Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 2 із 5
відгуків: 229
рекомендують: 49 чол
не рекомендують: 180 чол
ТОВ "Нетгруп"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Анонім (Долина)
10 квіт 2020 12:01
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Різні люди працюють і ввічливі та хами, але проблема в обслуговуванні навіть укртелеком проти них зірка. Надана техніка не якісна. Ремонт полягає в тому щоб включити виключити з розетки. Але за це потрібно додатково оплатити.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Надвірна)
09 квіт 2020 23:37
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую цього провайдера, інтернет відвалюється раз на тиждень стабільно, неполадки усувають довго (вже дві доби немає інтернету) і так буває досить часто. Зв'язатись з підтримкою на грані реального, тарифи піднімають. Жодних попереджень перед відключенням від мережі. Жах! P.s Особливо стосується регіонів.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Надвірна)
09 квіт 2020 23:25
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую цього провайдера, інтернет відвалюється раз на тиждень стабільно, неполадки усувають довго (вже дві доби немає інтернету) і так буває досить часто. Зв'язатись з підтримкою на грані реального, тарифи піднімають. Жодних попереджень перед відключенням від мережі. Жах! P.S. Особливо стосується регіонів.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Оксана (Надвірна)
01 квіт 2020 13:13
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Відключають інтернет без попередження і в неробочий час, за контактним телефоном неможливо додзвонитись. Тарифи піднімають без жодного попередження.
Анонім (Надвірна)
01 квіт 2020 06:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливо, підтримка ніяка, ціни ростуть, хабів більшає, а якість не більшає. Онлайн оплата відсутня.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Долина)
30 бер 2020 20:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже часто падає швидкість інтернету. Додзвонитися нереально. Нікому не рекомендую даного провайдера.
Марія (Ланчин)
27 лют 2020 14:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет постійно пропадає! Додзвонитися важко, вибивають.
Коли поговорила з оператором, почав хамити, відповіді на питання не дав і ще нагло поставив трубку з хамством!!! Як так можна спілкуватися зі своїми клієнтами??? Сором такому інтернет провайдеру!!! Хочеться нормального відношення, я плачу за інтернет завжди вчасно, то чому я не можу отримати нормального ставлення до себе?
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Анонім (Ланчин)
26 лют 2020 12:54
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Найжахливіший інтернет!!! Додзвонитися на гарячу лінію майже нереально! А якщо і додзвонитися, то хамлять, кладуть трубку!!! Не раджу цього інтернет-провайдера!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Анонім (Надвірна)
01 лют 2020 19:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернету немає другий день 01.02.2020. Пишу відгук з мобільного інтернету. Вихідні. Додзвонитись неможливо... Раніше як додзвонювався - оператор хамить, що розмову записувати хотів. На даху кабелі проведені у вигляді павутини великого павука по землі. Раніше як шифер зірвало, то впав і перебив кабелі. Зимою інколи замерзає роутер, як пояснюють техніки. Цього місяця інтернет пропадає постійно. Сил вже немає з цього знущання. Зміною провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Івано-Франківськ)
01 лют 2020 12:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.91 Мбіт/c
Upload:
38.29 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет часто зникає. Вечором швидкість стабільно просідає. При цьому в техпідтримку додзвонитись виходить далеко не завжди. Інформування абонентів відсутнє як таке. Ти дізнаєшся, що змінились реквізити, не пройшла оплата, змінився твій тариф і тд коли тобі вже відключили інтернет. Всі нормальні компанії в таких випадках присилають якійсь попереджувальні смс чи пишуть на вайбер. До речі, оплата чомусь періодично не проходить в їх систему хоча я плачу по одному платіжному шаблону роками. Відповідно ти змушений сидіти без інтернету поки не додзвонишся в компанію і не доведеш їм що ти все ж таки оплатив за поточний місяць.
Дмитро (Богородчани)
01 лют 2020 11:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Додзвонитися неможливо, а якщо додзвонився то крім хамства нічого не отримаєш. Сьогодні намагався додзвонитися на протязі 2.5 години. Інтернет не працює, результат нульовий.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Івано-Франківськ)
28 січ 2020 13:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет пропадає дуже часто, і переважно причину вони назвати не в змозі! До прикладу: оплатили інтернет на початку місяця, цілий місяць інтернет був, а в кінці місяця вони відключають і заявлять, що в нас заборгованість за цей же ж місяць.(whaaat?!) Додзвонитися нереально, а коли додзвонився, то більш хамського ставлення до клієнтів і не придумаєш!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Рожнятів)
11 січ 2020 20:53
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Немає конкуренції для адекватних цін! Ви виправити проблему з пінгом, на різних сайтах робили тест, швидкість далека від 100 Мбит/с. 250 грн. за 15 Мбит/с? Вам показати контракт? Чому у вас в команді немає спеціаліста який може пояснити причину дисконектів частих, немає деколи інтернету пів дня, в кол центрі скидують проблему на світло! Не провайдер а херня кончена! Немає альтернативи щоб від вас відключитись!
Назар (Тисмениця)
06 січ 2020 11:01
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хто хоче скористуватись послугами цього провайдера, не раджу! Інтернет жахливий, його більше нема ніж він є. Телефон ніколи не відповідає, ніхто на ваші заявки не реагує. Оплата за Інтернет не гарантує його надання вам. Не провайдер а катастрофа! Інтернету не буде а нервів піде багато. У нас весь будинок вивчає можливість підключення до іншого, більше відповідального провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Mariana Yaremyn (Ланчин)
02 січ 2020 15:41
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливе ставлення людей з служби техпідтримки!!! Не допомагають вирішувати проблему, не піднімають трубки, додзвонитися майже нереально!!! Інтернет часто пропадає, не грузить!!! Робіть щось з цим!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Биос Телеком"
Аноним (Київ)
08 груд 2019 11:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.29 Мбіт/c
Upload:
2.61 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самий гірший провайдер у Франківську. Постійно пропадає інтернет. А особливо у вихідні дні. В них одна відмазка - аварія на попередній лінії.
Назар (Надвірна)
20 жовт 2019 09:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Достали постійно пропадає інтернет. Скорісьть тупить. Хочай в мене максимальна. Не хватає нервів в суботу неділю. Неможно додзвонитися до них.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Київ)
13 серп 2019 00:04
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ping повільний... СпідТест показує що швидкість в МВ хороша, а от Ping просто мерзенний... Часто при 30-40 Мбит/с, відео на 480 прогружає пів дня...!!! Будь ласка, зробіть з цим щось... Інакше буду шукати іншого провайдера. Бо я плачу гроші не для того щоб нервуватися з цим тугим інтернетом.
Аноним (Калуш)
11 серп 2019 17:56
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
13.15 Мбіт/c
Upload:
4.76 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую этого провайдера, качество интернета ужасное, интернета можно считать что нет. Ужас, в банановых странах он намного лучше! Позор!!!
Аноним (Ланчин)
22 лип 2019 23:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
28.57 Мбіт/c
Upload:
29.31 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Центр обслуговування дуже поганий, додзвонитися не можна, а якщо хтось і візьме трубку, то ніколи не допомагають вирішити проблему, бухгалтерія працює погано, вияснити питання оплати неможливо надсилати квитанції про оплату, а вони все одно кажуть, що не оплачено.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг