплати 204.11 грн. Написала їм [email protected] на почту. Вони відписало що курс доллара росте і через це і ціна така. Підскажіть будь ласка де на вашому сайті прописано що + 10% до тарифного плану доплачувати?

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Дякуємо за відгук. Інформацію про актуалізацію вартості тарифів є на сайті компанії http://volia.com/ukr/about/pr/2673/

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

45.54 Мбіт/c

Upload:

43.83 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Хоч швидкість інтернету й не погана, але робота самого провайдера могла б бути кращою. Після кожної грози інтернет пропадає, і відновлюють його лише після 10 години ранку і це в кращому випадку. Будь-які поломки з боку провайдера ремонтуються дуже довго і не пояснюється причина. Додзвонитися до оператора майже неможливо.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Аварійні ситуації бувать у багатьох компанії, але майстри компанії завжди роблять все можливе, щоб відновити сигнал якнайшвидше. Дякуємо, що Ви з нами :)

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

85.71 Мбіт/c

Upload:

90.2 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Взял почти максимальный пакет на 100 Мбіт/с без тв и остального непотребства, подключил без роутера напрямую к пк и получил нормальную скорость, не сравнить с триоланом у которого ниже 95 Мбіт/с не опускается, но тоже сойдет. Для тех кто не знает, роутер режет скорость на 20-30 %.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Благодарим за Ваш отзыв и рекомендацию : )

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

34.01 Мбіт/c

Upload:

0.61 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Наверное Худший провайдер Украины. Постоянные неисправности, глюки и отвратительная служба поддержки . За 2 года пользования - одни разочарования.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день! Обратитесь к нам через сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/ или в личные сообщения на странице Фейсбук https://www.facebook.com/voliaofficial. При обращении опишите детально ситуацию, которая у вас сложилась и номер договора. Проверим и постараемся помочь.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

13.38 Мбіт/c

Upload:

9.37 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Нет очень плохо, ТВ- бывает что плохо показывает, и очень дорогие тарифы и за что платить 250 грн в месяц за то что скорость загрузки 1 Мбіт/с, а той и меньше и так постоянно!!!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день! Обратитесь к нам через сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/ или в личные сообщения на странице Фейсбук https://www.facebook.com/voliaofficial. При обращении опишите детально ситуацию, которая у вас сложилась и номер договора. Проверим и постараемся помочь.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вчера упало дерево и перебило кабель (вырвало с тройника на столбе З.Ы: требует замены тройника на столбе и Всё. :) В 12:00 31.10.2017 звоню на техподдержку и объясняю проблему. Мне говорят что только на 01.11.2017 с 15:00 по 20:00! Приезжают "МАСТЕРА" в 17:00 походили возле столба и говорят - "ну у нас нет лестницы и вообще уже темно так что может быть завтра мы приедем"! Я звоню на техподдержку они "у нас програма зависла, давайте потом" проходит час звоню, объясняю все заново и говорю - "если заявка до 20-00 значит до этого времени можно взять лестницу и прикрутить 2-а провода!". После разговора приходит смс о том что даже не на 2-е перенесли, а на 3-е число перенесли заявку по техническим причинам! Пошли на принцип? Завтра еду на офис говорить это уже просто дело принципа! Сервис просто ОТСТОЙНЫЙ!!!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Для проверки этой информации обратитесь в наше сообщество Воля Клуб: https://club.volia.com

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Нормально все работает. Интернет за пол года не обрывается. Есть ограничение скорости, когда деньги на счету кончаются.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Спасибо за Ваш комментарий. Мы стараемся.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

93.16 Мбіт/c

Upload:

61.55 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самый плохой провайдер который только есть ! Вечные проблемы с интернетом! После того как выкупил Аирбит качество интернета НУЛЕВОЕ ! Услышите о Воля-кабель бегите!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день! Обратитесь к нам через сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/ или в личные сообщения на странице Фейсбук https://www.facebook.com/voliaofficial. При обращении опишите детально ситуацию, которая у вас сложилась и номер договора. Проверим и постраемся помочь.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

8.05 Мбіт/c

Upload:

7.29 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Подключил сегодня интернет,вместо обещанных 100 Мбіт/с оказалось 9 Мбіт/с, говно полнейшее, пойду отключать его.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день! Ну что же сразу отключать? Давайте проверим причины - напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com/ или в личные сообщения страницы в Фейсбук https://www.facebook.com/voliaofficial ваш номер договора. Постараемся помочь.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Замовила у цього провайдера послугу телебачення та інтернету. При заявці оператор не вказала, що у мене 2 точки перегляду, тобто 2 телевізора у квартирі, хоча я їй про це говорила. Підключили через 3 дні. Я надала копії своїх документів для договору. Договір заключили і я все оплатила. Дозамовила ще одну точку перегляду. Мені повідомили, що мій договір буде активований аж через 10 днів і лише тоді можна буде зробити заявку на підключення 2 точки і знову потрібно надати компанії копії моїх документів. Я не розумію навіщо їм повторні копії моїх документів, чому я повинна чекати ще 10 днів, якщо це з вини провайдера не вказали відразу повну інформацію, до того ж у мене все оплачено!!! Не рекомендую і буду відмовлятись!!!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня, Тетяно. Досить дивно, чому Вам рекомендували очікувати 10 днів. Можливо Ви не вірно зрозуміли консультанта. Зверніться, будь ласка, до нас в спільноту Воля Клуб https://club.volia.com і ми перевіримо ситуацію та допоможемо її вирішити. Дякую

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

92.84 Мбіт/c

Upload:

8.73 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Звернулась в колл-центр, хочу заявлені 100 Мбіт/с. Мені відповіли, що в мене старий модем, запропонували інший, прийшов майтер, встановив, але ж коробочку з інструкцією забрав з собою, це на тот випадок, щоб я не змогла повернути обладнання... Швидкість не змінилась, мене це дратує. Гаразд, придбала новий вай фай роутер "Тп-линк841N", знову звернулась в колл-центр за допомогою, мені навішали лапши на вуха. Типо не буде працювати вай фай роутер без модема! Мене це дуже здивувало... Ну не хочу я брати ваше обладнання в оренду, я так думаю, що давно вже виплатила ціну того модема. Шукаю іншого провайдера...

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте Наталья. Технология DOCSIS подразумевает подключение модема. Без него у Вас не будет интернета. По вопросам скорости обращайтесь в наше сообщество Воля Клуб: https://club.volia.com/ Здесь Вам смогу помочь оптимально настроить WiFi роутер.

Рейтинг інтернет-провайдерів