Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
Александр (Київ)
01 жовт 2020 06:16
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
14 лет был пользователем данного провайдера теперь ищу новый интернет, сколько головной боли приносили устану писать, последнее время интернет хуже чем на мобильном, тарифы начинают повышать чуть ли не каждый месяц.... НАДОЕЛО! Благо на троещине уже огромное количество провайдеров, удачи вам, никому не советую.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Есть несколько факторов, из-за которых могут возникнуть проблемы со скоростью интернет соединения, многие из этих факторов независимы от провайдера. Самым верным решением, при возникновении проблем является обращение в службу технической поддержки. Последнее Ваше обращение зафиксировано в 2016 году. Не зная о существующей проблеме, мы никак не можем помочь ее решить. Провайдеров действительно много, но если не пытаться диагностировать и решить проблему она будет на любом из них.
Повышение цен это вынужденная мера, которая происходит не чаще одного раза в 10-12 месяцев, говорить про более частое повышение не совсем корректно.
Просим Вас обратиться в службу технической поддержки, мы уверены, что все проблемы связанные с качеством интернет соединения будут решены.
Аноним (Київ)
11 груд 2020 00:12
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Фуфло полное! Часто пропадают каналы: Евроспорт1 и Евроспорт2, операторы трубку не берут!!! Отключили канал National geographic хотя везде работает!!! Нет канала футбол 3!!! Да,уж лучше Воля чем, Вы!!!! Будем прощаться!!! Я очень жалею, что перешёл на Наш нет!!! Лучше семь раз отмерить,чем раз отрезать!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера Телекоммуникационная группа "Vega"
Аноним (Луганськ)
27 груд 2020 18:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Зник інтернет. Зателефонували зранку, о 10 годині. В кол-центрі сказали що перебитий кабель і нам зателефонують з 17 до 18 00!!!! І вирішать проблему сьогодні. О 18 телефоную сама в кол центрі кажуть не зв'язалися- значить будуть завтра. Коли? - не відомо. Мені потрібно їхати до лікаря, а я маю сидіти вдома - вони набирають завчасно і я маю зриватися з іншого кінця міста і їхати додому, тому що вони потім скажуть що і сьогодні не встигли бо купа заявок??? Не рекомендую!!!! Шукатиму іншого відповідального провайдера. Виходить дві доби ні інтернету, ні телебачення!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Александр (Київ)
27 груд 2020 22:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
22.68 Мбіт/c
Upload:
27.6 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Цена не соответствует качеству. Не очень хороший провайдер, но всё же лучше укртелекома и воли. Не рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень жаль, если вы столкнулись с какими-либо затруднениями. Со своей стороны неоднократно пытались дозвониться к Вам по номеру указанному как контактный, к сожалению, безрезультатно. Просим Вас в случае малейших нареканий на качество предоставляемых услуг, сразу же обращаться в службу технической поддержки, для скорейшей диагностики и решения.
Аноним (Київ)
16 січ 2021 10:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Норм провайдер. Персонал еще нужно воспитывать, да, известная всем сложность, где же взять сразу воспитанный :) К связи и автоматике претензий нет, пользуюсь скоро два года.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Триолан"
Наталия (Київ)
08 квіт 2021 09:05
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет постоянно висит, не возможно работать. Когда обращаешься в кол центр то получаешь ответ - это у Вас роутет слабый. НО ТРИОЛАН С ТЕМЖЕ РОУТЕРОМ РАБОТАЕТ ОТЛИЧНО.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с проблемами связанными с работой беспроводной сети WI-Fi (на которую мы, к сожалению, не можем повлиять). Мы очень хотим помочь, но чтобы это сделать, необходимы дополнительные данные. Просим Вас написать нам в обратную связь, через личный кабинет пользователя, либо в нашу официальную страницу Facebook - https://www.facebook.com/nashnet.ua c указанием номера договора и пометкой «2ip» для скорейшего решения Вашего вопроса.
Спасибо!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Яна (Харків)
22 вер 2021 17:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключились по акции. Очень довольны тарифами, все работает исправно, скорость хорошая, обслуживание в норме, вообщем советую.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Яна (Харків)
23 вер 2021 19:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день, подключились по акции, очень довольны тарифами и скоростью интернета, всем рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Дмитрий Александрович (Київ)
30 жовт 2021 11:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
95.18 Мбіт/c
Upload:
95.01 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Топовый провайдер Киева. Пользуюсь уже несколько лет. У друга тоже этот провайдер, были проблемы с пингом международных сервисов. Сделал МТР, передал в Техподдержку примеры. Ребята за час перекроили маршруты. Проблему решили. Техподдержка, качество услуг, акции, дополнительные услуги - всё на высоте! Как представитель техподдержки другой компании - могу только восхищаться уровнем технической поддержки данного сервиса.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук!
Елена (Київ)
24 лют 2022 01:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
14.76 Мбіт/c
Upload:
10.48 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
10084622
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший интернет и телевидение ❤️ Работники очень вежливые и обходительные, что тоже большой +.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо за відгук!
Анонім (Київ)
23 черв 2022 11:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
10088006
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Тільки підключив домашній інтернет. Заявку виконали дуже оперативно - на наступний день вранці вже були на об'єкті. Підключили. Продемонстрували працездатність. Все так я має бути - чітко, спокійно, ввічливо та згідно заявлених характеристик. Сподіваюсь послуга буде працювати стабільно без жодного розриву)
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Вдячні за відгук! Ми також сподіваємось на довгу і надійну співпрацю)
Мария (Київ)
28 лип 2022 15:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
10089152
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Після звернення приїхали швидко підключили, буквально через дві години. Хлопці приємні, зробили все за пів години. Дякую)
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук. Розуміючи, як в наш час важливо мати доступ до мережі Інтернет, намагаємось робити все швидко та якісно, наскільки це можливо;)
Ihor (Київ)
14 серп 2022 13:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
735.56 Мбіт/c
Upload:
921.04 Мбіт/c
Договір:
10037382
Рекомендую цього інтернет-провайдера
10 лет с этим провайдером. Все прекрасно. Проблемы устраняют оперативно, сбои очень редко. Очень рек.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо за відгук! Пишаємось такою співпрацею)
Аноним (Київ)
16 серп 2022 20:23
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Гарний провайдер, але потрібно ввести годовий тариф для постійних клієнтів, а не тільки для нових. Дякую за розуміння.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Вдячні за відгук! Для постійних клієнтів діє программа лояльності і регулярно нараховуються бонуси, діє "тимчасовий платіж" та "кредит довіри" , що дає можливість користуватися в борг. Но ми обов'язково передамо Ваші побажання)
Гоша (Київ)
17 серп 2022 21:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Договір:
10089376
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Прошла всего 10 дней - полёт нормальный. А как будет завтра? Кто знает? Война всё меняет, особенно отношения между людьми. Но я верю, что наши с вами отношения и далее будут на высоком техническом уровне. Желаю всем вам успехов в труде и большого счастья в личной жизни!
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо за теплі побажання! Віримо, що 10 днівз легкістю перетворяться у 10 років справжньої дружби)
Нік (Київ)
19 серп 2022 10:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Замовили підключення. Попередили про прибуття техніків заздалегідь, прибули до об’єкту вчасно. Через 30 хв все було зроблено!
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо за відгук! Ми завжди цінуємо час наших клієнтів)
Дарья (Київ)
23 серп 2022 11:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Всё отлично, мастера справились, служба поддержки отлично работает) Буду рекомендовать всем знакомым)
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо за відгук і рекомендації)
Роман (Київ)
25 серп 2022 14:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже швидке підключення. За 24 години від залишеної заявки до користування інтернетом!!) Швидкість 930/1000 Мбит/с що може не радувати око.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Розуміючи, як зараз важливо бути на зв'язку, намагаємось максимально швидко підключати клієнтів! Дякуємо за відгук. Приємного користування послугою)
Аноним (Київ)
10 вер 2022 10:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дякую, приїхали майстри все швидко зробили, підключили інтернет, все розповіли. Дуже хороший сервіс.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дуже вдячні за відгук!
Аноним (Київ)
12 вер 2022 12:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключили інтернет у зручний для нас час, за кілька місяців відключень не було, швидкість не знижувалась. Вчора оперативно вирішили проблему з доступом до сайту.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо за відгук! Ми цінуємо час, намагаємось оперативно підключати наших клієнтів
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг