Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Ирина (Київ)
01 бер 2021 22:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
У меня был и Триолан, и Фринет, и Воля. На данный момент НашНет - это лучший провайдер по Киеву. Я довольна.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв!
Владимир (Київ)
01 бер 2021 19:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
7.94 Мбіт/c
Upload:
15.88 Мбіт/c
Договір:
10068131
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В общем плане "был" хороший провайдер. Приятные тарифы, удобный ЛК. Но часто просто ужасная скорость, при тарифе в 500 Мбіт/с по миру, что должно быть равно примерно 50 Мбіт/с скорости загрузки, в реале получаешь 7-8 Мбіт/с. Ответ поддержки что вечером большая нагрузка, но мне вечером и нужна нормальная скорость, а не утром или днем когда я на работе.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! По Вашему отзыву с Вами связался наш специалист. Проблема со скоростью доступа к отдельным ресурсам действительно встречается, но мы, к сожалению, никак не можем повлиять на работу этих ресурсов. В любом случае, при возникновении любых проблем, настоятельно рекомендуем сразу же обращаться в службу технической поддержки, для скорейшей диагностики и поиска решений. Спасибо, что Вы с нами!
Дмитрий (Київ)
22 лют 2021 15:42
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
10054058
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер полнейшее «г...», интернет постоянно в зависшем состоянии даже при использовании телефоном!!!
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Нам очень жаль, что Вы поставили такую оценку. Диагностика показывает, что проблем с качеством предоставляемых услуг быть не должно. Возможно проблема в клиентском оборудование (Wi-Fi маршрутизатор), к сожалению диагностировать удаленно это мы не можем. Вам был предложен бесплатный визит нашего специалиста для более детальной диагностики и поиска решения проблемы. Нам очень жаль, что Вы отказались. Мы готовы в любой момент помочь с решением возникшей проблемы.
никола (Київ)
16 лют 2021 19:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Після київстара, та тріолана, вже більше 3х роківмаю найстабільніший, та швидкий інтернет. З приводу техпідтримка - за весь час користування звертався всього кілька разів. Відповідь була завжди та позитивна. Телебачення iptv працює супер, дивлюсь по вайфаю без тормозів, та ще і можливість прокрутки є (тобто відмотуєш назад ефір, і потім всю рекламу можна перематати).
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо Вам за відгук!
Аноним (Київ)
14 лют 2021 00:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1007-5417
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Після Воля Кабель як ковток свіжого повітря. Інтернет стабільний, швидкість 600/900 стабільно. Користуюсь 1 місяць. Рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо за відгук та рекомендації!
Олег (Київ)
04 лют 2021 22:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Порадовало приятно. Все на уровне!!! Ребенок в восторге, ничего не ЛАГАЕТ)))) Скорость соответствует!!!
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Радість дитини найголовніше! Дуже дякуємо Вам за відгук та щасливі, що Ви задоволені якістю послуг :)
Алена (Київ)
29 січ 2021 11:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
10029751
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Надежный интернет провайдер, поэтому и остаюсь долгое время его абонентом. Довольна качеством связи и обслуживанием. Большое спасибо мастерам сервиса NashNet Игорю и Ростиславу, они устранили неполадки быстро и профессионально (кабель пробили мебельщики). Ребята смогли сделать больше чем по протоколу: нейтрализовали мой негатив, услышали мои потребности и сделали на все 100%.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо Вам за відгук! Дуже приємно бачити такі слова на адресу наших співробітників. Обов’язково передамо Ваші слова Ігору та Ростиславу!!!
Аноним (Київ)
29 січ 2021 11:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
10055229
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Благодарим Максима за оперативную и качественную работу! Проведена работа на высшем уровне! Благодарим!
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Ваше повідомлення доставлено Максиму ;). Дуже вдячні Вам за відгук!
Аноним (Київ)
27 січ 2021 00:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
92.76 Мбіт/c
Upload:
97.63 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Добра якість інтернету, доволі адекватнее та якісне обслуговування сервісної служби, є функція тиждень довіри, ip-tv, адекватна ціна.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дуже дякуємо Вам за відгук!
Александр (Київ)
26 січ 2021 21:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
91.62 Мбіт/c
Upload:
91.86 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер. Подключение, поддержка, обратная связь - полностью оправдывают ожидания. Скорость моего тарифа соответствует заявленной.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Раді бачити, що ви задоволенні якістю наших послуг, також дуже вдячні за Ваш відгук.
Сергей (Київ)
17 січ 2021 17:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Соответствует скорость Интернет соединения заявленной в тарифном плане. Оперативно устраняются неисправности в работе услуги после обращения в службу техподдержки.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв!
Аноним (Київ)
15 січ 2021 21:02
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
10028370
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет так себе, еще предоставляют телевидение которое тормозит, что колл центр не может помочь. Что мастер. Отвечают что у вас все хорошо, перезагрузите роутер.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Нам очень жаль, что Вы поставили такую оценку. Мы провели диагностику, результаты показывают, что проблем с качеством услуг быть не должно. Мы Вам звонили, однако, не могли дозвонится. Просим ответить на звонок нашего оператора технической поддержки, либо перезвонить нам.
(044) 585-11-10
(050) 585-11-10
(073) 585-11-10
(096) 585-11-10
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Константин (Київ)
12 січ 2021 19:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
46.99 Мбіт/c
Upload:
26.31 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество меня устраивает. Подключен на двух адресах. В течении 5-6 лет не припомню чтобы были поломки и не было интернета.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв!
Аноним (Київ)
05 січ 2021 19:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуемся уже 8 лет. Не было ни одной конфликтной ситуации с провайдером. Та и ситуаций никаких не возникало. Приятный бонус - лояльность (скидка на услуги).
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв и такое длительной доверие к нашей компании.
Анонім (Київ)
01 січ 2021 15:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
292 Мбіт/c
Upload:
281.51 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Что можно сказать после 5 лет мучений с волей, где интернет отпадает по 5 раз за вечер, где скорость 20-80 Мбіт/с скачет хаотично и невозможно смотреть фильмы вечером, где надо постоянно перезагружать кучи коробок. Спасибо нашнет! Жаль что я не отказался от воли 5 лет назад. Нашнет пользуюсь месяц, пока ни одного обрыва, скорость указана по вай фай, на шнурке в 2 раза больше. Всем доволен.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Жаль, что мы не предложили Вам раньше свои услуги и не избавили Вас от мучений .
Dima Gluhovskiy (Київ)
31 груд 2020 15:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
56.13 Мбіт/c
Upload:
26.23 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Идеально на протяжении почти 10 лет. Уже по двум адресам. Ребята просто не ломаются)
Однозначно рекомендую!
Однозначно рекомендую!
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Идеального ничего не бывает, но мы очень стараемся, чтобы приблизиться к столь высокой оценке с Вашей стороны :)
Антон (Київ)
30 груд 2020 12:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
89.49 Мбіт/c
Upload:
89.01 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключился к провайдеру НаШНеТ доволен как слон, нет летает - это энерджи!!! Пришли ребята
всё чётко, очень быстро подключили и настроили. Большое спасибо коллективу НАШНЕТА, сработали все на 5 баллов, всем советую - вот это уровень.
всё чётко, очень быстро подключили и настроили. Большое спасибо коллективу НАШНЕТА, сработали все на 5 баллов, всем советую - вот это уровень.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо Вам за такой приятный и мотивирующий отзыв!:)
Gamza (Київ)
29 груд 2020 21:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Довольны провайдером "Нашнет". Мы пользуемся только интернетом, без ТиВи, и нас устраивает. По вечерам правда вырубается, нужно перезапускать роутер. Думаю тут дело в самом роутере.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Если интернет запускается сразу после перезагрузки вашего Wi-Fi маршрутизатора, скорее всего, проблема действительно связана с ним. Рекомендуем в моменты пропадания доступа, обратиться в нашу службу технической поддержки, для дополнительной диагностики и рекомендаций по устранению этих неудобств.
Александр (Київ)
29 груд 2020 19:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
519.81 Мбіт/c
Upload:
895.15 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1007-3222
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет теперь есть 24/7 (до этого был провайдер с постоянным "пропаданием интернета"). Качество связи (пинг) - отличное. Скорость по speedtest.net По Украине: ~950 Мбіт/с, по Европе: 850-950 Мбіт/с. Подключение проходило вне помещения квартиры, мастера в квартиру не заходили. Все остальное, что было необходимо для завершения подключения, суппорт сделал в телефонном режиме. Очень удобно и быстро, и пока что надежно. :)
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Интернет 24/7 в 2021 это тот минимум, который должен быть предоставлен. Для этого, в таком же режиме 24/7 работает наша служба технической поддержки, которая всегда готова прийти на помощь:)
Игорь (Київ)
29 груд 2020 18:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
93.86 Мбіт/c
Upload:
92.32 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
10059145
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Лучший интернет-провайдер Киева, главный минус которого - отсутствие покрытия по всему городу. Стабильность соединения, отменная скорость, самая удобная и повсеместно работающая IPTV-услуга, собственный сервер с фильмами, бонусы для постоянных клиентов и отличная сервисная поддержка - нечего добавить. Ребят, есть планы расширяться на правый берег? Где-нибудь ближе к Вишнёвому :) Без вас вообще не хочется никуда ехать.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за такую высокую оценку нашей работы:). Над главным минусом, мы тоже активно работаем и уже есть подключенные адреса на правом берегу Киева.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг