Відгуки про провайдера ТОВ "ВОЛЯ-Кабель"

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

22.1 Мбіт/c

Upload:

9.88 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Навіть не знаю що писати. Тест швидкості сам про все говорить. 20 Мбіт/с при оплачених 100 Мбіт/с. Це по wi-fi. По кабелю 25-30 Мбіт/с.

Переваги:

Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

2.27 Мбіт/c

Upload:

1.12 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Нет заявленной скорости. Постоянно перепады, то работает интенет, то не работает. Дополнительных услуг нет.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.15 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Незадоволений послугами волі, а інтернет взагалі працює в перебоями, оплата тарифного плану висока, 100 Мбіт/с. Навіть близько нема.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

30.72 Мбіт/c

Upload:

30.47 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ни в коем случае не выбирайте этого провайдера. Скорость интернета обещали 100 Мбіт/с, а получил 30 Мбіт/с, интернет постоянно пропадает, вообщем полное говно.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.13 Мбіт/c

Upload:

0.28 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Тариф 200 Мбіт/с, вот что дает воля! Ужасное отношение операторов контакт-центра, хамы! Я все понимаю они тоже люди и не виноваты в том что все так плохо работает, но хамить со старта тоже не нужно. Однажды при звонке в контакт-центр, хотела проконсультироваться и вызвать мастера, но оператор просто меня не слышала и не пыталась услышать в чем проблема, насмехаясь с того, что я по ее совету уже 30 раз и подергала провод и понажимала сзади "кнопочку". Она тупила, и повторяла один и тот же ответ, при этом не могла принять заявку или ответить, что делать дальше в данном случае. Каким бы я уравновешенным человеком не была, но это уже, простите, издевательство! И так было на протяжении 5-10ти минут. Обучайте своих операторов или же следите за их отношением к клиентам, это кошмар! Вы вообще видите кого на работу берёте? У меня лично остался один негатив после 2-х звонков за все время! Мало того, что телевидение ужасно тормозит, иногда не возможно даже фильм нормально посмотреть, так ещё и быдло в техподдержке сидит!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

22.33 Мбіт/c

Upload:

9.78 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Фактическая скорость интернета в 4 раза ниже заявленной! Вместо 100 Мбіт/с получаю 22 Мбіт/с. Крайне не рекомендую этого провайдера.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Унылая гавняшка, а не интернет сплошные лаги, скорость не соответствует заявленной оператором! После подключения на абонентов попросту ложат.....большой болт.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

36.61 Мбіт/c

Upload:

44.19 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Блин!!! Плачу за 100 Мбіт/с, а имею от силы 20 Мбіт/с!!! Если выбрать у "ВОЛЯ" пакет по бюджетней, скорость будет ещё меньше. Роутер использую арендованный у них же иногда инет вообще пропадает. :( Приходиться перезагружать.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

16.35 Мбіт/c

Upload:

9.57 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Если честно, то провайдер просто отвратителен. Сижу на нем только по причине того, что другие в мой дом не провели кабель. Пакет на 100 Мбіт/с (я понимаю что скорость до 100 Мбіт/с, а не с 100 Мбіт/с, но по факту не было даже и 50 Мбіт/с). Никому не советую. Цена высокая, услуги отвратительные.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.01 Мбіт/c

Upload:

0.53 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Я такой скорости не видел еще, очень жаль что Вы так халатно относитесь к своим клиентам. Ищу другого провайдера.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

84.88 Мбіт/c

Upload:

94.27 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Хочу оставить положительный отзыв об этом провайдере. Подключился чуть больше года назад. Ещё тогда сложилось приятное впечатление, т.к. укртелеком который был до этого, три месяца! Не мог исправить поломку на линии. Обратился в центр обслуживания "Воля", и смог договориться что бы в мой дом в который ни один из провайдеров не хотел вести кабель, провели таки интернет, своими силами докупил качественный кабель из тех что были в нашем городе.
В итоге скорость как при подключении так и сейчас, превосходит все мои ожидания. Пакет 100 Мбіт/с, и благодаря хорошему кабелю который идёт по улице, она стабильна и и даже иногда превышает лимит. Причина по которой я хочу оставить отзыв - это поддержка и мастера. Приношу благодарность за всегда оперативно выполненную работу. Позвонил 13.02 2018 в час дня, по причине того что пропал интернет, прошло всего пять минут с момента поломки, и технический специалист выявил что интернета нет во всём доме, предложил оформить заявку (бесплатную!) на вызов мастера на следующий день, т.к. в расписании не было мест. Я согласился и забыл, вечером увидел смс, что в 17:30 уже всё было починено. В тот же день! И это не единственный случай такой оперативной работы поддержки! Я благодарен! И считаю что это лучший провайдер который есть у нас в Харькове, т.к. с Укртелекомом и Макснетом сложились не очень приятные, даже совсем не приятные впечатления!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Заказал услугу подключения ТВ. Договорились на понедельник 12.02.18. В понедельник звонят и рассказывают, что у них нет оборудования, оборудование будет только завтра, а прийти они смогут только в среду 14.02.2018. Ну ок. Договариваемся на время на среду с 12 до 15. В 12:40 звонит так называемый "мастер" - и говорит, что прийти может но только нужна ксерокопия моего паспорта и ИНН. На вопрос зачем, когда я являюсь ихним абонентом и у них есть все мои документы, "мастер" начал хамить и бросил трубку. Перезвонил в их справочную службу 044-50-222-50. Там естественно никто ничего не знает. Говорят это техническая служба, на которую они переключать не имеют право. Возможно они мне сегодня перезвонят. А возможно и нет... Вот сижу и думаю - на фига этот гемор , еще и за мои деньги?! Пойду наверно отдам модем и договор расторгну. Ну их...

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

83.66 Мбіт/c

Upload:

9.83 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ЧТО ТАКОЕ ВОЛЯ!? Тариф у меня 200 Мбіт/с + тб оплата 230 грн, в среднем 30-50 Мбіт/с скорость, подавал заявки, но игнор! Подключение тарифа 0 грн на сайте но нет, пришел техник плати 150 грн , ОТКЛЮЧАЮСЬ!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

57.49 Мбіт/c

Upload:

1.36 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет слабый, тариф у меня на 100 Мбіт/с, а в реальности вдвое меньше. Про скорость отдачи и говорить не стоит. Также очень часто соединение пропадает. Стабильно несколько раз в неделю. Ужасный провайдер.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Давайте проверим, что с услугой Интернет. Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com о сложившейся ситуации, указав номер договора. Будем рады помочь

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Воля просто гамно! Сервис плохой. Паршивые рабочие работают медленно, будто делают одолжение, интернет медленный, часто сам по себе выключается, никому не рекомендую, лучше доплатить за более качественного провайдера!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Давайте проверим, что с услугой Интернет. Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com о сложившейся ситуации, указав номер договора. Будем рады помочь

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.56 Мбіт/c

Upload:

4.41 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужасное качество услуг, иннет само отключается скорость не соответствует заявленной даже близко, по тесту я думаю все видно, на звонок в серв. центр предлагают произвести перезагрузку модема, в общем дет. сад. Предлагают вызвать мастера-наладчика, мастер пришел (на тот момент иннет в порядке был), за шнуры подергал, говорит зачем вызывали у вас все в норме, через день опять падение скорости на весь вечер, опять звоню в поддержку, вся история по кругу, перезагрузите модем или вызывайте мастера, а что его вызывать, чтоб он опять за шнуры подергал? Спрашиваю у Вас какие-то тех. работы, что инет то норм, то падение на пол дня, оператор говорит нет услуги надаются в полном объеме и так по кругу с 15 января 2018 года по текущее время, два дня норм скорость, потом два дня хоть волком вой, даже комп включать неохота. Причем у моих соседей в соседних домах та же история в тоже время, а у поддержки ни по моему дому, не по соседним говорят заявок на плохой иннет нет и жалоб не поступает, походу они их не регистрируют спецом, в общем спрыгивать с Воли собрался я.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Давайте проверим, что с услугой Интернет. Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com о сложившейся ситуации, указав номер договора. Будем рады помочь

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.8 Мбіт/c

Upload:

0.29 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ежедневные проблемы с доступом в интернет. Поддержка кормит завтраками. Полный отстой.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Давайте проверим, что с услугой Интернет. Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com о сложившейся ситуации, указав номер договора. Будем рады помочь

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Простими словами АВНО, а не провайдер (кантора яка кабаль тупо між кришами прокидає). Фуууу, а не кантора.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Уточніть, будь ласка, в нашій спільноті Воля Клуб https://club.volia.com детальніше, за якою саме адресою кабель йде по даху. Дякую

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

7.65 Мбіт/c

Upload:

8.45 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Воля стала работать гораздо лучше чем раньше, но есть определенные проблемы: не могу отказаться от телека, нужно долго ждать, сдавать оборудование и пр. У меня просто нет времени заниматься подобной ерундой. Также, у меня провода вшиты в стены, поэтому я с волей до конца. Тарифы - просто помойка. В новом доме я буду подключать провайдера с гигабитным интернетом и который не будет навязывать телек.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Решить данный вопрос возможно. Обратитесь, пожалуйста, к нам в сообщество Воля Клуб https://club.volia.com указав номер договора и сложившуюся ситуацию. Будем рады помочь в решении вопроса.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

83.19 Мбіт/c

Upload:

42.81 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Гарний провайдер, мене все влаштовує, у мене тарифний план 50 Мбіт/с. На скриншоті швидкості видно на скільки надана мені швидкість перевищує швидкість мого тарифного плану - швидкість інтернету іноді сягає вище ніж у тарифному плані, все дуже вчасно і оперативно вирішують, рекомендую цього провайдере, не пошкодуєте!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Щиро дякуємо за Ваш відгук. :)

Рейтинг інтернет-провайдерів