Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Аноним (Кулиничі)
09 вер 2015 22:53
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
20.54 Мбіт/c
Upload:
9.94 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуемся года 3-4, раньше работал хорошо. Сейчас же ультра тупит интернет, из заявленных 100 Мбіт/с интернета, по праздникам, выдаёт 20 Мбіт/с. Когда раннее выдавал 92-97 Мбіт/с, тарифный план не менялся. + переплачиваем на 20 с чем-то грн больше, не понятно за какие услуги, когда на сайте стоимость указана иная. В общем скатились.
Анонім (Вінниця)
08 вер 2015 17:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.62 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер з якісним наданням послуг, хороший швидкий сервіс. Дуже задоволений.
Аноним (Харків)
08 вер 2015 14:14
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
17.29 Мбіт/c
Upload:
17.16 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Разницы в реальном пользовании между скоростью в 5 Мбіт/с и 100 Мбіт/с почти нет. Самий отстойный интернет!
Артем (Дніпро)
07 вер 2015 16:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
31.88 Мбіт/c
Upload:
26.78 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Молодцы,только делайте по больше акций по снижению цен. А вообщем все соответствует.
Владимир (Київ)
07 вер 2015 07:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
41.83 Мбіт/c
Upload:
4.43 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вообще бомбей, уже который год на 5+. DOCSIS 3.0 рулит, я не знаю у кого и по каким причинам Воля не работает, но у меня просто класс.
Дарья (Запоріжжя)
06 вер 2015 13:28
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключили Волю, и лучше бы не подключали! Да черт возьми, лучше отсутствие интернета, чем такой! Пропадает каждую минуту, поговорить по скайпу, да даже сообщение вконтакте написать невозможно. На просьбы улучшить качество не отвечают. Позвонили мастеру (в 11 часов утра), чтобы установить роутер, пообещал прийти "сегодня", и только в 6 часов вечера мы узнаем, что у него, видите ли, не получилось. "Постарался" прийти завтра, но не пришел. Самый отвратительный провайдер, который только можно себе представить. Если вы читаете с целью понять, стоит ли пользоваться услугами "Воли" — не стоит. Это лишняя трата немаленькой суммы денег и нервов. Будем менять провайдера.
Александр (Харків)
06 вер 2015 10:24
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
70.96 Мбіт/c
Upload:
50.03 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь только интернетом. Работает стабильно, но с заниженными показателями скорости. При возникшей проблеме нереально долго и дорого (звонок платный до 15 минут объяснений) получить помощь.
Анонім (Київ)
06 вер 2015 10:06
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я залишив заявку на підключення Інтернету. Після реєстрації моєї заявки було написано, що мені зателефонують протягом 30 хвилин. Дзвінок пролунав вже через 7 годин. З оператором домовились про дату та час, коли представник "Волі" прийде встановлювати роутер (оскільки я маю проведені всі кабелі даної телекомунікаційної компанії). Приблизний час 18-20 година, будній день. Такого нахабства з боку працівників будь-якої організації я ще на бачив. По телефону технік мені повідомив, що не встигає виконати мою заявку (19 година приблизно була), потім пообіцяв передзвонити, передзвонив і сказав, що в нього залишився зламаний роутер і сьогодні прийти ніяк не вдасться. Але наступного дня ні протягом тижня, ніхто з волі не зателефонував і не перепросив за мій витрачений час, не домовились про візит ще раз і т.д. Що ж це за сервіс, друзі?!
Симон (Київ)
03 вер 2015 21:53
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Воля кабель самый отвратительный из всех возможных интернет провайдеров! Постоянные перебои с интернетом, дозвониться до них просто нереально! Такой интернет можно пожелать только врагу!!!
Андрей (Київ)
03 вер 2015 00:24
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
11.16 Мбіт/c
Upload:
3.41 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дорого, постоянные сбои, служба поддержки только тянет резину. Пользуемся по инерции, думаем менять.
Александр (Київ)
02 вер 2015 13:30
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
К счастью уже более 7 лет с "Волей" за это время у меня почти не было претензий, что пропадает интернет или плохая скорость. Однажды пропал в часа 3 ночи интернет и минут через 15 включился, на следующий день вечером в часов 19:00 пропал интернет — быстро попал на службу поддержки, вежливо извинились и сказали, что идет замена старого оборудования на новое и в ближайшее время интернет появится. В течении часа его действительно включили и более проблем у меня не было да и это было еще в году 2010. Так как я старый абонент, мне сделали еще хороший тарифный план, что стало еще приятней. Хотя действительно думал сам переходить на другой провайдер из-за того, что там немного дешевле было, но потом прочитал о разнице в оборудовании провайдеров и не решился подключатся к тем, у кого не известно где оно стоит, а кабель идет через этажи возле лифтов. Немного таки пугает что кто-то легко может его повредить и потом сиди жди мастеров.
Аноним (Донецьк)
01 вер 2015 07:51
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
38.58 Мбіт/c
Upload:
26.58 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет прерывается постоянно. Вместо заявленных 100 Мбіт/с имею целых 38 Мбіт/с. Дозвониться их оператору нереально, снимает кучу денег, а толку нет. За что платить такие деньги?
Олександра (Київ)
28 серп 2015 10:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
86.53 Мбіт/c
Upload:
93.24 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Останнім помічаю позитивні зміни в компанії. Дуже приємно здивована. Тепер буду рекомендувати Волю всім.
Аноним (Запоріжжя)
27 серп 2015 00:52
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.8 Мбіт/c
Upload:
9.58 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хлам полный... Воля это ходячий ужас, а не интернет... Народ в жизни не подключайтесь!
Аноним (Мелітополь)
24 серп 2015 20:37
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
20.56 Мбіт/c
Upload:
26.6 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я рекомендую подключаться тем, кто еще не определился. До этого у меня было два провайдера. Я сними попрощался. :)
Аноним (Київ)
22 серп 2015 08:25
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
14.18 Мбіт/c
Upload:
2.8 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Из заявленных 120 Мбіт/с (на которые меня перевели как-то странно, по телефону, без особого понимания и согласия с моей стороны) есть только 14-17 Мбіт/с.
Настя (Запоріжжя)
18 серп 2015 00:16
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
58.93 Мбіт/c
Upload:
25.73 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень медленная скорость, даже не грузится страница вконтакте!!! Плачу за 60 Мбіт/с, но увы. :(
Аноним (Харків)
12 серп 2015 22:19
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
93.33 Мбіт/c
Upload:
15.47 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Компания нахально себя ведет по отношению к абонентам, заставляют ждать по 15 минут, переключая потом с оператора на оператора (съедая деньги на счету), так еще и вызов мастера оказывается целым приключением. Не мастер ищет клиента, а клиент подстраивается под мастера. Ведь не факт, что мастер найдет в своем загруженном дне время на каждого клиента... Проще сменить провайдера, ей-богу.
Аноним (Чернівці)
07 серп 2015 17:26
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Налицо явные фальсификации в работе служб приёма заявок и устранения неисправностей. Отсутствует возможность напрямую обратиться к руководству местного отделения компании с жалобами на работу данного отделения. Создается впечатление незаинтересованности сотрудников в положительных результатах своей работы. Преобладает формализм в работе с клиентами, но показную доброжелательность и вежливость в общении отнять нельзя.
Сергей (Запоріжжя)
07 серп 2015 14:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Процесс устранения неполадок отвратительный. Нужно звонить по телефону. Переслушать, по ходу, кучу ненужной информации и ненужных вопросов. Правда, сейчас немного лучше стало. Время выполнения заявки просто недопустимое. Недавно мне устраняли почти 4 суток, из-за того, что бестолково организован контроль выполнения заявки. Заявку приняли, прошло полтора дня. Интернета нет. Звоню. Говорят, заявка закрыта. Отлично! Закрыли и не поинтересовались у заявителя работает ли интернет. Более того, на следующий день заявку не приняли, а только через день. Так четверо суток и набежало. Поскольку обращался в службу техподдержки уже не раз, то могу сказать, что время выполнения заявки не меньше суток. В среднем — 2 суток. С ограничением скорости интернет из-за задолженности тоже проблема. Ну забыл я заплатить. Ограничение скорости такое, что я даже оплатить им он-лайн не могу. Пришлось бежать к терминалу. После оплаты через терминал еще около 2 часов не было нормальной скорости. В общем, для кого важна стабильность связи и душевное равновесие — забудьте об этом провайдере.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг