Відгуки про провайдера ТОВ "ВОЛЯ-Кабель"

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

36.32 Мбіт/c

Upload:

4.47 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидкість фактичного інтернету не відповідає заявленому!!!! Покращуйте якість, бо я шукаю іншого провайдера по послугам.

Переваги:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.01 Мбіт/c

Upload:

3.06 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость в 5-7 раз ниже заявленной; в техподдержку можно дозвониться, если у вас ангельское терпение и вы готовы потратить на это больше часа. Ежедневно приходится 2-3 раза перезагружать роутер, потому что пропадает сигнал. При этом они регулярно поднимают цены, завлекая новых клиентов ценой в 2 раза ниже, чем для постоянных.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

43.25 Мбіт/c

Upload:

25.78 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидкість і тут втричі нижча за декларовану. А оператори нахабно брешуть та не відповідають на дзвінки.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги

Недоліки:

Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

57.32 Мбіт/c

Upload:

47.51 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет ооочень медленный... Видео виснет. Даже гифки иногда не загружаются. Будем менять провайдера.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Представитель воли сам лично признался, что информация не конфиденциальная и трафик не шифруется, а по конституции и правам оон обязан.

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

17.64 Мбіт/c

Upload:

9.81 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость в 5-7 раз ниже заявленной; в техподдержку можно дозвониться, если у вас ангельское терпение и вы готовы потратить на это больше часа. Ежедневно приходится 2-3 раза перезагружать роутер, потому что пропадает сигнал. При этом они регулярно поднимают цены, завлекая новых клиентов ценой в 2 раза ниже, чем для постоянных.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Провайдер и оценки 0,5 не заслуживает. Интернет кал редкостный имея хоть заявленную скорость, но пинги и постоянные обрывы и фризы на внешних ресурсах (все страны) достали. На днях была сумиха и даже моя организация союзно с фарлепом-инвестом писали жалобу в антимонопольный комитет. Провайдер воля специально закрыл доступ к официальным сайтам провайдерам вега, фрегат и триолан, а так же закрыли доступ к сайтам которые располагаются на хостинге вега и сегодня они полностью закрыли доступ к обходу блокировки ру контента. Это бред полнейший,потому что почти 70% рунета используют телеметрию меил ру. Про тв приставки и их каловое телевидение вообще молчу я сменил 3 приставки. 3 Карл! В итоге разорвал договор и стал это нед-оборудование воле и подключился к веге и горя не знаю. Интернет 1 Гбіт/с личная линия все про все 140 грн на месяц. Но это еще не все спустя месяца 2 мне звонят коллектора и просят заплатить штраф в сумме 1800 грн за то, что я якобы сдал разбитое оборудование.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Много написали но на правду, к сожалению, не похоже. В случае возврата оборудования все фиксируется документально. Ставятся две подписи, абонента и нашего сотрудника. Договор явно не закрыт и до Веги Вы не добрались. Отзыв оставлен при подключении из нашей сети. По поводу блокировки ресурсов, рекомендуем обращаться в государственные органы. Мы исполняем постановление Президента Украины. Что касается блокировки: " вега,фрегат и триолан ...". Откуда была взята эта информация? Не стоит выдумывать, что-то неординарное. Исходя из всего выше написанного, рекомендуем обращаться в наше сообщество: https://club.volia.com/ Поможем Вам освоить настройки WiFi роутера.

Переваги:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

18.14 Мбіт/c

Upload:

14.28 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Почему, Воля, скажите как пользоваться вашим интернетом если у вас и пинг скачит туда-сюда и интернет не соответствуют вашим рекомендациям прошу исправить!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Давайте проверим. Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com и укажите номер Вашего договора. Постараемся помочь.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужас а не провайдер. Около 3 недель интернет включается после 8 часов утра, а выключается в 16:00+. Услуги не предоставляются за мою плату, и если я не успеваю быть на месте в этот промежуток, про интернет можно забыть.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com и укажите номер Вашего договора. Проверим и постараемся помочь.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

90.19 Мбіт/c

Upload:

88.05 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Не знаю как в других городах и районах. Но я пользуюсь волей уже больше двух лет и в принципе доволен (единственное что меня не устраивает это скачущий пинг в онлайн стрелялках это заметно, а по скорости нареканий нет).

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

3.2 Мбіт/c

Upload:

4.7 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не рекомендую. Очень дорого. Даже не проплатив услуги несколько дней, все равно деньги снимает со счета.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! У всех пользователей по умолчанию действует кредитование услуги, поэтому при долге услуга продолжает предоставляться. Подробнее https://my.volia.com/kiev/uk/faq/category/finansi?c=kredituvannya Обратитесь к нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com Проверим ситуацию с услугой и постараемся помочь в решении вопроса.

Переваги:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.93 Мбіт/c

Upload:

0.1 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Полный отстой и это за такие деньги. За заявленные 100 Мбіт/с такие цифры и неоднократные обращения в контору результатов не дают. Надо лишать прав на предоставление таких услуг на ВСЕГДА...

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение об услугах компании. Давайте проверим, что с услугами. Напишите нам о сложившейся ситуации в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com Постараемся помочь в решении вопроса.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

32.84 Мбіт/c

Upload:

19.89 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Дууууже погана швидкість. Планую відключити! Неодноразово звертались результату немає.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Давайте первіримо ситуацію з послугою. Напишіть нам, будь ласка, у спільноті Воля Клуб https://club.volia.com з вказанням скріншоту швидкості. Будемо раді допомогти

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

7.49 Мбіт/c

Upload:

4.27 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не рискуйте - мой тест на лицо! 100 Мбіт/с мой пакет! Техподдержка руками разводит, если конечно еще туда дозвонишься! Честно самый худший мой опыт интернет провайдера! НЕ РИСКУЙТЕ ОНО ВАМ НАДА!? Обратите В Н И М А Н И Е на отписку провайдера они все как под копирку не правда?

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Судя по тесту скорости у Вас установлен WiFi, а большинство соседей наверняка сидят в диапазоне 2,4 ГГц, роутеров в этом диапазоне много, поэтому они мешают друг другу. Поставьте роутер с поддержкой диапазона 5 ГГц, предварительно нужно убедиться что дома все подключаемые к wi-fi устройства могут иметь доступ к интернет в диапазоне 5 ГГц, и скорость будет хорошая. Большинство соседей наверняка сидят в диапазоне 2,4 ГГЦ, роутеров в этом диапазоне много, поэтому мешают друг другу...

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

11.59 Мбіт/c

Upload:

5.09 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Очень унылая компания! Только деньги ждет! Поддержки - 0 своих клиентов! Качество услуги отвратительное, оборудование систематически перегружается - это довольно часто! Заявленная услуга в тарифе не соответствует реальности! Из 100 Мбіт/с реально 10-20 Мбіт/с гоняет туда сюда скорость! НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Уважаемый абонент, Вы всегда можете обратиться к нам: https://www.facebook.com/voliaofficial/ https://club.volia.com/ А скорость рекомендую проверить при прямом подключении модема к компьютеру, так как причина низкой скорости может быть в WiFi

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.17 Мбіт/c

Upload:

0.27 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Тарифний план 20 Мбіт/с. По факту не більше 1.5 Мбіт/с. При цьому декілька разів на день падає практично до 0.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня. Звертайтесь в нашу спільноту: https://club.volia.com Допоможемо.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги

Недоліки:

Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

47.55 Мбіт/c

Upload:

33.73 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Тарифный план 100 Мбіт/с, по тесту в 2 раза ниже. Вопрос, какого я должен платить полную стоимость за половину услуг? Значит так, скорость ниже 100 Мбіт/с - денег столько же, то есть в % отношении. Андрей, Запорожье.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Андрей, здравствуйте. Ждем Вас в нашем сообществе: https://club.volia.com Поможем настроить Ваш WiFi роутер.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

25.15 Мбіт/c

Upload:

17.3 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Якість просто не піддається ніякому адекватному розумінню про сервіс та послуги. Тарифний план 100 Мбіт/с, а на СмартТВ не можу нічого подивитися. 1-2 хв і все висне. Скорість з 5 разу показало таку, а так не більше 10 Мбіт/с. Жах.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня. Чекаємо на Вас у нашій спільноті: https://club.volia.com Допоможемо правильно налаштувати Ваш WiFi роутер.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.8 Мбіт/c

Upload:

6.46 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

1,8 мб в 2018 году это полное ДНО. Спасибо Воля кабель за полное погружение на это ДНО. С такими ценами...

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Давайте проверим причины такой скорости. Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com и укажите номер Вашего договора. Проверим и постараемся помочь.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

12.45 Мбіт/c

Upload:

14.09 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Из оплаченных 100 Мбіт/с получаешь 12 Мбіт/с. Не могу рекомендовать обман...

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение об услугах компании. Давайте проверим, что с услугами. Напишите нам о сложившейся ситуации в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com Будем рады помочь в решении вопроса.

Рейтинг інтернет-провайдерів