Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Валерий (Київ)
28 січ 2021 21:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Более шести лет имею дело с данным провайдером, последовательно на двух разных адресах. Ничего не могу сказать об уровне технической поддержки, не сталкивался с ними, как-то не возникало такой необходимости, ибо не возникало потребности. Заявленная скорость и стабильность услуги всегда были на уровне.
Відповідь представника ТОВ "Пролайн ТМ":
Дякуємо за ваш відгук!
Аноним (Київ)
11 січ 2021 00:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
20080822/4
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно скачет скорость подключения. От 0 до Max 50 Мбит/с, фильм который длится 1,5 постоянно прерывается из-за скорости интернета. Собираюсь менять провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Пролайн ТМ":
Добрий день! В разі виникнення проблеми зі швидкістю чи перебоями в роботі інтернету рекомендуємо відразу звертатися до фахівців технічної підтримки. Служба технічної підтримки працює цілодобово. Для вирішення проблеми вам також можуть порадити викликати майстра, якщо проблеми зі сторони провайдера - виклик буде безкоштовний.
Аноним (Київ)
09 січ 2021 03:49
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну не знаю, где и как менялась скорость, что она стремится к нулю. У меня заявлено 100 Мбит/с дуплекс, так и есть на все 100 Мбит/с.
Відповідь представника ТОВ "Пролайн ТМ":
Дякуємо за ваш відгук, користуйтесь із задоволенням!
Анонім (Київ)
08 січ 2021 19:18
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.07 Мбіт/c
Upload:
0.02 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета очень нестабильная. Временами доходит почти до нуля (см данные измерений). В ответе на отзывы о неоднократном повышении цены, оператор уверял, что это необходимо для закупки оборудования. Не знаю, что они в итоге купили, но качество в отличии от тарифов очень упало.
Відповідь представника ТОВ "Пролайн ТМ":
Добрий день! В разі виникнення проблеми зі швидкістю чи перебоями в роботі інтернету рекомендуємо відразу звертатися до фахівців технічної підтримки. Причин для не стабільного з'єднання є багато, зокрема, не корректна робота клієнтського обладнання.
lastfenixlast . (Київ)
04 груд 2020 21:42
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.94 Мбіт/c
Upload:
0.43 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Всю неделю было неплохо, но вот пятница и скорость прямо стремится к 0, подключили быстро, но интернет похоже даже хуже предыдущего, падение скорости максимальное и уже третий раз за день...
Відповідь представника ТОВ "Пролайн ТМ":
Добрий день! У вказаний вами період проводились роботи з модернізаціїї мережі, то ж інколи дійсно спостерігались перебої в роботі інтернету. Наразі збоїв в роботі послуг не має, тому рекомендуємо в разі зниження швидкості зробити виклик майстра для з'ясування всіх обставин, що призводять до погіршення послуги, та їх усунення.
Алексей Касянчик (Київ)
11 лист 2020 23:11
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Каждый день вечером после сезона отпусков не могу нормально пользоваться интернетом, постоянно слышу ваш роутер хреновый, частота радиоканал совпадает с другими жильцами. Съел эту лапшу, сменил радиоканал, тестил роутер в другом месте, обновил прошивку - помогло? Кака была, Кака есть! Открываю роутер и наблюдаю, к роутеру подключено 4 устройства, скорость загрузки скачет от 44 Кбит/с до 3 Мбит/с (хто не скаче - той москаль))) я не рекомендую даного провайдера, ибо техподдержка умеет красиво говорить, вызвать мастера оплатить, что бы приехал в будень день когда все с интернетом хорошо, он уехал, а проблема осталась не вижу смысла, ибо до конца рабочего дня проблемы с интернетом не наблюдаю! Как сказал мой коллега айтишник, что провайдеры вешают много потребителей, выше нормы на один интернет канал, поэтому и имеем то дерьмо! Так что решайте сами!
Олег (Гнідин)
02 лист 2020 12:42
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
137.75 Мбіт/c
Upload:
59.45 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Раніше заявлена швидкість відповідає тарифному плану. Наразі при 300 МБит/с навіть половини немає. Служба підтримки заявила, що таке буває через роутер (роутер новый). Помітив таку особливість, коли швидкість впала і дзвонити в службу підтримки. то швидкість може відновитися. Але не весь час.
Відповідь представника ТОВ "Пролайн ТМ":
Добрий день! Важливо, щоб ваш роутер підтримував гігабітний інтернет, переконайтесь, що це дійсно так. Також, в разі появи перебоїв по швидкості, рекомендуємо зробити виклик майстра для з'ясування всіх обставин, що призводять до погіршення послуги, та їх усунення.
Дякуємо за ваш відгук та рекомендації.
Андрей (Київ)
26 квіт 2020 10:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
20.16 Мбіт/c
Upload:
22.86 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость мерял через две стенки на старючем роутере. За десять лет связь пропадала раза три. Как по мне - более чем приличный результат.
Відповідь представника ТОВ "Пролайн ТМ":
Дякуємо за ваш відгук!
Аноним (Київ)
25 квіт 2020 17:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Соотношение цена качество, на высоком уровне. Быстрое устранение всех проблем. Интернет хороший. Тв отличное.
Відповідь представника ТОВ "Пролайн ТМ":
Дякуємо за ваш відгук ! Користуйтесь з задоволенням!
Юрий (Київ)
24 квіт 2020 21:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
С Пролайном уже 10 лет. Недорогие тарифы, есть iptv, стабильное отличное качество услуг, быстрая поддержка. Есть программа лояльности. Рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Пролайн ТМ":
Дякуємо за ваш відгук та рекомендації!
Оксана (Київ)
24 квіт 2020 21:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Супер! Спасибо! Смотрю сейчас iptv!!! Мне очень нравится. И отдельное спасибо за помощь при выборе роутера.
Відповідь представника ТОВ "Пролайн ТМ":
Дякуємо за ваш відгук !
Аноним (Київ)
24 квіт 2020 21:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Давно пользуюсь доволен. Неплохой список каналов. Техподдержка поднимает трубку быстро и помогает всегда. Очень радует мобильные номера телефонов связи с оператором.
Відповідь представника ТОВ "Пролайн ТМ":
Дякуємо за ваш відгук!
Ромео (Київ)
08 бер 2020 05:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Довольный, клиент! Ирине, пожалуйста, огромную премиею! Золото, умничка) Это лучший сервис что у меня был!Тех поддержка: Юрий, умничка, премию огромную! Вова, премию огромную, умничка!
Відповідь представника ТОВ "Пролайн ТМ":
Дякуємо за ваш відгук! Стараємось, щоб наші абоненти були задоволені). Про преміювання передамо керівництву).
Анастасия (Київ)
03 бер 2020 10:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Здравствуйте, всё отлично работает, интернет отличный, есть подключения TV. Спасибо ребятам за работу))))
Відповідь представника ТОВ "Пролайн ТМ":
Дякуємо за ваш відгук! Користуйтесь з задоволенням!
Я (Київ)
25 лют 2020 21:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами Пролайн более 15 лет. Несколько лет назад очень плохо работал интернет - звонила, ругалась, грозила отключением...и вуаля! Это оказался древний роутер, девочки предложили заменить (кстати купила у них в офисе) все опять супер. Спасибо.
Відповідь представника ТОВ "Пролайн ТМ":
Дякуємо за ваш відгук та довіру до нашої компанії.
Ирина (Київ)
25 лют 2020 15:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Всё супер. Устраивает и качество, и цена, и техническая поддержка, и обязательно рекомендую друзьям.
Відповідь представника ТОВ "Пролайн ТМ":
Дякуємо за ваш відгук та довіру до нашої компанії. Рекомендуйте своїм друзям, сусідам та беріть участь в акції Приведи друга, у нас є дуже вигідна пропозиція.
Виктория (Київ)
25 лют 2020 10:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я пользуюсь услугами "Пролайна" более 3-ох лет. И скажу честно: меня всё устраивает!!! Подключилась по акции, при чем оперативно, качество интернета и телевидения хорошее, тарифы гуманные, оплачивать можно по - разному, что очень удобно. Обслуживание на высшем уровне, доброжелательные сотрудники. Поэтому, советую. Подключайтесь! Не пожалеете!
Відповідь представника ТОВ "Пролайн ТМ":
Дякуємо за ваш відгук та довіру до нашої компанії.
Елена (Київ)
24 лют 2020 09:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь длительный период, качеством услуг вполне удовлетворена. Советую провайдера для подключения.
Відповідь представника ТОВ "Пролайн ТМ":
Дякуємо за ваш відгук та довіру до нашої компанії.
Аноним (Київ)
12 січ 2020 20:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Просмотрела отзывы об этом провайдере исключительно из интереса. Так как выбираю провайдера по другому адресу. Конечно все субъективно. Но услугами данного провайдера пользуюсь беспрерывно более 5 лет. До этого переходили к другому и снова вернулись к нему. Качество отличное. Особенно техподдержка супер. Если бы они покрывали нужный мне адрес, выбрала бы безоговорочно не смотря на цену.
Відповідь представника ТОВ "Пролайн ТМ":
Дякуємо за ваш відгук та довіру до нашої компанії.
Юлия (Київ)
18 жовт 2019 23:57
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь первый и скорее всего последний месяц. 1. Подключение 6 дней, и то после 10 раза напоминания о себе. 2. Роутер настроили с телевизором не сложилось (начинают крутить на деньги настройка 100, кабель 4,5 м, обжимка края 50, вызов мастера 100 и т.д.) на несогласие один ответ тарифы на сайте. 3. ИНТЕРНЕТ ПОСТОЯННО ПРОПАДАЕТ. 4. Пытались настроить сами телик, на техподдержке помогли советом "Установите приложение". Но вот задача интернет постоянно отключается, установить не получается. Выбрали только по причине, что пользовались предыдущие владельцы квартиры. На последнем месте проживания был "Санлайн". Уже при подключении мастер сказал что одна контора, и мне все стало понятно, там точно такая же история.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг