Відгуки про провайдера ТОВ "ВОЛЯ-Кабель"

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

2.46 Мбіт/c

Upload:

7.05 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет работает нестабильно. За интернет я плачу ежемесячно и даже наперед.Если он работает, то мне повезло. Скорость постоянно падает. Если не помогают подсказки операторов по повышению скорости, я должен оформить заявку на вызов мастера, заплатить за вызов, заплатить за работу, в итоге несколько дней интернет поработает с нормальной скоростью,потом все повторяется сначала. Если эта ситуация не изменится, то буду вынужден отказаться от этих услуг.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день, Владимир Борисович. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.81 Мбіт/c

Upload:

0.2 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Жалкая пародия на высокоскоростное интернет соединение. Хотите смотреть фильмы в HD качестве, играть в игры онлайн, работать на удаленке? Забудьте - с качеством услуг от Воли это просто исключено. Просто издевательство за собственные деньги. Соединение отвалится раз десять за вечер, а еще раз десять просядет до 1,81 Мбіт/с. И это при тарифном плане 100 Мбіт/с...

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, мы поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Каждый месяц какая то фигня происходит у них, то интернета целый день не работает, то работает только гугл и ютуб.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день, Хоанг Динь. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

19.84 Мбіт/c

Upload:

9.74 Мбіт/c

Договір:

612712

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Таких провайдерів необхідно позбавляти ліцензії на надання послуг з Інтернету. Відчуття таке, що їх цікавлять лише твої гроші. Сервісу - нуль. Інтернет - дохлий. При обіцяних 100 Мбіт/c, на практиці маємо 19 Мбіт/c. Неможливо нічого нормально скачати чи завантажити відео.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня, Олег. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані в системі та передам відповідальним спеціалістам ваші контакти. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужасный интернет, отключается сам когда хочет, полные 100 Мбіт/с не выдаёт, работать с таким интернетом не возможно.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, мы поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Жахливо!!!! Інтернет вечь час тупить!!! Швидкості немає!!! Усунути проблему не можуть!!! Не раджу!!!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться до Воля Клубу та напишіть номер договору. Раді будемо допомогти! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

12.32 Мбіт/c

Upload:

9.83 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Просто жуть. Скорость не соответствует заявленной, соединение отваливается по несколько раз в сутки, проседает практически до нуля. Однозначно, худший провайдер из тех, услугами которых пользовался.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, мы поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужасно просто, второй месяц как переехали и теперь качество звонков по зуму ухудшилось в разы!! 5 раз за час отваливается зум, раз 20 просто плохо слышно и "зажевывает" звук, картинка зависает. Оплаченные лекции коту под хвост.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, мы поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Жуткий интернет. Отваливается каждые 10—15 минут. В выходные ещё чаще. Как всегда у нас платишь деньги за дерьмо. Обидно но по ходу по отзывам в Харькове все провайдеры только цены повышают, а качество уменьшают(((

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый вечер! Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів

Download:

75.33 Мбіт/c

Upload:

11.05 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Спидтест проводился за две стены от роутера, в принципе отличный результат, воля, пожалуйста, решите проблему с апооадом (это точно ваша проблема, а не роутера) и добавьте гигабитный тариф, а то 100 Мбіт/с уже как-то маловато в 2020)

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый вечер! Спасибо за отзыв. Приятно получить позитивную оценку нашей работы. По Киеву у нас только технология "Доксис" (через кабельный модем), которая предусматривает тариф с максимальной скоростью Download до 200 Мбит/c, а Upload до 15 Мбит/c. Обычно такой исходящей скорости достаточно для отправки фото, видео и некоторых других файлов.

Переваги:

Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

10173281

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Худший интернет провайдер, 20 % а то и 10% от заявленной скорости интернета, тех. поддержка советуют только сменить маршрутизатор , при этом предлагают взять на выплату в компании, НО тот что они предлагают по функционалу точно такой как и у нас дома и его замена не меняет скорость подачи интернета, что подтвердил мастер при подключении. Вообщем разрываем договор, т.к. из 2 Смарт ТВ работает только 1 ....телефон, за что огромное «спасибо» Воля кабель!!!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день, Яна. Спасибо за отзыв. Вы указали номер вашего договора, мы проверим данные в системе и передадим ответственным специалистам ваши контакты. Мы хотим помочь в решении вашего вопроса. Пожалуйста, ожидайте звонок.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

DOCSIS

Договір:

380938198869

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет работает нестабильно. То есть за интернет я плачу, и если он будет работать то мне повезло. Если работать не будет я должен оформить заявку на вызов мастера, заплатить за вызов, заплатить за работу, в итоге пол дня интернет поработает и снова пропадает. В общем, если ситуация не исправится, то буду вынужден отказаться от этих услуг. Мало того что и так плачу, так ещё и нервы себе только порчу.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день, Андрей. Спасибо за отзыв. Вы указали номер вашего договора, мы проверим данные в системе и передадим ответственным специалистам ваши контакты. Мы хотим помочь в решении вашего вопроса. Пожалуйста, ожидайте звонок.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Компания очень сильно просела. Цена далеко не соответствует качеству. Предоставление услуг и сервис ниже плинтуса.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый вечер, Андрей . Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Переваги:

Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Договір:

5040377

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

После обмена вай фай роутера постоянно пропадает интернет. Не знаю как его настраивали в филиале!!! Зато бензина напалил когда ездил. Скидок нет как старому клиенту. Буду отказываться от услуг.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день, Рус. Спасибо за отзыв. Вы указали номер вашего договора, мы проверим данные в системе и передадим ответственным специалистам ваши контакты. Мы хотим помочь в решении вашего вопроса. Пожалуйста, ожидайте звонок.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

19.36 Мбіт/c

Upload:

9.41 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Платишь за 100 Мбіт/с, а в итоге получаешь 20% от заявленной скорости. Техподдержка - одно название, рассказывают заученный бред не несущий никакой смысловой нагрузки. Особенно доставляет отсылка на форум "Gotovi-rishennya" в ответах представителей компании - вот зачем мне ваш форум если стоит ваше оборудование, настроенное вашими же "высокопрофессиональными"сотрудниками? В общем - полный отстой.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. На форуме "Воля клуб", помимо наших сотрудников, помочь в решении некоторых вопросов вам могут и другие пользователи клуба, имеющие опыт в разных ситуациях. Вы всегда можете обратиться к нам на Воля клуб и мы поможем в решении вопроса. При обращении, пожалуйста, указывайте номер договора. Спасибо. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ваша услуга - просто днище. Хуже интернета нет. Снимая квартиру мы всегда первым делом меняем провайдера (если вдруг там Воля). И вот наш дом в зоне, где было сложно найти кого-то ещё. Интернет постоянно пропадает, слабый сигнал, хуже не было ещё нигде и никогда! Каждый день проблемы с ним, я работаю удаленно и каждый день вспоминаю вас не тихим и очень злым словом. Но о чудо, все же удалось найти ещё какого-то провайдера. Переходим. Сделайте нормальную услугу, или закройтесь уже наконец!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Вы всегда можете обратиться к нам на Воля клуб и мы поможем в решении вопроса. При обращении, пожалуйста, указывайте номер договора. Спасибо. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Переваги:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Cкорость договора 100 Мбіт/с/ Настоящая скорость, проверенная мной лично на speedtest от 12-30 Мбіт/с - дєрьмо инет.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Вы можете обратиться к нам на Воля клуб и мы поможем в решении вопроса. При обращении, пожалуйста, указывайте номер договора. Спасибо. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

5.49 Мбіт/c

Upload:

3.68 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Інтернет - повне ГАМНО!!!!Не рекомендую нікому!!!! З заявлених 100 Мбіт/с наявних 5.49 Мбіт/с!!!! Чекаю до кінця місяця і переходжу на інший провайдер!!!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня. Шкода, що у вас склалась така думка. Ви можете звернутися до нас на Воля клуб і ми допоможемо у вирішенні питання. При звернені, будь ласка, вказуйте номер договору. Дякую. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Служба техпідтримки

Download:

83.3 Мбіт/c

Upload:

4.56 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

6525133

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Тарифный план 100/4. Upload из-за использования кабельного модема (коаксиальний кабель) не устраивает.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Игорь, добрый день. Спасибо за ваш отзыв! К сожалению в вашем городе нет другой технологии по интернету. Если возникнут вопросы - вы всегда можете обратиться к нам на Воля клуб и мы поможем. При обращении, пожалуйста, указывайте номер договора. Спасибо. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужасный провайдер. С каждым днём становится все хуже и хуже. Ужасная скорость, ужасная поддержка. Спустя 4 года скатились до скорость 1мб в секунду. После звонка мне помогли и скорость стала 50 килобайт в секунду. И так все 4 года. Крайне не рекомендую.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день, Эдгар. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Вы можете обратиться к нам на Воля клуб и мы поможем в решении вопроса. При обращении, пожалуйста, указывайте номер договора. Спасибо. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Рейтинг інтернет-провайдерів