Відгуки про провайдера ТОВ "ВОЛЯ-Кабель"

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Будьте обережні. Не можу розірвати договір з цим провайдером вже 7 місяців. Змінила місце проживання, послугою не користуюся, телефоную вже сотий раз щоб припинили надання послуг та розірвали договір, а оператор мені заявляє,.що це неможливо. Каже, ви повинні підійти з паспортом у наше відділення та написати заяву на розірвання договору і жодним іншим чином це зробити неможливо. За ці 7 місяців нарахували мені заборгованість у розмірі 475 грн, про що проінформували смс-повідомленням наступного змісту: Ваш борг перед ТОВ "Воля-Кабель" попередньо включено до продажу третій особі. Сплатіть борг Сьогодні і не доведіть до збільшення суми, яка може бути нарахована на розсуд нового кредитора при продажу. Провайдера нікому не раджу.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользуюсь этим провайдером почти три года на Бабурке. Скорость - около 100 Мбіт/с, ping - 30-50 мс. Может так совпало, но за все время было только несколько проблем, все связаны с используемой оператором технологией. Каждые полгода необходимо менять высокочастотные коннекторы. Делают мастера бесплатно, вызов - 1 грн. (по телефону), приходят на следующий рабочий день после оформления заявки. Но тарифная политика отвратительна. Не может ассиметричный канал (с дополнительным модемом) стоить дороже чем симметричный Ethernet! Поэтому если есть возможность - нужно внимательно смотреть на другие предложения - цена неоправданно завышена.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

30.99 Мбіт/c

Upload:

9.8 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вот такая у нас скорость - и пинг 3000 мс. А по их отчетам все прекрасно, и половина телеканалов квадратиками. :) И намекают бери наш декодер и плати - прям счас. И цена выше и выше. Решайте сами надо вам такое и фирменные коллекторы если отказываешся. :)

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.01 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Замучили сбоями и падениями скорости. Буду переходить на другого провайдера. Тем более, что телефонной поддержки уже нет, а в чате впаривают роутер вместо помощи.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Крім ціни більше ніяких змін за 10 років. Буду підключати Київстар та хоч знаєш за що платиш. Не рекомендую.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Так как волевских тут не бывает сообщаю - нормальные цены и прочее можно выбить только в ручном режиме. Секретный номер 5024022 - там иногда попадаются вменяемые - с помощницами калл-центра общаться чревато для психики и логики. и рискуете стать окончательным мизантропом!!!

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

13.85 Мбіт/c

Upload:

3.19 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Очень тормозит интернет. Заявленой скорости нетсовсем. Может просто пропасть на пару дней. Когда звонишь в техподдержку пытаются тебя починить за твои деньги. :) Хотят 70 грн за вызов мастера.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

31.25 Мбіт/c

Upload:

4.45 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Підключений по docsis, все супер, швидкість до 100 Мбіт/с, майстер прийшов як домовились. Дають обладнання в користування, цифровий тюнер і модем безкоштовно.

Переваги:

Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

24.2 Мбіт/c

Upload:

4.87 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Жахливий провайдер. Платимо 239 грн\100 Мбіт/с, а по факту маємо 24 Мбіт/с. Нікому не рекомендую підключатись.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

234.97 Мбіт/c

Upload:

148.68 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Перешёл на Волю только из за того что эт единственный "провайдер" который "предоставлял" скорость "500мб". В итоге спустя пару дней все же подключили инет, скорость показывает 120 Мбіт/с, тот кто подключал сказал что оставит заявки и тд тп все сделают, перезваниваю ему вечером, говорит все решиться в течении пары месяцев.... Я начал названивать (а это тоже проблема дозвонится им), в итоге говорят никаких заявок не было, но как то уговорил что бы решили проблему с скоростью и спустя недельку я начал видеть 300 Мбіт/с! Зато на офф сайте на тестере бьет бывает 600-700 Мбіт/с, очень смешно, спасибо, даже их саппорт мне говорили что там не проверяют). По оборудованию у меня все ок, что бы вы не думали, комп собрал в этом году 2к$, и роутер поддерживающий 1000 Мбіт/с за 200$ tp-link archer c3150.

И так прошло 2 мес... звонят - предупреждают о подорожании интернета, я говорю у меня входящая 300 и исходящая 50 всего, создали заявку на мастера, заявку делали после обеда, но "мастер" пришел утром - разбудил, пол часа чехлил проверки скорости, сказал "я не знаю что не так" и ушел, ничего не сделал!

Но мне выставили счет в 70грн, но но но девушка которая создавала заявку, говорила что если проблема с их оборудованием я плачу за "вызов" 1грн, а если у меня то вот эти 70грн...

Я немножко был шокирован что мне выставили счет.. Звоню и мне говорят что мастер указал что у меня нормальная скорость интернета, такая как должна быть, а счет выставили за "диагностику", я говорю давай жалобу писать на мастера, она ещё пол часа мне втирает дичь, на которую может повестись только пенсионер который вообще ничего не понимает... Такое как у меня все ок с скоростью, это потери из за моего роутера так как он wifi раздает, я подключаю уже напрямую шнур, она рассказывает загрузи пк с безопасного режима, я говорю зачем это делать, даже ответить не может))

В итоге жалобу на "диагностику мастера" составили, и.. ничего.. сегодня я оплатил тот "долг-счет" так как интернетом мне пользоваться нужно...

Номер договора 900760959, вдруг захотят проверить)

На данный момент скорость 228 входящая и 146 исходящая, где 500на500 неизвестно, хотя бы 80% было с этой скорости и все было бы отлично!

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вечно низкая скорость интернета, крайне не рекомендую. Постоянно названивают, что-то хотят. Высокая цена.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.35 Мбіт/c

Upload:

4.94 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужасный интернет. Скорость очень низкая. Невозможно дозвониться в колл центр. Постоянно у них кабеля воруют или что-то ещё. Деньги платим огромные, " за что?" спрашивается. Если у вас есть возможность НЕ подключать Волю, воспользуйтесь этой возможностью.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Жаль, что нет такой оценки как 0. Все очень ужасно, скорости нет, качества нет, деньги надо платить бешенные

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидкість та якість інтернету просто г**но до того був airbites претензій на протязі трьох років не було ніяких. Техпідтримка ноль. Дістають по телефону із своїми послугами.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

1.11 Мбіт/c

Upload:

0.36 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Інтернет дуже повільний. Не можу відео дивитися в якості 720. Постоянно скачет скорость интернета. Один вопрос за что берут деньги? За медленный и скачущий интернет. А услуги не из дешевых.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самый ужасный провайдер, постоянно скачет скорость интернета, в онлайн игры играть невозможно, фильмы смотреть без нервов невозможно. 2 раза вызывал мастера, первый раз ОНО сказало на явные разрывы интернет соединения "Проблем нет, интернет работает чисто и без помех", перенастроило роутер и сняли со счета 120 грн. за это. Интернет поработал ровно 1 час после всех манипуляций... я купил дорогой роутер, которого хватит на дом 150 кв.м. по советам операторов, как и ожидалось изменений никаких не произошло, все как работало отвратительно так и работает. Позвонив оператору снова, они начали грешить на мое ПО, абсолютно новый компьютер, абсолютно новый роутер, в итоге ОНО вызвало мастера, который пришел и сказал "О да действительно разрывы интернет соединения" и самой коронной фразой его было "Вы знаете я ничем не могу помочь, могу посоветовать сдать роутер, и взять другой", ЧТОООО??? Пару недель и буду отключаться от этого д*рьма, и всем советую не иметь с ними дело.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Воля кабель не заслуговують на будь-який відгук взагалі, але все ж. Складається враження, що там працюють не звичайні люди, а якісь пришелепкуваті. Інтернет зависає кожну хвилину, від роутера неможливо відійти на декілька метрів, одразу зникає сигнал, всі гості відзначають низьку якість інтернету. Щоб написати цей відгук, теж довелося почекати "декілька" хвилин.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Это адовый провайдер просто. Вводные: подключение - прокладка кабеля, выдача логина и пароля для подключения через пппое. Переподключение - если в базе есть данные, что в квартире было уже подключение, то мастеру не выдают кабель, он просто приходит, и выдает новые логин и пароль. Теперь история: заказал подключение интернета по новому адресу (снимаю квартиру), приходит мастер, в заявке "переподключение". Ну думаю ладно. Ковырялся-ковырялся, в итоге не смог толи кабель найти, толи кабель был убит, но в общем подключение не состоялось. Говорит нужно тянуть новый кабель, создавайте заявку на подключение, а не переподключение. Создаю новую заявку на подключение по телефону, акцентирую внимание что нужно тянуть новый кабель - оператор говорит что все ок, записали. На след день звонит мастер, договорились на подключение через неделю (я уезжал из города). Звонок через неделю в понедельник - насчет подключения. Я уточняю - у вас в заявке подключение или переподключение. ВНЕЗАПНО опять переподключение. Объясняю мастеру что нужно тянуть кабель. Сказал созвонится со своим начальником. Потом тишина, через несколько часов приходит в вайбер уведомление - что ВНИМАНИЕ! по моему желанию подключение перенесено на 2 дня. Я уже офигеваю, звоню Воле, ругаюсь, мне обещают что заявка будет точно подключение, подключение переносится на след день. Вопрос о том, что мне два дня подряд ездить из соседнего города и тратить свой бензин, уже не стоит. Наступает следующий день. Звонок от мастера, договорились, приезжаю на квартиру. И ВНИМАНИЕ!!!! снова заявка на переподключение. Меня удивляет махровый идиотизм в этой компании. Ок, внезапно у мастера оказался кабель, сказал что не успел сделать заявку, на которой было подключение. Ну думаю повезло. Рано радовался. Мастер провел новый кабель, линк сразу завелся, я обрадовался. Проверяю ПППОЕ логин пароль - они те же с первой заявки. Думаю хорошо, не нужно создавать новое. Подключаюсь по ПППОЕ - тишина, интернета нет. Думаю ок - подключаюсь со старым логином, с предыдущей квартиры, интернет работает. Звонили с мастером всем, уже я брал трубку и объяснял деревянным товарищам на той стороне телефона, что проблема в ПППОЕ, а не с кабелем. По итогу не найдя крайнего, кто ответственен за ПППОЕ я поблагодарил мастера за его работу, и отказался от подключения. Создал заявку на подключения ТВ и Интернета в Триолане.

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Люди, не пользуйтесь услугами Воли. Это полный отстой. При заявленной 100 Мбіт/с от силы 30 Мбіт/с выдаёт. Служба поддержки будто деревянные. По возможности выбирайте других провайдеров.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

89.58 Мбіт/c

Upload:

6.22 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость не 100 Мбіт/с, а 80 Мбіт/с, подключали долго. Скорость, загрузки вообще до 1 Мбіт/с не дотягивает, телевиденье квадратиками идёт, контакт-центр не реагирует. Один плюс: Цена услуги.

Рейтинг інтернет-провайдерів