Відгуки про провайдера ТОВ "ВОЛЯ-Кабель"

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

8.77 Мбіт/c

Upload:

3.57 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Download: 8.77 Мбіт/c, Upload: 3.57 Мбіт/c, ping 164 мс. А заявлено провайдером швидкість - 100 Мбіт/c. Про що тут можна писати-говорити?

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

233.62 Мбіт/c

Upload:

224.67 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Быстро подключили, скорость хорошая, вечером не проседает. За год пропадало раза два по паре часов, в остальном всё ОК.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

9.04 Мбіт/c

Upload:

1.79 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Що всі знали, в мене інтернет по договору 100 Мбіт/с, а в наявності такий як ви бачите!!!! Тепер робіть висновок самі чи вам потрібний такий провайдер який вас дурить і краде ваші кошти!!! Воля це шахраї та злодії, я категорично нікому навіть ворогу не рекомендую цих злодіїв і шахраїв!!!!

Переваги:

Лінійка тарифних планів

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ніколи в житті не підключайте волю! Збережіть свої нервові клітини, вони не відновлюються!!! Швидкість - від 0,10 Мбіт/с ввечері - практично кожного дня! Лише зранку та в обід адекватна швидкість. Часто буває що інтернет пропадає на декілька годин, ще частіше, що він просто цілий день працює з перебоями - пропадає і з'являється. З часом ви привикаєте всі важливі справи в інтернеті робити до вечора, бо знаєте що ввечері інтернету не буде. Почнете фільми і серіали дивитись не онлайн, а змушені будете їх завантажувати на ноутбук, щоб бути впевненим, що вам таки вдасться подивитись ввечері (але часто і не лише ввечері) хоч щось.

Переваги:

Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

9.4 Мбіт/c

Upload:

4.43 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидкість дуже далека від тієї, яка має бути. Download: 9.4 Мбіт/c, Upload: 4.43 Мбіт/c. А має бути 100 Мбіт/с. Максимальна, яку заміряли - 22 Мбіт/с... А де 100 Мбіт/с? П.С. Перечитала відгуки з інші міст. Воля не поважає своїх абонентів. :( Потрібно шукати альтернативу.

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

23.43 Мбіт/c

Upload:

14.45 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Даже на дешёвом разломанном китайском телефоне мобильный интернет лучше чем сраная дерьмовая ВОЛЯ. Вы говно и ваш сервис находится на уровне Флинстоунов, в 21м то веке. КЛОАКА!

Переваги:

Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

1.6 Мбіт/c

Upload:

0.68 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет очень плохой, низкая скорость, постоянные обрывы связи.... очень не стабильный. Кабельное - не работают каналы которые оплачены в пакете...

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

10.03 Мбіт/c

Upload:

9.02 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет услуги от Воля очень плохого качества, а стоимость довольно высокая! Не рекомендую Воля к использованию.

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

4.75 Мбіт/c

Upload:

0.36 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Задолбали, испортились в конец. Хрен дозвониться можно, а оплату требуют, никому нет дела до наших проблем.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

5.19 Мбіт/c

Upload:

7.8 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость просто мрак, при заявленных 100 Мбіт/с, есть 5-10 Мбіт/с на даунлоад и 7-15 Мбіт/с на аплоад, при этом провайдер заявляет что все классно.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Гавнище, еще хер отключишься потом, так как их "устрйоство" которое жутко греется и уже пожелтело в месте нагрева, дается ими типа в аренду и просто перестать платить ты как бы не можешь.

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.04 Мбіт/c

Upload:

0.28 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вот это 150 Мбіт/с, такого низкого качества даже у интертелекома в отдаленных населенных пунктах не встречал, если пакет 150, почему инет в лучшем случае 10 Мбіт/с, в среднем 2 Мбіт/с, и проседает, особенно по утрам до 0,5 - 0,2 Мбіт/с? Хуже провайдера не встречал. Еще и сервис центр лапшу на уши вешают.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.01 Мбіт/c

Upload:

2.79 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Треба шукати щось інше!!! Не задовільна швидкість. В контракті написано 100 Мбіт/с, а насправді маємо 2 Мбіт/с.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Низька швидкість інтернет, нестабільний зв'язок з мережею інтернет (постійно доводиться перезавантажувати з'єднання).

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.29 Мбіт/c

Upload:

2.11 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вот это пакет до 150 Мбіт/с, какие 150 Мбіт/с, в хороший день и ясную погоду максимум 10 Мбіт/с, при тех. возможностях в 60 Мбіт/с. Пинг проваливается в никуда. О чем можно говорить хуже просто нет по качеству предоставления связи, о тех поддержке Воли ходят легенды, в двух словах о чем будет идти речь при звонке о плохом качестве интернета: 1. У вас что-то сломалось, проверте комп, роутер и т.д. и т.п., т.е. "Клиент ты неправ у тебя все сломалось". Как только начинаешь справшивать у оператора, что такое пинг и др. тех вопросы которыми он оперирует (обманывая клиента, что проблема у него, на самом деле в 90% случаев проблема у них, и если Киевстар говорит честно, что проблема у них такая-то устранят тогда-то, в Воле - здохнут, но правды никогда не скажут) выпадают в осадок и переключают на специалиста, со всеми вытекающими десятки минут ожидания и т.п. 2. "Вы принимаете заказ у мастера, ведь проблема у вас даже если она не у вас". Они удивляются по чему от них бегут, - потому что Воля даже с клиентами не общается! ЕЕ выбирают как Укртелеком от безысходности, но как только приходит конкурент все бросают это г...но.

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

2.59 Мбіт/c

Upload:

1.41 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Здравствуйте, меня зовут Игорь. Пользуюсь услугами данного провайдера примерно 12 лет. За все время менялось два/три модема (не помню точно) и менялся маршрутизатор Wi-Fi. Качество предоставляемых услуг всегда возрастало когда компания предлагала поменять тарификацию. Собственно всегда меняли, потому что идея того что с большей стоимостью возможно возрастёт и качество – заманчива. На деле – в пробные периоды того или иного пакета услуг компания увеличивает количество выделяемого на абонента трафика и после подписания соглашений на новый пакет через какое-то время (от недели до первого месяца после обновления) качество равно нулю, собственно как и скорость интернета. Сразу отвечу на возможные вопросы: 1. Пакет на интернет – безлим + 300 Мбіт/с. 2. Пакет на телевидение – не знаю и никогда не интересовало.
3. Показатели скорости которые мне выдал Speedtest (приложения для IPhone): ping - 11 мс, Jitter - 380 мс это вполне не плохо спору нет, но теперь о скачивание - 0,37 Мбіт/с и выгрузке - 0,43 Мбіт/с (не совпадает с показателями на сайте). Есть скриншоты, ну это если надо. 5. Проверял на расстоянии меньше метра от маршрутизатора, который отвечает всем требованиям для того чтоб выполнялся мой пакет услуг TL-WR842ND.
Ответы для «специалистов» ООО «Воля-Кабель»: Да, маршрутизатор настроен правильно. Да, все кабели подключены. Да, пробовал перезагружать маршрутизатор. Да, пробовал перезагружать модем. Да, вместе и по отдельности. Да, телефон тоже перезагружал. Да, последняя версия ПО на телефоне. Да, прошивка маршрутизатора корректна. Да, отсоединял кабели. Да, выключал ждал 5-10 минут пока устройства обнуляться. Да, с бубном вокруг всего этого ходил, святой водой телефон обливал. Нет, не помогло. Нет, не хочу вызывать на дом «эксперта» (обычно это какой-то дедуля, который может говорить о том что надо выключать все устройства на ночь: «а то будет как после Чернобыля»). Да, я уже в саркастической форме написал этот максимально негативный отзыв на каком-то там форуме (так вы скажете своему админу). Собственно говоря к чему это все, я прекрасно понимаю что провайдер одно время был почти монополистом и хорошо заработал, но потом появились остальные компании и пришлось повышать качество услуг, но к сожалению Volia пошла немного не тем путём и просто пытается обмануть пользователя. Теперь по существу, мы имеем нулевое качество услуг (конкретно говорю за предоставление интернет трафика), такое же качество обслуживания (операторы + «эксперты по настройке оборудования»). Последние пару вопросов от меня: 1. Уважаемое представительство ООО «Воля-Кабель», вы думаете у людей нервы железные? С таким подходом вы потеряете свою, уже и так небольшую, долю на рынке. 2. Где мои 300 Мбіт/с?

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Худший из худших. Соединение ужасное, ничего толком не работает, постоянные сбои, дозвониться невозможно. Категорически не рекомендую.

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Подключила акционную услугу на 3 месяца через 2 месяца провайдер "надурил" и перевел на общий тариф. В контакт центре 2 недели решали мой вопрос в результате мне пришлось оплатить услугу по полной цене несмотря на подписаный договор. Провайдер не ценит своих клиентов.

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

21.74 Мбіт/c

Upload:

12.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ну и где заявленные 100 Мбіт/с. Меня такая скорость вообще не устаревает, за что я плачу деньги. Развод сплошной.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

16.86 Мбіт/c

Upload:

10.17 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Що можу сказати? Цей провайдер є шахрай, злодій і ніяк не є доброчесним виконавцем укладим між клієнтом то провайдером договором!! За останні 3 місяця зі скандалами чому я оплачую по договору кошти так як у мене має бути інтернет 100 Мбіт/с, а отримаю такий і це результат найкращий за останій час!! Тому хто ще думає підключитись до цих злодіїв та шахраїв, то я вам не рекомендую!!!! Зараз провайдер копійочка найкращий провайдер у Львові. Всім рекомендую розривати договір між волею і переходити до копійочки!!!

Рейтинг інтернет-провайдерів