Відгуки про провайдера ТОВ "ВОЛЯ-Кабель"

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Оформил заявку на подключение на первое июля. Первого позвонил техник и отказался мне подключать интернет, сказал времени нет. После скандала с операторами воли и оформлении 2-х жалоб, мне выслали техника на следующий день. В итоге он мне 5 часов проводил интернет и телевидение, но тянет так и не подключил, потому что с собой не взял кабель "тюльпан" для старого тв. В итоге я сам купил этот кабель, настроил тюнер, но оказалось, что тв кабель не работает. Тюнер пишет, что антенна не обнаружена. После звонка в техподдержку, мне сказали, что вызов мастера платный. Вопрос, за что платить? За ужасный сервис и испорченные нервы? Никогда не обращайтесь в компанию воля!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Более дебильного оператора наверное нет, не советую, ищите другие компании, это дно, на телефоны никто не отвечает.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Я користуюсь послугами даної організації вже майже рік. В мене послуга з трьох послуг (телебачення (160 каналів, інтернет 500+ Мбіт/с і мобільний Лайф). За весь цей час проблем жодних не було, навіть при аварії (при будівлі будинку все оптоволокно було перебито), все виправили в найкоротший термін і з чудовим ставленням до мене. Після того як аварія була "знешкоджена" зі мною зв'язалися і про це сповістили. По самій послузі я задоволений. Швидкість жодного разу не просіла 600 Мбіт/с стабільно і при тому що в мене інет через роутер і не самий сучасний ноутбук. Телебачення завжди працює і в найкращій якості. Найзручніше це те що я не думаю за мобільний зв'язок, він завжди в мене є з одним із найшвидшим моб. інтернетом. Ні водафон, ні Київстар таку швидкість жодного разу не надавали. До "Волі" я користувався регіональним провайдером "Маклаут" це кошмар, що сама швидкість 50 Мбіт/с що самий рівень обслуговування абонентів.

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

44.31 Мбіт/c

Upload:

8.32 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Постоянные траблы, скачки скорости а если дождь, то вообще все подвисает. Техподдержка кроме фразы "перезагрузите роутер" ничего не знает!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Гребут деньги за несуществующее качество услуг, интернет пинг соединения никакой, скорость всегда плавает. Все же найду время отключить эту шарашкину контору раз и навсегда.

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.49 Мбіт/c

Upload:

1.84 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Жахливий провайдер. Інтернет практично не працює, технічна підтримка нічим не допомагає, майстри агресивні і не можуть налаштувати нормальну роботу інтернету.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.16 Мбіт/c

Upload:

0.18 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорости нет, смотреть TV, YouTube невозможно.... Не утром, не вечером.... Тариф завышенный, тариф сами себе изменяют....противно пользоваться.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.9 Мбіт/c

Upload:

1.8 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость скачет до 0. Зависает. Ужасный интернет. Решить проблему невозможно, поддержки нет, роутер в аренде. Консультант посоветовал купить новый за 1900 грн. Сожалею, что связались с Волей. По возможности, откажусь и не посоветую. И отзыв не хочет принять!!!

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользуюсь больше 10 лет. Договор 190360 . Качество интернета отвратительное!!! Большую часть времени, подключаемся бесплатно к соседям.... Посмотрел отзывы, НИКТО не рекомендует этого провайдера!!!! Неужели компании пофиг??? :-(

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

36.16 Мбіт/c

Upload:

32.54 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость интернета не соответствует заявленной в договоре. Вечное подвисание. Постоянные перебои с интернетом.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Много раз зарекался не пользоваться Волей, но то акции, то их коллаборация с Лайфом. В общем каждый раз лажа с ними: скорость отстой, регулярные перебои с инетом, решить проблему невозможно, т.к. поддержки никакой.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

9.18 Мбіт/c

Upload:

2.45 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужасный интернет, скорость на уровне дна. Будто бы я не в городе, а в бункере сижу. Сожалею о том что подключилась к компании Воля.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

92.81 Мбіт/c

Upload:

68.54 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Пакеты услуг меняют сами, как хотят. В известность НЕ ставят. Постоянное увеличение стоимости услуг. Скорость загрузки не соответствует заявленной (обещано до 200 Мбіт/с, доползает всего до 96-97 Мбіт/с). Надо искать нового провайдера.

Переваги:

Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

0.51 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Неволя, Интернет ужасный, придётся искать нового провайдера. Фильм онлайн посмотреть нельзя , постоянно повисает.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

3.75 Мбіт/c

Upload:

6.71 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет ужасный, придётся искать нового провайдера, это уже никуда не годится. Фильм онлайн посмотреть нельзя даже, постоянно подвисает.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Провайдер полнейшее го*но! Не понимаю откуда берутся комментарии что у людей при тарифе на 100 Мбіт/с скорость загрузки 100 и отдачи 100 Мбіт/с, у меня скорость отдачи-потолок 10 Мбіт/с и как сказали в самой Воле они лучше сделать никак не могут, ни сменой тарифа ни сменой оборудования. Вот имеете свои 75 загрузки и 10 отдачи - довольствуйтесь, это очень хорошо..чеее? Внутренняя пинга 15-30 мс, пинга к серверам в Москве 80-120 мс, пинга к серверам в Амстердаме 90-160 мс... Это вообще показатели какого века? У других провайдеров по Киеву пинга к тем же серверам в Москве 10-15 мс, в Амстердам 20-30 мс. Вот это хорошие показатели. Обрывы тупо постоянные, скачки скорости и дичайший (для меня) пинг. Если инет пропал в пятницу - сиди жди понедельника, никто ничего делать не будет, выходные же. В КЦ сидят..я даже не знаю как выразиться, массовка с заготовкой ответов на пару вопросов, если вопрос выходит за рамки - сводят его к тем же своим ответам-отключите/включите, достаньте/вставьте и т.д. Сами переводят между тарифами, часто обнаруживаешь у себя не пойми откуда задолженность, едешь разбираться в офис - деньги возвращают, извините, ошибка системы, с кем не бывает... Ахереть, бывает у кого? Только у Воли, у нормальных контор такого не бывает! Никому не советую и сам ищу пути свалить, одна проблема - мой дом подключен только к Воле, хотя соседние дома подключены к куче других провайдеров...да, привет-привет дележка абонентов по районам... Ну ничего, как свалить придумаем, оставаться это насилие над собой.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

88.01 Мбіт/c

Upload:

10.41 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Провайдер-полнейшее г*вно. Вообще не рекомендую на него переходить и сам буду валить с него. Цены поднимают, а никого заранее не предупреждают, просто заходишь и видишь что у тебя уже начали списывать деньги. Постоянные обрывы интернета, устраняют долго и на выходных не работают! Пропал интернет в пятницу-сиди жди до понедельника, что за бред? Просто так может пропасть интернет на пару часов. Звонишь в КЦ говорят мы не знаем причину, подождите пару часов может появится - это вообще высший пилотаж. Пинг по Киеву 15-30 к ИХ серверам, это вообще что за прошлый век? Пинг в Москву 100-140 мс, пинг в Амстердам 130-180 мс... Это просто дно. Скорость отдачи 5-10 Мбіт/с это вообще невозможно терпеть, не говоря уже о скорости загрузки которая проседает со 100 до 45 Мбіт/с в "Прайм тайм".

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

87.64 Мбіт/c

Upload:

7.42 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Якщо вже перенаправляєте по фінансових питаннях до бухгалтера, то навчіть її працювати не тільки з цифрами,а ще й спокійно спілкуватись з людьми.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

3.83 Мбіт/c

Upload:

5.36 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ну що за швидкість? Відео не можна подивитись. Ледве повзає цей інтернет. А має бути 100 Мбіт/c. НЕ рекомендую цього провайдера.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.09 Мбіт/c

Upload:

4.03 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Провайдер "ВОЛЯ" это ужас. Этот провайдер при заявленной скорости 100 Мбіт/с дает в 4 раза меньше, а часто и того хуже. Этот провайдер не выполняет свои обязательства, не дает того, за что ему платят.

Рейтинг інтернет-провайдерів