Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Коцюбинське)
12 жовт 2016 19:02
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Врут безбожно. При привлечении клиентов обещают золотые горы. В дальнейшем меняют условия оказания услуг по своему усмотрению. Сокращают количество каналов, объясняя потом, что раньше была промоакция, хотя при подключении речи о промоакции не было, скорость Интернета тормозит и многое другое. Доказать ничего не возможно, просто прерывают связь. Ищите других провайдеров.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось такое негативное мнение. Для возможного решения возникающих у Вас вопросов в отношении услуг, просим указать в личном сообщении на ресурсе компании https://club.volia.com/ номер Вашего договора или полностью адрес предоставления услуг. Мы проверим сложившуюся ситуацию и постараемся Вам оперативно помочь.
Аноним (Коцюбинське)
31 серп 2016 21:16
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.02 Мбіт/c
Upload:
3.69 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто редчайший КАЛЛ, а не провайдер. Каким образом в 2016 году скорость интернета может быть 2 Мбит/с при заявленных 100 Мбит/с? Вот как можно быть таким редкостным отстоем? Никогда, никогда и еще раз никогда не подключайте этот медленный постоянно отключающийся "интернет". Никому не рекомендую данную кантору. Обходите 10-й дорогой, когда слышите "Воля-Кабель". Вот бегите от них, как можно дальше.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com тему http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505 В ней Вы найдете необходимые рекомендации по улучшению ситуации. Также сообщите, пожалуйста, модераторам в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com номер Вашего договора или адрес предоставления услуги. Они проверят сложившуюся ситуацию и постараются оперативно помочь в ее решении.
Анонім (Коцюбинське)
29 лип 2016 19:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
29.94 Мбіт/c
Upload:
3.3 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер вообще ниочем. Качество интернета и скорости желает лучшего, иногда происходят отключения и интернет совсем не работает, цена не выгодна абсолютно. Если в вас есть выбор, то этого провайдера выбирать не стоит совсем.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Сожалеем, что у Вас сложилось такое негативное мнение о нашей компании. Для возможного решения возникающих у Вас вопросов в отношении услуг компании, рекомендуем обратиться непосредственно на ресурс http://club.volia.com/. Постараемся Вам помочь как можно оперативнее!
Аноним (Коцюбинське)
05 лип 2016 22:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худший интернет провайдер в мире, неделю интернет не работает! Техник опоздал на 4 часа!!! Приехал пьяный! неадекватный! вызвал повторно, перед тем пожаловался в компанию, приехал тот же техник!!!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Просьба написать нам в сообществе Воля Клуб (http://club.volia.com) Ваш номер договора и дату заявки, чтоб мы могли проверить информацию и принять меры по ее решению.
Аноним (Коцюбинське)
04 лип 2016 23:42
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пожалуй буду отказываться от услуг этого провайдера. Тарифные планы дорожают, качество услуг падает. Воля просто не уважает своих пользователей и ни во что не ставит. Дозвониться нереально, висишь на проводе 40 минут в ожидании соединения, после чего кидают трубку. Перезваниваешь и все повторяется по новой. Ни о каком быстром решении проблемы не может быть речи. Вызывала мастеров, ибо на телевидение не работало, не было картинки или слишком размыта, пришли, поменяли детали, я заплатила, после их ухода ситуация возобновилась. Перезванивала с утра в Волю, они мне "Оформляем заявку на вызов мастера?". Я "Да". Они "Визит платный. 50 гривен". Как вам? То есть я заплатила за услугу, которую мне не устранили, но визит опять платный и так каждый день? Еле добилась чтобы мне включили видимость экрана, поработало до 23, потом опять "Карточка заблокирована" и вот я опять уже 2 час на телефоне, трубку конечно никто не берет, у них Смольный, из таких как я недовольных. Или же трубку не хотят брать. О! После 40 минут ожидания трубку опять бросили!!! Супер обслуживание! Ну Волю к черту, сейчас много достойных альтернатив.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте!
Очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о компании. Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/, указав Ваш номер договора, чтоб мы могли проверить информацию и помочь Вам в решении Вашего запроса.
Аноним (Коцюбинське)
09 лют 2016 10:09
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.47 Мбіт/c
Upload:
1.94 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Начнем с того, что для "корпоративных" клиентов минимальный ценник 200 грн. Насколько корпоративным можно считать маленький магазин, вопрос спорный. Далее, заявленных 100 Мбит/с не было никогда, с момента подключения. Платить неудобно. Стоит дорого, особенно если учитывать качество предоставляемых услуг. Но больше всего меня добило то, что даже в центре Киева, где мы находимся, у нас скорость последний раз была зафиксирована 0.47 Мбит/с. Но в нашем доме есть только провайдер Воля. Других не пускают. Вот такой бизнес по-украински. Все для людей. Если есть возможность, НИКОГДА не пользуйтесь услугами этого провайдера!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг