Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Анонім (Рівне)
06 груд 2017 22:35
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
13.08 Мбіт/c
Upload:
0.47 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже дратує що при перевірці чи роутера чи модема до телебачення у них все добре, але косякі вилазять часто, а рішень 0. Інтернет дуже глючить звичайно є моменти прозріння, але вони не часто....
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня. Рішення є завжди! Звертайтесь: https://club.volia.com/
Аноним (Київ)
06 груд 2017 19:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Download:
8.23 Мбіт/c
Upload:
7.74 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Воля кабель это оператор...., подавляющий по своему развитию. ;-) 80% остальных используют Воля кабель, как точку подключения и раздают интернет, зарабатывая на этом.
Аноним (Київ)
05 груд 2017 22:19
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
6.9 Мбіт/c
Upload:
2.9 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет паршивый, ТВ еще хуже, техподдержки просто нет. Живет компания за счет монополии во многих домах где нет альтернативы.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в сообществе Воля клуб https://club.volia.com. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь в решении вопроса.
Ярослав (Харків)
04 груд 2017 20:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто ужасное отношение к клиента. Неделю подключают, никак подключить не могут. Кормят завтраками. Просто категорически не рекомендую. Уже сам пожалел, что связался. Хотелось евроспорты смотреть, в результате "НИЧЕГО"...
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте, Ярослав. Сообщите, пожалуйста, модераторам Воля Клуба https://club.volia.com личным сообщением, по какому адресу Вы ожидаете подключения. Проверим и постараемся помочь с решением вопроса.
Анонім (Львів)
04 груд 2017 17:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
2 Мбіт/c
Upload:
4.12 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нехай представники компанії Воля подивляться на результати тесту швидкості і роблять висновки про свою роботу.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня! Для перевірки стану Вашого підключення, напишіть, будь ласка, нам Ваш номер договору у спільноті Воля Клуб https://club.volia.com/. Допоможемо у вирішенні питання.
Аноним (Харків)
04 груд 2017 08:32
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
21.04 Мбіт/c
Upload:
27.03 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Услуги компания предоставляет отвратительные. Цена не соответствует качеству. Скорость интернета вместо 100 Мбіт/с. Заявки не выполняются неделями.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте!
Давайте проверим Ваше подключение и поможем Вам. Напишите в сообществе Воля клуб https://club.volia.com Ваш номер договора. Будем рады помочь.
Анонім (Запоріжжя)
03 груд 2017 22:02
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
36.31 Мбіт/c
Upload:
43.08 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Цены растут, но услуги желают быть лучшими. Интернет вообще мрак, в выходные скорость опускается 20 Мбіт/с, а плачу как за 100 Мбіт/с.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Напишите в сообществе Воля клуб https://club.volia.com Ваш номер договора. Будем проверять.
Аноним (Дніпро)
03 груд 2017 20:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Download:
68.31 Мбіт/c
Upload:
78.6 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Что-то начала проседать скорость в вечернее время. Если днем 94 Мбіт/с,то ночью от 65 Мбіт/с и ниже. Походу оборудование не выдает нормальное напряжение.Вот тебе и повод перейти с fttb на GPON.
Владимир (Херсон)
03 груд 2017 13:28
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Перевели на тариф 100 Мбіт/с без уведомления меня и знакомого, скорость не изменилась, а платим за сотку (60 и 30 Мбіт/с). Перевели поскольку убрали старые тарифы оставив 5 и 100 Мбіт/с. Самое забавное что после письма в техподдержку ответили что-то типа "ой бля братан ща все будет, подожди час и напиши нам норм или не"!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Владимир, здравствуйте. Будем рады видеть Вас в нашем сообществе: https://club.volia.com
Анонім (Підгородне)
03 груд 2017 12:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
33.46 Мбіт/c
Upload:
29.94 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость не соответствует заявленной 100 Мбіт/с. В среднем качеством доволен. Оперативно решают технические проблемы.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте. Возможно нужны дополнительные настройки или проверка подключения. Обращайтесь в наше сообщество: https://club.volia.com
Аноним (Луцьк)
02 груд 2017 23:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
75.22 Мбіт/c
Upload:
24.73 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Погана якість та швидкість. Постійно відбуваються преривання... Щось мені підказує, що треба змінювати провайдера. При тарифе 100 Мбіт/с, 70 Мбіт/с прием, отдача 30 Мбіт/с - это как?
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте, ждем Вас в нашем сообществе: https://club.volia.com Там Вам смогут помочь настроить WiFi роутер.
Аноним (Кривий Ріг)
02 груд 2017 14:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
13.72 Мбіт/c
Upload:
14.36 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нет разговорного контакта с менеджером, скорость Интернета ужасно низкая, цифровой адаптер даже бесполезно подключать, также на мой кабель в коридоре стоит тройник и множество проводов, которые идут по подъезду выше.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте, ждем Вас в нашем сообществе: https://club.volia.com Там Вам смогут помочь настроить WiFi роутер.
Аноним (Львів)
02 груд 2017 11:20
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
11.12 Мбіт/c
Upload:
4.45 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Погана якість та швидкість. Постійно відбуваються преривання... Щось мені підказує, що треба змінювати провайдера.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Звертайтесь до нас, перевіримо Ваше підключення та допоможемо. Наша спільнота: https://club.volia.com
Александр (Херсон)
01 груд 2017 23:18
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Люди добрые, экономьте свои деньги и нервы, они того не стоят!! Ужаснейший интернет от Воля!!! Подключил себе и родителям. Что в итоге? Не работает не у меня, не у родителей. Всегда 2 состояния: или пропадает, или работает с самой минимальной скорость. Уже сил никаких не хватает. Невозможно с родственниками по скайпу поговорить. Категорически не советую. Буду ждать скорейшего конца договора. Спасибо.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте Александр. Что Вам мешает обратится к нам и не ждать окончания договора? Наше сообщество абонентов: https://club.volia.com
Аноним (Кропивницький)
30 лист 2017 22:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
18.96 Мбіт/c
Upload:
4.43 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Рекомендую. Единственный недостаток в том что, скорость меньше чем обещают. В остальном все более чем. Консультанты очень подробно и доступно рассказывают о предлагаемых акция и пакетах. О доп., соглашении тоже все сказали. Заявку на подключение оформили на удобный мне день и время. Техники приехали вовремя, все доступно объяснили и тоже сказали о доп. соглашении. В Киевскую техподдержку дозвониться тяжело, но обращаемся по месту проживания, в любое время всегда помогут ответят на все вопросы. Да стоимость немного завышена, но всегда есть программы лояльности для абонентов, заходите в личный кабинет и смотрите.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и рекомендацию нас :)
Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com/ и мы проверим ситуацию со скростью.
Аноним (Львів)
30 лист 2017 21:39
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Доброго вечора. Неприємно враженна робою цього інтернет провайдера і хочу розказати свою історію. Переїхавши на квартиру вирішили підключити інтернет від волі, номер переписала з оголошення що висіло у під'їзді будинку, позвонивши почула сонний голос працівника цієї компанії який на моє запитання: "чи можна підключити інтернет?" почула: "так, можна з вами зв'яжуться техніки, скажіть свою адресу", ні про послуги цієї компанії ні про можливі акції я нічого не почула. Пізніше до мене подзвонили працівник волі і спитався коли він може прийти підключити послуги, в зручний для мене час цього зробити не можна було тому мені потрібно було відпрошуватись з роботи. В день підключення за 1 годину до встановленого часу мені дзвонить цей самий працівник і повідомляє мене що він на місці але в зв'язку з роботою я прийшла вчасно в домовлений час але працівника не було я передзвонила сказав що вже підходить але зявився через 15 хв, на запитання "скільки це займе часу?" конкретної відповіді я теж не почула. Не говорячи що ми не були повідомленні про те що наш договір складений на підключення по акції що нам в користування надає воля обладнання і про підключення не тільки інтернету а ще й кабельного телебачення це все я вже дізналася від працівника який прийшов підключати послуги і те ще кожне слово треба було з нього витягувати щоб щось дізнатись, заповнивши ніби то якийсь договір працівником, який по своїй некомпетентності я підписала і залишивши мені чомусь якусь частину від нього працівник пішов. Вже не говорячи про те що я зобов'язана була заплатити за кабель який проводили в квартиру і за додатковий кабель до телевізора. Але до чого я веду що через два місяці користування цим інтернет провайдером в зв'язку з переїздом нам доводиться відключити послуги і тут саме цікаве , подзвонивши в колл-центр я вперше почула про те що вразі РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ МЕНШЕ НІЖ ЧЕРЕЗ 12 МІСЯЦІВ ВИПЛАЧУЄТЬСЯ ШТРАФ В РОЗМІРІ 190 ГРН І ЩО ПРО ЦЕ НАС МАЛИ ПОВІДОМИТИ А ТАКОЖ ЩО ЦЕ Є ПРОПИСАНО В ДОДАТКУ ДО ДОГОВОРУ якого в мене навіть і не має тому що цей самий працівник який приходив він мені його і не дав але я його мала підписати і якщо я його не маю то можу отримати копію в одному з сервісних центрів цієї компанії. А знаєте що ще цікавого що підключення відбувається без будь якої заяви і БЕЗКОШТОВНО, а щоб відключитись від цього інтернет провайдера вам потрібно написати заяву в сервісному центрі і самому занести обладнання, а якщо ви хочете щоб працівник прийшов і забрав обладнання то ТАКА ПОСЛУГА ВАМ ОБІЙДЕТЬСЯ ВЖЕ В 60 ГРН, обурена таким відношення до клієнтів і тепер вже точно не підключуся до цього інтернет провайдера і всім не рекомендую і буду проти такого сервісу. :( Неприємні враження які залишутся надовго.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго вечора! Дякую завідгук. Повідомте, будь ласка, більш детальну інформацію модераторам нашої спільноти Воля Клуб https://club.volia.com/, або в офіційному аккаунті в Фейсбуці https://www.facebook.com/voliaofficial приватним повідомленням. За Вашим зверненням з вказанням номеру договора ми перевіримо роботу праціників і зробимо все можливе, щоб такі випадки не повторювалися. Звісно, що перед підключенням Вам мали повідомити акційні умови. Очікуємо Вашого повідомлення. Дякую.
Катя (Київ)
30 лист 2017 20:14
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто ЖАХ!!! Постійно відключається, або взагалі навіть не підключається і не знаходить мій вай-фай. Для прикладу, відео яке триває 30 хв. дивлюсь 2,5 год. Працювати, тільки нерви собі псувати. Підключали пакет інтернет+телебачення, то телебачення у нас взагалі не було більше місяця. Перезапускати -відключати на 5 хв, як постійно рекомендують у волі завжди, цей цирк також не допомагає. Ще й рекомендують оплатити зразу за два місяці, сміх просто.
Запускають кучу акцій для підключення нових клієнтів, то краще б надавали своїм наявним клієнтам краще обслуговування. Повелась і я на їхню акцію. Тепер чекаю поки пройде рік, для закінчення договору, щоб повернутись до того. не розкрученного, провайдера який в мене був до "волі", тому що з попереднім такого взагалі не було і навіть не думала, що ще існує така швидкість як в 2000-х, яку надає воля. Номер мого договору 2667023.
Запускають кучу акцій для підключення нових клієнтів, то краще б надавали своїм наявним клієнтам краще обслуговування. Повелась і я на їхню акцію. Тепер чекаю поки пройде рік, для закінчення договору, щоб повернутись до того. не розкрученного, провайдера який в мене був до "волі", тому що з попереднім такого взагалі не було і навіть не думала, що ще існує така швидкість як в 2000-х, яку надає воля. Номер мого договору 2667023.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго вечора, Катя. Дякую за повідомлення. Для перевіки ситуації за Вашим договором напишіть, будь ласка, нам в спільноті Воля Клуб https://club.volia.com/, допоможемо у вирішенні питання. Дякую.
Аноним (Київ)
30 лист 2017 15:59
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
38.85 Мбіт/c
Upload:
6.68 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Моя скорость 100 Мбіт/с. Смотрите сами. И еще тариф подняли на 35%. Категорически не рекомендую!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Напишите нам в Клубе https://club.volia.com/, не забудьте указать номер договора, чтоб мы оперативно проверили и помогли.
Аноним (Київ)
29 лист 2017 18:57
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У этого провайдера самое ужасное качество интернет соединения! И к сожалению, они делают так, чтобы другие провайдеры не подключали дом (мне так кажется)!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте!
Не согласны с Вами. Если у Вас есть вопросы по услугам - обращайтесь в Воля Клуб https://club.volia.com/. Постараемся помочь.
Марк (Київ)
29 лист 2017 17:09
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
9.11 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Как мы все видим, комментарии излишни. Скорость загрузки в 0,01 Мбіт/с - это шедевр. Вот шедевр и всё. Браво Воля, так держать.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Марк, здравствуйте!
Давайте проверим причины. Напишите нам в Клубе https://club.volia.com/, не забудьте указать номер договора, чтоб мы оперативно проверили и помогли.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг