Відгуки про провайдера ТОВ "ВОЛЯ-Кабель"

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

80.67 Мбіт/c

Upload:

4.71 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

В порівнянні з укртелекомом, небо та земля! Користуюсь вже півтора року! І це, ще мала швидкість інету (найнижчий показник)! Проблем немає! Я задоволений! Рекомендую!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Олександр, добрий день. Дякуємо за ваш відгук! Приємно отримати позитивну оцінку нашої роботи. Продовжуємо вдосконалюватись для вас.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Не плохо. Тариф - 100 Мбит/с Скрость ~88 Мбит/с, Ping = 45. В общем провайдер неплохой. Перебоев в сети небыло.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

DarkLight, добрий день. Дякуємо вам за відгук та співпрацю з нашою компанією!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

DOCSIS

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Всі скаржаться, а я порекомендую. Плюси: нормальна швидкість (відповідає тарифному планові), гарний пакет каналів. Проблеми на мережі бувають досить рідко, але їх швидко усувають. Також варто згадати про бонусну програму й лояльність(бонуси за користування послугами й знижка на пакети послуг постійним клієнтам). Мінуси: було б круто, якби прибрали обмеження на upload (10 Мбит/с) й зробили в Києві гігабітний інтернет. Спідтест: https://www.speedtest.net/result/11448202703. У мене все!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня. Вдячні Вам за відгук! Технологія Доксіс, яка передбачає кабельний модем, за технічними характеристиками має вихідну швидкість максимум до 15 мбіт/с при підключеному тарифі зі швидкістю до 200 мбіт/с, як правило такої вихідної швидкості цілком достатньо для відправки фото, відео та інших файлів. Нещодавно ми впровадили у Києві технологію Ethernet, при якій вхідна швидкість дорвінює вихідній та ввели новий тариф зі швидкістю до 1000 Гбіт/с. Наразі підключення за такою технологією можливе не в усіх будинках, але ми працюємо над розширенням власного покриття.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Гарний провайдер. В мене не було труднощів ні з колл-центром, ні з наданням послуг. Якщо потрібно було зробити заміну роутеру чи перейти на інший пакет – все відбувалось швидко. Дякую.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня. Дякуємо за позитивний відгук про роботу нашої компанії. Ми працюємо, щоб ви були задоволені якістю послуг та сервісом.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

DOCSIS

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Рекомендую услуги компании!)) Очень все нравится, интернет работает хорошо уже 2 года (подключился тогда), большое количество каналов, а главное отношение к клиентам хорошее. Очень жаль что у нас такое время, что мало кто вообще пишет что-то хорошее, я думаю что много людей с таким же хорошим мнением как у меня, просто они здесь этим не делиться, к сожалению. Воля - продолжай развиваться, успехов!)

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня. Дуже вдячні вам за відгук!

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів

Download:

91.72 Мбіт/c

Upload:

4.67 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Мне судя по комментариям выше повезло, за год опыта с провайдером "Воля" никаких нареканий нет, кроме разве что тарифа 169 грн. Только за интернет, - многовато, хочу попробовать "Киевстар" тариф: "Интернет + мобильный за 150 грн.". Если не понравится вернусь обратно на "Воля".

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Prots, доброго дня. Дякуємо вам за відгук! Вартість тарифних планів безпосередньо пов'язана з покриттям витрат на підвищення вартості телевізійного контенту, а також збільшеними витратами на модернізацію мережі та обладнання. Ми працюємо не тільки над розширенням переліку послуг, а також покращуємо якість обслуговування, інвестуємо в інновації і відкриваємо нові центри обслуговування абонентів. Ми були раді вашій співпраці з нами!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Швидкість Інтернет з'єднання

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Добрый день! Пользуюсь услугами данной компании 1 год и полностью доволен данным провайдером т.к. из всех провайдеров самые низкие цены, стабильная скорость интернета если даже бывают какие-то неполадки сообщают через сообщения когда отремонтируют! Был подключен по акции кабельное+интернет за 129 грн у месяц на год таких цен просто не найдете когда акция закончилась думал отключаться так как дальше плата составляла 370, но когда пообщался с консультантами данной компании мне предложили пользоваться дальше услугами и был предложен ещё один акционный пакет ещё более дешевле за 120 грн. Техподдержка всегда на высоте всегда берут трубку в течении минуты и помогают решить любые ваши вопросы, была проблема с кабельным мастер приехал порешал вопрос за 30 минут! В отличии того же Триолана, Киевстар, макснет которые просто охренели своими заоблачными ценами на услуги которые начинаются от 250+ грн, Воля предлагают постоянные скидки и акции на пользование своими услугами! Был на триолане 8 лет было все хорошо лет 6 наверное, потом началось обрывы частные, неполадки падения скорости!!! Вообщем рекомендую Воля кабель, конкретно по Харькову самая адекватная компания!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня Евгений. Дякуємо за позитивний відгук. Ми працюємо та покращуємо сервіс, щоб ви були задоволені роботою послуг.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

У меня впечатление от пользования двоякое, так как сменив роутер я позвонила в контакт центр чтобы мне помогли настроить и в первый раз взял трубку мальчик который сказал ничем помочь не могу с вами свяжется завтра мастер, потом после настройки при помощи друзей я позвонила ещё раз чтобы сменили мак адрес и оператор Анастасия (85824) ответила на все мои вопросы и помогла мне сделать все что мне нужно было, хотелось бы чтобы компания таких сотрудников ценила!Так как после ответа первого оператора мне хотелось сразу отказаться от услуг компании совсем, так как я другой компании мне в таком же вопросе ранее помогли по телефону сразу.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дякуємо за відгук. Ваша думка важлива для нас. В разі якщо ви бажаєте оформити подяку або скаргу, просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Замечательный провайдер сидел со времен Нашей Сети (Onet) пережил AirBites. =) Возможно слияние с DataGroup пойдет на пользу.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Дякуємо за ваш відгук! Приємно отримати позитивну оцінку нашої роботи.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Договір:

0630438199

Рекомендую цього інтернет-провайдера

1 раз в жизни решил написать отзыв! Благодарен ВОЛЕ-КАБЕЛЬ. В доме был пожар, полностью всё згорело! (счётчики, проводка --- ВСЁ! услуга по замене кабеля и сам кабель стоили не малые деньги... Воля-кабель пошла на уступки и чисто символически 1 грн решила проблему!!! Жалко, не спросил фамилию мастера!!! Бысто, качественно!!! На ВОЛЕ-КАБЕЛЬ С 2003 г доволен ВСЕМ (довольна семья) качеством их услуг и быстротой решением проблем (которые редко встречаются... ВСЕМ СОВЕТУЮ.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Борис, дякуємо вам за відгук!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Рекомендую. Нормальный провайдер в Житомире, в частности мне подходит, инет и тв работают норм. Цены вообще не сравнить с другими, я имею ввиду акции (они там постоянно). Единственное неудобство, что очень ограничено расположен по городу (не во всех районах есть сеть) и раньше, до карантина, можно было оплачивать услуги без комиссии у них в офисе, а сейчас мало того, что убрали терминал, то и работают для консультирования 3 раза в неделю :( Это конечно неудобство, но все сервисы работают онлайн, главное не звонить на "горячую линию", по сути как и везде, когда человек тебя не видит, совесть его не мучает. Расширяйтесь в Житомире, приглашаю на Корбутовку, я б родителям подключил.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня. Дякуємо за відгук! Ми працюємо над помилками, міняємо процеси, впроваджуємо зміни, які дозволять зробити обслуговування краще. У разі виникнення питань, ви можете звернутись у наш чат. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

DOCSIS

Договір:

6170

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Отличный интернет, стабильная сотка, за 3 последних года пользования всего 2 падения интернет, при том, что он лайн 24/7.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Елена Руснак, дякуємо вам за відгук!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

DOCSIS

Рекомендую цього інтернет-провайдера

РЕКОМЕНДУЮ провайдера Воля. =) Вигідні тарифи, особливо з мобільним лайфом 3 в 1) Чудове обслуговування, користуюсь уже давно, подобається додаток їхній Воля тв на смарт телевізор, інтернет стабільний що головне, телебачення каналів більш ніж достатньо)

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Дуже вдячні вам за відгук!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Користуюсь послугами, компанії " Воля", більше 2-х років. По якості та швидкості інтернету, все супер. По телебаченню, то є питання: якість зображення хороша, але є питання до роботи тюнера, час від часу зависає звук або картинка. Проте безкоштовна зміна обладнання трохи виправила цю ситуацію. Подобається користуватися мобільним додатком як на телефоні, так і на смарт телевізорі. На контакт центрі завжди приємно обслуговують та ввічливо відповідають на всі питання. Хочу побажати розширення покриття по місту.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Дякуємо за ваш відгук! Приємно отримати позитивну оцінку нашої роботи. По питанню щодо зависання звуку, ви можете звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

На сегодняшний день самый дешёвый и качественный интернет по городу. Есть обалденная возможность смотреть приложение "ВоляТВ" на трёх мобильных устройствах и не только дома. Можно купить (взять в рассрочку, или аренду) оборудование, цены ниже чем в др. магазинах. Всегда приветливый консультант.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Дякуємо за високу оцінку нашої роботи.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Недоліки:

Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Рекомендую цього інтернет-провайдера

2 года пользуюсь Волей посоветовала дочь. И очень довольна качеством и интернета и тв. Подкл. услугу по Акции на год. Ни одной поломки тв с управлением прямым эфиром. Телевиденье беру на дачу в приложении 100 каналов, есть кинотеатр. 2 тв работают через интернет компьютер телефоны. Главное научится пользоваться.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Валентина, дуже вдячні вам за відгук!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

83.53 Мбіт/c

Upload:

87.99 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Хорошая скорость и неплохой пинг для игр вот все что мне нужно было основное это пинг, роутер купил за 445 грн двухдиапазонный и все гуд.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дякуємо за чудовий відгук, ми працюємо для Вашого комфортного перебування в Інтернеті.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

7.92 Мбіт/c

Upload:

2.49 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Все супер молодцы так держать. Работаете отлично качественно и быстро рекомендую интернет-провайдера.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день, Тетяно! Дякуємо за ваш відгук! Приємно отримати позитивну оцінку нашої роботи.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

80.41 Мбіт/c

Upload:

88.47 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

3985395

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Не ожидал такого от ВОЛИ! xD Бытует мнение что воля какашка, возможно, технология DOCSIS в некоторых городах где этот провайдер присутствует - такое и есть, но, прошу заметить!, Что ВОЛЯ, предоставляет качественную услугу, согласно договору, в Киеве это: загрузка до 100 Мбит/с, отдача до 10 Мбит/с, многих не устраивает это, кто занимается контентом и прочим, ссорясь с поддержкой... Но остальным этого хватает с головой! Я сам же нахожусь в Харькове, здесь технология ETHERNET, быстро подрубили в течении 24х часов с момента заявки, позвонили, спросили когда удобно, пришли, оперативно и красиво проложили проводок! Мастер оказал невероятное, отличное впечатление! Вдобавок у ВОЛИ акция до 31.03.2021 подключись за 1 грн + абон плата первый год по 40 грн, второй год 80 грн, на третий год 195, но подозревая подвох в виде нельзя будет отключиться в течении пары лет, боялся подключаться, НО!!! Можно отключиться хоть завтра) + есть возможность оплаты через монобанк. (ВОЛЯ - КАБЕЛЬ), мне нравится!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Илья, дякуємо вам за відгук!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

89.44 Мбіт/c

Upload:

65.98 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

100 Мбит/с за 40 гривен в месяц, тариф просто бомбезный, рекомендую всем, пинг хороший, только я поменял днс сервак dns.adguard.com.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день! Дякуємо за ваш відгук! Приємно отримати позитивну оцінку нашої роботи. Продовжуємо вдосконалюватись для вас.

Рейтинг інтернет-провайдерів