Відгуки про провайдера ТОВ "ВОЛЯ-Кабель"

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Купила собі новий роутер, але сама не змогла його налаштувати, тому звернулась до підтримки Волі. Домовились на час, коли до мене зателефонують. Насправді думала, що навряд чи будуть пунктуальні, але я дуже помилялась, тому що поздвонили вчасно, допомогли мені — інтернет запрацював через роутер! Я задоволена! Дякую хлопчику за допомогу! :)

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.89 Мбіт/c

Upload:

0.12 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Блин, да я даже с третей попытки смог оставить коммент. Скорость вообще отвратительная, ничего нельзя загрузить, прогрузить. И это на постоянной основе хоть есть долг, хоть нету. Хотя когда, как сейчас, с долгом, то я вообще забываю что сейчас 2016, кажется что сейчас год так 2004 с тарифом 200 Кбит/с за 30 грн/месяц. Да и что за бред... Почему, если у меня долг, скорость падает в десяток раз?! Давайте и сумма дневная тоже будет падать в десяток раз! Это чистой воды шарлатанство! И полнейшее неуважение к людям. А ваша служба техподдержки отдельная тема. В общем и целом — настоятельно не рекомендую пользоваться данным провайдером!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб (http://club.volia.com) Ваш номер договора и опишите суть Вашего запроса, чтоб мы могли помочь Вам в его решении.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.51 Мбіт/c

Upload:

9.46 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

З початку компанія добре себе зарекомендувала, а от зараз, не зважаючи на велику конкуренцію, дурять клієнтів, занижають швидкість інтернету.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Напишіть нам, будь ласка, в спільноті Воля Клуб (http://club.volia.com) із зазначенням Вашого номера договору, щоб ми могли перевірити інформацію і допомогти у вирішенні Вашого запиту.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

24.99 Мбіт/c

Upload:

40.39 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Радио-интернет, работающий по нашему городу, каждому клиенту постепенно уменьшает суммы оплат, в зависимости от длительности пользования их услугами. В "Воле" все с точностью наоборот: чем дольше подключен — тем больше платишь. Работают исключительно на привлечение новых клиентов им и тарифы 40-55 грн. за 100 Мбіт/с + ТВ, и подключение скорое. А на старых клиентов плевать. Операторы глупые (в том числе и в техническом отделе), сотрудницы, просиживающие свои задницы непосредственно в отделениях провайдера, создают впечатление крайне потерянных личностей, явно занимающих чужое рабочее место. Клуши из совдепии, одним словом. Изредка можно наткнуться на толкового мастера, но, как правило, при выполнении заявки на проверку оборудования и иже с ним, приходят туповатенькие мальчики, к-е пытаются "срубить" копейку (хотя оплата их услуг включается в счет оплаты подключенного пакета услуг, выставляемого в последующем месяце). Пожалуй, за четыре года пользования только сегодня с мастером повезло. Если есть альтернатива — используйте её. Не рекомендую.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, сообществе Воля Клуб (http://club.volia.com) с указанием Вашего номера договора, чтоб мы могли проверить информацию и помочь в решении Вашего запроса.

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

5.22 Мбіт/c

Upload:

1.02 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

За что я плачу бабло? За 5 Мбіт/с? И пинг 700+ мс. Как мне играть в танки с таким пингом?

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день. Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб (http://club.volia.com) и укажите Ваш номер договора, чтоб мы могли проверить информацию и помочь в решении Вашего запроса.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Служба техпідтримки

Download:

93.58 Мбіт/c

Upload:

94.19 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

замечательные показатели, не могу нарадоваться. Связь стабильная, качество супер! Смотрю кино онлайн, на жалуюсь.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Все очень плохо, обещают одно, а на самом деле все по другому. Год назад было все было хорошо, сейчас все испортилось.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб (http://club.volia.com) и укажите номер Вашего договора. Таким образом мы сможем проверить ситуацию и помочь в решении Вашего запроса.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Каждый вечер после 21:00 ужасно работает. Если присутствует проблема с интернетом, то в техподдержку не дозвониться. Но в общем интернет от Виванет приемлемы.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Один из лучших провайдеров в Киеве. Все работает на Ура. Подключили давно, отключения бывают редко. Телевизор работает, второго телика у нас пока нет, поэтому подключили смарт тач и смотрим с планшета, пока бабуля смотрит свои сериалы. Интернета хватает на всё. Я доволен. Рекомендую!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Служба техпідтримки

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Добрий зв'язок, деколи бувають скачки по швидкості, адже трапляється всяке. Оперативно допомогають вирішувати проблеми, інколи самі телефонують та питають чи все гаразд, по тиму щось моніторють та бачуть негаразди. Дуже зручно.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів

Download:

91.59 Мбіт/c

Upload:

94.27 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Результат теста говорит сам за себя, скоростью доволен! Услуги компании вполне устраивают, большинство вопросов решаются довольно быстро, обслуживание сносное.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самый отстойный интернет которым доводилось пользоваться. Постоянно падает скорость, постоянные разрывы соединения. "Отключите и подключите кабель от модема" — как это влияет на то что днем все более-менее ок, а вечером полный провал? Что бы вернуть модем и расторгнуть договор нужно простоять полчаса в вонючем центре обслуживания. Хотелось бы собрать людей на коллективный иск за мошенничество и невыполнение обязательств договора, но жаль тратить время на это. По этому обращаюсь ко всем вам: никогда не подключайтесь к услугам компании воля-кабель!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб (http://club.volia.com) и укажите Ваш номер договора, чтоб мы могли проверить информацию и помочь в решении Вашего запроса.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Служба техпідтримки

Рекомендую цього інтернет-провайдера

У меня на районе самый нормальный провайдер. Раньше пробовал от других интернет, полное разочарование. Истинна познается в сравнении.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

А у меня вот интернет работает стабильно и скорость отличная, мне вполне хватает. И смарт ТВ от Воли недавно подключил себе теперь смотрю и Футбол и Евроспорт! Ничего не лагает! Я доволен!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

45.53 Мбіт/c

Upload:

3.93 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

По тарифу 50/50 Мбіт/с. По тесту аплоад даже до 4 Мбіт/с не дотягивает. Как объяснили в техподдержке аплоад они не гарантируют вообще никак, даже на половину заявленной в тарифном плане. Техподдержка — низкоквалифицированная, все устранение проблем по одному алгоритму: "попробуйте вытянуть кабель и опять воткнуть, проверьте на вирусы, перезагрузите компьютер."

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.54 Мбіт/c

Upload:

1.48 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Никогда не пользуйтесь их услугами, а если подключены, БЕГИТЕ от них и не верьте их обещаниям и уговорам. Тарифы — очень высокие, постоянно повышают стоимость услуг, забывая оповестить клиента. Качество услуг — ниже плинтуса, скорость интернета не соответствует тарифному плану и постоянно падает. К клиенту относятся как к безмозглой дойной корове, который им постоянно должен.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб (http://club.volia.com) и укажите Ваш номер договора, чтоб мы могли проверить информацию и помочь в решении Вашего запроса.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользовался услугами ВОЛИ более 10 лет, постоянно росли тарифы и на инет и на ТВ. Случайно узнал, что у остальных провайдеров цены на порядок ниже. Стал интересоваться, действительно так. Заело отношение к клиенту. Платит и молчит, значит поднимем тариф еще... Отключил и ТВ и инет, перешел к другому провайдеру. Только переключился, стали интересоваться, почему? И предполагать различные варианты... Держался 3 года. Недавно уговорили. Предложили пакет ТВ и ИНЕТ за 69 грн. Повелся. Хуже качества услуги, чем у ВОЛИ не видел...и надеюсь не увижу!!! Инет постоянно виснет. Что только не делали. То сервер полетел, то кабель пробило... Как было, так и осталось... 3 года горя не знал, на тебе, опять втянули. Не подключайтесь к ВОЛЕ, берегите нервы!!!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день! Для того, чтоб мы могли проверить информацию и помочь Вам в ее решении, просим написать нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб (http://club.volia.com), указав Ваш номер договора.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не рекомендую!!!! ШАХРАЇ! ціна та якість не відповідає виконанням договірних обов'язків провайдером. Наприклад, якщо Ви підключили інтернет замовивши при цьому швидкість 60 Мбіт/с, то через місяць після підключення будете отримувати лише в кращому випадку 20 Мбіт/с. А якщо 100 Мбіт/с, то через місяць теж 20 Мбіт/с.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго вечора! Просимо написати нам, будь ласка, в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com, із зазначенням Вашого номеру договору, щоб ми могли перевірити інформацію і допомогти в рішення Вашого запиту.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Абонента просто могут кинуть в черный список. Вы не можете дозвониться оператору, когда у вас не работает тв или интернет. когда перезваниваешь с другого номера и пытаешься решить вопрос — тебе просто навязывают своего специалиста за деньги!!!! Отключился!!! Категорически не рекомендую.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

29.07 Мбіт/c

Upload:

4.38 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Непонятно где обещанные до 100 Мбіт/с, если больше чем 30 Мбіт/с приема и 5 Мбіт/с передачи я за два месяца пользования ни разу не замечал! Может при выполнении обещанного на 25% и плату брать соответственную? Это хоть частично сгладит разочарование.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый вечер! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему вопросу в сообществе Воля Клуб по ссылке http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505. При необходимости, Вы также можете задать вопрос экспертам сообщества и получить рекомендации модераторов. Будем рады оперативно помочь!

Рейтинг інтернет-провайдерів