Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Не рекомендують
Аноним (Вишгород)
16 січ 2024 21:10
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет повна параша, засновник беста дурилюд. Нікому не рекомендую. Швидкість інтернету параша, хоть тариф і на 1 Гбит/с.
Ігор (Крюківщина)
26 вер 2023 14:50
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Люди не ведіться на цей лохотрон. В рекламі все гарно пишуть, а по факту як підключатись, то заплати за те, заплати за інше, заплати наперед за інтернет і т.д. Ну думав добре може якість буде, але ні. Майже кожен день вони щось роблять і інтернет пропадає на 1-2 години. А якщо щось трапиться в суботу, то чекав до понеділка. В іншому будинку підключений максимум.нет, то там таких проблем немає, а як один раз була в мене проблема, то приїхали через 2 години і полагодили і це в неділю!!!
Денис (Ірпінь)
01 вер 2023 17:44
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сьогодні мали підключати Інтернет в приватному будинку в Ірпені. Підключення можливе лише в будні дні не пізніше 16-ї години. Домовився на п'ятницю і взяв вихідний. І от в 16:30 досі нікого немає і додзвонитись до техпідтримки теж не так просто, лінія часто зайнята. Через пів години додзвонившись мені повідомляють що підключення не буде, бо всі бригади зайняті, пізніше з вами зв'яжуться і узгодять новий час і день. Ось такий чудовий сервіс.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Ірпінь)
16 серп 2023 23:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
17.45 Мбіт/c
Upload:
12.62 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто жахливий провайдер! Якщо підключите їх, то готуйтесь до постійного перебою в роботі, швидкість буде частіше всього мінімальна (який би тарифний план не підключили), а працівники колл-центру будуть розказувати вам, що ваш роутер не такий і т.д. Їх вини взагалі ніякої і ніколи! Не хочете мати постійний "головняк" проходьте повз них!
Олександр (Вишгород)
07 лип 2023 12:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
До якості послуг претензій немає, але після того, як провайдера чомусь відключили від декількох платіжних сервісів, виникла проблема з онлайн-оплатою. Сплачувати за послуги стало дуже незручно. Тобто реально залишилося два варіант: через платіжні термінали, або через свій онлайн банкінг на IBAN рахунок БЕСТ. Але знайти коректні реквізити для оплати через банк - той ще квест. Тож при виборі провайдера в наш час, треба ще дивится, як зручно він організовує прийом платежів за свої послуги. Бо як виявилося, це важливо настільки, що змушує шукати альтернативу.
Інна (Гаврилівка)
03 черв 2023 16:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
53.98 Мбіт/c
Upload:
42.57 Мбіт/c
Договір:
149926
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Після вимкнення світла на декілька годин інтернет так і не з'явився, зателефонувавши до тех. підтримки вияснила, що причина у непрацюючому обладнані (підключення через оптичне волокно), причину вказали "можливо згорів абонентський термінал", а майстри приїдуть лише на третій день. Після гучного висловлення мого незадоволення майстри з'явилася за декілька годин, повідомивши, що виклик не безкоштовний та заміна згорівшого обладнання за мії кошт. Виникає безліч запитань до провайдера, чому немає жодної гарантії на обладнання яке вони рекомендують як якісне, чому споживач навіть немає гадки про суму яку має сплачувати викликаючи майстра...? На жаль відповідь так і не отримала. Майбутнім користувачам НЕ РЕКОМЕНДУЮ, є безліч провайдерів які якісніше надають послуги. А від Best чекаю зворотній зв'язок.
Игорь (Петропавлівська-Борщагівка)
25 трав 2023 21:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
36961
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Почему просто нельзя сказать что мы, провайдер, хотим менять оборудование за ваш счет. А не делать из пользователь, дурака и выключать коммутатор под предлогом пропажи электроэнергии.
Анонім (Коцюбинське)
11 квіт 2023 20:00
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Обманюють з тарифним планом. Беруть оплату наперед і відключають інтернет раніше терміну. Не рекомендую.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Олександр (Ірпінь)
29 бер 2023 10:59
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
139567
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Два дня дзвонив на тех підтримку Бест. Кажу, що нестабільний інтернет зв’язок. А саме пишу повідомлення в телеграм в браузері і постійно виникає повідомлення waiting for network. В той самий день намагаються підключитися по ВПН до серверу. З 5 разу підключаюся до ВПН. Захожу на віддалений робочий стіл і викидає через 5 сек. Звоню на тех підтримку і вони кажуть, що перезавантажте роутер. Перезавантажую на 30 хв. і все так само. Звоню їм і кажу, що раніше були такі проблеми і вирішувалось це перезавантаженням обладнання на стороні БЕСТа вночі і потім все прекрасно працювало. У відповідь мені кажуть, що проблема в моєму роутері і присилають скрін де їх комутатор не перезавантажувався вже 53 дні і кажуть от бачите у нас все добре! Коли кажу, що так в мене не працює, то техпідтримка відповідає, що інші не скаржаться(хоча Денис на цьому форумі 9 днів назад скаржиться на ту саму проблему). Я не розумію чому не можна перезавантажувати обладнання по регламенту хоча б раз на місяць? Раніше ж це робили і це допомагає в вирішенні мого питання! Питання ж навіть не в грошах. Обрав максимальний тариф.
Денис (Київ)
20 бер 2023 23:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.01 Мбіт/c
Upload:
0.02 Мбіт/c
Договір:
116756
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Раніше погано грузив інтернет,гадали через те що швидкість 100 Мбит/с. Поміняли на 500 Мбит/с, все так само, фільми неможливо дивитись пограти в щось на грунті теж саме. Якщо підключено 2-3 пристрія то взагалі біда.
Денис (Київ)
09 бер 2023 19:14
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Целую неделю по Луценко 14 (Киев) проблемы с интернетом, неясно за что плачу. Это худший провайдер который был на моей памяти, даже в прифронтовых городах в Донецкой области работают (например в Покровске) в миллион раз эффективней. Разочарование, прогресс и технологии в Киев к сожалению не дошли.
Иван (Ірпінь)
07 лют 2023 20:01
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Обіцяли підключити оптоволокно за 1 тиждень ! Вже третій місяць йде як обіцяють! Плачу за 100 Мбит/с дають 15-20 Мбит/с.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Роман (Вишгород)
04 лют 2023 13:05
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
83712
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Шахраї. Обіцяли що інтернет буде працювати коли світла нема. Я повірив і підключив. Коли світло пропало то інтернет також. По дзвінку на гарячу лінію сказали що акумулятори які вони встановлювали вийшли з ладу та мінять вони не будуть "це одноразова акція" сказав мені менеджер. Користуюсь bestом один день. Нікому не рекомендую з ними зв'язуватися. Ваші нерви вам же дорожче.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Кам'янець-Подільський)
13 січ 2023 18:56
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернету просто немає без всякої причини, все заплачено, роутер перезавантажував, нічого не допомагає, декілька днів не було інтернету.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Віталій (Обухів)
10 січ 2023 11:01
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
48002
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Останнім часом зовсім не задоволений данним провайдером. Інтернету вже тиждень не має, по телефону телефонуєш, кажуть зробимо заяку, чекайте з вами зв'яжуться, і так чотири рази, заходжу до особистого кабінету, дивлюсь заявки, а їх немає. Ніхто нічого не робить, усим байдуже на клієнтів, просто жах. Нікому не раджу підключати данного провайдера, бо жахливий до сказу провайдер.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Світлана (Ірпінь)
10 січ 2023 09:16
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.92 Мбіт/c
Upload:
7.8 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто покидьки. Ледь живий інтернет, а мені кажуть перезавантажте роутер. А воно все рівно не працює нормально, вже навіть роутер новий купили!
Пилип (Ірпінь)
09 січ 2023 16:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
29.1 Мбіт/c
Upload:
12.25 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Чекав я ту оптіку два місяці, обіцяли і швидкість і якість на новому рівні. Але гівно воно і є гівно, тільки насверлили мені отворів як попало. Не рекомендую нікому зв‘язуватися з цією конторою. До побачення.
Наталія (Буча)
02 січ 2023 16:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет працює вкрай нестабільно, хивину є, 2 хвилини немає. Працювати вдома неможливо. На звернення до служби підтримки - відповідь одна,- перезавантажити роутер.
Максим (Горенка)
28 груд 2022 15:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
147243
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В поддержку нереально дозвонится. Куча номеров, по которым либо занято, либо недоступен, либо просто не поднимают трубку. За время использования (около месяца) было замечено два разрыва соединения. В поддержку дозвонится невозможно, просто сидели и ждали пока вернется интернет. Качественная поддержка очень важный фактор для интернет провайдеры, как по мне.
Андрій (Ірпінь)
23 груд 2022 08:45
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
107262
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худший провайдер услугами которого приходилось пользоваться, техподдержки нет вообще, на телефоны не дозвонится, при обращении в телеграм чат, написали если что-то не нравится ищите другого провайдера( если хотите сберечь себе нервы, не связывайтесь с этими упырями.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг