Відгуки про провайдера Міська Багатомедійна Мережа

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

91.89 Мбіт/c

Upload:

79.64 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Подключение gpon, частный сектор, с 2019 года. Ранее было fiber ethernet (2015-2019). По вопросам многоквартирных подключений сказать не могу, не было опыта использования. Цены плюс минус 20% средние по рынку. Тариф 100 мбит+кабельное тв, скорость колеблется 60-90 Мбит/с в течение суток в оба направления, пинг стабильный, потерь не было, по регионам od/ua/world скорость более менее совпадает, период 00.00-07.00 почти всегда 92-95 мбит. В целом аномальных проседаний скорости (10-30% от номинального тарифа) не происходило. Сотрудники провайдера, к которыми консультировался, в целом адекватные, и при соблюдении протокола (сделайте то, сделайте это, сообщите то) заявки формировались без проблем. Абонентский чат на сайте работает, время отклика 1-5 мин, более менее. Основные проблемы наблюдались на узловых точках (нет электричества, обрыв оптоволокна), пару раз был недоступен внешний канал. Один раз подвис оптический терминал, после перезагрузки не заработал, в телефонном режиме после ряда манипуляций восстановили подключение удаленно. Если происходят массовые проблемы, то автоответчик сообщает о массовых проблемах, и звонок обрывается. Подобные проблемы происходили редко (1 инцидент в 2-3 месяца), устранялись за 1-3 суток. Из 365 дней не работал 5-7 суток в сумме. По моим критериям подключение нормальное, опыт положительный.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

275459

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Достаточно быстро подключили, в Стиконовском доме. Альтернатив им или Стиконету нет, к сожалению. Возможно благодаря этому, качество услуги так себе. За месяц, два раза была длительная проблема от нескольких часов, до 12 часов на решение, оба раза физика последней мили, то не видят своего PON адаптера, что-то с питанием на выносе и тому подобное. Техподдержка, клиента по умолчанию считает дебилом, так например девочка выслушав мой MAC адрес, переспрашивала несколько раз где я его взял. Монтер физически может прибыть на адрес, что-то сделать и свалить по тихому, клиента информировать тут не принято. Ориентировать по срокам тоже лишнее. Одним словом, если альтернатив нет, то пойдет. Но если есть выбор, то стоит обдумать подключаться к ним, или нет.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

40.08 Мбіт/c

Upload:

229.37 Мбіт/c

Технологія:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Очень плохое отношение к клиентам, тарифные планы дорогие и не соответствуют договору, в техподдержке вообще сидят не понятно кто, к которым тяжело дозвонится.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

165598

Рекомендую цього інтернет-провайдера

пнт Авангард, ЖМ Седьмое Небо, пригород Одессы. Когда все хорошо, все хорошо. Если проблема - как повезет. За год и 8 месяцев, было 10, или около того случаев с проблемами, разного уровня, как со скоростью, так и с полным отсутствием интернета и линка. Для работающих удаленно вариант не самый подходящий, т.к. поддержка не ориентируется по срокам устранения проблем, а если дело в линке, то вообще труба и сроки устранения уже исчисляются днями. Однажды, мне было быстрее сходить, купить обжимку, витую пару, коннекторы, розетки и сделать все самому. Сколько ждет среднестатистический пользователь - не ведомо.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

3.09 Мбіт/c

Upload:

12.92 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

НИКОГДА не подключайте Сану плюс если у вас есть хоть малейший выбор. Если стоит выбор Сана или ЛЮБОЙ ДРУГОЙ провайдер - ни секунды не раздумывайте, выбирайте другого. У нас выбора не было. В первых очередях "7 неба" каким то непостижимым образом кроме Саны других провайдеров не было. Ну вот просто не пустили. Естественно мы все понимаем что Сана "занесла" застройщику. Но сейчас не об этом. За 6 лет жизни на районе, которому "повезло" быть покрытым Саной, мы сменили 2 квартиры. И по обоим адресам катастрофа с интернетом. Низкая скорость, потери пакетов, периодически пропадающий вовсе интернет, сумасшедший пинг. Ничего не поменялось со сменой места жительства, то есть спихнуть вину за качество предоставляемых услуг на кабель или какие то механические проблемы/повреждения не получится. Дальше они пытались переложить вину за отвратительный интернет на наш роутер. Мы чисто принципиально поехали и купили новый, который работает в 2 диапазонах. И знаете что? НИЧЕГО!!! То есть ну вот вообще ничего не изменилось, кроме того что мы потратили лишние деньги на ненужную нам покупку нового роутера. Я прикреплю ниже скрин, что б вы понимали какая скорость у этого чудо-провайдера (это уже на новом роутере). Так как сейчас карантин, наш ребенок занимается дистанционно, он заканчивает 11 класс и занятия очень важны. А Сана плюс препятствует получению знаний нашим ребенком. Это самое настоящее преступление. Можно сказать конечно что это у ребенка с ноутбуком проблемы. Но и тут нет. В классе 30 человек, двое детей живут на "7 небе" (в разных частях жил массива) и только эти двое ребят не могут заниматься, из за того что супер "качественный" интернет от Саны им не позволяет это делать. И отдельно хочу сказать о хамстве операторов. А общаться вы будете с ними очень часто. Мы например звоним каждый день, иногда по нескольку раз. Если вы хотите, что бы тех поддержка откровенно вам хамила, разговаривала с вами в насмешливом, снисходительно-презрительном тоне - вам в Сану.
Скажу больше, я где то год назад пыталась оставить жалобу на хамство со стороны операторов. Это был первый и последний раз. Сейчас обьясню почему. Жалобу приняли, и через день-два перезвонила дама, представилась каким то начальником над операторами (я точно уже не помню, как эта должность называлась, но это не суть) и начала отчитывать меня, за то что я зря оговорила оператора, и дама не видит никакого состава преступления, и что оператор очень вежливо со мной говорил (нет). Я честно говоря офигела от такого поворота событий. Офигел и мой муж (иностранец), который слышал этот разговор. Говорит, что никогда нигде ни в одной стране, ни в одной тех поддержке такого не видел. Что бы сначала обхамили, а на жалобу еще разок в довесок добавили, что бы не расслаблялись. Если вы всё еще сомневаетесь, я прикреплю фото - это обычная скорость по вечерам. То есть даже если вы возьмете свой мобильный телефон и раздадите с него интернет на все устройства, качество будет лучше. Понимаете? даже МОБИЛЬНЫЙ интернет ЛУЧШЕ чудо провайдера Саны плюс. Люди берегите свои нервы и деньги. Всё что угодно кроме Саны.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужасная компания. При подключении наобещали топ сервис. Месяц спустя начался беспредел. Плачу за 100 Мбит/с. В реалии нет даже половины. Техподдержка обнаглевшие (большинство) сотрудники. Разговаривают нагло. Заставили меня покупать новый роутер. Купил самый дорогой. Приехали и платно установили т.к. по телефону они видите ли не дают код для установки нового роутера. 200 гривен мастеру за подключение и всё работает хорошо. Месяц спустя тоже самое.... опять старая песня с роутером и т.д.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

11.41 Мбіт/c

Upload:

7.74 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не рекомендую!!! Плачу за 100 Мбит/с получаю в лучшем случае 15 Мбит/с! Постоянно подвисает, smarttv вообще не возможно смотреть.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

51.34 Мбіт/c

Upload:

51.48 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Все отлично, все устраивает. Хорошая сеть. Отключения бывают только если отключают свет, а так претензий нет.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

92.72 Мбіт/c

Upload:

85.32 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользуюсь около трёх лет. В общем всё устраивает. Интернет пропадает только когда массово выключают электричество. Техподдержка отличная, дозвониться всегда можно быстро. Рекомендую.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

4.15 Мбіт/c

Upload:

3.21 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Го...в...но, а не интернет. :( Очень грустно! Не то чтобы вайбер не работает, я молчу о серче сайтов и вообще работы в нете.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

10.13 Мбіт/c

Upload:

35.36 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость интернета не соответствует абсолютно заявленным параметрам провайдера. Плачу за 100 Мбит/с, а по факту есть что есть. Стою прям под роутером. Скорость прыгает, невозможно фильм посмотреть в хорошем качестве не говоря уже об онлайн играх. А стоит пакет 220 грн в месяц.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

23.04 Мбіт/c

Upload:

28.36 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Дерьмо полное. Интернет периодически пропадает на несколько секунд, в онлайн игры не проиграешь. Только по веб страницам лазить. 3г намного лучше.

Переваги:

Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

36.41 Мбіт/c

Upload:

49.48 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет тупит нещадно навязывают вместе с кабельным которое нафиг никому не нужно не рекомендую если есть другие варианты.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів

Download:

91.66 Мбіт/c

Upload:

92.83 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользуюсь 3 месяца, за все это время в техподдержку позвонил всего 2 раза (кстати быстро отвечают), не за технической поддержкой, а за консультацией как настроить iptv и сменить тарифный план. Что не понравилось, так это очень скудный и простенький личный кабинет.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Оплачиваем 50 Мбит/с, имеем от 4 до 20 Мбит/с. Техники месяц морочат голову отговорками. Обидчивые за наши деньги.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

28.88 Мбіт/c

Upload:

36.09 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

При оплате самого высокого тарифа такая нищая скорость и то такая не всегда. Обычно 18-20 Мбит/с при обещанных в 100 Мбит/с давали 100% гарантию.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.84 Мбіт/c

Upload:

4.14 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Техподдержка - не работает, абонентский отдел - не работает! Все телефоны для связи указанные в договоре и на сайтах - не работают! Вайбер чат - открываеться, но уже более 1.5 месяца нет ответа. Сеть регулярно падает в 0! Линия рветься!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.2 Мбіт/c

Upload:

12.4 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Просто ужас, техподдержка работает только когда все хорошо, чуть что у них либо занято, либо никто трубку не берет. Скорость очень редко дотягивает до нормальных 50 Мбит/с, и то только днем, чуть вечер или выходные, всё - скорости нет. и пинг скачет от 28 до 3000 мс. ЖЕСТЬ!!! А самое хреновое что альтернативы нет....

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

66.27 Мбіт/c

Upload:

20.09 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Провайдер Альфа, норм ребята. Подключили быстро (1 день) по оптике. Тариф 100 Мбит/с. Довольна. Реагируют быстро.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

1.28 Мбіт/c

Upload:

2 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Подкшючен по оптике. Все отлично. Рекомендую. Тариф 50 Мбит/с соответствует реальному. Техподдержка иногда подвисает.

Рейтинг інтернет-провайдерів