Відгуки про провайдера ТОВ "ВОЛЯ-Кабель"

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самый убогий провайдер, который видел в жизни. Видел немало больше 10ка в 4х разных городах Украины, пользовался не менее 3х месяцев каждым.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Только что был в калцентре и подтверждаю выводы предыдущего оратора - фирма несостоятельна, выполнить договор не в состоянии, а юлит и врет устами своих брехунов калцентра и убитой техподдержки!!! В Киеве уже 2 месяца нет нормального инета, они пытаются поднять цены, если напираешь идет откровенный торг, что считаю признанием вины и нежеланием ничего менять!!! Главное стойте на своем - они пойдут на уступки!!!

Переваги:

Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

0.54 Мбіт/c

Upload:

0.03 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Хуже интернета наверно не найти! Скорость раз меньше заявленной! И вообще ......

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

0.96 Мбіт/c

Upload:

3.52 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Как всегда нет слов, одни эпитеты... Самый “быстрый” интернет... Неприятно порадовали скоростью....

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги

Download:

88.03 Мбіт/c

Upload:

91.28 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Предоставляемые услуги и техническая поддержка при обращении в службу на достаточно высоком уровне. Не удовлетворяет только постоянно растущая стоимость услуг.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

2.81 Мбіт/c

Upload:

9.96 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Очень нестабильный, часто вылетает, медленный, качает очень медленно, не работает, вылетает по вечерам...

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

41.85 Мбіт/c

Upload:

35.64 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Хуже интернета наверно не найти!!! Вылетает по 5-7 раз на день приходиться ждать по 10-30 минут что бы он появился. Скорость не соответствует заявленным в два раза меньше чем положено! К оператору не дозвониться в техподдержку, раньше можна было а теперь нет все что вы услышите так это робот процитирует вам 3 фразы: 1) перезапустите роутер; 2) проверьте целый у вас кабель или нет.; 3) проверьте скорость на спид-тесте! ВСЁ!!! Подключить другой анриал, подминают под себя адреса с невозможностью замены ихнего оборудования монополоисты. К тому же не самые дешевые тарифы. За такое качество брать такие деньги.... Для вас отдельный котел в аду уготовлен! Сил уже нет терпеть ваши глюки с интернетом тогда когда он он позарез нужен!! Из-за вас кучу денег просрал, помимо ваших дорогих тарифов, берете такое бабло за инет так и качество дайте человеческое!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.4 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Горе провайдер ему только кабельным заниматься, а не интернетом. Вечно глюки какие то. А звонишь. У вас все хорошо.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

22.1 Мбіт/c

Upload:

9.88 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Навіть не знаю що писати. Тест швидкості сам про все говорить. 20 Мбіт/с при оплачених 100 Мбіт/с. Це по wi-fi. По кабелю 25-30 Мбіт/с.

Переваги:

Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

2.27 Мбіт/c

Upload:

1.12 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Нет заявленной скорости. Постоянно перепады, то работает интенет, то не работает. Дополнительных услуг нет.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.15 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Незадоволений послугами волі, а інтернет взагалі працює в перебоями, оплата тарифного плану висока, 100 Мбіт/с. Навіть близько нема.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

30.72 Мбіт/c

Upload:

30.47 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ни в коем случае не выбирайте этого провайдера. Скорость интернета обещали 100 Мбіт/с, а получил 30 Мбіт/с, интернет постоянно пропадает, вообщем полное говно.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.13 Мбіт/c

Upload:

0.28 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Тариф 200 Мбіт/с, вот что дает воля! Ужасное отношение операторов контакт-центра, хамы! Я все понимаю они тоже люди и не виноваты в том что все так плохо работает, но хамить со старта тоже не нужно. Однажды при звонке в контакт-центр, хотела проконсультироваться и вызвать мастера, но оператор просто меня не слышала и не пыталась услышать в чем проблема, насмехаясь с того, что я по ее совету уже 30 раз и подергала провод и понажимала сзади "кнопочку". Она тупила, и повторяла один и тот же ответ, при этом не могла принять заявку или ответить, что делать дальше в данном случае. Каким бы я уравновешенным человеком не была, но это уже, простите, издевательство! И так было на протяжении 5-10ти минут. Обучайте своих операторов или же следите за их отношением к клиентам, это кошмар! Вы вообще видите кого на работу берёте? У меня лично остался один негатив после 2-х звонков за все время! Мало того, что телевидение ужасно тормозит, иногда не возможно даже фильм нормально посмотреть, так ещё и быдло в техподдержке сидит!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

22.33 Мбіт/c

Upload:

9.78 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Фактическая скорость интернета в 4 раза ниже заявленной! Вместо 100 Мбіт/с получаю 22 Мбіт/с. Крайне не рекомендую этого провайдера.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Унылая гавняшка, а не интернет сплошные лаги, скорость не соответствует заявленной оператором! После подключения на абонентов попросту ложат.....большой болт.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

36.61 Мбіт/c

Upload:

44.19 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Блин!!! Плачу за 100 Мбіт/с, а имею от силы 20 Мбіт/с!!! Если выбрать у "ВОЛЯ" пакет по бюджетней, скорость будет ещё меньше. Роутер использую арендованный у них же иногда инет вообще пропадает. :( Приходиться перезагружать.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

16.35 Мбіт/c

Upload:

9.57 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Если честно, то провайдер просто отвратителен. Сижу на нем только по причине того, что другие в мой дом не провели кабель. Пакет на 100 Мбіт/с (я понимаю что скорость до 100 Мбіт/с, а не с 100 Мбіт/с, но по факту не было даже и 50 Мбіт/с). Никому не советую. Цена высокая, услуги отвратительные.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.01 Мбіт/c

Upload:

0.53 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Я такой скорости не видел еще, очень жаль что Вы так халатно относитесь к своим клиентам. Ищу другого провайдера.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

84.88 Мбіт/c

Upload:

94.27 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Хочу оставить положительный отзыв об этом провайдере. Подключился чуть больше года назад. Ещё тогда сложилось приятное впечатление, т.к. укртелеком который был до этого, три месяца! Не мог исправить поломку на линии. Обратился в центр обслуживания "Воля", и смог договориться что бы в мой дом в который ни один из провайдеров не хотел вести кабель, провели таки интернет, своими силами докупил качественный кабель из тех что были в нашем городе.
В итоге скорость как при подключении так и сейчас, превосходит все мои ожидания. Пакет 100 Мбіт/с, и благодаря хорошему кабелю который идёт по улице, она стабильна и и даже иногда превышает лимит. Причина по которой я хочу оставить отзыв - это поддержка и мастера. Приношу благодарность за всегда оперативно выполненную работу. Позвонил 13.02 2018 в час дня, по причине того что пропал интернет, прошло всего пять минут с момента поломки, и технический специалист выявил что интернета нет во всём доме, предложил оформить заявку (бесплатную!) на вызов мастера на следующий день, т.к. в расписании не было мест. Я согласился и забыл, вечером увидел смс, что в 17:30 уже всё было починено. В тот же день! И это не единственный случай такой оперативной работы поддержки! Я благодарен! И считаю что это лучший провайдер который есть у нас в Харькове, т.к. с Укртелекомом и Макснетом сложились не очень приятные, даже совсем не приятные впечатления!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Заказал услугу подключения ТВ. Договорились на понедельник 12.02.18. В понедельник звонят и рассказывают, что у них нет оборудования, оборудование будет только завтра, а прийти они смогут только в среду 14.02.2018. Ну ок. Договариваемся на время на среду с 12 до 15. В 12:40 звонит так называемый "мастер" - и говорит, что прийти может но только нужна ксерокопия моего паспорта и ИНН. На вопрос зачем, когда я являюсь ихним абонентом и у них есть все мои документы, "мастер" начал хамить и бросил трубку. Перезвонил в их справочную службу 044-50-222-50. Там естественно никто ничего не знает. Говорят это техническая служба, на которую они переключать не имеют право. Возможно они мне сегодня перезвонят. А возможно и нет... Вот сижу и думаю - на фига этот гемор , еще и за мои деньги?! Пойду наверно отдам модем и договор расторгну. Ну их...

Рейтинг інтернет-провайдерів