Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Аноним (Чорнобаївка)
11 лист 2020 21:09
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.9 Мбіт/c
Upload:
7.28 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ужасный провайдер. Не рекомендую НИКОМУ!! Скорость не соответствует тому что говорит провайдер.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора.
Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution
Никита (Київ)
11 лист 2020 20:38
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
По выходных трафик падает, за день периодически просто пропадает интернет, работаю на удаленке это очень проблематично, роутер находится в центральной комнате, когда происходит какой то сбой, особенно когда лежишь вечером часов в 11, тебе приходится вставать и перезагружать.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день, Никита. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора.
Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution
Аноним (Полтава)
11 лист 2020 17:36
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество предоставляемого сервиса совершенно не соответствует ценам. Скорость интернета согласно тарифного плана ДО 100 Мбіт/с по факту замеров по спид тесту составляет 7-9 Мбіт/с. В службе поддержки: мало того что дозвониться к ним не так просто отвечают что у них все в порядке и ограничений никаких нет, валят все на роутер, кривые руки абоенента, компьютер и т.д. После заявки на вызов техника и желания отключиться: о чудо замеры показали 94 Мбіт/с. На вопрос какого лешего поменялась скорость девочка заученными фразами пыталась мне объяснить, что наверное я перенастроил роутер (роутер не трогал вообще), а они ни причем. Самое веселое для того чтобы отключить дополнительные услуги надо обладать недюжим терпением и настойчивостью, оператор упорно не хотела отключать смарт тв которое не подходит для моего телевизора и отключила только после 16 требований отключить его нахр...
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый вечер. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Нехвороща (Київ)
11 лист 2020 17:02
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.21 Мбіт/c
Upload:
1.44 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уважаемые, приходит вечер, скорость очень падает и пинг в разы поднимается, поиграть в это время не возможно вообще!Поставьте уже наконец-то нормальное оборудование, не будьте жмотами, кучу абонентов набрали, а ничего не выдерживает! НЕ рекомендую, обычный жлобский, отвратительный провайдер! (Оставил бы номер договора, так у меня инет без него, вот как то так). Провели нам в село оптоволокно, думаю переходить туда, но это Аватор, так что сильно лучше не будет. :(
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый вечер, Дмитрий. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Аноним (Київ)
10 лист 2020 12:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
14.61 Мбіт/c
Upload:
3.67 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительное качество услуги. За три года не припомню ни дня, чтобы не возникало каких-либо проблем с интернет соединением. Заявленной скорости не наблюдал ни разу - максимум 80% (несколько раз за три года), средняя скорость не превышает 40% от заявленной, по несколько раз в сутки падает практически до нуля. Комфортно работать, играть в онлайн игры, смотреть фильмы HD c интернетом от Воли просто невозможно. Техподдержка отсутствует.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Оксана (Харків)
10 лист 2020 11:08
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество услуг ужасное! Интернет очень слабый, тюнер не работает 2 месяца, не могу вызвать мастера, так как невозможно связаться с оператором.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день, Оксана. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Позвонить вы можете по телефонам: (050) 502-22-50, (093) 502-22-50, (068) 502-22-50.
В IVR меню сделайте выбор исходя из нужной вам тематики. Если ваш вопрос нельзя будет решить посредством IVR - будет возможность связаться с оператором.
елена ронятовская (Київ)
10 лист 2020 10:20
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
6.9 Мбіт/c
Upload:
8.97 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сменили интернет 100 на интернет 200, надеялись на улучшение услуги, но WiFi стал из 17 аж 19 Мбіт/с!!!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день, Елена Ронятовская. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Аноним (Вінниця)
09 лист 2020 23:22
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.88 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это жесть... Скорость зависит от скорости ветра!!! Куда подует! Техподдержка на уровне. Работает хорошо.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Дмитрий (Нехвороща)
09 лист 2020 17:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.13 Мбіт/c
Upload:
1.71 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Шел конец 2020 года, воля не меняется, так и остался где-то в 2005 году, стабильности никакой, скорости нету, пинг заоблачный, пинг высокий, не рекомендую, цены высокие, качество на нуле.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день Дмитрий. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, мы поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Андрей (Вінниця)
09 лист 2020 07:08
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
7.24 Мбіт/c
Upload:
3.27 Мбіт/c
Технологія:
DOCSIS
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не знаю как в других городах, но в Виннице интернет просто дно. Плачу за 200, а по факту получаю 10-20. Вечером перехожу на мобильный интернет, ибо где-то после 21:00 у Воли заканчивается рабочий день и интернет падает до 1-5, а пару дней в неделю до 0,1 с козырным пингом 999. В общем, интернет не стабильный, часто падает, скорость вообще не соответствует тарифу. Никому не рекомендую и сам буду менять провайдера. Надоело сливать деньги в эту помойку.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день, Андрей.
Жаль, что у вас сложилось такое мнение.
Вы можете обратиться к нам на Воля клуб и мы поможем в решении вопроса.
При обращении, пожалуйста, указывайте номер договора.
Спасибо. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution
Аноним (Київ)
08 лист 2020 22:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.75 Мбіт/c
Upload:
0.93 Мбіт/c
Договір:
10322684
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Говно нет, пинг большой, видео в ютюбе не посмотришь. Месяц как подключил и все время большой пинг в играх.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Вы указали номер вашего договора, мы проверим данные по системе и передадим информацию ответственным специалистам. Мы хотим помочь решить ваш вопрос. Пожалуйста, ожидайте звонка.
Анонім (Вишневе)
08 лист 2020 09:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
101.21 Мбіт/c
Upload:
10.71 Мбіт/c
Технологія:
DOCSIS
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Very well. Very nice. Провайдер, якій надає послуги в містах Київ та Вишневе вище ніж у середньому по країне.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Дякуємо за ваш відгук! Приємно отримати позитивну оцінку нашої роботи.
Аноним (Суми)
06 лист 2020 19:56
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это просто цирк!!! Все в один голос, техподдержка Киев и местные спецы, говорят, что нужен техник. Но чтобы его вызвать, необходимо оплатить вызов и плюс еще что сам техник скажет (какие-то материалы). Удаленная диагностика показала, что оборудование клиента исправно 100%! На прошлой неделе была авария по дому, отсутствовал интернет. После того, как его подали, он просто перестал нормально работать. До этого был Download - 94,7 Мбіт/с; Upload - 94,7 Мбіт/с (очень четко). После аварии стал плавающим от 48 Мбіт/с до 78 Мбіт/с. И это при всем том, что оплачиваем мы ежемесячно пакет до 100 Мбіт/с. Где логика, почему клиент должен оплачивать вызов техника + материал какой то, если проблема с их оборудованием или это сделано специально? В общем бред какой то, такого провайдера не рекомендую. Скоро будем от него уходить и не только мы одни.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый вечер. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Аноним (Київ)
05 лист 2020 23:27
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если есть возможность, никогда и ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с данной шарагой. Устаревшее оборудование, скорость интернета максимум 50 -60, независимо от денег за тарифный план. Каждые пару минут пропадает сеть. Из - за этих уродов влетела на 300 евро при подтверждении брони билетов он - лайн - пропала связь, произошел глюк сети и я осталась без билетов.. Связи с менеджером по индивидуальным вопросам нет. Нужно писать, ругаться, тратя кучу времени и сил. Навязчивые звонки менеджеров с навязыванием услуг (при этом, если у вас есть вопросы по вашему договору. блеют, что это не в их компетенции). Не ставят в известность при повышении тарифного пакета. Для людей, работающих на удаленке - катастрофа. Окопались по определённым районам и не пускают нормальных провайдеров. Мошенники.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Вадим (Харків)
05 лист 2020 21:44
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
29.98 Мбіт/c
Upload:
29.58 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пришло кривое обновление для тв-тюнера, приставка перестала корректно работать, постоянно зависает. Помогает только выключение с розетки, намертво зависает,не реагирует пульт ду. Звоню в колл центр, соединяют с техподдержкой. Техподдержка обещает решить в течении 3-4 дней. Прошло больше 2-х недель, ничего не решено. Заявляют мне сегодня вам нужен вызов мастера(вызов платный 90 грн), и замена тв-тюнера тоже платная от 50 грн. Я уже менял тюнер почти 1 год назад, заплатил 50 грн. Короче, пришло мне кривое обновление, а теперь еще и на деньги наказывают за свои косяки.+ закрыли центр на проспект Ювілейний, 56 теперь нужно ехать на проспект Науки, 29 с салтовки "очень удобно".
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день, Вадим. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution
Анонім (Рівне)
05 лист 2020 11:36
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.53 Мбіт/c
Upload:
5.94 Мбіт/c
Договір:
7659244
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливий ітернет, не можливо поговорити навіть по скайпу, не говорячи вже про перегляд фільмів, після проведення планових робіт , став ще гіршим, якщо ситуація ближчим часом не зміниться буду міняти провайдера.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, ми перевіримо дані по системі та передамо відповідальним спеціалістам. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Марина (Біла Церква)
05 лист 2020 08:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Никому не советую подключать волю. Постоянные проблемы,вечно пропадает сигнал, необходимо постоянно перезагружать.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день, Марина. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution
Соломія (Львів)
05 лист 2020 02:37
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
380635014881
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Головний біль, обманне знаття коштів (та надання вашої інформації колекторам за закритий рахунок та борг котрий був нарахований ПІСЛЯ закриття контракту в офіційному відділенні по вулиці Шевченка, консультант звісно що нічого про це не говорив) та неможливість оплатити рахунок через Укрсиббанк із-за криворукості роботи їх сайту вам гарантовані. Раджу підключатись до Волі лише якщо ви садомазохіст. Мене було в примусовому порядку переведено на цього провайдера після того як компанія Воля викупила Ейрбайтс, інакше б в добровільному порядку я б до них в житті не підключається. Слава богу що Копійка почали надавати послуги з оптоволокном в мому будинку, пишу з нього бо після оплати на договір Волі інтернет не відновився а оператор в грубому тоні скачав чекати ранку, бо може тоді появиться... Бережіть свої нерви, оминайте третьою дорогою та не ведіться на розширеність цього провайдера бо то сир в мишоловці.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня, Соломія. Жаль, що у вас склалася така думка. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться до Воля Клубу та вкажіть номер договору, ми допоможемо вирішити ваше питання. Дякую.
https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Kopiyka"
Александр (Краматорськ)
04 лист 2020 21:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вечером после 21.00 его просто нет. Работает рывками, нормально ничего не посмотришь. Полное дерьмо.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день, Александр. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution
Аноним (Київ)
04 лист 2020 21:18
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую никому этого провайдера. Постоянно впаривают своё телевидение, хотя я уже раз 10 им сказал что у меня телевизора нет и мне нахрен не нужны их телеуслуги. После постановки услуги на паузу в связи с командировками - слетают все скидки, которые они дают. Абсолютно хамская техподдержка, к которой можно дозвониться только если сделаешь вид, что хочешь что-то подключить новое. И то нужно потом ждать по 20 минут на линии, чтобы взял трубку сотрудник, который сможет ответить, какие есть тарифы дешевле (без телевидения). Стоимость интернета - самая дорогая в городе.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг