Відгуки про провайдера ТОВ "ВОЛЯ-Кабель"

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Провайдер мягко скажем г*вно, обещают одну скорость, по факту её нету вообще, вечные перебои связи, интернет то есть, то нету, телевидение вместе с интернетом в одном пакете, каналы только национальные, за другие надо доплачивать, хотя тариф и так очень высокий (360грн/мес), за эти деньги провайдер не оправдывает ожидания и вызывает психоз, осторожно, пользование данным провайдером вредно для вашей психики.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

9.13 Мбіт/c

Upload:

5.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидкість має бути 100 Мбіт/с. Немає терпіння чекати, поки щось загрузиться. Відео взагалі дивитись неможливо.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

17.19 Мбіт/c

Upload:

12.35 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самый отвратительный "интернет"! 200 грн платишь и получаешь 12 Мбіт/с! Карл! из 200 Мбіт/с!!! Сколько раз приходили "мастера" тыкали что-то у себя в ноутах и уходили! Вау! Браво! Бессовестные вы, что вам ещё сказать! Теряете многих клиентов из-за своего отвратительного сервиса!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Это отвратительная работа при такой цене, нет ни одного положительного отзыва и никто не пытается изменить подход к работе. Надо менять руководство в первую очередь, если не могут и не хотят наладить производственный процесс.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

17.31 Мбіт/c

Upload:

23.09 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

В последнее время, очень слабый интернет, и иногда пропадает, не соответствует цена и качества. Не предлагают нормальных скидок.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

28.22 Мбіт/c

Upload:

26.27 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Останнім часом дуже погано працює інтернет. За 209 грн це свинство!!! Мушу користуватися їхніми послугами, бо в моєму домі немає інших провайдерів, а ті, що є, ще гірші.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

15.47 Мбіт/c

Upload:

16.8 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Часто нет инета. Напоминание об оплате (при наличии денег на счету) вырубает интернет.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

11.06 Мбіт/c

Upload:

4.99 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Отвратительное обслуживание. Скорость интернета низкая. Абонплата постоянно повышается. А качество услуги ухудшатся.

Переваги:

Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

9.22 Мбіт/c

Upload:

5.95 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Приходящие мастера рекомендуют поменять оборудование, мол оно старое, и совсем теряются при логичном вопросе: "Позавчера у меня связь была медленная, а через день снова быстрая. Неужели у меня за это время техника помолодела и скорость увеличилась??? Так им удобнее, валить всё на потребителя. Даже когда у них сервак падает, никогда в этом не признаются.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Отвратительное обслуживание, точнее его отсутствие. За вызов мастера требуют 100 грн. Без уведомлений повышают тарифы и вешают на вас долги которые приходят выбивать коллекторы. Постоянные перебои связи и падения скорости. Операторы кол центра прямым текстом посылают вас и прикрываются выдуманными статьями законодательства по которым они вообще вам ничего не должны, а лишь вы им всегда обязаны платить сколько они скажут. Чтоб разорвать договор вы обязаны заплатить на полгода вперед. 10 раз подумайте прежде чем подключаться к этим мошенникам. Категорически не рекомендую "Воля" как провайдера.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

9.69 Мбіт/c

Upload:

4.45 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Download: 9.69 Мбіт/c, Upload: 4.45 Мбіт/c. А має бути 100 Мбіт/c. Нас тут обважують, тобто крадуть те, за що ми заплатили.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Нет возможности перейти с пакета "Интернет + ТВ" - на просто "интернет", для этого нужно провести танец с драконами, вернуть оборудование (для тех кто снимает квартиру это очень неудобно, хозяев нет, отключать ТВ они не собираются, т.к. вдруг следующий жилец захочет смотреть телевизор, поэтому сиди и плати за ТВ+Интернет). Качество услуг ужасное, столько перебоев в работе сети давно не встречал, а когда встречал, то была проблема перетертого кабеля, а тут всё оборудование целое, но старое (коаксиальный модем и технологии ADSL-модемов морально устарели еще в 2010) и при этом сеть ведет себя абсолютно непредсказуемо, то просто отключается интернет, то падает скорость до 10-20 Мбіт/с из заявленных 100 Мбіт/с, то 10-15% потеря пакетов, из-за которой нормально играть во что-то онлайн - невозможно. И самое главное что происходит это абсолютно случайно, можно сидеть 3-5 дней с нормальным интернетом, а потом также 3-5 дней удивляться тому, как эта компания до сих пор существует.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Отвратительный интернет, постоянные сбои. Скорость стремится к нулю. Рекомендации всегда одни и те же - по 100500 раз на день выключать и включать модемы. Нет ответственных за свои услуги.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги

Download:

41.52 Мбіт/c

Upload:

20.22 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Каждый раз, при входе в личный кабинет для оплаты интернета с карты, не принимает пароль. Начинаешь восстанавливать, не приходит письмо на электронку. Оплатить не могу. Завтра иду отключаться. Горите в аду.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

1.54 Мбіт/c

Upload:

2.54 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самый полнейший отстой или просто днище, скорость минимальная и днём и ночью 1.54 Мбіт/с. Не рекомендую.

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ваш інтернет дерьмо в играх пинг жестко прыгает та и вообще грузит так себе иногда нормально а иногда нет.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ранее у меня не было никаких трудностей и была этому очень рада. Но за последние 3 дня мое мнение перевернулось, я потратила много времени, сил на обращения в поддержку. консультации отличаются, новый оператор - новые предположения. Моя проблема в интернете, вай-фай отключается сам по себе, приходится постоянно переподключается. Иногда в списке сетей - моего нет. при первом обращении мне посоветовали проверить работу интернета через подключение кабеля к ноутбуку(с некачественной попыткой продажи роутера) после этого вай-фай исчез насовсем. мое второе обращение привело к инф. что сбились настройки роутера из-за подключения через кабель. далее была рекомендация вызова работника на дом или же перенастройка в тел. режиме, которая доступна не сразу(об оплате в чате писали одну стоимость, по телефону говорили другую, тарифы никакие никто никому не озвучивал. от работника отказалась(до обращения вай-фай хоть как-то работал, после кабеля перестал. решила что проблема явно не в поломке устройства), предложение настройки в тел. режиме было не актуальным из-за сроков т.к. утром нужно было уже приступать к работе. Начала самостоятельно (через моб. интернет) настраивать роутер, более менее заработал. На 2 день интернет стал постоянно пропадать, приходилось более 15 раз переподключатся. (в мое рабочее время)коллеги мне начали помогать с повторной настройкой роутера, с спид тестом и т.п, что не помогло. я начала писать в поддержку, ответы были шаблонами, с предположением что мне нужен платный мастер на дом или же настройка роутера, на настройку я согласилась. День 3, в тел. режиме настройка была проведена, роутер нормально работал около 1 часа, далее проблема повторилась. позвонила на поддержку во время разговора постоянно пропадал фай-фай, нужно было много раз объяснить какие значки горят на роутере до того как его отключить от сети и после. спид тест так же проводили, показатель был плохим, (рекомендация была вызвать мастера на дом) решили подключится к кабелю... я сделала акцент на предыдущем опыте, что настройки могут пропасть, работник сказал что ничего не собьется., далее начала пропадать связь и разговор на этом был закончен. я перезвонила, рассказала все от а до я, связь обрывалась или меня скидывали - не знаю. в итоге с 4м консультантом я проверила работу кабеля(она была нормальной) мне сказали что настройки роутера сбились, хотя утром только все настроили.. итог последнего разговора - пойти в сервисный центр, чтобы посмотрели роутер, возможно провели замену. В некоторых разговорах были насмешки. Я КЛИЕНТ, Я ПЛАЧУ ДЕНЬГИ ЗА ВАШИ УСЛУГИ!!!! ОТ ЭТИХ ТРУДНОСТЕЙ Я ПОТЕРЯЛА ЧАСТЬ СВОИХ ДЕНЕГ, РАБОТАЮ НА УДАЛЕННОМ ДОСТУПЕ!!!! Почему моя проблема стала моей? где КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ, СНИЖЕНИЕ УСИЛИЙ КЛИЕНТА, МАКСИМАЛЬНО БЫСТРОЕ РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ???

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.01 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужасный провайдер, скорости нет совсем - это при заявленной в пакете 200 Мбіт/с, за то оплату все повышают и повышают.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользуюсь "Волей" уже 2 года. Наилучший провайдер в нашем городе. Скорость супер, проблемы были только когда кабель в подъезде повредили, но сотрудники Воли быстро отреагировали и спустя пары часов все починили.

Переваги:

Якість послуги, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

37.54 Мбіт/c

Upload:

26.07 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость ужас, смарт ТВ с таким провайдером можно выкидывать, 720р с тяжёлым трудом грузит, фу, меняю провайдера.

Рейтинг інтернет-провайдерів