Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 1.5 із 5
відгуків: 7279
рекомендують: 768 чол
не рекомендують: 6511 чол
ТОВ "ВОЛЯ-Кабель"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Serg (Харків)
22 квіт 2025 06:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет працює стабільно, але зрізають швидкість порту, не 100мб download а 70 видають , upload 100, в тарифі ця хитрість прописана. За статичний ip якась захмарна ціна 120 грн. ТБ гарні канали.
Аноним (Львів)
21 квіт 2025 23:47
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
техподдержка любыми способами будет рассказывать что проблема на вашей стороне, даже когда им показуе факты логи , что на другом провайдере все ок проблема на ихней стороне они будут стоять на своем , любая причина только проблема ваша , сначала расказуют что вызов мастера 1.20 грн если проблема в квартире но приходить масте без оборудываения просто посидел и ушол с вас снимут 150+грн за то что он просто зашол , 5 раз вызывал слышал истории что с кабелем проблема его надо под замену это за счет компании , но приходит мастер и замена кабеля уже стоит 500грн мусорная помойная компания
Аноним (Запоріжжя)
07 квіт 2025 20:39
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
6.59 Мбіт/c
Upload:
0.45 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тарифы растут - качество интернета всё хуже. Не рекомендую с ними иметь дело. В поддержку невозможно дозвониться.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам прикро, що ви не задоволені інтернет послугою. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування. Нам важливий кожен абонент. В даному випадку ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Аноним (Київ)
06 квіт 2025 22:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.05 Мбіт/c
Upload:
5.92 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Даже под дулом пистолета не выбирайте это дерьмо. Поддержка отвечает в течении трех дней, интернет пропадет чуть ли не каждый день, потери пакетов стабильно 5%+, оборудование по моему опыту использования не рассчитано на нагрузку выше передачи двоичного кода.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день! Дякуємо за відгук. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Ми цінуємо кожного нашого клієнта і готові в найкоротші терміни розібратися і встановити причини даної ситуації. Дане питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Аноним (Київ)
03 квіт 2025 14:15
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
95.84 Мбіт/c
Upload:
8.36 Мбіт/c
Технологія:
DOCSIS
Договір:
328945
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Схоже після насування хренов у панамку хоч яка швидкість з'явилася чи надовго?))) Навіть не знаю... Техпідтримки нема!!!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день! Дякуємо, що ви з нами! Наполегливо працюємо та розвиваємося для вас! Якщо виникнуть питання, звертайтесь в чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Крім того, перевірити технічний стан послуг можна на порталі абонента "Мій кабінет" my.volia.com, за допомогою функції "Технічна діагностика". Детальніше про функціонал "Технічна діагностика" ви можете прочитати за посиланням: https: //bit.ly/2wAc1CD.
Анонім (Хмельницький)
03 квіт 2025 12:43
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
ІНТЕРНЕТ ДНО!!!! Кожні 5 хвилин зникає, кожен місяць піднімають ціну на гривень так 200, хоча у договорі 150!!! Швидкість інтернету дно! все у волі дно, бажаю, щоб ви закрились нафіг!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день! Дякуємо за відгук. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Будемо раді допомогти у вирішенні питань, що виникли в ході користування послугами. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Аноним (Вінниця)
02 квіт 2025 22:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
DOCSIS
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худший интернет провайдер. Скорость 10-30 Мбіт/с вечером из заявленных 100 Мбіт/с. Гамно не переходите.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам прикро, що ви не задоволені інтернет послугою. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування. Нам важливий кожен абонент. В даному випадку ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!  
Аноним (Київ)
28 бер 2025 08:56
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
7.63 Мбіт/c
Upload:
0.86 Мбіт/c
Технологія:
DOCSIS
Договір:
328945
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я поняв - по их измерениям у меня скорость 60/10 - а на самом деле все гораздо хуже. Они измеряют скорость до их секретного начальства - тогда все ясно. А еще в купе с пингом 1215 мс - вынужден констатировать - это отсутствие инета!!! Если кто хочет себе дополнительных развлечений в жизни - может продолжать использовать - а тем более подключатся!!!)))
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам прикро, що ви не задоволені інтернет послугою. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування. Нам важливий кожен абонент. В даному випадку ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!  
Аноним (Київ)
27 бер 2025 12:12
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
18.54 Мбіт/c
Upload:
2.57 Мбіт/c
Технологія:
DOCSIS
Договір:
328945
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дорого нестабильно и полное отсутствие техподдержки - отсылка к чату с аней-юлей -- демонстрирует одно - полное отсутствие техподдержки как таковой!!! Альтернативно одаренные мартышки могут только одно - предложить мастера - один уже был - сказал оборудование с особенностями!!! Мне их жаль - они не могут выжать нужные показатели из некондиции!!! Все начальство секретно - а после покупки французами законспирировано наглухо!!! Даже отвечать на е-мейл - невозможно - секретно!!!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день! Дякуємо за відгук. Будемо раді допомогти у вирішенні питань, що виникли в ході користування послугами. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання! 
Олександр (Київ)
21 бер 2025 16:20
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
902415911
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самий найгірший провайдер Києва. За 4 місяці Користування 4 рази виникали проблеми з обладнанням ДО квартири. Термін виконання від 12 годин до 48 годин!!! Як так можна х@рити абонентів, і яка неповага. Пофігізм повний! Якщо комусь не шкода грошей і часу, то Вам сюди) Думав після зміни власника щось змінилось, а фіг вам! Зав'язую з цією вигрібною ямою під назвою Воля. На цю тему даже анекдот є: офіс, у відділі продажів все метушаться, переставляють меблі з місця на місце, серед усього цього хаосу стоїть бабуся прибиральниця і бурмоче про те, що "вона щойно все витерла, а вони знову натоптали". Менеджери починають розставляти меблі, виміряти її положення кожного стільця і ​​столу по лінійці, компасу, теодоліту... Бабуся не витримує і запитує: "Хлопці, а що ви робите?". Один з менеджерів пояснює: "Та ось, бабусю, у нас щось останнім часом обороти впали, але ми зараз меблі по фэншу розставимо - і все у нас буде чудово". Знаєш, любий, каже бабця, до Революції, ось у цьому самому будинку був бордель, то коли в них доходи падали, вони ліжка не рухали. Вони блядей міняли."
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Олександре! Дякуємо за відгук та співпрацю з нашою компанією. На жаль,  повністю уникнути аварійних ситуацій та пошкоджень абонентського кабелю неможливо. І в той же час ми намагаємося відновлювати надання послуг якнайшвидше. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання! 
Аноним (Київ)
15 бер 2025 20:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
13.98 Мбіт/c
Upload:
8.34 Мбіт/c
Технологія:
DOCSIS
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Поки шелемба і ко. загрібають мільйони, абоненти страждають і терплять до останнього. Вже і французи купили, але не допомогло. Як можна так ненавидіти своїх абонентів і тупо тримати їх за лохів?! Для волі, на жаль, це норма. Бажаю, щоб твої діти та внуки сиділи на такому ж інтернеті який ти надаєш своїм абонентам. Ти не директор, а позорисько.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам прикро, що ви не задоволені інтернет послугою. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування. Нам важливий кожен абонент. В даному випадку ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Аноним (Київ)
09 бер 2025 12:27
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
10.75 Мбіт/c
Upload:
2.59 Мбіт/c
Технологія:
DOCSIS
Договір:
328945
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пішов 3 місяць (ТРЕТІЙ Карл!!!))) офіційної відповіді критично інфраструктурної підплинтусної компанії - да - ціни піднімати не забувать, швидкість 10% оплаченої... а проблему не хочу рішать чомусь - хоча проблеми в них!!! Надмірна жадібність рукажопство та вороватість з брехливісю - шикарний коктейль а?
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день! Дякуємо за відгук. Будемо раді допомогти у вирішенні питань, що виникли в ході користування послугами. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Аноним (Київ)
06 бер 2025 00:17
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
29.96 Мбіт/c
Upload:
10.44 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Воля - перманентне лайно. Швидкість з'єднання в кращому разі ~30% від заявленої в тарифному плані, відсутність стабільності з'єднання, імбеціли в техпідтримці. Якість послуги цілковитий 0.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день! Дякуємо за відгук. Для більш детальної перевірки нам необхідна ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Аноним (Дніпро)
01 бер 2025 13:54
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Максимум, что вы услышите от тех поддержки - «Попробуйте перезагрузить роутер». Интернет кусок говна по цене золота.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день! Дякуємо за відгук. У разі незадовільної роботи послуги ви можете самостійно пройти технічну діагностику на Порталі абонента: https://my.volia.com/kiev/ru/faq/article/tehnicheskaya-diagnostika-na-portale-abonenta-moi-kabinet?partner=organic_search&utm_source=google&utm_medium=organic. Для швидкого усунення проблеми та більш точних показників швидкості наполегливо радимо проводити тест прямим з’єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. Якщо ситуація не вирішилася, просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Аноним (Київ)
24 лют 2025 20:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
10.49 Мбіт/c
Upload:
1.73 Мбіт/c
Технологія:
DOCSIS
Договір:
328945
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
"Чудовий" інет в пакеті в 100 Мбіт/с!!! Вперто мінятися не хочуть - стоять на, тому що вони лайно!!! Звернення в т.зв. техпідтримку - 3 рази - конкретизуйте - це повне фіаско братани - ліквідація та деградація!!! 2 місяці відповідають на звернення - нема слів!!!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день! Дякуємо за відгук. Будемо раді допомогти у вирішенні питань, що виникли в ході користування послугами. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Анонім (Суми)
22 лют 2025 15:45
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Відстій повний. Повне гівно. Гальмо. Гірше просто не може людство придумати. Слово інтернет зовсім не про цього провайдера!!!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам прикро, що ви не задоволені інтернет послугою. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування. Нам важливий кожен абонент. В даному випадку ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Аноним (Вінниця)
16 лют 2025 15:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Був на іншому провайдері, вирішив перейти на це ****о, це була дуже велика помилка, як виявилось у мене був шикарний інтернет (не називаю, щоб не думали, що комент створено конкурентом). Користувався близько року, терпець урвався, повертаюсь до нормального інтернету. Якщо ви плануєте перейти на цю Волю - рекомендую дуже добре подумати, якщо вам дорога ваша психіка та нерви))) Трішки цифр: - заявлена швидкість 100 Мбіт/с; - реальна швидкість ну аж максимум що я бачив це десь 60 Мбіт/с (дуже рідко); - у вечері або на вихідних це до 3-6 Мбіт/с. Підключення на пряму (без віфі) перевіряв спід тестом та постійно моніторю через ps5. Пс - ці постійні проблеми не тільки у мене, а у всього будинку, техпідтримка то взагалі...
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день! Дякуємо за відгук. Для більш детальної перевірки нам необхідна ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання! 
Анонім (Київ)
13 лют 2025 08:36
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Такого жахливого провайдера ще в моєму житті не було! Якість послуги 0. Підняття вартості відбувається на постійній основі! А вартість не відповідає якості! Зв'язку з операторами - майже не має! Для розв'язання свого питання довелося витратить годину часу! Сервісний центр працює з 9:00 до 14:00 - людині, яка працює і немає близьких у місті - потрібно брати відгул на роботі.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день! Дякуємо за відгук. Будемо раді допомогти у вирішенні питань, що виникли в ході користування послугами. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання! 
Аноним (Київ)
12 лют 2025 14:36
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
16.39 Мбіт/c
Upload:
4.27 Мбіт/c
Технологія:
DOCSIS
Договір:
328945
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Какая шикарная формулировка - вопрос решать не будем!!! Вызов техника за мой счет для ковыляния в моем оборудование более в опцию починки не входит!!! Контора ничего другого предложить не может!!! Оборудование клиента всегда гавно - они в белом)))
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день! Дякуємо за відгук. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Ми цінуємо кожного нашого клієнта. Ми готові в найкоротші терміни розібратися і встановити причини даної ситуації, а їх може бути багато: пошкоджений кабель, "слабкий" роутер та інше). Дане питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Анонім (Київ)
10 лют 2025 11:49
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Приєднуюсь до всіх попередніх негативних коментарів, щодо швидкості інтернету і якості, вірніше її відсутності, надання послуг і вирішення проблем. Телебачення - сигнал майже не працює, картинка в більшості випадків "зависає", перезавантажую обладнання - толку ніякого. Перед самим новим роком дзвонилась до оператора, попросила, щоб на мінімальний тариф перевела, тому що користуюсь тільки інтернетом для роботи. Підключила мінімальний тариф 450/місяць, по цій диво-акції в січні я заплатила 700, не було часу розбиратися, сьогодні з'явилась вільна хвилина, набираю дізнаюсь баланс - 600,00 с копійками. Вже не витримала, в електронний кабінет зайти неможливо-технічні проблеми (дивно, правда)), по даним автовідповідача, Вас переведено на новий тариф і все....без назви, вартості....20-хвилинне очікавання відповіді оператора (він відмовився називати своє прізвище ім'я, в рамках нерозголошення інформації, так що назвемо його "дементором"), я дізналась, що в мене підключена додаткова послуга каналів ТБ, супер, уточню, в особистий кабінет я в принципі не заходила ніколи, бо або вже, або ще технічні проблеми. Викликала сьогодні майстра, до речі теж платний, за що йому платити, це теж загадка, обладнання справне. Сказати, що не задоволена, не сказати нічого. І оці півтори зірочки, які дає вибрати при оцінюванні реально дофіга. Шахраї. Буду розривати договір.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день! Дякуємо за відгук. Будемо раді допомогти у вирішенні питань. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг