Рейтинг інтернет-провайдерів

Спасибо за Ваш отзыв и приятные слова в сторону наших сотрудников:)

Дякуємо за Ваш відгук! Дуже приємно, що Ви задоволені якістю послуг від нашої компанії. Припинення з’єднання бути не повинно. Будь-ласка, звертайтеся до нашої технічної підтримки при будь-яких таких випадках, для найскорішого їх вирішення.

Спасибо за Ваш отзыв! Мы транслируем каналы в том качестве, в котором нам их предоставляют правообладатели. Но, мы обязательно учтем Ваше пожелание и постараемся придумать решение своими силами!

Спасибо за Ваш отзыв! При появлении любых вопросов связанных с предоставляемыми услугами, пожалуйста, обращайтесь. Будем рады помочь!

Спасибо за Ваш отзыв! Очень благодарны Вам за столь длительное доверие к НАШНЕТ.

Спасибо за Ваш отзыв! В тарифной сетке представлены тарифы со скоростью - 100 мбит/сек, 500 мбит/сек и 1000 мбит/сек. Отдельного подключения к игровым серверам нет, но можем Вас заверить, что мы понимаем всю важность качественного пинга к различным игровым серверам и постоянно отслеживаем маршруты к этим серверам для поиска и реализации наилучших решений. Замена кабеля никак не повлияет на пинг.

Дуже Вам вдячні за такий приємний відгук! Зробимо все можливе, аби Ваше ставлення до компанії тільки покращувалося!:)

Спасибо за Ваш отзыв! Прежде всего, уверяем Вас, что никакой нагрузки на наши каналы нет ни по вечерам, ни в другое время суток. К сожалению, проблемы с работой беспроводной сети Wi-Fi в диапазоне 2.4 Ghz сейчас очень распространена в многоквартирных домах и связана она с большим количеством одновременно работающих устройств в этом диапазоне. Подключение через кабель намного более стабильно и мы рекомендуем по максимуму пользоваться таким типом подключения.

Огромное спасибо за такие приятные слова! Очень рады, что Вы удовлетворены качеством предоставляемых услуг и приложим максимум усилий, чтобы это качество только росло :)

Спасибо за Ваш отзыв! Это доказательство, что при любых возникающих вопросах, необходимо сразу обращать в службу технической поддержки для скорейшего их решения. Рады, что смогли Вам помочь!

Спасибо за Ваш отзыв! Очень приятно видеть такие слова в адрес нашей компании. Возможно, Вы рано огорчаетесь в связи с переездом, мы активно расширяемся и существует вероятность, что Ваш новый адрес уже подключен, просто перезвоните в отдел продаж и уточните эту информацию. Спасибо!

Спасибо за Ваш отзыв! Хотели бы пройтись по пунктам и ответить на каждое замечание. 1. «Но, потом начал замечать не стабильную работу сети, при некоторых звонках они отвечают что это проблема у них и они пытаются ее решить». – С момента Вашего подключения, было только одно обращение в службу технической поддержки и связано оно было с проблемами работы Wi-Fi на телевизоре. Откуда информация о проблеме на стороне провайдера, к сожалению, неизвестно. 2. «Если хотите стабильное подключение, то ждите ночи, когда нагрузка у них падает и чувствуйте себя комфортно, но, днем иногда невозможно сидеть)». – Можем Вас заверить, что никакой нагрузки на каналы провайдера нет. Интернет предоставляется всем и в полном объеме согласно тарифного плана. В целом, хотели бы попросить, при возникновении малейших жалоб на качество предоставляемых услуг, сразу же обращаться в отдел технической поддержки, для скорейшей диагностики и решения. Как Вы видите, после того как мы связались с Вами в телефонном режиме и все продиагностировали, проблем с работой услуг не наблюдается.

Спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что Вы довольны качеством услуг:)

Спасибо за Ваш отзыв! Действительно, при большем количество Wi-fi сетей работающих на частоте 2.4ггц в многоквартирных домах, могут возникать проблемы со скоростью доступа по беспроводной сети. Самым простым решением, является подключение wi-fi маршрутизатора с поддержкой работы на частоте 5ггц. В любом случае, пожалуйста, при малейших проблемах обращайтесь в нашу службу технической поддержки. Наши специалисты обязательно помогут решить все вопросы с работой услуг интернет и телевидение!

Большое Вам спасибо за столько развернутый отзыв! Приятно видеть, что наши абоненты понимают зависимость скорости по беспроводной сети от клиентских Wi-Fi маршрутизаторов. Отдельное спасибо за пожелания! ;)

Спасибо за Ваш отзыв! Как говорится, лучше поздно, чем никогда!:) Очень рады, что Вы выбрали именно нас. Рекомендуем попробовать наше IPTV ;) http://about.nashnet.tv/

Спасибо за столь приятный отзыв! Сделаем все возможное, чтобы Ваше мнение о компании только улучшалось:)