Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Дмитрий (Ірпінь)
26 жовт 2020 10:16
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Best в Ирпене: скорость интернет соединения опускается до 3 Мбит/с (заявлено 100 Мбит/с). Уже более 4 дней отсутствуют несколько ТВ телеканалов. В техподдержку не дозвониться. Гавно, а не провайдер - не рекомендую!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "СИТЕЛ"
Аноним (Ірпінь)
23 жовт 2020 12:22
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество услуг - ничего особенного, не плохо, не хорошо. Скорость хоть и не заявленная в тарифном плане (измерение проводились напрямую с кабеля), но и не плохо. Плохо, что НЕ СТАБИЛЬНАЯ. Так же плохо, что провайдер (как и многие другие), хитрит в части доп. расходов со стороны абонента. В чем это заключается. Абонплату по тарифу вы платите (которая регулярно повышается), но коммуникационное оборудования, которое у вас находится в подъезде подключено на ваш подъездный счетчик :)). Много мало, но за месяц натекает не менее 30 грн. А за год, а со всего дома ? :) Провайдер - это знает. И если бы был прозрачным в предоставлении своих услуг - делал бы скидки какие-то абонентам. Еще минус. Нет приостановка абонплаты аналоговое ТВ, хотя за доступ в интернет есть. Недостаток или хитрость? :)
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Интер-Телеком"
Аноним (Ірпінь)
21 жовт 2020 21:06
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет парщивейший. Тормозит не возможно посмотреть фильм. Не рекомендую. По вечерам вообще все висит.
Аноним (Ірпінь)
17 жовт 2020 20:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
26.27 Мбіт/c
Upload:
40.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это самый ужасный интернет в мире, никому не советую его подключать, уже месяца 3 постоянные перепады настроения у этого долбаного провайдера, ни разу не выдал скорость указанную в договоре, вечером (в будние дни) и по выходным (на протяжении дня) вообще нет интернета, в тех. поддержке говорят что у них все отлично и это самый пизд@тый интернет в Ирпене, а все проблемы из-за меня и моего роутера (хотя я дважды покупал новый роутер потому что изначально верил им и надеялся что замена роутера поможет), отвечают на отстань, бросают трубку, и постоянно предлагают вызвать их мастера за денежку что бы он там все проверил, но после прихода мастера, нормально интернет работает только 2 недели, а потом начинается "день сурка", все заново, круг замкнулся...нереально горит жопа, отключаю этого провайдера и вам подключать его не советую потому что ЭТО САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ ПРОВАЙДЕР.
Аноним (Ірпінь)
19 вер 2020 16:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сегодня на восьмой день после поданной заявки на подключение телевизора пришел мастер. В разговоре с менеджером заранее была оговорена сумма услуги 100 грн. Которые автоматически снимаются с вашего счета. Но мастер указал сумму 300 грн с учетом подключения трех телевизоров. Я сказала, что два и так подключены 2 года назад и они работали в момент прихода мастера. Тогда он молча сделал врезку переходника в мой кабель даже не спросив. где это мне лучше сделать. И вообще, чтобы я читала инструкцию (аналоговое и интернет к приходу мастера я уже подключила). Спрашивается: зачем он приходил.
Виктор (Ірпінь)
01 серп 2020 23:13
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество цифрового телевидения отвратительное. Служба технической поддержки заявки принимает, но не выполняет.
Скорость интернета намного ниже заявленной. На мои неоднократные заявки не отвечают, зато деньги за обслуживание снимают каждый день, тут у них сбоев никогда нет.
Скорость интернета намного ниже заявленной. На мои неоднократные заявки не отвечают, зато деньги за обслуживание снимают каждый день, тут у них сбоев никогда нет.
Аноним (Ірпінь)
17 лип 2020 19:54
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
БЕСТ Самый дорогой тариф, выделенная линия - постоянно виноват роутер или еще что-то, скорость в рамках 25-35 Мбит/с. Пакет на 500 Мбит/с проработал 2 недели и все пропало. Потом 25-30 Мбит/с и все. ОБМАН.
Аноним (Ірпінь)
12 черв 2020 14:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Телевизор смотреть невозможно. Картинки размытые. В укр каналов....звонила.... сказали что у них есть заявки. Но почему не устранили? За что я им плачу деньги?
Аноним (Ірпінь)
04 черв 2020 16:03
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
20.8 Мбіт/c
Upload:
39.56 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость не соответствует заявленной в тарифе, служба поддержки не реагирует, не рекомендую этого провайдера.
Виктор (Ірпінь)
30 трав 2020 21:41
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.9 Мбіт/c
Upload:
3.18 Мбіт/c
Договір:
12090
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Цифровое телевидение работает плохо (одни каналы работают, другие - картинка рассыпается). На неоднократные заявки провайдер не реагирует. На просьбу дать тел. ответствен. сотрудника или какого-то начальника - не дают. Оставлял свой тел. для связи - игнорируют. Ищу альтернативу.
Марина (Ірпінь)
01 трав 2020 15:54
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Такого хамства со стороны техотдела я не слышала нигде. Из серии - чего вы нам звоните, что не понятно - не работает и все. Помимо всего прочего оказывается визит техника стоит денег - потому что это не сервис, который предоставляет компания, а проблемы клиента. Я попросила счет с назначением платежа, чтобы я могла оплатить услуга на счет. Такого нет. Так что это. Я возмущена до глубины души. Как при высоком уровне конкуренции компания позволяет такой низкий сервис.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Виталий (Ірпінь)
30 квіт 2020 09:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Второй день отсутствует стабильное соединение, техподдержка или молчит, или стандартный ответ: проверьте свое сетевое оборудование. Мне не 10 лет, чтобы впаривать такую дичь. Буду принципиально менять провайдера, так как для меня важно стабильное подключение и реакция на проблему, чего ни того, ни другого нету.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Віктор (Ірпінь)
29 квіт 2020 17:03
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость нестабильная, причем и днем и ночью. Техподдержка отсутствует (невозможно дозвониться или предлагают перезагрузить роутеры).
Аноним (Ірпінь)
19 квіт 2020 19:26
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Бест является самым галимым интернет-провайдером на планете Земля, таких в жизни не видел. Блокируют куки (кэш), не работают нормально сайты, не загружаются фильмы.
Аноним (Ірпінь)
17 квіт 2020 16:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Так, ну что - я уже оставлял один комментарий - оставлю и второй! На прошлой неделе впервые дозвонился в тех. поддержку - WOW! Супер! Сотрудник техподдержки оказался вежливым, учтивым и даже готовым решить мою проблему. Но так получилось, что после моего получасового с ним разговора (а я напомню что я раньше работал в провайдере и знаю эту кухню) каким-то "чудесным образом" всё заработало! Нет - он мне действительно помог, но - суть в том, что он сказал, что удалённо "раскачал" мой роутер! Хотя это на самом деле называется - передернуть порт на свиче! И вот то, что он мне сказал - меня одновременно дико рассмешило и в то же время заставило задуматься о "корпоративной культуре", точнее бескультурности. И нет - это не его вина или иных рядовых сотрудников - это просто заставляет задуматься об "организации рабочего процесса в компании", точнее полной её отсутствии ввиду максимально жёсткой (порой даже жестокой) экономии! Без обид!
Лора (Ірпінь)
10 квіт 2020 14:10
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
27.24 Мбіт/c
Upload:
13.95 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
После перевода абонентов на динамические IP адреса у провайдера началась анархия. Довольно часто перенаправленные IP адреса вызывают сбой в работе DNS-сервера, вероятно, из-за уже подветшавшего оборудования провайдера. А работники службы техподдержки, вероятно, соревнуются друг перед другом во вранье и изворотливости, перекладывая вину за возникающие проблемы с подачей интернета на оборудование абонентов. Про заявленную скорость интернета уже как-то и неприлично говорить: в тарифном плане - 100 Мбіт/с, реально: Download: 27.24 Мбит/c, Upload: 13.95 Мбит/c.
Аноним (Ірпінь)
07 квіт 2020 12:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну что сказать? Как человек, ранее работавший в провайдере (не в вашем), скажу одно - научитесь признавать свои ошибки! Да, трафик в связи с карантином возрос, оборудование не справляется, но это не значит что во всех ВАШИХ грехах виноват МОЙ роутер!
Олена (Ірпінь)
03 квіт 2020 22:33
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это очень печально! Не рекомендую! Деньги на ветер, провайдер полный ноль( Есть возможность и выбор только не Бест. Интернет вроде есть и вроде его нет. Часто проблемное соединение или его вообще нет, возможно 2-3 часа и намного более.
Аноним (Ірпінь)
28 бер 2020 11:41
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
35.41 Мбіт/c
Upload:
22.62 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Долго читал отзывы, и всё никак не доходили руки написать. Интернет был просто ужасный. При чем месяц назад жил на другой квартире и там были абсолютно такие же проблемы с интернетом. Почему то на сайтах проверки скорости интернета, показывает нормальную скорость, но на деле, скорость намного хуже... Постоянные скачки из-за потери пакетов, ели ели грузит страницы в браузере, и дело не в роутере. Конечно по вечерам пятницы и выходным, когда нагрузка большая, интернет вообще не работает. Самый конченый провайдер, деньги на ветер. Поддержка ничего кроме как перезапустить роутер - вам не посоветует.
Игорь (Ірпінь)
25 бер 2020 10:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
43.49 Мбіт/c
Upload:
17.07 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Перевели на удаленку - работать просто невозможно. И дело даже не в скорости, а в отсутствии стабильности. Постоянные лаги и потери пакетов. И отвалы по 1 мин. стабильно 2-3 раза в сутки, как будто оборудку где-то перезагружают. Дикая дичь! В тех. поддержку фиг дозвонишься, особенно после 18:00. P.S.: Торренты не качаю. Роутер в порядке.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг