Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 4 із 5
відгуків: 417
рекомендують: 316 чол
не рекомендують: 101 чол
ТОВ "НашНет"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Ирина (Київ)
01 бер 2021 22:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
У меня был и Триолан, и Фринет, и Воля. На данный момент НашНет - это лучший провайдер по Киеву. Я довольна.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв!
Владимир (Київ)
01 бер 2021 19:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
7.94 Мбіт/c
Upload:
15.88 Мбіт/c
Договір:
10068131
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В общем плане "был" хороший провайдер. Приятные тарифы, удобный ЛК. Но часто просто ужасная скорость, при тарифе в 500 Мбіт/с по миру, что должно быть равно примерно 50 Мбіт/с скорости загрузки, в реале получаешь 7-8 Мбіт/с. Ответ поддержки что вечером большая нагрузка, но мне вечером и нужна нормальная скорость, а не утром или днем когда я на работе.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! По Вашему отзыву с Вами связался наш специалист. Проблема со скоростью доступа к отдельным ресурсам действительно встречается, но мы, к сожалению, никак не можем повлиять на работу этих ресурсов. В любом случае, при возникновении любых проблем, настоятельно рекомендуем сразу же обращаться в службу технической поддержки, для скорейшей диагностики и поиска решений. Спасибо, что Вы с нами!
Дмитрий (Київ)
22 лют 2021 15:42
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
10054058
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер полнейшее «г...», интернет постоянно в зависшем состоянии даже при использовании телефоном!!!
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Нам очень жаль, что Вы поставили такую оценку. Диагностика показывает, что проблем с качеством предоставляемых услуг быть не должно. Возможно проблема в клиентском оборудование (Wi-Fi маршрутизатор), к сожалению диагностировать удаленно это мы не можем. Вам был предложен бесплатный визит нашего специалиста для более детальной диагностики и поиска решения проблемы. Нам очень жаль, что Вы отказались. Мы готовы в любой момент помочь с решением возникшей проблемы.
никола (Київ)
16 лют 2021 19:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Після київстара, та тріолана, вже більше 3х роківмаю найстабільніший, та швидкий інтернет. З приводу техпідтримка - за весь час користування звертався всього кілька разів. Відповідь була завжди та позитивна. Телебачення iptv працює супер, дивлюсь по вайфаю без тормозів, та ще і можливість прокрутки є (тобто відмотуєш назад ефір, і потім всю рекламу можна перематати).
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо Вам за відгук!
Аноним (Київ)
14 лют 2021 00:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1007-5417
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Після Воля Кабель як ковток свіжого повітря. Інтернет стабільний, швидкість 600/900 стабільно. Користуюсь 1 місяць. Рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо за відгук та рекомендації!
Олег (Київ)
04 лют 2021 22:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Порадовало приятно. Все на уровне!!! Ребенок в восторге, ничего не ЛАГАЕТ)))) Скорость соответствует!!!
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Радість дитини найголовніше! Дуже дякуємо Вам за відгук та щасливі, що Ви задоволені якістю послуг :)
Алена (Київ)
29 січ 2021 11:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
10029751
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Надежный интернет провайдер, поэтому и остаюсь долгое время его абонентом. Довольна качеством связи и обслуживанием. Большое спасибо мастерам сервиса NashNet Игорю и Ростиславу, они устранили неполадки быстро и профессионально (кабель пробили мебельщики). Ребята смогли сделать больше чем по протоколу: нейтрализовали мой негатив, услышали мои потребности и сделали на все 100%.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо Вам за відгук! Дуже приємно бачити такі слова на адресу наших співробітників. Обов’язково передамо Ваші слова Ігору та Ростиславу!!!
Аноним (Київ)
29 січ 2021 11:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
10055229
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Благодарим Максима за оперативную и качественную работу! Проведена работа на высшем уровне! Благодарим!
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Ваше повідомлення доставлено Максиму ;). Дуже вдячні Вам за відгук!
Аноним (Київ)
27 січ 2021 00:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
92.76 Мбіт/c
Upload:
97.63 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Добра якість інтернету, доволі адекватнее та якісне обслуговування сервісної служби, є функція тиждень довіри, ip-tv, адекватна ціна.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дуже дякуємо Вам за відгук!
Александр (Київ)
26 січ 2021 21:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
91.62 Мбіт/c
Upload:
91.86 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер. Подключение, поддержка, обратная связь - полностью оправдывают ожидания. Скорость моего тарифа соответствует заявленной.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Раді бачити, що ви задоволенні якістю наших послуг, також дуже вдячні за Ваш відгук.
Сергей (Київ)
17 січ 2021 17:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Соответствует скорость Интернет соединения заявленной в тарифном плане. Оперативно устраняются неисправности в работе услуги после обращения в службу техподдержки.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв!
Аноним (Київ)
15 січ 2021 21:02
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
10028370
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет так себе, еще предоставляют телевидение которое тормозит, что колл центр не может помочь. Что мастер. Отвечают что у вас все хорошо, перезагрузите роутер.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Нам очень жаль, что Вы поставили такую оценку. Мы провели диагностику, результаты показывают, что проблем с качеством услуг быть не должно. Мы Вам звонили, однако, не могли дозвонится. Просим ответить на звонок нашего оператора технической поддержки, либо перезвонить нам. (044) 585-11-10 (050) 585-11-10 (073) 585-11-10 (096) 585-11-10
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Константин (Київ)
12 січ 2021 19:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
46.99 Мбіт/c
Upload:
26.31 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество меня устраивает. Подключен на двух адресах. В течении 5-6 лет не припомню чтобы были поломки и не было интернета.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв!
Аноним (Київ)
05 січ 2021 19:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуемся уже 8 лет. Не было ни одной конфликтной ситуации с провайдером. Та и ситуаций никаких не возникало. Приятный бонус - лояльность (скидка на услуги).
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв и такое длительной доверие к нашей компании.
Анонім (Київ)
01 січ 2021 15:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
292 Мбіт/c
Upload:
281.51 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Что можно сказать после 5 лет мучений с волей, где интернет отпадает по 5 раз за вечер, где скорость 20-80 Мбіт/с скачет хаотично и невозможно смотреть фильмы вечером, где надо постоянно перезагружать кучи коробок. Спасибо нашнет! Жаль что я не отказался от воли 5 лет назад. Нашнет пользуюсь месяц, пока ни одного обрыва, скорость указана по вай фай, на шнурке в 2 раза больше. Всем доволен.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Жаль, что мы не предложили Вам раньше свои услуги и не избавили Вас от мучений .
Dima Gluhovskiy (Київ)
31 груд 2020 15:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
56.13 Мбіт/c
Upload:
26.23 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Идеально на протяжении почти 10 лет. Уже по двум адресам. Ребята просто не ломаются)
Однозначно рекомендую!
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Идеального ничего не бывает, но мы очень стараемся, чтобы приблизиться к столь высокой оценке с Вашей стороны :)
Антон (Київ)
30 груд 2020 12:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
89.49 Мбіт/c
Upload:
89.01 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключился к провайдеру НаШНеТ доволен как слон, нет летает - это энерджи!!! Пришли ребята
всё чётко, очень быстро подключили и настроили. Большое спасибо коллективу НАШНЕТА, сработали все на 5 баллов, всем советую - вот это уровень.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо Вам за такой приятный и мотивирующий отзыв!:)
Gamza (Київ)
29 груд 2020 21:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Довольны провайдером "Нашнет". Мы пользуемся только интернетом, без ТиВи, и нас устраивает. По вечерам правда вырубается, нужно перезапускать роутер. Думаю тут дело в самом роутере.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Если интернет запускается сразу после перезагрузки вашего Wi-Fi маршрутизатора, скорее всего, проблема действительно связана с ним. Рекомендуем в моменты пропадания доступа, обратиться в нашу службу технической поддержки, для дополнительной диагностики и рекомендаций по устранению этих неудобств.
Александр (Київ)
29 груд 2020 19:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
519.81 Мбіт/c
Upload:
895.15 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1007-3222
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет теперь есть 24/7 (до этого был провайдер с постоянным "пропаданием интернета"). Качество связи (пинг) - отличное. Скорость по speedtest.net По Украине: ~950 Мбіт/с, по Европе: 850-950 Мбіт/с. Подключение проходило вне помещения квартиры, мастера в квартиру не заходили. Все остальное, что было необходимо для завершения подключения, суппорт сделал в телефонном режиме. Очень удобно и быстро, и пока что надежно. :)
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Интернет 24/7 в 2021 это тот минимум, который должен быть предоставлен. Для этого, в таком же режиме 24/7 работает наша служба технической поддержки, которая всегда готова прийти на помощь:)
Игорь (Київ)
29 груд 2020 18:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
93.86 Мбіт/c
Upload:
92.32 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
10059145
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Лучший интернет-провайдер Киева, главный минус которого - отсутствие покрытия по всему городу. Стабильность соединения, отменная скорость, самая удобная и повсеместно работающая IPTV-услуга, собственный сервер с фильмами, бонусы для постоянных клиентов и отличная сервисная поддержка - нечего добавить. Ребят, есть планы расширяться на правый берег? Где-нибудь ближе к Вишнёвому :) Без вас вообще не хочется никуда ехать.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за такую высокую оценку нашей работы:). Над главным минусом, мы тоже активно работаем и уже есть подключенные адреса на правом берегу Киева.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг