Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Кропивницький)
30 лист 2017 22:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
18.96 Мбіт/c
Upload:
4.43 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Рекомендую. Единственный недостаток в том что, скорость меньше чем обещают. В остальном все более чем. Консультанты очень подробно и доступно рассказывают о предлагаемых акция и пакетах. О доп., соглашении тоже все сказали. Заявку на подключение оформили на удобный мне день и время. Техники приехали вовремя, все доступно объяснили и тоже сказали о доп. соглашении. В Киевскую техподдержку дозвониться тяжело, но обращаемся по месту проживания, в любое время всегда помогут ответят на все вопросы. Да стоимость немного завышена, но всегда есть программы лояльности для абонентов, заходите в личный кабинет и смотрите.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и рекомендацию нас :)
Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com/ и мы проверим ситуацию со скростью.
Світлана (Кропивницький)
08 трав 2020 16:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
29.44 Мбіт/c
Upload:
36.89 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь провайдером вже 2-ий рік. Швидкість інтернету чудова, обслуговування та тв повністю задовільняють.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Дякуємо за ваш відгук! Приємно отримати позитивну оцінку нашої роботи. Продовжуємо вдосконалювати наші послуги та підбирати цікавий контент для вас.
Щ (Кропивницький)
28 бер 2020 20:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдером "Воля" користуюсь 2 роки до цього був Шторм. Задоволена на всі 100% користуванням. Швидкість відповідає заявленій, служба підтримки 24/7. Контент на будь-який смак.
Саша (Кропивницький)
20 бер 2016 17:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальный провайдер, цена/качество вполне соответствуют друг другу. Скорость ниже 30 Мбит/с не бывает.
Аноним (Кропивницький)
06 бер 2016 06:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
38.24 Мбіт/c
Upload:
0.92 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Кроме прыгающей скорости, в принципе нормально. Просто у меня выбора до этого не было, так живу в частном секторе.
Сергей (Кропивницький)
01 лип 2020 14:32
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуясь провайдером давно. Если не считать постоянное подвисание, а иногда и вообще отсутствие интернета - то вроде все ок. Но вчера произошел АНШЛАГ!!! При ремонте роутера в моем доме ремонтной бригадой был украден ICOS. Было составлено заявление в полицию и в колл центр. Жду результат. Региональный менеджер даже боится называть фамилию свою и своих подопечных. Смотрите в оба за имуществом.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день, Сергей.
Ситуация не стандартная и требует проверки.
Мы обязательно проведем расследование данного инцидента.
Аноним (Кропивницький)
05 груд 2016 16:16
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
23.9 Мбіт/c
Upload:
17.91 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость отвратная, постоянные обрывы связи. Очень часто загрузить файл даже в 8,5 kb невозможно. Даже телевизор с картинкой воли подождите 2 минуты, висит по полчаса.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте!Для проверки состояния Вашего подключения и возможности оперативно Вам помочь напишите нам, пожалуйста, личным сообщением номер Вашего договора или адрес предоставления услуг в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198.
Аноним (Кропивницький)
08 трав 2019 12:12
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый плохой провайдер. Не рекомендую вообще. Качество обслуживания очень плохое. Один из самых устарелых и галимых.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Sky-Link"
Аноним (Кропивницький)
26 вер 2018 11:19
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.73 Мбіт/c
Upload:
2.72 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вместо заявлених провайдером 100 Мбит/с получаю стабильно 2,7 Мбит/с. :( Мобильный интернет и то быстрей. :(
Аноним (Кропивницький)
02 черв 2018 10:25
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хуже чем воля не знаю, услуги только рекламируют не предоставляя их, зато сообщения об оплате за два будущих месяца шлют регулярно.
Ирина Пересунько (Кропивницький)
02 вер 2020 17:48
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
6784869
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дорогі українці!!! Читайте уважно відгуки про компанію!! Все, що пишуть люди абсолютна правда!! Ну це просто жах та анопчені нерви!! Пишеш скаргу- не відповідають на то їсть щодня повідомлення типу «Splata borhu 484.98 hrn na dohovir 6784869 do 15.09.20 - mozhlyvist unyknuty peredachi prava vymohy zaborhovanosti 3-m osobam» і так щодня це при тому що я просила переглянути по мені так званий борг! Їм начхати , як папуги «віддайте гроші, ваші гроші, які не зрозуміло чого мають стати нашими» тупі відписки на відгук типу розглядається , вибачаємося і т д і т п!!! ПРЯМИЙ ТИСК НА ПРАВА І СВОБОДУ!! Ви що ? Вишибали чи як там в народі кажуть !! Обідно одне- реакції жодної !! Тепер я зрозуміла чому вони дають послуги в кредит щоб у разі відмови від їх « віддмінних» послуг вибити незаконно гроші!! Сьогодні витребувала на силу свій протокол замовлення послуг та обладнання, і знаєте що виявила ? Лівий підпис((( тобто хтось з їх представників підписався замість мене!!! Ну з цього приводу ми ще з вами будемо розбиратися адже підробка документів карається законом чи не так, керівництво воля???так що люди, будьте уважні бо за вас підпишуться ще й скажуть гроші за це віддати!!!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня Ірино. Дякуємо за відгук. Як бачимо, вами було вже надано письмове звернення на розгляд даної ситуації. Будь ласка, очікуйте на відповідь від адміністрації Підприємства.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Ірина Пересунько (Кропивницький)
25 серп 2020 15:33
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
6784869
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Розчаруванню не має меж!!! Не рекомендую нікому!! Повідомлю всіх своїх знайомих, що підключатися до даного провайдера не можна ні в якому разі. Ситуація в чому: я неодноразово зверталася до її працівників, що відсутній сигнал, часто приходиш додому, вмикаєш телевізор а там " нет сигнала" і так постійно, потрібно було перезагрузити повністю роутер, щоб запрацювало. Мало того, відмовившись від їх послуг та не використовуючи послуги даного провайдера мені було виставлено рахунок на сплату за травень, червень та липень поточного року, це при тому, що з травня місяця користуюся іншим провайдером і нарікань з мого боку жодних!!! Я звернулася в сервісний центр, написала заяву щоб з мене списали борг, тоиу що був карантин, я не перебувала в місті, можливості повернути обладнання не мала відповіді чекаю. Але найгірше що могло статися це те, що компанія передала якоби мій борг Приставами, тепер щодня отримую погрозливі повідомлення та дзвінки з вимогою повернути борг, бо нібито можливе конфіскація майна. Керівництво волі у вас є совість та людяність???? Чому ви не входите вположенн людей? Я не користувалася вашими послугами, чому ви вимагаєте кошти з мене за те, що я не брала у вас?Шановні українці не ведіться на їх заманчеві акційні пропозиції бо "здеруть три шкури " потім!!!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Ірино!
По вашому питанню вже було оформлене письмове звернення. По факту його розгляду буде надана офіційна відповідь. Рекомендуємо очікувати
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Кропивницький)
18 лют 2020 02:11
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Техподдержка работает отвратительно, дозвониться оператору нереально, в голосовом меню даже нет такой опции как дозвониться оператору, но с левого номера вуаля мы дозваниваемся, так как этот бред можно назвать, качество просто отвратное. Скорость тоже не соответствует действительности 28.3 и 8.8 Мбит/с, а платится за 100 Мбит/с, так где же они.
Аноним (Кропивницький)
01 лют 2016 16:42
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый плохой провайдер... Связи с ними никакой, скорость гуляет как хочет, деньги сбивают бешеные... Подключите, потом еще попробуй отключить... Не подключайте Волю!!!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Связаться с нами Вы можете по телефонам колл-центра : (0522) 35–72–21, (0522) 27–72–21, (050) 502–22–50, (093) 502–22–50, (068) 502–22–50 либо задать интересующий вопрос в сообществе ВОЛЯ Клуб http://club.volia.com/
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Шторм-НЕТ"
Светлана (Кропивницький)
06 трав 2018 11:33
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Взагалі не рекомендую цього провайдера!!! Нараховують самі за інтернет, хоча на квартирі ніхто не жив 2 місяць, і в смс прийшла одна сума до сплати, в офісі мені сказали ще іншу, а через пару годин, коли я прийшла з приставкою, щоб віддати і відключити інтернет, мені консультанти ще більшу суму нарахували. То виходить, в них вже погодинна оплата, чи що?! Дуже надурюють людей. Зв'язатися по телефону теж з ними неможливо, тільки потрібно їхати в офіс! Більше взагалі на цього провайдера не перейду!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Ирина (Кропивницький)
14 жовт 2020 16:18
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
29.61 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Странные результаты. Два раза подряд такой результат. Качество интернета не очень, оборудование часто ломается. Альтернативы нет, потому и не отключаемся.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый вечер, Ирина. Спасибо за обращение. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Аноним (Кропивницький)
07 груд 2016 11:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость отвратная, и проблему решать не собираются. Оплачен пакет 100 Мбит/с, тесты проводились при подключении напрямую. Качество услуг никакое.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по скорости в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки состояния Вашего подключения и возможности оперативно Вам помочь напишите нам, пожалуйста, личным сообщением номер Вашего договора или адрес предоставления услуг http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198.
Аноним (Кропивницький)
02 груд 2018 17:38
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.51 Мбіт/c
Upload:
1.36 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто ужас. Не рекомендую никому! Вас только разведут на 2000 грн при установке, обещая вам скорость 5 Мбит/с которой не будет. Первые два дня будете радоваться, а через некоторое время скорость будет 2-3 Мбит/с и то не стабильная. Поддержка не компетентная, просто ужас, других слов нету, проблемы не решают, спрашиваю "Когда будет интернет по моему населенному пункту"? В ответ "Мастер выехал" и сразу отключаются. В итоги после "Мастер выехал" в лучшем случае на след. день только исправят. На иные вопросы, у них ответ "Перезагрузите роутер" голову бы вам перезагрузить. У выходные дозвониться нереально! Пинг ужасный. Если не хотите проблем и пропадания сети каждые 3-4 дня, не берите. Цена и так выше средних! У меня всё. Спасибо.
Ирина Пересунько (Кропивницький)
04 вер 2020 09:26
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
6784869
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
НЕ ПІДКЛЮЧАЙТЕСЯ ДО НИХ!!! Шарашкіну контора!!! ВИШИБАЛИ!!! Я заплатила вам свої гроші!!! ЩОБ ВИ, ВОЛЯ, ПОДАВИЛИСЯ НИМИ!!! Візьмете на розвиток свої недокомпанії»!!! Але знайте, бумеранг існує!! І вирве сторицею!!! ЛЮДИ, не вірте їм, крім того як заробити на вас грошей нічого не вміють!! Підробляти підписи, принижувати людей з свого боку, та гнути лише свою лінію - от все що вони вміють!! До їх регіонального директора потрапити можна тільки по записах!! Мені здається легше зустрітися з губернатором ніж з нею!!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня Ірино. Дякуємо за відгук. Ми отримали від вас письмове звернення, будь ласка, очікуйте на відповідь від адміністрації Підприємства.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Кропивницький)
31 бер 2016 11:44
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.63 Мбіт/c
Upload:
0.66 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість не відвідає заявленій, постійні неполадки з нетом і кабельним. Якщо потрібно швидко зайти в інет, то краще можна довіритись мобільному інтернету.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
З питань налаштування обладнання рекомендуємо Вам звернутися до спільноти Воля Клуб club.volia.com і знайти потрібну інформацію за допомогою форми пошуку «Задати питання» або в розділі «Інтернет». Корисна інформація по швидкості знаходиться за посиланням: http://bitly.com/1DGnSPK.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг