Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Рекомендують
Олег (Рівне)
28 бер 2021 16:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
9943099
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дякую щиро Ульяні за допомогу! Гарно налаштований сервіс! Дай Боже вам всім здоров'я, фінансового достатку і хороших клієнтів!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Олег, дуже дякуємо і ми вам за відгук!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Анонім (Тернопіль)
26 бер 2021 20:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Повністю задоволена інтернетом. Більшість незадоволених людей не можуть адекватно розібратись в ситуації. Дуже зручний портал абонента та програма лояльності . Дівчата на відділенні завжди допоможуть і підуть на зустріч.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий вечір. Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Працюємо для вас!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Карина (Дніпро)
10 бер 2021 21:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Всем привет! Не знаю почему вы так гоните на Волю, но как по мне хороший провайдер, всегда можно поменять пакет если нужно дешевле, ребята идут на уступки, пенсионерам делают скидки, а такого на секундочку нет ни одного провайдера! Сказано платить 300, люди платят а в Воле всегда можно сделать дешевле пакет,совсем недавно перешла на пакет с Лайфом и я в восторге, за 369 грн у тебя тв 140 каналов, интернет, оплаченная мобильная связь и ещё приложение в добавок Воля тв называется, мне очень нравится всем рекомендую!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Дякуємо за відгук!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Вікторія (Рівне)
02 бер 2021 12:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не дивлячись на безліч поганих відгуків інтернет від компанії Воля працює стабільно. Швидкість на моб через роутер 33/53 Мбит/с що відповідає нормі і сторінки завантажуються швидко. При прямому підключення орієнтовно 80 Мбит/с. Все залежить від обладнання на якому теститься.
Послугами задавлена.
Послугами задавлена.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Вікторія! Дякуємо за високу оцінку нашої роботи.
Аноним (Дніпро)
25 лют 2021 01:58
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.18 Мбіт/c
Upload:
15.11 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Днепр. Добрый вечер уважаемые. Я пользуюсь услугами давно и прошу вас добавить. На сайт возможность создать заявку, потому что в этом разделе я не могу известить о проблеме мастера, а могу заказать фиксированный ip, который мне не нужен.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня.
Деякі питання можливо вирішити без техніка. Щодо виклику техніка - ви можете звернутись в один із наших каналів обслуговування. Оформити цей запит на сайті - не має можливості, оскільки перед викликом потрібно перевірити інформацію за договором.
Аноним (Харків)
23 лют 2021 13:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
506.34 Мбіт/c
Upload:
582.78 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Был на воле несколько лет ушел к другим провайдерам по причине дороговато. Но через некоторое время вернулся потому как качество интернет устраивает. Телевиденье отключил так как каналы меня не устраивали.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день! Дякуємо за ваш відгук! Приємно отримати позитивну оцінку нашої роботи. Якщо є питаня стосовно якості послуг та сервісу. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Виктория , Андрей (Харків)
20 лют 2021 15:12
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Технологія:
DOCSIS
Договір:
9668081
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Уважаемый представитель Воля, кот. Нам ответил в отзыв , если Вы полностью не владеете информацией о нашем разговоре , то пож сначала узнайте, что скидка у нас была не до 19.02 30%, а она начала только действовать с начала февраля , когда у нас уже сняли 389 грн без ведома , а перед этим мы платили около 175 грн , во -вторых, у нас нет телевизора и услуги каналов нас не интересуют давно и мы уже второй год об этом Вам сообщаем , в третьих с нами уже связались и мы решили наши вопросы , так как мы много лет пользуемся Вашими услугами нам уже предоставили 40%скидку и на сег день мы ждём мастера к нам домой , чтоб убрать неполадки с интернетом , все конфликты и ситуации мы уже решили и остаёмся с Вами , нас устроило 40% скидки , только интернет( без TV) и устранение неполадок за это мы Вам благодарны и остаёмся с Воля!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Виктория, Андрей, дякуємо за ваш відгук! Приємно отримати позитивну оцінку нашої роботи.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Елена Шульман (Київ)
01 лют 2021 17:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Технологія:
DOCSIS
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Из-за высокой оплаты услуг отказалась от этого провайдера и сейчас жалею. Очень квалифицированные, вежливые и отзывчивые операторы, хорошее обслуживание.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Елена Шульман, доброго дня.
