Відгуки про провайдера ТОВ "Бест Інтернет" в місті Ирпень

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

3575

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Вже багато років БЕСТ задовольняє всім моїм потребам. Швидке підключення, чудова підтримка. Лояльне відношення до абонентів.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

101290

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Дякую за співпрацю. Найкращий провайдер. Менеджери та техпідтримка завжди допоможуть і пояснять.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

22.26 Мбіт/c

Upload:

59.64 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Провайдер хорош только для того что бы почту проверять, вечные сбои в скорости уже надоели, задумываюсь сменить этот "Бест" на другого провайдера, достали уже, входящая скорость всегда 10-20 Мбит/с, у меня все...

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Это не интернет, даже жалким подобием не назовешь. Я не в шоке, я бешенстве от таких услуг. за какой я каждый месяц плачу деньги? Ни скорости, ни нормальной работы интернета и в помине нету. Наша семья пользуется нетом, в основном вечером один раз в день. Но не тут то было, ребенок уроки не сделал, или с телефона, мне по работе нужно сесть в интернете порыться, ТАК ДУДКИ он отсутствует. Я устал и звонить в бест, и выслушивать нелепые комменты, то диспетчеров. Развод натуральный. Я уже подыскиваю с кем заключить договор на эту услугу.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Все зашибись. Переключили укртелекома на шару и 500 грн дали на баланс! Инет летает!!!! СПАСИБО!!!

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Ми раді, що Ви задоволені якістю нашого сервісу! Дякуємо за Ваш відгук та оцінку!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

40.89 Мбіт/c

Upload:

23.82 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Лайно повне, просто нема іншого вибору, бо жек не пуска в наш будинок конкурентів. Бува хочеться просто рознести їх офіс.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Нам дуже прикро, що Ви не задоволені якістю нашого сервісу, просимо Вас описати проблему більш детальніше на нашу електронну адресу [email protected] , вказавши суть проблеми, номер угоди, та контактний телефон, за яким можна зв`язатися з Вами. Дякуємо Вам за відгук!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

По интернету к данному провайдеру претензий нет.... вроде все нормально было. Стабильно и качественно. По кабельному ТВ. Данный провайдер имеет большие проблемы. Вкратце о своей истории.... В 2016 г решил подключить полный пакет Премиум +HD , подключил.... и через месяц начались проблемы в рассыпанием изображения на кубики на каналах за которые собственно я плачу: Кинохит, Киносемья, Кинопремиум и т.д всего около 20 таких каналов.... Вызываю я мастера, находят причину в своих серверах и вроде как стает все нормально. Я уже обрадовался... но не тут то было... через месяц опять ситуация повторяется, только проблема уже как оказывается у меня одного... и тут начинается самое интересное.... Мастер (Юрий) каждый день ко мне как на работу приезжает и начинает искать проблему... на тв он её видит, но ничего сделать не может... К мастеру претензий нет, старался... делал все что мог,но причину так и не нашел... Отзывы не пишу вообще на форумах, тут решил написать только из-за того что возможно у кого то есть еще такая проблема и он молчит, так сказать ищу братьев по "счастью"))) Конечно я буду уходить от данного оператора в пользу IPTV... но очень жаль, что компания не хочет найти решения проблемы и все таки удержать клиента. Мастеру Юрию, большое спасибо за терпение... а компании большой минус за качество Кабельного ТВ. Уверен, что проблему найдут у себя или в доме, но не быстро...

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Ми працюємо над покращенням сервісу, що ми надаємо. Напишіть, будь ласка, номер угоди з прикріпленням копії цього повідомлення на електронну адресу [email protected] , ми обов'язково вирішемо цет питання. Дякуємо Вам за відгук

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Компания бест - да, название компании с маленькой, была бы буква меньше на клавиатуре, начал бы с нее. Что могу сказать, это говноинтернет и говноуслуги. Самый ужасный интернет на моей памяти. Я работаю на дому. Создаю сайты. Но, с тех пор как пользуюсь говноинтернетом от них - работать невозможно! Скорость гавно, постоянные падения. Даже не думайте связываться. Хотя у многих, равно как и у меня - нет выхода - они еще и говнополисты! Дайте войти на рынок достойным провайдерам! Вы уже задрали своими недоуслугами!!!! Закройте свою контору или ее люди закроют скоро! Задумайтесь ибо будет поздно!!!

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Евгеный, існує багато причин, від яких залежить швидкість інтернету https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html. Якщо наразі у Вас є якість проблеми або питання, просимо описати їх на електронну адресу [email protected] або в Особистому кабінеті. Дякуємо Вам за відгук!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Это самый конченный провайдер, с каким только сталкивались! НЕ СОВЕТУЮ ДАЖЕ ВРАГАМ! Альо, службы по защите прав потребителей и владельцы телеканалов, обратите внимание и не сотрудничайте с такими “компашками”!

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний, якщо наразі у Вас є проблеми з отриманням послуг компанії, Вам варто звертатись до технічної підтримки вказаними шляхами на офіційному сайті компанії https://my.best.net.ua або через Особистий кабінет https://my.best.net.ua/login. На жаль, ми ніяк не можемо Вас ідентифікувати, а отже допомогти наразі також.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Каждый день я звоню в ТП, что-то исправляют, если не заняты. Принесите перепрошить роутер, перепрошили, ничего не поменялось - у вас проблема в роутере, купил новый, ровно то же самое. Нет интернета, все операторы заняты, если не заняты, да действительно проблема, перезагрузите, щас заработает, заработало, но на следующий то же самое. Каждый бл&₴ь день.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний, якщо наразі у Вас є проблеми з отриманням послуг компанії, Вам варто звертатись до технічної підтримки вказаними шляхами на офіційному сайті компанії https://my.best.net.ua або через Особистий кабінет https://my.best.net.ua/login. Нажаль тут ми не реєструємо кількість ваших звернень щоб дійсно визначити дійсну проблему ремонту, а при зверненні у технічну підтримку, кількість фіксується і приймаються рішення що до поліпшення надання послуг.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет уже недели 3, если не больше, просто отвратительный. Смотреть что-либо невозможно. 31 декабря за несколько часов до Нового года звонила, сказали, что у себя проблем не видят. За пару минут до 0.00 конечно же интернет завис. У нас жалуется весь дом. Будем искать альтернативу. Такое качество и отношение терпеть нет сил.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Добрий день! Якщо у вас виникають проблеми з інтернетом звертайтесь до технічної підтримки через особистий кабінет https://my.best.net.ua/login, або за вказаними телефонами на сайті https://my.best.net.ua.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

29.1 Мбіт/c

Upload:

12.25 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Чекав я ту оптіку два місяці, обіцяли і швидкість і якість на новому рівні. Але гівно воно і є гівно, тільки насверлили мені отворів як попало. Не рекомендую нікому зв‘язуватися з цією конторою. До побачення.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

139567

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Два дня дзвонив на тех підтримку Бест. Кажу, що нестабільний інтернет зв’язок. А саме пишу повідомлення в телеграм в браузері і постійно виникає повідомлення waiting for network. В той самий день намагаються підключитися по ВПН до серверу. З 5 разу підключаюся до ВПН. Захожу на віддалений робочий стіл і викидає через 5 сек. Звоню на тех підтримку і вони кажуть, що перезавантажте роутер. Перезавантажую на 30 хв. і все так само. Звоню їм і кажу, що раніше були такі проблеми і вирішувалось це перезавантаженням обладнання на стороні БЕСТа вночі і потім все прекрасно працювало. У відповідь мені кажуть, що проблема в моєму роутері і присилають скрін де їх комутатор не перезавантажувався вже 53 дні і кажуть от бачите у нас все добре! Коли кажу, що так в мене не працює, то техпідтримка відповідає, що інші не скаржаться(хоча Денис на цьому форумі 9 днів назад скаржиться на ту саму проблему). Я не розумію чому не можна перезавантажувати обладнання по регламенту хоча б раз на місяць? Раніше ж це робили і це допомагає в вирішенні мого питання! Питання ж навіть не в грошах. Обрав максимальний тариф.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Один з найперших провайдерів в регіоні, користуюсь послугами більше 10 років, на якість інтернету та на обслуговування нарікань не має, все на високому рівні.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Мені все подобається в співпраці з інтернет провайдером Бест. Головне - працює без збоїв. Був дуже вражений, коли мастера під обстрілами лагодили мережу.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Договір:

118902

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Найкращий провайдер Київщини. Якість перевірена часом. Підтримка завжди на вищому рівні, завжди допоможуть вирішити любе питання.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Вже багато років обслуговуюсь у компанії "Бест". Мене все влаштовує. Швидкість інтернету дуже хороша.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Договір:

153249

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Як на мене, то інтернет-провайдер Бест забезпечує надійне і стабільне підключення. Я в будь-який момент можу швидко і без затримок завантажувати великі файли і дивитися відео високої роздільності. Служба підтримки відповідає швидко і оперативно вирішує всі технічні проблеми.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

159318

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Найкращий провайдер, хороший звʼязок, менеджери компетентні, техпідтримка завжди на звʼязку. Дякую за співпрацю.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Отличный провайдер! Быстро и профессионально выполнили заявку, отличная техподдержка, рекомендую! Скорость соответствует заявленной.

Рейтинг інтернет-провайдерів