Відгуки про провайдера ТОВ "ВОЛЯ-Кабель"

Переваги:

Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самый ужасный интернет в мире!!! Медленный. Постоянные сбои. Оплата осуществляется очень интересно — вперед. Причем, если в начале месяца апрель, оплачен апрель, начинаю звонить и терроризировать, что не оплачен май. Потом начинают отключать. Это с тем, что никаких оповещений об задолженностях и оплате не приходят. Квитанции не присылают. Смс тоже. Ругались много раз с ними по этому поводу — безрезультатно. Догадайся сам!!! Не советую!!! Беспредел и ужас!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Для возможного решения вопроса обратитесь, пожалуйста, в сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/. Мы постараемся оперативно помочь.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость по тарифу, качество стабильное, когда бывает трабла, то практически всегда по вине роутера, глючит прошивка (подключала свой, от провайдерского отказалась, теперь жалею). Скорость тестирую на ресурсе оператора, все технические вопросы решаю в клубе http://club.volia.com. Помогают оперативно, когда удобно, можно и в телефонном режиме с техподдержкой. Очень довольна, рекомендую!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Швидкість Інтернет з'єднання

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Рекомендую и Инет и ТВ, за последние 3 месяца скорость не проседала ни разу. Отдельное спасибо за Евроспорт — так держать!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужаснейшее отношение персонала, не профессионализм, принцип работы "абы как"! говорят одно — делают другое! Не рекомендую и всем буду говорить, всееееем — не подключаться! Интернет, который вечно вырубается! Бабло хотят, а сделать по-человечески не хотят!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

21.53 Мбіт/c

Upload:

4.49 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Это не интернет, и это не компания. Это жулье и обдираловка. Стоит все много, а сервиса и качества ноль.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

У меня при подключение напрямую выдает скорость почти 180- 200 Мбіт/с, на выход 4 Мбіт/с. На вход печалька конечно, но не всегда надо. Роутер зараза режет скорость в 3 раза, либо настраивать либо менять на другой надо, а то мой не рассчитан на такую скорость. Но 200 Мбіт/с! Меня впечатлило! Воля спасибо! Киев, Левобережка.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

44.32 Мбіт/c

Upload:

45.63 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Заявлено 100 Мбит/c, а толку 0. Интернет то есть то нет — очень печально. Дали роутер в аренду он сломался, при просьбе замены сказали он ваш и покупайте себе новый либо несите в ремонт за свои деньги. Купил новый на 300 Мбит/c и толку 0, выдает максимально что я видел 45-50 Мбит/c.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему вопросу в сообществе Воля Клуб по ссылке http://club.volia.com/t5/Internet/Vopros-otvet-po-WiFi/td-p/55225 и http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505. При необходимости, Вы также можете задать вопрос экспертам сообщества и получить рекомендации.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.89 Мбіт/c

Upload:

0.8 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Пакет турбо HD скорость должна быть 200 Мбіт/с. Какая есть сами видите. За вызов мастера требуют деньги для устранению неполадок.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для возможного решения вопроса рекомендую Вам обратиться в сообщество нашей компании Воля Клуб http://club.volia.com/

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.97 Мбіт/c

Upload:

0.58 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Був нормальний інтернет до того часу поки ми не відмовили у підключенні до більш дорожчого тарифного плану з більшою швидкістю. Видно у такий спосіб хочуть спонукати нас ще раз подумати над прийнятим рішенням. :(

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для возможного решения вопроса обратитесь, пожалуйста, в наше сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

8.84 Мбіт/c

Upload:

8.76 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Уже четыре дня сидим без ТВ, а скорости интернета желает быть лучше. Перерасчет, из-за не работы ТВ, делать не хотят.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для возможного решения вопроса и получения консультации обратитесь, пожалуйста, в наше сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

3.44 Мбіт/c

Upload:

3.1 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Тарифный план — до 100 Мбіт/с. Реальная скорость — меньше 3.5 Мбіт/с. Какие еще нужны оценки? НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для возможного решения вопроса и получения консультации обратитесь, пожалуйста, в наше сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

58.87 Мбіт/c

Upload:

29.72 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Этому провайдеру плачу за скорость в 100 Мбіт/с. Реальную видите сами. На вопрос "чё вы там творите" отвечают: "вытащите кабель из модема и вставьте компьютер". У меня на всех устройствах практически одинаковый тест. Вы уверены что у меня потери интернета в модеме? Он у меня дырявый? Куда исчезает 50% скорости? Точно поменяю этих асов.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для возможного решения вопроса и получения консультации обратитесь, пожалуйста, в наше сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/

Переваги:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

15.74 Мбіт/c

Upload:

22.47 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Плохо, плохо, очень плохо. Развод, кидалово. В самый нужный момент не надежно. Дорого, обман. Очень плохо, ну очень.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Для возможного решения вопроса обратитесь, пожалуйста, к нам в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/ описав более подробно сложившуюся ситуацию. Благодарим за сотрудничество.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Полный отстой!!! Зазывают очень активно, звонят по несколько раз в день. Подключили и тут же про вас забыли. Интернет нормально смотреть можно только по ночам. Беспроводной интернет практически не работает, т.к. все абоненты на одних и тех же частотах и в многоэтажках забивают сигнал. Приходят т.н. "мастера-специалисты", устранить ничего не могут. Один даже заявил, что у меня "телевизор неправильный", когда пропала вдруг цветность в цифровом режиме (на "Триолане" всё работало).

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Для возможного решения вопроса обратитесь, пожалуйста, к нам в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.15 Мбіт/c

Upload:

3.5 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Фильм смотреть нельзя, постоянно прерывается из-за скорости интернета. Обращения в службу поддержки ситуацию не исправило.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для возможного решения вопроса и получения консультации обратитесь, пожалуйста, в наше сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.01 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Періодично крадуть трафік, замість 20 Мбіт/с буває 6-8-9 Мбіт/с, сьогодні 0.1 Мбіт/с. Відключився від них 3 чи 4 рази. Настала черга ще одного.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Для можливого вирішення питання зверніться, будь ласка, в спільноту компанії http://club.volia.com/ Будемо раді допомогти

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Подключил ВОЛЮ еще когда было аналоговое ТВ, потом и интернет кабельное теперь еще смарт. Сагитировал еще родственников, в общем 7 адресов в разных районах Киева. Претензии были, но все решалось. Единственное что ВОЛЯ уж слишком не доверяет клиентам, все жестко привязано, ограничено, залочено. Огромный плюс что есть личный кабинет и воля клуб решающий 99.9% всех вопросов и проблем, но если человек не умеет этим пользоваться, то в центр обслуживания походить придется.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернетом доволен на 100%, отключений за последний год если и были, то я их не замечал. Скорость хорошая, фильмы закачиваются довольно быстро и онлайн игрушки работают гуд. Особый респект за канал ВОЛЯ CINE+ Kids HD.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

90.1 Мбіт/c

Upload:

83.97 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Рекомендую класний провайдер! Один з найкращих у Львові! Збої бувають дуже рідко приблизно 2-3 рази на рік!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Очень довольна компанией Воля. Работаю каждый день в интернете. И скорость устраивает. Присылают уведомления об авариях заранее. Информацию нахожу на Портале. У меня страничка на мобильный выложена. Плачу вовремя. Если все работает, то зачем писать куда-то? Работаешь да и все! Рекомендую.

Рейтинг інтернет-провайдерів