Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Dmitriy (Київ)
27 груд 2021 10:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Это лучший интернет провайдер на Троещине. Спасибо за качественный сервис! 12 лет вместе) Рекомендую!
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук
Аноним (Київ)
25 груд 2021 19:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
196.36 Мбіт/c
Upload:
318.09 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Работает стабильно, цена радует. Ребята, которые приходили подключать, молодцы, все сделали четко, быстро и по моей просьбе не лезли своими шаловливыми ручонками в мое оборудование. Однако скорость и пинг оставляют желать лучшего. У меня тариф - 1 Гбіт/с, а скорость имеем 200 Мбіт/с, и пинг в 35 мс до ближайших серверов Амазона во Франкфурте. 35 мс - забудьте про онлайн игры, требовательные к пингу, особенно про Фифу. Ну и со скоростью надо что-то делать. Инфо для ТП: скорость тестировалась напрямую, без роутеров, свичей и проч.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо за відгук! За Вашим зверненням був сформований безкоштовний виклик майстра. Вже на місці було діагностоване пошкодження кабелю за межами квартири, яке було виправлено. Після ремонту пошкодження, була продемонстрована швидкість згідно тарифу. Також просимо Вас у майбутньому, при перших скаргах на якість роботи послуг, звертатися в технічну підтримку для якнайшвидшої діагностики та ремонту. Дякуємо!
Аноним (Київ)
24 груд 2021 16:13
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
418.88 Мбіт/c
Upload:
404.73 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасная техподдержка!!! Говорит по шаблоном. Если что то не работает виноват роутер)))) И больше нет проблем и быть не может.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо за ваш відгук! Нам дуже шкода, що ви склали таку думку щодо роботи наших співробітників. Дуже хотілося б, щоб ви спробували поставити себе на їх місце. Після того, як ви відмовилися від виклику майстра для діагностики, для того щоб переконатися, чи є дійсно проблема з підключенням ми з власної ініціативи все ж таки провели діагностику за межами квартири, яка показала швидкість згідно з тарифом. Відповідно, що ми маємо - діагностика підключення до вашого пристрою (Wi-Fi маршрутизатора), показала відсутність проблем і швидкість згідно з тарифним планом. Від заявки на перевірку швидкості всередині квартири і за Вашим пристроєм Ви відмовилися.
Антон (Київ)
21 груд 2021 07:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
10003552
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами с 2007 года. Пока все устраивает, как по сервисам, так и по стабильности. Говорю как человек, который не только видосики смотрит, а как тот который понимает, как шейпит сервет скорость, какой летенси на многих ресурсах и какая фактическая скорость скачивания.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук!
Алексей (Київ)
19 груд 2021 14:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
10028930
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все великолепно. Рекомендую. Мастер Максим понравился. Все раскатах, показал, проконсультировал. Удачи в развитии.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук!
Аноним (Київ)
18 груд 2021 13:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
812.13 Мбіт/c
Upload:
705.87 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер. Пользуюсь чуть больше года нареканий нет, соединение стабильное, переодически звонят и интересуются нет ли жалоб на качество услуг.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук!
Аноним (Київ)
18 груд 2021 11:21
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер гавно и услуги которые предоставляет гадость. Все направлено на подключение новых пользователей и отбора денег, что дальше никого не волнует.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо за ваш відгук!
Дуже шкода, що ви не написали жодної конкретики щодо Вашої проблеми. З інформації, заснованої на Ваших зверненнях у технічну підтримку та візиті нашого майстра, бачимо наступну картину.
18.12.2021 – у Вас був наш майстер, який продемонстрував швидкість роботи інтернету при підключенні на пряму кабелем провайдера, без Wi-FI маршрутизатора та яка відповідала швидкості заявленій у тарифному пакеті. Швидкість, при підключенні через Ваш Wi-Fi роутер була нижче, що відразу наштовхує на висновки про проблему з роботою Вашого пристрою.
18.12.2021 – Було Ваше звернення в технічну підтримку. При зверненні наш співробітник додатково повідомив Вас щодо проблеми з Вашим Wi-Fi маршрутизатором.
20.12.2021 – Нами було запропоновано встановити Вам на тест інший Wi-Fi маршрутизатор, абсолютно безкоштовно, для того, що ми ви змогли побачити якість роботи послуги через інший пристрій, на що була отримана категорична відмова з Вашого боку.
На жаль, інтернет-провайдер ніяк не може впливати на якість роботи Вашого Wi-Fi маршрутизатора. Нами були запропоновані варіанти вирішення проблеми і дуже шкода, що Ви відмовляєтеся від будь-якої допомоги.
Ми все ще готові надати Вам обладнання на тест, абсолютно безкоштовно, доставити та встановити його, просто зверніться в технічну підтримку. Дякуємо!
Володимир (Київ)
16 груд 2021 22:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Задоволений роботою провайдера. Сьогодні підключали IPTV, хочу висловити подяку майстру з налаштування Роману за якісне обслуговування, оперативність та швидку установку.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук!
Андрей (Київ)
15 груд 2021 20:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
У «Нашнет» обслуживаемся 13 лет. Достойная компания, постоянно развивается и улучшается. Тарифы актуальные, к постоянным клиентам особое отношение( это очень приятно).Все работы по настройке, обслуживанию выполняют четко и в срок.Рекомендую новым клиентам!!! А компании процветать и радовать клиентов качественным интернетом!!! Спасибо большое!!!Удачи Вам!!!
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук!
Аноним (Київ)
15 груд 2021 17:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услагами провайдера чуть больше месяца, доволен скоростью, интеренет работает без перепадов. Подключили все быстро и помогли с разводкой интеренета по квартире.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук!
Юрий (Київ)
14 груд 2021 16:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
10028029
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами Нашнет более десяти лет, только позитивные эмоции! Большая благодарность мастеру Максиму за квалифицированную помощь в настройке моего нового роутера!
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук!
Наталя (Київ)
12 груд 2021 17:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
10083642
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Щиро дякую Максиму за чудовий сервіс з налаштування Інтернету та IPTV. Робота виконана швидко, якісно та професійно. Рекомендую всім.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук!
Елена (Київ)
02 груд 2021 17:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
10083252
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Недавно подключилась к вашей сети. Сервис приятно удивил, подключение выполнено быстро и качественно. Отдельное спасибо мастеру Александру за настройку ТВ, профессионал своего дела.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
игорь (Київ)
02 груд 2021 14:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
10038520
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуємось Нашнетом вже шість років, дуже задоволені якістю надання послуг. Адекватна техпідтримка, компітентні майстри по виклику. Особлива подяка Максиму за своєчасну та кваліфіковану допомогу.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук!
Наталья (Київ)
30 лист 2021 11:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день. Спасибо за услуги оказанные вашей компанией. Особая благодарность Саше. Все быстро и качественно.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук!
Аноним (Київ)
29 лист 2021 22:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
29.04 Мбіт/c
Upload:
19.44 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормас скорость загрузки в стиме 8,8 Мбіт/с. Что касается другого там все хорошо 4к видео не виснет, также порадовало что при тарифе в 100 Мбіт/с на 6 устройств все работает нормально.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо за позитивний відгук.
Що стосовно питання про завантаження в Steam - якщо швидкість дійсно 8.8 Мбіт/с, а не Мбайт, то тут вже потрібно проаналізувати ситуацію більш детально, так як може залежати від обраного серверу у лаунчері, типу з'єднання(WiFi/його частота або дротове підключення).
Зазвичай швидкість роботи з серверами Steam рідко нижче 500 Мбіт/с при наявності гігабітного тарифу, та максимальні 95 Мбіт/с при тарифі 100 Мбіт/с.
Якщо все ж таки питання по якості підключення виникають - просимо Вас зв'язатись з технічною підтримкою за телефонами:
(044) 592-05-46, (044) 585-11-10, (050) 585-11-10
(093) 585-11-10, (096) 585-11-10
Працюємо цілодобово.
Аноним (Київ)
26 лист 2021 15:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день. Хочу похвалить сервис компании Нашнет и Максима за своевременную и качественную помощь... Я и жена д о в о л ь н а!!! Спасибо...
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук!
Анонім (Київ)
25 лист 2021 22:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
83.36 Мбіт/c
Upload:
77.96 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Добросовісний обслуговуючий персонал, швидко усуває пошкодження на лінії. Якість зв'язку на високому рівні.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук!
Мирослава (Київ)
20 лист 2021 23:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
1006-8802
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Быстро реагируют, качественно делают. Вчера позвонила, заказала - сегодня уже приехали, сделали. Довольна. Отдельное спасибо мастеру - Александру. Очень толковый, профи. Все качественно сделал, настроил, обьяснил. Приятно иметь дело
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук!
Татьяна (Київ)
17 лист 2021 19:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Устранение проблемы работы интернета прошло на 100%. Мастер приехал быстро, все доходчиво объяснил) Cпасибо огромное за оперативность.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук! Дуже задоволені, що змогли допомогти :)
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг