Рейтинг інтернет-провайдерів

Спасибо за столь детальный и аргументированный отзыв!

Спасибо за Ваш отзыв! Приятно видеть такое доверие на протяжении 12 лет. :)

К сожалению, проблема с работой Wi-Fi является распространенной, в связи с наличием большого количества устройств работающих по устаревшей технологии в диапазоне 2.4 Ghz. Проблему, возможно, устранить одним из следующих способов: - Изменить местоположение маршрутизатора. - Изменить канал, на котором работает устройство. - Обновить прошивку маршрутизатора. В случае, если ничего из перечисленного не помогло, советуем сразу же обращаться в техническую поддержку нашей компании, для диагностики и решению проблемы.

Спасибо за Ваш отзыв! Приложим максимум усилий, чтобы качество предоставляемых услуг и в дальнейшем не давало Вам поводов для таких мыслей:)

Благодарим за Ваш отзыв. К сожалению, последнее обращение в техническую поддержку с номеров, закрепленных за Вашим аккаунтом, было совершено в ноябре 2017 года. Возможно, имеет место неполадка оборудования или повреждение кабеля. Для диагностики и вызова ремонтной бригады просим Вас обратиться в техническую поддержку по номеру 044-585-1110.

Дякуємо за Ваш відгук. Дуже приємно бачити такий розгорнутий та аргументований відгук стосовно роботи нашої компанії та якості послуг. Також дуже дякуємо за побажання та обов’язково візьмемо їх до уваги

Спасибо за Ваш отзыв и обращение в службу технической поддержки! Рады, что смогли Вам помочь! При возникновении любых вопросов, связанных с предоставляемыми услугами, сразу же обращайтесь.

Спасибо за Ваш отзыв! Ждем Вашего мнения о тарифе "ДеЛюкс" и ТВ:)

Спасибо за Ваш отзыв!

В работе Wi-Fi маршрутизаторов есть свои специфические нюансы. К примеру, вечером может работать больше Wi-Fi оборудования, каждое из которых дает нагрузку на каналы передачи данных по Wi-Fi, а это может вызывать падение скорости передачи данных. Для диагностики оборудования, необходим визит нашего специалиста, который на месте сможет определить проблему, к сожалению, от бесплатного визита специалиста вы отказались.

Делаем все возможное, чтобы помочь с решением Вашей проблемы. Еще одна диагностика Вашего подключения показала, что проблем со стороны провайдера нет. Для диагностики оборудования абонента необходим визит нашего специалиста, от которого Вы отказались.

Спасибо за Ваш отзыв! Можем заверить, что качество предоставляемых услуг никак не зависит от адреса, где эти услуги предоставляются. Конкретно в Вашем случае, было обращение и после анализа видно, что очень высока вероятность проблемы с wi-fi маршрутизатором. Чтобы продиагностировать работоспособность услуги, необходимо либо подключить компьютер/ноутбук на прямую кабелем, либо можно оформить заявку на специалиста, который сможет на месте проверить работу wi-fi маршрутизатора.

Дякуємо за Ваш відгук і теплі слова на адресу компанії. Зробимо все можливе, щоб і в майбутньому Ви не спостерігали неполадок та були повністю задоволенні якістю послуг.

Спасибо за Ваш отзыв. Жалоба была относительно подключения по wi-fi в самой дальней комнате, при приближении к роутеру, что характерно, проблема уходит. При желании, Вы можете обратиться в службу технической поддержки для вызова специалиста, который сможет продемонстрировать работоспособность услуги на другом wi-fi оборудовании. Спасибо!

Спасибо за Ваш отзыв и приятные слова о работе нашей компании и предоставляемых услугах:)

Спасибо за Ваш отзыв! Мы провели анализ загрузки телефонных линий за последний месяц и не увидели каких-либо проблем с возможностью оперативно связаться с отделом технической поддержки абонентов. В случае возникновения повторных проблем, просим Вас отписать в нашу группу Facebook, либо с помощью обратной связи в личном кабинете пользователя.

Спасибо за Ваш отзыв и такое доверие к нашей компании. Будем работать над тем, чтобы сбоев было еще меньше, скорость еще больше, а качество еще лучше:)

Благодарим за Ваш отзыв. К сожалению, последнее обращение в техническую поддержку с номеров, закрепленных за Вашим аккаунтом, было совершено в июне 2015 года. Возможно, имеет место неполадка оборудования или повреждение кабеля. Для диагностики и вызова ремонтной бригады просим Вас обратиться в техническую поддержку по номеру 044-585-1110.

Добрый день! Запуск интернет-телевидения никак не влияет на загруженность сети и не вызывает проблем со скоростью услуги интернет у абонентов компании. Рекомендуем Вам пересмотреть Ваш тарифный план, поскольку в случае подключения к тарифному плану «Предоплаченный», скорость доступа к зарубежному сегменту интернет, при превышении объема предоплаченного зарубежного трафика, составляет от 1 мбит/сек до 15 мбит/сек, в зависимости от тарифа.

Дякуємо за Ваш відгук. Будемо намагатися робити все, щоб якість інтернету від нашої компанії повністю задовольняла Ваші вимоги.