Дякуємо за ваш відгук! Приємно отримати позитивну оцінку нашої роботи.
Вартість тарифних планів безпосередньо пов'язана з покриттям витрат на
підвищення вартості телевізійного контенту, а також збільшеними витратами на
модернізацію мережі та обладнання. Ми працюємо не тільки над розширенням
переліку послуг, а також покращуємо якість обслуговування, інвестуємо в
інновації і відкриваємо нові центри обслуговування абонентів.
Крім цього нашим абонентам ми надаємо доступ до кращого легальному
пізнавальному, спортивного, розважального та фільмових контенту високої якості
і можливість дивитися топові прем'єри і серіали одночасно з усім світом. У наших
пакетах понад 30 каналів високої чіткості (HD) - найбільша кількість в Україні.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Харків)
26 січ 2021 10:14
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуемся услугами воли уже около 10 лет, раньше проблемы были, да. Особенно когда гремело летом, часто выбивало оборудование. Приходилось оставлять заявку и ждать мастера, чтобы ребутнул коммутатор в подъезде. Примерно 8 лет назад в дом завели оптику, можно сказать с тех пор и забыли что такое отсутствующий интернет или низкая скорость. За эти 8 лет интернет пропадал ну может на пару часов, а то и меньше, сложно вспомнить. Бывают тех работы ночью (редко) о чем предупреждают заранее. Мы подключены на павловом поле, возможно негативные отзывы связаны с тем, что в других районах города оборудование устаревшее и соответственно качество услуг ниже, у нас в доме все ок. Хотелось бы поругать волю, но объективно - не за что, тарифы примерно как везде, на качество не жалуемся. Как-то так.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Дякуємо за ваш відгук! Приємно отримати позитивну оцінку нашої роботи.
рус (Київ)
21 січ 2021 19:34
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Договір:
5040377
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета маленькая. 30 Мбит/с. Тормозит уже неделю. Не удобно работать. Телевизор еще начал тормозить. Но решил сам.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий вечір, Рус. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані по системі та передам інформацію відповідальним спеціалістам. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Аноним (Біла Церква)
13 січ 2021 16:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
DOCSIS
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я користуюсь у них інтернетом, мобільним та цифровим тв. Дуже подобається усе. Так шкода що мало людей так залишають в наш час хороші відгуки взагалі (і це я не тільки про сферу інтернету). У мене швидкість 200 Мбит/с у них, роутер купувала хороший тому інтернет Супер. Також собі оплачую у них мобільний та дивлюсь телебачення на смарт телевізорі, на телефонах разом з чоловіком. Дуже рекомендую Волю. =)
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий вечір. Дякуємо за ваш відгук! Приємно отримати позитивну оцінку нашої роботи. Продовжуємо вдосконалювати наші послуги та підбирати цікавий контент для вас.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Интертелеком"
Ярослав (Дніпро)
08 січ 2021 00:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Download:
543.32 Мбіт/c
Upload:
719.75 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
901372396
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ура наконец-то гигабит и наконец-то меня переподключили с перегруженного канала подгородного на днепр-центральный узел. Имеем теперь такую скорость.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Ярослав, доброго дня.
Дякуємо за ваш відгук! Приємно отримати позитивну оцінку нашої роботи.
Аноним (Харків)
31 груд 2020 21:35
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Полный отстой, три раза подключался, думал, что то поменялось, с каждым разом все хуже... И с обслуживанием и т.д...
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Жаль, що у вас склалася така думка. Якщо є питання по якості послуг або сервісу будь ласка, зверніться до Воля Клубу та вкажіть номер договору, ми допоможемо вирішити ваше питання. Дякую! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Триолан"
Рус (Київ)
24 груд 2020 13:18
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
После того как купил новый роутер арчер 20\750 скорость поднялась 35-40 Мбит/с. Потом вызвал мастера что бы поставил в комнате где ноут а не в спальне где стоял. Что бы стена не мешала. Провели провода к стационарному компу через стену. У компа скорость постоянная 90 Мбит/с. Но когда был мастер дома то у ноута скорость 85 Мбит/с была постоянная. Когда ушел упала до 40-60 Мбит/с. Может у мастера усилитель какой? А может Воля импульсами дает сигнал. Потому что сейчас проверил 80 Мбит/с есть, через 15 секунд проверил, упала до 40-50 Мбит/с на ноуте. В общем не понятно. Мастер переделывал провода старые, толстые такие качественные еще. Накручивал новые коннекторы. После них скорость упала. Когда стояли старые коннекторы вай фай и выдавал постоянно 80 Мбит/с.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий вечір, Рус. Дякуємо за відгук. Якщо у вас будуть виникати питання по якості послуг або сервісу будь ласка, зверніться до Воля Клубу та вкажіть номер договору, ми допоможемо вирішити ваше питання. Дякую! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Аноним (Підгородне)
23 груд 2020 07:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мне просто интересно что будет с клиентами воля после того как их поглотила датагрупп. Их будет ждать участь ГТС который даже 5 минут отработать не может или готовится к худшему?
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня. Дякую за відгук. Ми впевнені що зміни будуть мати тільки позитивний вплив, та покладаємо великі надії на успіх нашої співпраці з "Датагруп".
Аноним (Суми)
22 груд 2020 22:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
32.54 Мбіт/c
Upload:
18.34 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество услуги по заявленной скорости интернета все хуже и хуже! На данный момент 50% от заявленной. Начинаю разочаровываться в ВОЛЕ после 20 летнего сотрудничества! Пока еще рекомендую, но если так пойдет дальше, то перестану рекомендовать.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора.
Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution
Аноним (Дніпро)
21 груд 2020 01:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Download:
664.51 Мбіт/c
Upload:
910.02 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
901372396
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ребят я в шоке конечно с показателей. Особенно в шоке как бывшему сотруднику воли (так как я помню скорость древних коммутаторов и по 16 горелых портов). После того как позакрывали кучу гавнофопов типо фоп Каленина качество услуг рвет этот задроченый триолан как тузик грелку. Притом что я на триолане уже почти 2 года жил на гигабитке потом триоланы прихренели заломили цену за 1 гб 600 грн и скорости выше 200 максимум не видел и качество тв улучшили теперь аналог перестал снежить и шипеть. Удивили просто удивили. Походу в киеве хороший такой пинок под зад дали.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Спасибо за отзыв. Приятно получить позитивную оценку нашей работы.
Аноним (Київ)
17 груд 2020 23:01
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Служба техпідтримки
Download:
143.34 Мбіт/c
Upload:
10.17 Мбіт/c
Технологія:
DOCSIS
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Лохам-неудачникам, которые тут ныли - зацените скорость. Сходите купите нормальный роутер, а не то дерьмо, что вам в офисе воли в рассрочку напарили. Нету денег? Нах вам тогда инет? Воле - я доволен, но есть но. Звонил сегодня, хотел перейти на максимальный тариф 3-в-1 (ТВ-Инет-Лайф) - вы на таких клиентов хоть сразу отключайте девочку-сосалочку и выделяйте нормального продавана - бэкали-мэкали, ни на один вопрос внятного ответа не было. В результате передумал переходить.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день. Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, чтобы мы могли с вами созвониться для решения вопроса. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Аноним (Київ)
12 груд 2020 22:57
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
75.33 Мбіт/c
Upload:
11.05 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Спидтест проводился за две стены от роутера, в принципе отличный результат, воля, пожалуйста, решите проблему с апооадом (это точно ваша проблема, а не роутера) и добавьте гигабитный тариф, а то 100 Мбит/с уже как-то маловато в 2020)
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый вечер! Спасибо за отзыв. Приятно получить позитивную оценку нашей работы. По Киеву у нас только технология "Доксис" (через кабельный модем), которая предусматривает тариф с максимальной скоростью Download до 200 Мбит/c, а Upload до 15 Мбит/c. Обычно такой исходящей скорости достаточно для отправки фото, видео и некоторых других файлов.
Руслан (Київ)
07 груд 2020 15:29
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
12.75 Мбіт/c
Upload:
2.94 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
5040377 договор. Как вызвать мастера что бы поменял вай фай роутер??? Проблема со скоростью из за него. Ему уже 6 лет. С телефона на ноут скорость 40 Мбит/с. С роутера чаще скорость 5 Мбит/с... От кабеля тоже скорость нормальная. роутер мигает странно. Раньше такого не было.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день, Руслан.
Спасибо за отзыв. Вы указали номер вашего договора, я проверю данные по системе и передам информацию ответственным специалистам.
Мы хотим помочь решить ваш вопрос. Пожалуйста, ожидайте звонка.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг