Відгуки про провайдера ТОВ "ВОЛЯ-Кабель"

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

5.75 Мбіт/c

Upload:

2.02 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Якість послуг можна зрозуміти по результатам тесту швидкості. Насолоджуйтесь. Але тепер ще й нема технічної підтримки. Максимум, що можна зробити за номерами телефонів - змарнувати час на вислуховування тьоті-робота, яка вважає, що окрім налаштувань обладнання жодних проблем не існує. Заявку вже подати не можна. Нікуди.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день. Ваш вопрос требует более детального проверки, пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не советую! Суммы насчитывают ужасные несоответствие тех услуг которые предоставляют, скорость интернета желает лучшего... Очень жаль ну придется менять в срочном порядке!!!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день. Напишите в нашем сообществе Воля Клуб , мы поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

54.81 Мбіт/c

Upload:

33.74 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидкість далека від заявленої, техпідтримка погана, зателефонувати неможливо, треба йти у відділення.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня. Для перевірки та вирішення питання, будь ласка, зверніться до Воля Клубу та напишіть номер договору. Раді будемо допомогти! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость интернет-соединения ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ! Люди, обходите стороной этот паршивый провайдер! Не возможно что-то делать с двух устройств, которые подключены к WiFi, одновременно. Это УЖАС!!!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость интернета минимальная, никогда не бывает обещанных 100 Мбіт/с, максимум 30-40 Мбіт/с, ужасная скорость для такой. Цены которая с каждым месяцем растёт.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день, Андрей. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

7692709

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не рекомендую. Сейчас не пользуюсь интернетом по своему адресу. Пытаюсь разорвать договор. Служба поддержки рассказывает о том, что мне должен позвонить менеджер, который вот уже три дня не может мне дозвониться (хотя никаких звонков не было, и неизвестные номера не блокируются). Зато когда предлагать дополнительные услуги - они дозваниваются по несколько раз в день. Не правда ли, странно? Деньги за пользование естественно, снимают. Пока пользовался с качеством проблем не было, но цены дороже чем у конкурентов.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день, Сергей. Сотрудник компании созвонится с вами в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте звонок.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Играл в доту и на одном модеме все отлично работает, а другой как поломанный светофор, ужасно короче.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день, Иван. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.01 Мбіт/c

Upload:

0.14 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорости ноль, лажа полная, постоянно надо перезагружать роутер, один гемор, и ТВ тюнер постоянно висеть. Тоже требуется перезагрузки.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

4.67 Мбіт/c

Upload:

6.99 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

3498276

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Сьогодні провайдер взагалі поклав швидкість. Це такий новий тариф - плати за 500 Мбіт/с, а отримуй шо лишилось. Особистий кабінет, форум - воляклюб та гаряча лінія вважає нормально морозитись і перекладати свою відповідальність за рахунок абонентів. При виникненні проблем - ми працюємо тільки з 9:00 до 20:00 , а якщо у вас виникають проблеми у неробочій час - то в нас немає проблем, всі проблеми тільки у вас. Навіть якщо ви заплатите за прихід майстрів, то вони не прийдуть до вас коли є проблема, а тільки коли у них все добре працюють.
Де моя швидкість за тарифом 500 Мбіт/с? Провайдер вкрай знахабнів - ще й бере повну вартість там де є немає і 10% від швидкості каналу. Пів години очікування на телефоні і прийшов довгоочікуваний папуга, що не може зв'язати кількох слів державною мовою. Із великим боєм вмовив гарячу лінію зареєструвати звернення на технічну та абонентські служби - але швидкість за півтори години так ні покращилась. Адміни забили на все і пішли додому, а ті що лишились на підхваті - не мають доступу до обладнання і всі їхні дії - не мають логічного завершення, бо треба перевантажити порти для того щоб обладнання прийняло налаштування.
Обладнання міняв та налаштовував разом із виробником, тестував на іншому провайдері швидкість між портами WAN-LAN 950 Мбіт/с. Тестували на стенді під постійним навантаженням понад три доби.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня. Співробітники технічної служби цілодобово перевіряють роботу послуг. 02.06.2020 було виявлено падіння транспортного каналу, що призвело до падіння швидкості. Близько 23:00 питання було вирішено.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Интернет не работает как нужно уже 5 дней. Поддержки НЕТ!!! Операторы есть ТОЛЬКО на подключение услуг. На поддержку их НЕТ. Те операторы которые есть, не слушают, перебивают и хамят. Постоянные увеличения стоимостей пакетов. Если у вас не работает интернет, или другая услуга, все что вы можете за 320 грн в месяц это послушать автоответчик который никогда не приведет вас к оператору.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.01 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самый "лучший" интернет провайдер! Никому не советую подключаться. Скорость говно, обещаных 100 Мбіт/с никогда НЕ БУДЕТ!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.36 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет зависит от погоды??!!! Когда идёт дождь, скорость падает, все виснет, реакции техподдержки нет на это((

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

39.56 Мбіт/c

Upload:

16.14 Мбіт/c

Технологія:

DOCSIS

Договір:

900077360

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Думаю, я никого не удивлю, если скажу что Воля - худший провайдер Украины. Деньги берут, интернет не дают, проблемы не решают, кроме перезагрузки модема ничего не знают. Это издевательство над клиентами. Тесты показывают 40 Мбіт/с (что, к слову, не дотягивает даже до половины обещанной скорости), но по факту скорость загрузки данных не достаёт даже до 5 Мбіт/с. За 15 лет пользования услугами Воли я не помню ни одного месяца стабильной работы интернета без проблем.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день, Алексей. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

6.83 Мбіт/c

Upload:

4.1 Мбіт/c

Договір:

1063275

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Как вы достали уже с вашей скоростью интернета. Воля полное фуфло, надо отключатся. Надоело терпеть.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

7.58 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Отвратительное качество интернета, сервиса, обслуживания. Скорость постоянно скачет, почему скачет они сказать не могут, говорят "должно быть всё в порядке". Техподдержка не разбирается в вопросе, повторяют заученные фразы, как только перестают понимать - предлагают прислать мастера. Мастер пришел, поразводил руками, не смог запустить диагностику, потому что на рабочий ноут не установили нужное ПО, поизвинялся, порекомендовал купить роутер получше "авось поможет" и ушел. Никому не рекомендую, если есть альтернативы - берите что угодно, лишь бы не это говно.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

2535053

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Я являюсь абонентом давно. До недавнего времени было 2 канала интернета, основной и резервный (для меня это важно) одного не стало по тех. причинам осталось подключение воля. И это самый гадкий провайдер....техподдержка отсутствует, выяснить нечего невозможно только авто ответчики. Постоянно падает канал, появляется и пропадает по несколько раз в день. Мое оборудование ведет логи и это ужас. Я работаю через этот канал и мне важна стабильность, хрен стой скоростью. Но в воле нет не скорости не стабильности. Люди если некогда не подключайтесь к этой компании. Я совершил ошибку которую исправлю в течении нескольких дней, отключусь к чертовой "бабушки"... У них есть Корпоративное подключение которое они предлагают за более чем 600 грн. Это отстой....

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

6.54 Мбіт/c

Upload:

6.82 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вот такая скорость при заявленных 100 Мбіт/с. Не понятно на что списать - на карантин, на погоду или на раз...во оператора.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.14 Мбіт/c

Upload:

0.48 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Как вам скорость за 200 грн? Ну конечно же напишут или стены толстые или роутер плохой))) Просто самый донские интернет провайдер. У меня в мелком городе когда то за 60 грн было реально 100 Мбіт/с.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.14 Мбіт/c

Upload:

1.04 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

С сегодняшнего дня ввели новый тариф 230 грн. вместо 120 грн. за скорост 15 Мбіт/с. Проверил скорость, оказалось 1.17 Мбіт/с. За что платим не понятно. В техподдержку дозвониться проблематично. Очень жалею что связался с этой (конторой никанора). Люди, не подключайтесь к ним, это зря потраченные нервы и деньги!!! Отзыв пишу с IP адреса "Радиолинк".

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.16 Мбіт/c

Upload:

0.05 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ну что, опять придется раздавать инет с мобильного телефона! Один из худший провайдеров! Закройтесь пожалуйста что-бы люди вас не проклинали!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Рейтинг інтернет-провайдерів