Відгуки про провайдера ТОВ "ВОЛЯ-Кабель"

оцінка провайдера: 1.5 із 5

відгуків: 7311

рекомендують: 771 чол

не рекомендують: 6540 чол

ТОВ "ВОЛЯ-Кабель"

volia.com

Лінійка тарифних планів

Додаткові послуги

Подача заявки на підключення

Виконання заявки на підключення

Якість послуги

Швидкість Інтернет з'єднання

Служба техпідтримки

Усунення пошкоджень

Додати відгук

Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера

Місто: Всі міста

Сергей (Харків)

04 січ 2018 13:20

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Наверное один из худших интернет провайдеров, никому не советую работать с этой шарашкиной конторой, скорость интернета просто отстой.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте Сергей. Обращайтесь в наше сообщество: https://club.volia.com Вам помогут настроить Ваш WiFi роутер.

Аноним (Вишгород)

03 січ 2018 18:57

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

36.36 Мбіт/c

Upload:

4.14 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Жалею, что ушла от Укртелеком, всего 4-й день с воля каб. и уже проблемы, ин-т все время прерывается, скорость не больше 37 Мбіт/с, советуют вызвать мастера, которому нужно заплатить. Не советую не под каким видом связываться с воля кабель.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, в Вышгороде мы не предоставляем свои услуги. Если Вы действительно наш абонент обращайтесь в наше сообщество: https://club.volia.com Вам помогут.

Аноним (Київ)

02 січ 2018 22:44

Переваги:

Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

8.15 Мбіт/c

Upload:

0.23 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Худший провайдер из тех, которых я знаю! С каждый месяцем интернет все хуже и хуже, а цены стабильно повышаются.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Ждем Вас в нашем сообществе: https://club.volia.com

Хельга (Київ)

02 січ 2018 22:30

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Служба техпідтримки

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

0.07 Мбіт/c

Upload:

0.12 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Отвратительный интернет провайдер. Воля специально замедляет вам загрузку интернета, чтобы вы переходили на более продвинутый, то есть дорогостоящий план.

Аноним (Вінниця)

02 січ 2018 11:27

Переваги:

Подача заявки на підключення

Недоліки:

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Просто отвратительно. Задумка была хорошая, но ее так и не довели до ума. Заявленные параметры не соблюдаются. Много прорех.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите, нам о сложившейся ситуации в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com Будем рады помочь в решении вопроса.

Petr (Дніпро)

01 січ 2018 20:26

Переваги:

Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Если сказать о работе техотдела, то её по крайне мере в Днепре нет! Три месяца подключают цифровое ТВ нет малейшей заинтересованности в клиентах, в поддержке малейшей чести компании ее авторитета, работа так, лишь бы отстали! Повторно вызвал мастера, в 11.00 перезвонили что будут с 15.00 до 21.00!!! Отложили все праздничные дела ждали, в 18.00 опять кидок!!! Не можем!!! Когда Вам удобно! :( Это трёхмесячная песня продолжается!!! Для серьезных людей мог бы и на работе порешать что б в удобное для техника время дома быть, но как можешь жертвовать и идти на встречу этим горе трудягам - лгунам! Уже на 99% уверен что никто не прийдёт! Не уверен и в качестве услуги если в самом начале уже такой негатив!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите, нам о сложившейся ситуации в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com Постараемся помочь в решении вопроса.

Аноним (Львів)

01 січ 2018 17:36

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

33.57 Мбіт/c

Upload:

3.7 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Очень разочарованы в данном провайдере, техподдержка ужасная, дозвонится проблематично, скорость не соответствует. Ищу альтернативу. Такое впечатление, что набирая новых клиентов, забывают про действующих.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля клуб https://club.volia.com, с указанием номера договора. Проверим ситуацию и постараемся помочь в решении вопроса.

Аноним (Дніпро)

31 груд 2017 23:19

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Был нормальным провайдером, но начиная с августа месяца провайдер начал активно навязывать услуги, ухудшилась скорость загрузки, если всегда была стабильная 98/80 Мбіт/с, то сейчас 2/0.34 Мбіт/с - это еще по божески. С января закачивается ремонт личной оптоволоконной линии вега и разрываю договор с волей.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Анонім (Кропивницький)

31 груд 2017 15:12

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

10.89 Мбіт/c

Upload:

0.93 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Контакт-центр - фейк, операторы - стерильные, ничего не решают и не обладают оперативной информацией, дозвониться практически невозможно, тарифная и бонусная политика - обдираловка...

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Ждем Вас в нашем сообществе с подробной информацией: https://club.volia.com/

Аноним (Львів)

30 груд 2017 15:44

Переваги:

Подача заявки на підключення

Недоліки:

Download:

7.58 Мбіт/c

Upload:

7.28 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Я плачу за 100 Мбіт/с інтернет а на тесті всього 7,69 Мбіт/с... Це якийсь тупий жарт??? У особистий кабінет взагалі не можна зайти.
У договорі наданий не правельний логін та пароль, але коли роблю оплату в терміналі все одразу правельно. :)

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Для перевірки стану Вашого підключення, напишіть, будь ласка, нам Ваш номер договору у спільноті Воля Клуб https://club.volia.com/. Допоможемо у вирішенні питання.

Анонім (Дніпро)

29 груд 2017 08:58

Переваги:

Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Никому не советую пользоваться услугами компании Воля, у нас уже 4 дня не работает телевидение, с первого дня звоним и спрашиваем что случилось, почему не работает, когда починят, и каждый день нам говорят завтра, завтра, и так завтраки уже 3 дня. После нам удалось дозвонится до мастеров данной компании, цель была просто сказать что мы уже 3 дня оставляем заявку, не хочеться на новогодние праздники остаться без телевидения и спросить когда же все таки они будут, и ТУТ ВНИМАНИЕ, ВЕСЬ СЕРВИС КОМПАНИИ - мастер не дав даже объяснить ситуации послал нас МАТОМ, да вот так вот разговаривает компания со своими клиентами, сегодня уже 4-й день и дальше никто ничего не делает с нашей проблемой. Настойчиво не рекомендую услуги компании, так как в случае не исправности, вашим делом никто не будет заниматься, а потом еще и матом пошлют.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, подробности данной ситуации с указанием номера договора в нашем сообществе Воля Клуб https://club.volia.com Проверим информацию и постараемся помочь в решении вопроса.

Аноним (Львів)

26 груд 2017 20:38

Переваги:

Недоліки:

Немає

Download:

87.87 Мбіт/c

Upload:

93.03 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Не понимаю, почему все хейтят Волю. Сейчас в 21.07 скорость из заявленной 100 Мбіт/с стабильные 88 Мбіт/с. За 8 лет всего 6 случай по проблеме с подключением.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв. Мы стараемся.

Анонім (Кулиничі)

26 груд 2017 20:25

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

16.92 Мбіт/c

Upload:

15.07 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не соответствует, а апломба выше крыши, у этого интернет провайдера и цены завышены на услуги. Нет, нет.

Аноним (Дніпро)

26 груд 2017 17:45

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Служба техпідтримки

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Все бы ничего, но воля сожрала кусок гавна (наверное киевстар поделился). Тупо отрубили весь ру трафик. Список сайтов и серверов не входит в список запрещенных ресурсов. Проблемы на следующих сайтах телеканала 2х2 ру,сервера дота 2 Москва или другой город России теряет соединение через 20 минут игры и постоянно в одно и том же месте на карте, Сервера Варфейса, московские еще ладно, но не работают не Польша, не Америка, работает только Бразилия и с пингом 6000 мс.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Аноним (Дніпро)

25 груд 2017 22:27

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

84.59 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Воля-жлобы. То они работали при полной предоплате и резали скорость, как только счет достигал нуля. Но при этом врали, что так не поступают, но потом сами же в этом признались и даже сказали статистику по ограничению скорости. Возмутительно то, что блокировку они снимать "забывали" после оплаты, а деньги за дни с сильно пониженной скоростью так и не вернули. Дней, по их же словам, накопилось полтора месяца за полгода. Потом почти каждый вечер UPLOAD-скорость стала падать до нуля. Соответственно интернет не работает. Нужно к этим жлобам час потратить-дозвониться, 3-4 сотрудникам объяснить проблему, под стол слазить и всё попереключать... А они заявку зарегистрируют, техник придёт, их же оборудование в подъезде по питанию перегрузит и отчитается, что всё в порядке... Через два дня всё по новой. И деньги за испорченные вечера не возвращают. Дрянь, а не провайдер.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день! Обратитесь к нам в сообществе Воля клуб https://club.volia.com, с указанием номера договора. Проверим ситуацию и постараемся помочь в решении вопроса.

Алена (Київ)

24 груд 2017 22:19

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

36.36 Мбіт/c

Upload:

9.7 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самый большой минус - скорость интернет соединения. Из 100 Мбит/c дает 36.36 Мбит/c. Невозможно даже посмотреть фильм.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в сообществе Воля клуб https://club.volia.com. Проверим ситуацию и постараемся помочь в решении вопроса

Аноним (Київ)

23 груд 2017 21:08

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

76.22 Мбіт/c

Upload:

9.38 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Не понимаю, почему все хейтят Волю. Сейчас в 21.07 скорость из заявленной 100 Мбіт/с стабильные 75 Мбіт/с. За 5 лет всего 1 случай по проблеме с подключением.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и рекомендацию нас на этом ресурсе :)

Юра (Львів)

23 груд 2017 12:44

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Дуже повільний інтеренет, все дуже довго грузить!!! Буває що взагалі пропаде на 1-2 години.
P.S: Нікому не рекомендую,відгук написав з телефона через 3G тому що інтернет знову пропав!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Юрій, доброго вечора. Звертайтесь до нашої спільноти: https://club.volia.com Допоможемо Вам налаштувати WiFi роутер.

Аноним (Дніпро)

21 груд 2017 22:34

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги

Download:

90.84 Мбіт/c

Upload:

86.7 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Хороший интернет провайдер, правда цены сильно кусаются. За год юзания была 1 глобальная проблема (повредили оптику в люке).

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв.

Василенко Наталья (Херсон)

21 груд 2017 20:31

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

4.57 Мбіт/c

Upload:

3.1 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Оплачиваю скорость - 100 Мбіт/с, а получаю от 3 Мбіт/с до мах 30 Мбіт/с. Оплачивала вызов специалиста, а скорость все хуже и хуже... Снова вызывать и снова платить....

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Наталья! Напишите, пожалуйста, нам в сообществе Воля клуб https://club.volia.com. Проверим ситуацию и постараемся помочь в решении вопроса

Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг

Рейтинг інтернет-провайдерів