Відгуки про провайдера ТОВ "Пролайн ТМ"

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

20.16 Мбіт/c

Upload:

22.86 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость мерял через две стенки на старючем роутере. За десять лет связь пропадала раза три. Как по мне - более чем приличный результат.

Відповідь представника ТОВ "Пролайн ТМ":

Дякуємо за ваш відгук!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

86.2 Мбіт/c

Upload:

93.88 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Подключен к провайдеру 1,5 года. Идеально подходит, личный кабинет реализован очень удобно.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Более шести лет имею дело с данным провайдером, последовательно на двух разных адресах. Ничего не могу сказать об уровне технической поддержки, не сталкивался с ними, как-то не возникало такой необходимости, ибо не возникало потребности. Заявленная скорость и стабильность услуги всегда были на уровне.

Відповідь представника ТОВ "Пролайн ТМ":

Дякуємо за ваш відгук!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Здравствуйте! Пользуюсь больше пяти лет услугами " Триолан". Поначалу было качество услуг неплохое, но последнее время желает лучшего... Абонплата на ТВ опять выросла - уже 100 грн/мес. Нужен дома интернет, хотела подключить. На "всё - про все" надо оплатить минимум 250 грн., купить модем. Задумалась. Должна же быть какая - то альтернатива, может есть дешевле, провайдеров немало в Киеве? Но не у каждого провайдера есть техническая возможность подключения определенного дома. Начала интересоваться у соседей. У кого - то "Триолан", как у меня, у кого - то " ІТ - технологии" и "Пролайн". О последнем провайдере не слышала ранее. Зато от знакомой соседки наслушалась море положительных отзывов об этой кампании: " Интернет - супер, ТВ - супер, качество услуг хорошее, постоянные акции, выгодные предложения и.д." Ого, думаю, позвоню - ка, я на горячую линию, узнаю, что предлагают. Во - первых, долго на линии " висеть" не пришлось. Во - вторых, приятный, спокойный голос девушки расположил к себе сразу, всё объяснила, рассказала. В - третьих, действительно, есть выгодные предложения в плане подключения, оформления, оплаты. Зашла на сайт " Пролайн". Все доступно написано. Не надо быть особо одаренным, чтоб понять. Есть рубрика " Вопросы - ответы". Самые распространенные вопросы от клиентов и ответы специалиста на них. Решила заключить с "Пролайн" договор. Выбрала пакет " Оптимальный" за 75 грн./мес. Как раз раз на этот пакет акция до конца этого месяца. Настоящая цена - 150 грн./мес. Так что я словила момент. Можно было подать заявку онлайн, но я решила попасть в офис. Живу я на Харьковском массиве и добраться до Декабристов, 3 могу пешком. Встретили меня приветливо две девушки - менеджеры, всё оформили в расслабленной обстановке. Показали, как я могу здесь через айбокс оплачивать их услуги и не только. Можно отдохнуть, присев на мягкий диван, как в кабинете, так и в вестибюле, попить воды. Во время оформления зашел руководитель, поздоровался, улыбается. Короче говоря, я вышла оттуда в приподнятом настроении. Вот это сервис! Спасибо! P.S. Так увлеклась написанием этого отзыва, что не заметила, как много накатала. Но оно того стоит. Можете представить, под каким я впечатлением...!

Відповідь представника ТОВ "Пролайн ТМ":

Добрий день! Дуже сподобався ваш відгук, дякуємо, що вибрали нашу компанію. Приємного користування послугами!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидкість не відповідає дійсності! В абонентському відділі сидить замовник працівниця НАДЯ яка забиває на абонентів і не передає оформлені заявки керівництву на розгляд (вирішення питань). Технічний адмін Артем нічим не може допомогти коли зателефонував клієнт. Відношення до клієнтів у компанії хамське! Більше двох місяців відкрита заявка на некоректну роботу інтернету! Ні вибачень ні компенсацій! Робили все що тільки можна. Міняли обладнання в квартирі, перевіряли проводка і так далі.

Відповідь представника ТОВ "Пролайн ТМ":

В нашому абонентському відділі працюють кваліфіковані менеджери, які сумлінно виконують свою роботу. Заявки від абонентів вони оперативно передають в профільний Технічний відділ (керівництво керує компанією, для вашого розуміння). Для вирішення вашої проблеми співробітники нашої компанії протягом двох місяців регулярно тестували швидкість (вона відповідає вашому тарифу), перевіряли роботу вашого та нашого обладнання, робили його заміну за наш рахунок (хоч підстав для цього ні яких не було). Спираючись на виконані роботи ми робимо висновок, що послуга з нашої сторони надається вам в полному обсязі. Проблема знаходиться поза межами сфери роботи нашої компанії. Ми не відповідаємо за якість роботи віддалених серверів, маршрутизацію трафіку, навантаженість мережі, швідкість завантаження ресурсів тощо. Нас обурює ваша некорректна поведінка, небажання шукати причини проблеми в іншому, та перекидання проблем на провайдера. Спеціалісти нашої компанії не повинні виконувати ваші забаганки та вирішувати проблеми поза межею своїх обов'язків та компетенції!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Просмотрела отзывы об этом провайдере исключительно из интереса. Так как выбираю провайдера по другому адресу. Конечно все субъективно. Но услугами данного провайдера пользуюсь беспрерывно более 5 лет. До этого переходили к другому и снова вернулись к нему. Качество отличное. Особенно техподдержка супер. Если бы они покрывали нужный мне адрес, выбрала бы безоговорочно не смотря на цену.

Відповідь представника ТОВ "Пролайн ТМ":

Дякуємо за ваш відгук та довіру до нашої компанії.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Давно подключилась к Пролайну. Не жалею. Даже сестру подключила и заработала 200 грн на акции приведи друга. Интернет стабильный. Быстрый. Мне достаточно вполне даже самого маленького легкого тарифа.

Відповідь представника ТОВ "Пролайн ТМ":

Дякуємо за ваш відгук та довіру до нашої компанії. Приводьте своїх друзів, сусідів, ви вже переконались, що це дуже вигідно).

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Добрый день! Подключилась по акции. Абонплата 75 грн./мес + телевидение в подарок. Круто! Скорость хорошая, я довольна.

Відповідь представника ТОВ "Пролайн ТМ":

Дякуємо за ваш відгук та довіру до нашої компанії.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Найкраща ціна на інтернет+телебачення в Києві. Якість послуг повністю задовольняє. Рекомендую для підключення.

Відповідь представника ТОВ "Пролайн ТМ":

Дякуємо за ваш відгук та рекомендації! Користуйтесь з задоволенням!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользуюсь долгое время. Очень доволен качеством услуг. Наличие iptv избавляет от необходимости тянуть ненужные провода по квартире.

Відповідь представника ТОВ "Пролайн ТМ":

Дякуємо за ваш відгук! Користуйтесь з задоволенням!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Подключила родителям интернет +тв по акции от Пролайн. Родителям очень все понравилось. Телевидение очень хорошо транслируется, красочная яркая картинка и много каналов. А я довольна, что сидя на карантине дома есть, что маме смотреть, ей не скучно.

Відповідь представника ТОВ "Пролайн ТМ":

Дякуємо за ваш відгук. Користуйтесь з задоволенням!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость соответствует тарифному плану, если и вспоминаю о провайдере, то только в начале месяца, но и тут самостоятельно взять кредит или оплатить через личный кабинет не проблема.

Відповідь представника ТОВ "Пролайн ТМ":

Дякуємо за ваш відгук !

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

С Пролайном уже 10 лет. Недорогие тарифы, есть iptv, стабильное отличное качество услуг, быстрая поддержка. Есть программа лояльности. Рекомендую.

Відповідь представника ТОВ "Пролайн ТМ":

Дякуємо за ваш відгук та рекомендації!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Подключался в далёком 2006 году, с тех пор ниразу не задумался о смене провайдера. Скорость всегда на уровне и за 15 лет не было проблем.

Відповідь представника ТОВ "Пролайн ТМ":

Дякуємо за ваш відгук, користуйтесь з задоволенням!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

72.16 Мбіт/c

Upload:

56.71 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Были проблемы со скоростью интернета. Писал об этом ниже в комментариях. Приятно удивился, когда провайдер сам позвонил и предложил устранить все проблемы.

Відповідь представника ТОВ "Пролайн ТМ":

Дякуємо за ваш відгук! Звертайтеся в разі виникнення запитань в абонентський відділ компанії чи службу технічної підтримки.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів

Download:

92.08 Мбіт/c

Upload:

94.16 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Користуюся послугами цього провайдера вже більше п'яти років на найшвидшому тарифі 150 грн/міс. Усім дуже задоволений. Рекомендую!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

90.29 Мбіт/c

Upload:

90.3 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Отличный провайдер. Высокая скорость, простота и удобство в работе. После НГ 2017 подняли цену на 20 грн на самый популярный тариф, теперь стоит 70 грн. Как у всех провайдеров в нашем доме. В общем, пока все устраивает, рекомендую!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

28.41 Мбіт/c

Upload:

35.95 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

При пользовании вопросов и нареканий не возникает. Скорость соответствует заявленной. Рекомендую этого провайдера.

Відповідь представника ТОВ "Пролайн ТМ":

Благодарим за отзыв о нашей компании!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

768.67 Мбіт/c

Upload:

409.46 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Техподдержка очень быстро реагирует. За 2+ года использования, было всего 3 перебоя интернета длительность не больше 1 часа. Рекомендую. Тестировал. kievstar, Ipnet, Аксон, Triolan, остановил свой выбор на Proline, показал самые высокие показатели скорости. IpNet - периодически подвисал интернет, что вызывало сильные фризы и дисконекты в играх. kievstar, Аксон, Triolan - скорости ниже чем в Proline.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

С Пролайном уже без малого восемь лет, перешел на него с диалапа. Даже мысли не возникало никогда перейти на какого-нибудь другого провайдера. За 8 лет интернет пропадал несколько раз всего.

Рейтинг інтернет-провайдерів