Відгуки про провайдера ТОВ "ВОЛЯ-Кабель"

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Меня больше всего убило, отключился от воли в сентябре месяце, сегодня позвонили коллекторы. Требуют выплатить долг в размере 1974 грн и каждый день +20 грн к суме долга. Это нормально?

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Скорей всего Вы не расторгли договор и не сдали оборудование компании. Обратитесь к модераторам сообщества Воля Клуб https://club.volia.com или в Фейсбуке https://www.facebook.com/voliaofficial/ указав номер Вашего договора. Проверим и поможем с решением вопроса.

Переваги:

Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет стал отвратительным!!!! Зла не хватает, деньги за каждый чих, а услуга отвратительна. Скорость, не на вайфае 4,1 Мбіт/с, и это еще хорошо!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Марина, здравствуйте. Обращайтесь к нам любым удобным каналом. Мы есть: 1. В социальных сетях Фейсбук и Твиттер https://www.facebook.com/voliaofficial/ https://twitter.com/voliaofficial 2. В сообществе Воля Клуб https://club.volia.com 3. Наши многоканальные номера (050) 502–22–50 (093) 502–22–50 (068) 502–22–50

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.05 Мбіт/c

Upload:

6.3 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Гавно. Швидкість менше заявленої і дорого завжди кажуть що обладнання яке використовую слабеньке. Задовбали.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня. А хто каже? Звертайтесь до нашої спільноти, Воля Клуб: https://club.volia.com/ Перевіримо Ваше обладнання, поділимось досвідом.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Работа компании неудовлетворительная. Из заявленной скорости интернета в 100 Мбіт/с по факту 2.1 Мбіт/с. Цифровые каналы HD висят.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Обращайтесь к нам любым удобным каналом. Мы есть: 1. В социальных сетях Фейсбук и Твиттер https://www.facebook.com/voliaofficial/ и https://twitter.com/voliaofficial 2. В сообществе Воля Клуб https://club.volia.com 3. Наши многоканальные номера (050) 502–22–50 (093) 502–22–50 (068) 502–22–50 Починим все что висит!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

В связи с сложившейся финансовой ситуацией на сегодняшний день я не могу оплачивать свой тариф в полном объёме, ранее менеджеры лояльно относились по этому поводу, но общение с Ольгой 8844159 сегодня дало понять, что ей неинтересны Ваши проблемы и т.д. Такого пренебрежительного общения у меня раньше не было с менеджерами. Вынужден отключать интернет и искать другого провайдера. Надеюсь это единичный случай (я про менеджера Ольгу 8844159), иначе пользоваться Вашими услугами будет отнимать охоту у многих. Своими впечатлениями обязательно поделюсь с друзьями и близкими людьми, дабы предостеречь их при выборе провайдера.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Сергей! Обратитесь, пожалуйста, личным сообщением к модератору сообщества Воля Клуб https://club.volia.com. При обращении укажите номер Вашего договора. Проверим информацию и постараемся помочь!

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

11.94 Мбіт/c

Upload:

14.72 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Очень часто у них ведутся ремонтные работы!!! Вот такая скорость, хотя плачу за 100 Мбіт/с. :( Не рекомендую эту компанию и сам скоро свалю от них.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением модераторам сообщества Воля Клуб. Мы постараемся помочь в решении вопросов.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

2.89 Мбіт/c

Upload:

6.9 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидкість не відповідає дійсності, постійні проблеми, кончена контора, яка гребе тільки кошти, якість просто жах.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня. Дуже прикро, що у Вас виникла така думка про нашу компанію, але ми все одно вдячні Вам за відгук. Зверніться, будь ласка, до нас у спільноті Воля Клуб. Перевіримо, що з швидкістю і допоможемо вирішити питання. Ознайомитися з частими питаннями можна за посиланням http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги

Недоліки:

Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.21 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Вместо 100 Мбіт/с сегодня было 0.21 Мбіт/с. Но так не всегда, вроде скорость загрузки соответствует заявленной, но с отдачей обман.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Кот. Обратитесь, пожалуйста, к нам в сообществе Воля Клуб. Проверим, что с скоростью и поможем решить вопрос. Ознакомиться с частыми вопросами можно по ссылке http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Просто нема слів! Нікому не рекомендую! Швидкість просто надзвичайно низька, а гроші деруть нормально! Заявлена швидкість 100 Мбіт/с, а насправді до 7 Мбіт/с ледве дотягує! Змінюю провайдера, бо це просто знущання! Майже щодня потрібно телефонувати у техпідтримку через проблеми у роботі Волі!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня. Зверніться, будь ласка, до нас у спільноті Воля Клуб. Перевіримо, що з швидкістю і допоможемо вирішити питання. Ознайомитися з частими питаннями можна за посиланням http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505

Переваги:

Лінійка тарифних планів

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.27 Мбіт/c

Upload:

2.25 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Заявлена скорість інтернету 100 Мбіт/с. Але насправді вона і до 2 Мбіт/с не дотягує! Швидкості не вистачає! Я розчарований провайдером і нікому не рекомендую!!!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Зверніться, будь ласка, до нас у спільноті Воля Клуб. Перевіримо, що з швидкістю і допоможемо вирішити питання. Ознайомитися з частими питаннями можна за посиланням http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

2.13 Мбіт/c

Upload:

3.61 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не рекомендую этого интернет-провайдера. Вот истинное "лицо провайдера" Воля-кабель. При заявленной скорости 100 Мбіт/с, фактическая скорость за последние дни не поднималась выше 6 Мбіт/с. "Воля-кабель" - АФЕРИСТЫ!!!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением модераторам сообщества Воля Клуб. Мы постараемся помочь в решении вопросов.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

40.68 Мбіт/c

Upload:

32.31 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Где мой интернет из 10 Мбіт/с. Как всегда удивляют своими услугами. Пинг скачет до невероятных чисел таких как 999 мс.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! У Вас на тесте более 40Мбит/сек.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.79 Мбіт/c

Upload:

0.86 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ситуацию на сегодня можно увидеть выше. И это после жалоб и визита техников! И снова требуют 50 грн за вызов техника! Для Воли - договор 2999468. С ТВ тоже проблемы. Всегда у вас виноват клиент... Совести у вас нет! 6 лет "сотрудничества" и теряете очередного клиента, приносившего вам прибыль. Глупо!!!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день! Информацию по Вашему подключению проверят консультанты технической поддержки. Они могут звонить Вам на контактный номер по Вашему договору, поэтому просьба отвечать на звонки. В дальнейшем по вопросам работы услуг, просим обращаться к нам через сообщество Воля Клуб https://club.volia.com или страницу в https://www.facebook.com/voliaofficial. Будем рады помочь!

Переваги:

Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.51 Мбіт/c

Upload:

1.02 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вот истинное "лицо провайдера" Воля-кабель. При заявленной скорости 100 Мбіт/с, фактическая скорость за последние дни не поднималась выше 6 Мбіт/с. "Воля-кабель" - АФЕРИСТЫ!!!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Валерий! Напишите, пожалуйста, нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com/ или личным сообщением в официальном аккаунте в Фейсбуке ВОЛЯ https://www.facebook.com/voliaofficial. При обращении укажите Ваш полный адрес или номер договора. Постараемся помочь с решением вопроса.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Нормальна Воля, підключив собі інет та мобільне телебачення. Зручна штука скажу вам. дивлюсь тб тепер на телефоні в будь якій частині квартири і не тільки. Швідкості для домашнього користування вистачає.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Дякуємо за відгук.

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

13.14 Мбіт/c

Upload:

1.81 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Досить часто пробадає інтернет без вагомих на те причин, а про швидкість взагалі немає слів. Замість заявлених 100 Мбіт/с самі бачите результат...

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня. Для перевірки вашого з'єднання напишіть нам, будь ласка, номер договору або адреса надання послуг особистим повідомленням модераторам у спільноті Воля Клуб http://club.volia.com. Ми постараємося допомогти у вирішенні питань.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.33 Мбіт/c

Upload:

3.92 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

2 Мбіт/с вместо заявленных ~80 Мбіт/с. Выбирайте другого провайдера, скорость регулярно падает...

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением модераторам сообщества Воля Клуб. Мы постараемся помочь в решении вопросов.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

48.82 Мбіт/c

Upload:

1.48 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

В последнее время очень упала скорость интернета, это мнение всех моих знакомых и большинство уже перешли к другим провайдерам. И еще хитрые начисления оплаты наперед, мне неприятно видеть на своем счету минус, я вообще не обязана платить за 2 месяца вперед! И ЕЩЕ ОЧЕНЬ ТРУДНО ДОЗВОНИТЬСЯ ОПЕРАТОРУ, НОМЕР ТЕЛЕФОНА ТАКЖЕ ТЯЖЕЛО НАЙТИ, НЕУДОБНЫЙ ИНТЕРФЕЙС САЙТА.

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Совершенно зажравшиеся жлобы, съезжающие с любого проблемного вопроса всеми доступными способами. Очень разочарован их работой!

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.18 Мбіт/c

Upload:

0.13 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Деньги берут большие за свои услуги, а качество самое низкое!!! Скорость интернета вместо заявленных 200 Мбіт/с, максимум 36 Мбіт/с. Это же смешно! На телефоне скорость больше.

Рейтинг інтернет-провайдерів