Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
Олександр (Київ)
19 вер 2019 22:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
677.59 Мбіт/c
Upload:
659.2 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
заявлена швидкість з тарифу була лише у день підключення, на жаль Надіявся, що дотримаються умов вказаних у тарифі. Причому тариф обрав найдорожчий.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук! Заявлена швидкість дійсно віддається у повному обсязі згідно тарифного плану. Треба розуміти, що для отримання цієї швидкості від провайдера (в даному випадку йдеться про 1 гбіт/сек) потрібне відповідне обладнання. Також потрібно розуміти, що сервіси які тестуюсь швидкість не завжди вірно відображають реальну швидкість. У будь-якому разі, якщо у Вас виникли щонайменші зауваження до якості послуг, просимо одразу звертатися у відділ технічної підтримки для усунення можливих технічних проблем.
Юлия (Київ)
07 груд 2019 22:08
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Из обещаных 100 Мбит/с, получаем 7 Мбит/с это просто ужас не возможно смотреть ничего, ни кому не рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Указанная Вами скорость в 7 мбит/сек это скорость по беспроводному оборудованию (wi-fi) от Вашего Wi-Fi маршрутизатора. Как Вы сами сообщили, в разговоре с нашим техническим специалистом, подключив оборудование по кабелю проблем не возникает и скорость соответствует заявленной. Так же Вам был предложен Wi-Fi маршрутизатор на тестирование, абсолютно бесплатно. Просим Вас в случае возникновения малейших проблем с предоставляемыми услугами, сразу же обращаться в отдел технической поддержки для скорейшей диагностики и решению. Спасибо!
Аноним (Київ)
06 лип 2020 19:20
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При ремонте интернета соседям погнули щиток и повредили наш кабель. На просьбы устранить повреждение отмораживаются "типа не мы", хотя до них интернет больше года работал беспроблемно. Не рекомендую с ними связываться!
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! В момент, когда наши сотрудники проводили ремонтные работы, Вас вообще не было дома и обвинять сотрудников НАШНЕТ в том, чего Вы сами не видели, совершенно некорректно. Наши сотрудники не трогали щиток Ваших соседей, а ремонтировали кабель нашего абонента, которому, точно так же как и Вам, повредили кабель злоумышленники. И, пока вы ожидаете ремонтную бригаду Вашего провайдера, кабель нашего абонента давно восстановлен и он получает качественные услуги в полном объеме, благодаря оперативной работе наших ремонтных бригад.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Александр (Київ)
20 груд 2020 02:16
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
10051053
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мой пользовательский стаж 4 года и 1 месяц... 4 года и 1 месяц дерьмового интернета... В общем - фигня, с нового года отключаюсь. П.С. Если ностальгируете по dial-up скоростям, вам сюда.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за отзыв. Удаленно мы не видим проблем с Вашим подключением. Все работает стабильно. Возможна проблема с клиентским оборудованием и для его диагностики необходим визит специалиста на место подключения, от которого Вы, к сожалению, отказываетесь. Просим Вас связаться со службой технической поддержки и согласовать визит мастера, для скорейшего решения проблемы. Спасибо!
Ирина (Київ)
31 січ 2021 17:14
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Предоставление услуг не какое телевидение тормозит интернет тоже. Мастера приходят не могут решить проблему. В кол центре один ответ у Вас все хорошо.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Мы провели диагностику и причин возникновения проблемы не обнаружили. Просим связаться с технической поддержкой или отреагировать на звонок наших специалистов, чтобы в кратчайшие сроки определить и устранить проблему.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Київ)
30 серп 2021 17:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не в коем случае не покупайте у этого провайдера «НАШНЕТ» медиаплеер Inext приставка) редкое дерьмо.У них обрезаная версия, прошита под них, ни хрена не скачать на нее, и не реально смотреть, слетает или не вк. Хотя их человек уверял, что нам лучше не найти. Сплошное вранье, в глаза.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук. Хотіли б звернути увагу, що всі додатки з офіційного магазину встановлювались без нарікань, а ось за неофіційні додатки та «піратське програмне забезпечення» ми не несемо відповідальність. В вашій ситуації була і похибка з нашої сторони, яку ми вже вирішили та просимо за це пробачення. Але те що написано в відгуку не зовсім відповідає дійсності.
Сергей (Київ)
29 черв 2022 19:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
10035811
Рекомендую цього інтернет-провайдера
За 9 лет никаких проблем вообще просто супер, а программа лояльностей с временным платежом иногда спасает)))
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Ми пишаємось, що Ви незмінно наш абонент)
Denis (Київ)
11 серп 2022 16:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вранці залишив заявку, вже через 3-4 години було все готово. Швидкість заявлена, інтернет з’єднання стабільне.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дуже вдячні за відгук
Андрій (Київ)
13 серп 2022 14:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Підтримка – приєма, підключення – швидке та зручне, швидкість інтернету – літає. Все чудово, рекомендую. :)
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо за відгук та рекомендації)
Станислав (Київ)
25 серп 2022 12:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Оперативно провели интернет, подключил тариф "Байрактар", скорость скачивания и загрузки на высоте.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо за відгук
Ольга (Київ)
03 лист 2015 23:31
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
28.61 Мбіт/c
Upload:
25.23 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень маленькая скорость. При месячной оплате 100 грн в результате получаю только 30 Мбит/с...
Аноним (Київ)
27 січ 2016 19:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
93.4 Мбіт/c
Upload:
88.36 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Один жирный минус — не предоставляют кабельное ТВ! Если так и будет продолжаться буду отключатся, т.к. есть альтернатива.
Игорь (Київ)
23 січ 2017 23:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
13.12 Мбіт/c
Upload:
17.67 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот такая у меня скорость 13.12 Мбит/c и upload 17.67 Мбит/c по тарифу СТАНДАРТ/ =( Заявленная 100 Мбит/c по укр и зарубежный. Выводы делайте сами. =(
Андрей (Київ)
26 січ 2017 23:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь около 10 лет, за это время возникали проблемы разного характера, которые чаще всего решались в течении пары часов. Также недавно была необходимость подключить интернет по другому адресу, подключили в течении часа после того как оставил заявку по телефону. Через 2 месяца также легко отключился. Техподдержка на уровне.
Анонім (Київ)
29 бер 2017 01:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
21.62 Мбіт/c
Upload:
34.11 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже добре працює. Уже більше 5 років являюсь абонентом даного провайдера. Рекомендую для підключення.
Жанна (Київ)
08 серп 2017 10:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень много лет пользуюсь услугами НашНет. Раньше скорость всегда была на ура и в минус по балансу можно было уйти, что тоже радовало. Но последние полгода происходит какой-то кошмар. Вечером невозможно не то что фильм посмотреть, но даже иногда по сайтам "пошариться". При звонке в техподдержку рассказывают сказки, что это наш роутер глушит сигнал и, якобы, по проводу скорость отличная. Ок, подключаем к проводу, потом опять к роутеру, скорость отличная. На следующий день всё тоже самое. Такое ощущение, что скорость занижают специально. 2 раза вызывали мастера, якобы всё починили, но ничего не помогло. Потом рассказывали сказки, что сигнал может глушить соседский "более мощный" роутер. Я вам деньги плачу, чтобы скорость иметь согласно договору, а не "меряться" роутером с соседом. Что за бред вообще??? Крайне недовольна!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Эмплот"
Аноним (Київ)
28 вер 2017 14:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь уже около 10 лет, замечаний к провайдеру нет. В техническую поддержку за эти 10 лет звонил раза 3. Рекомендую!
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Будем стараться, чтобы и в дальнейшем у Вас не возникало замечаний к качеству предоставляемых услуг.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Илья (Київ)
02 черв 2018 20:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер превосходный. Уже около 10 лет пользуюсь услугами “НашНет”. Нареканий нету, со скоростью проблем не возникало, техподдержка это вообще отдельный разговор. Лето, зима, весна, ураган, ребята на линии и готовы помочь, максимум адекватности и заботы о клиенте. Проблемы возникали очень редко и не зависили от провайдера (крысы перегрызли кабель). В течении суток всегда проблема решалась. Ребята вы молодцы, оставайтесь такими же крутыми! :) Рекомендую данного провайдера!
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв и такие приятные слова в адрес компании и наших сотрудников.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Сергей (Київ)
20 вер 2018 14:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я с "НашНет" девять лет и ни разу не пожалел о том, что подключен к этому провайдеру. Мой тарифный план на 100 Мбит/с (Украина и зарубежье) провайдером не изменялся с момента моего подключения и поменяется с 1 октября 2018. Но тем кто долго в обслуживании предоставляют скидку и другие плюшки. Если и возникали какие-то проблемы (помню порядка трёх), провайдер устранял их всегда быстро. Так что всячески рекомендую для подключения.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Гигатранс"
Александр (Київ)
07 лип 2019 15:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
77.02 Мбіт/c
Upload:
4.69 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
День добрый. Подключили интернет именно от этого провайдера в связи с тем, что это максимально дешево, по сравнению с другими провайдерами. В основном - всем довольны, но частые перепады скорости убирают улыбку с моего лица. Вижу единственный выход - переход на гигабитный интернет. Желаю дальнейшего процветания и максимум времени без перепадов скорости.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Добрый день! Перепадов в скорости быть не должно. Просим Вас обратиться в службу технической поддержки для скорейшей диагностики и решения этой проблемы. Спасибо!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг