Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Ірпінь)
17 квіт 2020 16:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Так, ну что - я уже оставлял один комментарий - оставлю и второй! На прошлой неделе впервые дозвонился в тех. поддержку - WOW! Супер! Сотрудник техподдержки оказался вежливым, учтивым и даже готовым решить мою проблему. Но так получилось, что после моего получасового с ним разговора (а я напомню что я раньше работал в провайдере и знаю эту кухню) каким-то "чудесным образом" всё заработало! Нет - он мне действительно помог, но - суть в том, что он сказал, что удалённо "раскачал" мой роутер! Хотя это на самом деле называется - передернуть порт на свиче! И вот то, что он мне сказал - меня одновременно дико рассмешило и в то же время заставило задуматься о "корпоративной культуре", точнее бескультурности. И нет - это не его вина или иных рядовых сотрудников - это просто заставляет задуматься об "организации рабочего процесса в компании", точнее полной её отсутствии ввиду максимально жёсткой (порой даже жестокой) экономии! Без обид!
Лора (Ірпінь)
10 квіт 2020 14:10
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
27.24 Мбіт/c
Upload:
13.95 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
После перевода абонентов на динамические IP адреса у провайдера началась анархия. Довольно часто перенаправленные IP адреса вызывают сбой в работе DNS-сервера, вероятно, из-за уже подветшавшего оборудования провайдера. А работники службы техподдержки, вероятно, соревнуются друг перед другом во вранье и изворотливости, перекладывая вину за возникающие проблемы с подачей интернета на оборудование абонентов. Про заявленную скорость интернета уже как-то и неприлично говорить: в тарифном плане - 100 Мбіт/с, реально: Download: 27.24 Мбит/c, Upload: 13.95 Мбит/c.
Аноним (Ірпінь)
07 квіт 2020 12:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну что сказать? Как человек, ранее работавший в провайдере (не в вашем), скажу одно - научитесь признавать свои ошибки! Да, трафик в связи с карантином возрос, оборудование не справляется, но это не значит что во всех ВАШИХ грехах виноват МОЙ роутер!
Олена (Ірпінь)
03 квіт 2020 22:33
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это очень печально! Не рекомендую! Деньги на ветер, провайдер полный ноль( Есть возможность и выбор только не Бест. Интернет вроде есть и вроде его нет. Часто проблемное соединение или его вообще нет, возможно 2-3 часа и намного более.
Аноним (Ірпінь)
28 бер 2020 11:41
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
35.41 Мбіт/c
Upload:
22.62 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Долго читал отзывы, и всё никак не доходили руки написать. Интернет был просто ужасный. При чем месяц назад жил на другой квартире и там были абсолютно такие же проблемы с интернетом. Почему то на сайтах проверки скорости интернета, показывает нормальную скорость, но на деле, скорость намного хуже... Постоянные скачки из-за потери пакетов, ели ели грузит страницы в браузере, и дело не в роутере. Конечно по вечерам пятницы и выходным, когда нагрузка большая, интернет вообще не работает. Самый конченый провайдер, деньги на ветер. Поддержка ничего кроме как перезапустить роутер - вам не посоветует.
Игорь (Ірпінь)
25 бер 2020 10:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
43.49 Мбіт/c
Upload:
17.07 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Перевели на удаленку - работать просто невозможно. И дело даже не в скорости, а в отсутствии стабильности. Постоянные лаги и потери пакетов. И отвалы по 1 мин. стабильно 2-3 раза в сутки, как будто оборудку где-то перезагружают. Дикая дичь! В тех. поддержку фиг дозвонишься, особенно после 18:00. P.S.: Торренты не качаю. Роутер в порядке.
Наталія Підмогильна (Ірпінь)
19 бер 2020 18:05
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
52.4 Мбіт/c
Upload:
63.59 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Коли відсутній інтернет додзвонитися неможливо на лінію техпідтримки. Із 100 Мбит/с, за які я оплачую тест показав швидкість 52.4 Мбит/с. Послуги з 2012 р. зросли на 30% Але якість послуг на 30% на жаль не зросла. Договір як юр. особа заключити на відшкодування електроенергії за 10 років на суму 6000 грн. на встановлене обладнання з 2011 року Бест та оплату за сервітут не можливо, ідуть залякування. Цитую їх дослівно: "Додатково слід зазначити, що в Ваших діях як голови ОСББ за останній час чітко прослідковується сприяння в роботі інших інтернет провайдерів. Вважаємо за необхідне повідомити відповідні державні органи про дослідження зв'язку між Вами та цими інтернет провайдерами з питань дотримання з Вашого боку чинного законодавства України. Готові запросити навіть профільні засоби масової інформації та відповідні правоохоронні органи ". Щоб таке писати потрібні чіткі підстави. Я не боюся ваших залякувань і з великим бажанням зустрінусь з засобами масової інформації та звернусь до контролюючих органів, щоб розповісти їм правду. А співвласники будинку, яких я захищаю інтереси, права мене підтримують! На те вони мене і обирали і я вже 5 рік на цій посаді! Нещодавно прочитала статтю в Правді Ірпеня від 16.03.2020р., що компанія Бест, недоплатила в бюджет 2.8 млн. грн податків. Вірю, що вона на таке здатна. Моя ел. адреса : [email protected]
Инна Полякова (Ірпінь)
09 бер 2020 23:41
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пора прикрывать эту лавочку. Деньги берут не понятно за что. Я думаю большая часть обманутых вами людей меня поддержит.
ВЛАДИСЛАВ! (Ірпінь)
29 лют 2020 12:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самые худшие провайдеры города! Где считают клиента говном! Неадекватная тех поддержка! За приезды БЕСПЛАТНОГО мастера содрали по 100 гривен! Ибо проблема была в их подключении! В сумме за 3 месяца пользования нас просто отключили! В любое время суток нельзя смотреть видео, все глючит. Музыку даже не грузит. Не подключайте это.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Danil (Ірпінь)
27 лют 2020 08:02
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Шёл второй день, на дворе 2020 ГОД. Неполадки с подключением за сутки так и не решили. Если есть возможность не подключать этот провайдер или поменять его делайте. Такие ситуации регулярны...
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Игорь (Ірпінь)
26 лют 2020 22:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самая конченая конторка, раздающая интернет! Постоянные проблемы, дозвониться невозможно, скорость слабая и т.д. Сегодня целый день нет интернета, все телефоны отключены, всем пофиг, что у тебя работа связанная с нэтом! Всем желающим подключиться, рекомендую обходить стороной этого провайдера! Исчезните, уйдите с рынка, не мучайте людей, вы уже потерянные, как провайдеры...
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Алинэ (Ірпінь)
26 лют 2020 21:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нет слов и нет сил бороться с этой «компанией». Никому не рекомендую. Если есть другие провайдеры - выбирайте их! Скорости заявленной нет и близко. Тех поддержка трубки не берет. Отключают интернет неожиданно, с завидным постоянством по 10-15 раз в день. Самая поганая компания на рынке. Сегодня целый день нет интернета и никто!!! никто не отвечает на звонки целый день. Так быть не должно. Отсутствие конкурентов плохо сказывается на качестве сервиса. Компания «Бест», желаю вам поскорее уйти с рынка и освободить место для других интернет компаний и их качественного сервиса. Недавно, когда в очередной раз были проблемы с интернетом мы таки дозвонилось в техническую поддержку и менеджер нам посоветовал не пользоваться wi-fi а провести кабели к компьютерам и к телевизорам. Ну правильно же, 21 век, зачем нам вай фай, кабели и модемы еще можно вспомнить! Я ушам своим не поверила. Девушка из Вишневого там ниже в комментах пишет, что у них все прекрасно, и плохие отзывы тут пишут конкуренты. А я читаю все негативные отзывы, особенно за сегодня (потому что тупо целый день нет интернета и связи с провайдерами) и понимаю всех и каждого. И хотелось бы увидеть тот прекрасный интернет в Вишневом, хотя я думаю что девушка им просто не пользуется. :)
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Ірпінь)
26 лют 2020 21:48
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость низкая, постоянные разрывы, службе поддержки никак не дозвонится. Очень жалею что подключил бест, буду менять провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Максим (Ірпінь)
26 лют 2020 20:45
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За две недели, успели отрубить интернет два раза, и 3 раза снизить скорость до 5-10 Мбит/с. Все бы ничего, у всех бывают тех. работы, проблемы, но эти чудики отрубают телефоны когда людям нужна помощь, им невозможно дозвониться, что бы узнать в чем проблема. Проблема даже не в услугах, а в банальном отношении компании к клиенту, с таким отношением, вам в подворотне торговать нужно. -100 / 100.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Ольга Криницкая (Ірпінь)
26 лют 2020 19:01
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужас. За 6 лет использовал не было ни одного месяца чтоб хоть 2 - 50 раз не отключали интернет. Это *ц!!! Техподдержки ждать по пол часа!!!! Когда будет интернет?!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Ірпінь)
26 лют 2020 13:58
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провёл интернет менее месяца назад, скорость значительно меньше заявленной, пропал интернет, и естественно техническая поддержка в это время не отвечает на звонки. Ужасный сервис.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Ірпінь)
25 лют 2020 21:35
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мне достаточно того, что скорость 5 Мбит/с вместо обещанной 100 Мбит/с. И частые лаги в связи. Спидтест, конечно, показывает больше, но тоже не звёзды с неба - 30 и 17 Мбит/с. Никому ни в коем случае не рекомендую. Живу недалеко от главного офиса, представляю каково тем, кто живёт на окраине.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Бест Интернет"
Виктор (Ірпінь)
22 лют 2020 18:40
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Цифровое телевидение работает отвратительно. Периодически рассыпается картинка. Заявки на устранение провайдер игнорирует. Думая буду переходить к другому провайдеру.
Евгений (Ірпінь)
15 лют 2020 21:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительно работает данный провайдер с таким названием "Бэст". 15 дней нет мастера по устранению проблем кабельного ТВ, и вот буквально на днях "падать" начал интернет. Такое ощущение всё пустили на самотёк!
Анонім (Ірпінь)
15 лют 2020 17:58
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Настолько конченого провайдера еще не встречал, скорость интернета очень убогая, есть три вида роутеров, все новые, через ни один из них не выдает скорость больше 8 Мбит/с (upload, download) ни через вай фай ни через прямое соединение с кабелем от роутера к ПК. Только через прямое соединение их кабелем к ПК выдает скорость 70-85 Мбит/с. Через провайдера - lanet роутеры работали шикарно. То ли этот говно провайдер блокирует и ограничивает скорость, то ли у них отстойные сервера стоят. Настоятельно не рекомендую!!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг